商鋪物業(yè)管理協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議合同編號：__________《商鋪物業(yè)管理協(xié)議》一、引言本協(xié)議由[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]（以下簡稱“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”）與[商鋪業(yè)主名稱]（以下簡稱“業(yè)主”）共同簽訂，旨在明確雙方在商鋪物業(yè)管理方面的權(quán)利和義務(wù)，保障商鋪的正常使用和物業(yè)的良好維護(hù)。二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[具體商鋪名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)商鋪地址]3.物業(yè)類型：[商鋪類型，如商業(yè)步行街、購物中心等]4.建筑面積：[具體建筑面積]5.公共設(shè)施：包括但不限于電梯、樓梯、消防設(shè)施、公共照明、停車場等。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓梯、走廊、電梯間、公共衛(wèi)生間等的日常清掃、垃圾清運(yùn)等。2.公共設(shè)施的維護(hù)與管理，定期對電梯、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。3.安全保衛(wèi)服務(wù)，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等，保障商鋪的安全。4.綠化養(yǎng)護(hù)，對公共區(qū)域的綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作。5.停車場管理，包括車輛引導(dǎo)、停車秩序維護(hù)、車輛安全管理等。6.其他物業(yè)管理服務(wù)，如代收水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照商鋪的建筑面積計(jì)算，每平方米每月[具體費(fèi)用金額]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的銀行賬戶。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：如遇物業(yè)服務(wù)成本變動等情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并提前[提前通知期限]通知業(yè)主。4.其他費(fèi)用：業(yè)主還應(yīng)承擔(dān)因使用物業(yè)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如水電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利依法享有商鋪的使用權(quán)和收益權(quán)。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。參加業(yè)主大會，行使業(yè)主的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相關(guān)的物業(yè)服務(wù)資料和信息。2.義務(wù)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序。按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。不得擅自改變商鋪的用途和結(jié)構(gòu)，不得損壞公共設(shè)施和建筑物。配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行安全檢查和管理工作。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議的行為進(jìn)行制止和處理。對商鋪的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證其符合相關(guān)規(guī)定。要求業(yè)主提供相關(guān)的資料和信息，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。2.義務(wù)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)的正常使用和安全。定期對物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)覺和處理問題。接受業(yè)主的監(jiān)督和投訴，及時處理業(yè)主的意見和建議。保守業(yè)主的商業(yè)秘密和個人隱私。六、物業(yè)的使用與維護(hù)（一）業(yè)主使用物業(yè)的約定1.業(yè)主應(yīng)合理使用商鋪，不得從事違法、違規(guī)或損害他人利益的活動。2.業(yè)主不得擅自改變商鋪的用途和結(jié)構(gòu)，如需進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請，并按照相關(guān)規(guī)定辦理裝修手續(xù)。3.業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施和建筑物，不得損壞、挪用或私自拆除。4.業(yè)主應(yīng)保持商鋪內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、隨地吐痰等。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)物業(yè)的責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)覺和處理問題。2.對于業(yè)主提出的維修請求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時安排人員進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和更新，延長其使用壽命。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主處理因物業(yè)使用而產(chǎn)生的糾紛和問題。七、物業(yè)的裝修管理（一）裝修申請與審批1.業(yè)主如需進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交裝修申請，并提供相關(guān)的資料和圖紙。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到裝修申請后的[規(guī)定審批期限]內(nèi)進(jìn)行審批，對符合規(guī)定的裝修申請予以批準(zhǔn)，對不符合規(guī)定的裝修申請予以駁回，并說明理由。3.業(yè)主在裝修過程中應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)的裝修管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和外觀。（二）裝修施工管理1.業(yè)主應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝修公司進(jìn)行裝修施工，并與裝修公司簽訂裝修合同。2.裝修公司在施工過程中應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)的施工管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常使用。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)派專人對裝修施工進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時發(fā)覺和處理施工中的問題。（三）裝修押金與裝修垃圾處理1.業(yè)主在辦理裝修手續(xù)時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納裝修押金，裝修完成后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)驗(yàn)收合格后，退還裝修押金。2.業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)的要求，將裝修垃圾及時清理至指定地點(diǎn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一處理。八、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督（一）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。（二）業(yè)主監(jiān)督與投訴處理1.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的投訴，并在[規(guī)定處理期限]內(nèi)將處理結(jié)果告知業(yè)主。3.如業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意，可以向相關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。九、合同的變更、解除與終止（一）合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。2.變更合同的書面協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用達(dá)[規(guī)定期限]以上的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除本合同，并要求業(yè)主支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。（三）合同終止1.本合同期滿后，雙方如無異議，本合同自動終止。2.本合同終止后，業(yè)主應(yīng)將商鋪交還給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。十、違約責(zé)任1.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。2.業(yè)主違反本合同約定，擅自改變商鋪用途或結(jié)構(gòu)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主恢復(fù)原狀，并賠償因此造成的損失。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，如整改后仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或解除本合同。十一、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向