全新租戶物業(yè)管理協(xié)議書

全新租戶物業(yè)管理協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)管理方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（租戶）：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方所租賃物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等方面，以保證乙方在租賃期間能夠正常使用物業(yè)，并保障物業(yè)的良好運(yùn)營狀態(tài)，同時(shí)維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為甲方，即物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面的管理和服務(wù)工作；乙方為租戶，租賃并使用該物業(yè)，接受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方所租賃的位于[具體地址]的物業(yè)，涵蓋該物業(yè)的公共區(qū)域以及乙方租賃單元內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的事項(xiàng)，但乙方租賃單元內(nèi)屬于其獨(dú)立使用且與物業(yè)管理服務(wù)無直接關(guān)聯(lián)的專屬部分除外。二、物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址乙方所租賃的物業(yè)位于[詳細(xì)地址]，包括但不限于[具體的樓號(hào)、單元號(hào)、樓層等詳細(xì)信息]。2.2物業(yè)面積該物業(yè)的建筑面積為[X]平方米，其中套內(nèi)建筑面積為[X]平方米，公共分?jǐn)偯娣e為[X]平方米。此面積數(shù)據(jù)將作為計(jì)算服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)的依據(jù)之一。2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備物業(yè)內(nèi)配備了一系列設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯[X]部（品牌：[品牌名稱]，型號(hào)：[型號(hào)規(guī)格]）、消防設(shè)施（如消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，均符合國家相關(guān)消防安全標(biāo)準(zhǔn)）、電力供應(yīng)系統(tǒng)（包括總配電箱、分路配電箱等，供電容量為[X]千伏安）、給排水系統(tǒng)（包含上下水管道、污水排放設(shè)施等，能夠滿足正常的使用需求）、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)（如空調(diào)系統(tǒng)，其制冷量/制熱量為[X]，覆蓋范圍包括[具體區(qū)域]）以及照明系統(tǒng)（包括公共區(qū)域的照明燈具、應(yīng)急照明設(shè)備等）等。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述甲方為乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理等方面。環(huán)境衛(wèi)生管理方面，甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域（如走廊、樓梯間、電梯轎廂、大廳等）的清潔工作，定期進(jìn)行清掃、拖地、擦拭門窗及公共設(shè)施表面等操作，及時(shí)清理垃圾并進(jìn)行分類處理。安全保衛(wèi)服務(wù)方面，甲方將安排安保人員對(duì)物業(yè)進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記管理，保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，以便及時(shí)發(fā)覺和處理異常情況。設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面，甲方將定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。對(duì)于電梯，按照國家規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)周期進(jìn)行維護(hù)，保證其安全運(yùn)行；對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)排除故障隱患；對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，防止管道堵塞、漏水等情況發(fā)生；對(duì)通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行季節(jié)性的調(diào)試和保養(yǎng)，保證其正常的制冷和制熱功能。公共區(qū)域管理方面，甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃和使用管理，如對(duì)停車場的車位劃分、對(duì)公共綠地的養(yǎng)護(hù)等。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域每日至少進(jìn)行一次全面清潔，保持地面無雜物、無污漬，墻壁和門窗無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。電梯轎廂內(nèi)每[X]小時(shí)進(jìn)行一次清潔消毒，轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位保持干凈衛(wèi)生，無異味。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清，周圍環(huán)境保持整潔，無垃圾散落和異味散發(fā)。公共衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)保持清潔，洗手盆、馬桶、地面等部位及時(shí)清洗消毒，衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。3.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安保人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能，統(tǒng)一著裝，禮貌待人。人員和車輛進(jìn)出物業(yè)應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行登記，外來人員需經(jīng)被訪者同意后方可進(jìn)入。物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)，如消防通道標(biāo)識(shí)、禁煙標(biāo)識(shí)等。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)運(yùn)行，錄像資料保存至少[X]天，以備查閱。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)電梯維護(hù)應(yīng)按照國家《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》執(zhí)行，保證電梯的安全部件（如限速器、安全鉗、門鎖等）處于良好狀態(tài)，電梯運(yùn)行平穩(wěn)，無異常噪音和振動(dòng)。電力系統(tǒng)的維護(hù)應(yīng)保證電壓穩(wěn)定，線路無老化、短路現(xiàn)象，配電箱內(nèi)的電器元件工作正常，每月進(jìn)行一次全面的電力檢測。給排水系統(tǒng)應(yīng)保證管道暢通，無滲漏現(xiàn)象，水泵等設(shè)備運(yùn)行正常，每季度進(jìn)行一次管道疏通和設(shè)備檢查。通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)季節(jié)需求提前進(jìn)行調(diào)試，空調(diào)濾網(wǎng)定期清洗，設(shè)備運(yùn)行參數(shù)符合設(shè)計(jì)要求，每年進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)維護(hù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方應(yīng)向甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由以下幾部分構(gòu)成：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：涵蓋甲方為乙方提供的環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)等基本服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的費(fèi)用，按照物業(yè)面積每平方米[X]元/月計(jì)算。設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維護(hù)費(fèi)：用于物業(yè)內(nèi)大型設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)等）的定期大修理、更新改造費(fèi)用，按照每月[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取，該費(fèi)用將?？顚Ｓ?，建立單獨(dú)的賬戶進(jìn)行管理。公共區(qū)域能耗費(fèi)：包括公共區(qū)域的照明、電梯運(yùn)行、通風(fēng)與空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的水電費(fèi)等能耗費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際發(fā)生額按比例分?jǐn)?，乙方分?jǐn)偙壤秊閇X]%。4.2計(jì)費(fèi)方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，每月向甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.3支付方式與期限乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前，以[具體付款方式]向甲方支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行合理的規(guī)劃和管理，制定相關(guān)的管理制度和規(guī)定，并要求乙方遵守。