國際公關(guān)面試題及答案

國際公關(guān)面試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于國際公關(guān)的主要目標(biāo)？

A.提升企業(yè)形象

B.增強(qiáng)品牌知名度

C.擴(kuò)大市場份額

D.控制輿論導(dǎo)向

2.國際公關(guān)活動中，以下哪種方式不屬于危機(jī)管理？

A.媒體監(jiān)測

B.危機(jī)預(yù)防

C.事件處理

D.產(chǎn)品研發(fā)

3.以下哪項不是國際公關(guān)的職能？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.市場調(diào)研

C.財務(wù)管理

D.人力資源

4.在國際公關(guān)活動中，以下哪種策略不適合處理負(fù)面新聞？

A.事實澄清

B.避免回應(yīng)

C.積極公關(guān)

D.媒體引導(dǎo)

5.以下哪項不是國際公關(guān)的基本原則？

A.真實性

B.公平性

C.創(chuàng)新性

D.競爭性

6.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于建立良好的企業(yè)形象？

A.發(fā)布虛假信息

B.積極參與公益活動

C.隱瞞負(fù)面信息

D.媒體宣傳

7.以下哪項不是國際公關(guān)的傳播渠道？

A.電視

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.紙媒

D.外交

8.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于提高品牌知名度？

A.參加國際展會

B.發(fā)布虛假廣告

C.購買媒體廣告

D.舉辦虛假活動

9.以下哪項不是國際公關(guān)的溝通對象？

A.消費者

B.媒體

C.競爭對手

D.政府機(jī)構(gòu)

10.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于提升企業(yè)社會責(zé)任形象？

A.環(huán)?；顒?/p>

B.欺詐消費者

C.贊助公益活動

D.操縱市場

11.以下哪項不是國際公關(guān)的危機(jī)管理策略？

A.及時溝通

B.媒體引導(dǎo)

C.質(zhì)量控制

D.賄賂媒體

12.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于建立良好的國際形象？

A.參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定

B.避免參與國際事務(wù)

C.積極參與國際組織

D.侵犯其他國家利益

13.以下哪項不是國際公關(guān)的傳播內(nèi)容？

A.企業(yè)文化

B.產(chǎn)品信息

C.財務(wù)數(shù)據(jù)

D.個人隱私

14.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于提高企業(yè)國際競爭力？

A.降低成本

B.創(chuàng)新產(chǎn)品

C.貪污腐敗

D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)

15.以下哪項不是國際公關(guān)的溝通技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.操縱

D.指導(dǎo)

16.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于處理國際糾紛？

A.和平談判

B.武力解決

C.背后交易

D.操縱輿論

17.以下哪項不是國際公關(guān)的傳播原則？

A.真實性

B.有效性

C.創(chuàng)新性

D.操縱性

18.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于提升企業(yè)國際形象？

A.參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定

B.避免參與國際事務(wù)

C.積極參與國際組織

D.侵犯其他國家利益

19.以下哪項不是國際公關(guān)的職能？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.市場調(diào)研

C.財務(wù)管理

D.人力資源

20.在國際公關(guān)活動中，以下哪種方式有助于處理負(fù)面新聞？

A.事實澄清

B.避免回應(yīng)

C.積極公關(guān)

D.媒體引導(dǎo)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.國際公關(guān)的主要目標(biāo)是提高企業(yè)的國際知名度和美譽(yù)度。（）

2.危機(jī)管理是國際公關(guān)的重要組成部分，包括媒體監(jiān)測、危機(jī)預(yù)防和事件處理。（）

3.國際公關(guān)的職能包括溝通協(xié)調(diào)、市場調(diào)研、財務(wù)管理、人力資源等。（）

4.避免回應(yīng)負(fù)面新聞是國際公關(guān)處理危機(jī)的有效策略。（）

5.國際公關(guān)的基本原則包括真實性、公平性、創(chuàng)新性和競爭性。（）

6.積極參與公益活動有助于建立良好的企業(yè)形象。（）

7.國際公關(guān)的傳播渠道主要包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、紙媒和外交。（）

8.提高品牌知名度是國際公關(guān)的主要目標(