在乙方違反本協(xié)議約定或物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定時(shí)，有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行制止和糾正，如要求乙方限期整改、暫停部分服務(wù)等，因乙方違約行為給甲方造成損失的，有權(quán)要求乙方賠償。義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，盡量減少對(duì)乙方使用物業(yè)的影響。對(duì)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保持良好的衛(wèi)生狀況；對(duì)安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)向乙方通報(bào)與物業(yè)管理相關(guān)的重要信息，如停水、停電通知，設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃等。對(duì)乙方的合理要求和建議應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)和處理，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作。5.2租戶權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如甲方未能履行服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)實(shí)際情況要求甲方減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在遵守本協(xié)議和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的前提下，有權(quán)合理使用物業(yè)及其配套設(shè)施設(shè)備。有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。義務(wù)：按照本協(xié)議約定按時(shí)向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方制定的物業(yè)管理相關(guān)制度和規(guī)定，配合甲方的管理工作，如配合安保人員的登記檢查、遵守環(huán)境衛(wèi)生要求等。合理使用物業(yè)及其配套設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自改變其用途。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在租賃期間，應(yīng)自行承擔(dān)其租賃單元內(nèi)的消防安全責(zé)任，按照消防法規(guī)要求配備必要的消防器材，并保持疏散通道暢通。未經(jīng)甲方書面同意，不得在物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行任何商業(yè)活動(dòng)或私自占用公共區(qū)域。六、協(xié)議期限6.1起始日期本協(xié)議自[起始日期]起生效，該日期為乙方正式接收并開始使用租賃物業(yè)之日，同時(shí)也是甲方開始提供物業(yè)管理服務(wù)之日。6.2終止日期本協(xié)議的終止日期為[終止日期]，該日期為乙方租賃期限屆滿之日或者本協(xié)議根據(jù)約定提前解除之日。6.3協(xié)議續(xù)簽在本協(xié)議即將到期前[X]個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如果雙方均同意續(xù)簽，應(yīng)在原協(xié)議到期前簽訂新的物業(yè)管理協(xié)議，新協(xié)議的內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。如果一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在原協(xié)議到期前書面通知對(duì)方。在協(xié)議到期后，如雙方未簽訂新的協(xié)議，但乙方仍繼續(xù)使用物業(yè)且甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的，本協(xié)議的條款繼續(xù)有效，但服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)重新協(xié)商確定。七、違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方違約責(zé)任如果甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：如因甲方環(huán)境衛(wèi)生管理不到位，導(dǎo)致乙方租賃單元內(nèi)受到污染或影響乙方正常使用物業(yè)的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行清理和改善，并根據(jù)實(shí)際影響程度減免乙方當(dāng)月[X]%[X]%的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。若甲方安全保衛(wèi)工作存在漏洞，致使乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等，同時(shí)甲方應(yīng)立即采取措施加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，防止類似事件再次發(fā)生。當(dāng)甲方未按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，造成設(shè)施設(shè)備損壞或影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)盡快修復(fù)設(shè)施設(shè)備，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。如果因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外的經(jīng)濟(jì)損失（如因電梯故障導(dǎo)致乙方搬運(yùn)貨物延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用等），甲方也應(yīng)予以賠償。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或增加不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方恢復(fù)原狀。如果甲方拒不改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的不合理費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照已收取費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。7.2租戶違約責(zé)任如果乙方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停為乙方提供部分或全部物業(yè)管理服務(wù)（但涉及到公共安全和基本生活保障的服務(wù)除外），直至乙方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。如果乙方拖欠費(fèi)用超過[X]個(gè)月，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的費(fèi)用、違約金以及因解除協(xié)議給甲方造成的損失。當(dāng)乙方違反甲方制定的物業(yè)管理相關(guān)制度和規(guī)定，如擅自改變物業(yè)用途、損壞公共設(shè)施設(shè)備、在公共區(qū)域亂堆亂放等，乙方應(yīng)按照甲方的要求立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用或賠償責(zé)任。如果乙方拒不整改，甲方有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行制止，如清理乙方亂堆亂放的物品等，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若乙方在租賃期間擅自將物業(yè)轉(zhuǎn)租給第三方而未告知甲方或未按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照剩余租賃期限物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方支付因乙方轉(zhuǎn)租行為給甲方造成的其他損失（如因新租戶不符合物業(yè)管理要求而增加的管理成本等）。八、爭議解決8.1協(xié)商解決甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門的代表進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始，協(xié)商地點(diǎn)可由雙方協(xié)商確定。在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，充分交換意見，尋求解決爭議的最佳方案。8.2仲裁或訴訟如果雙方在協(xié)商后的[X]個(gè)工作日內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，任何一方均有權(quán)將爭議提交給[具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如果選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。如果選擇訴訟，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定積極參與訴訟程序，接受法院的判決結(jié)果。九、附則9.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲、乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2協(xié)議解除除本協(xié)議約定的解除情形外，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。在協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)按照實(shí)際使用時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)將已收取的但未提供服務(wù)期間的費(fèi)用退還給乙方（如有）。同時(shí)雙方應(yīng)互相配合完成物業(yè)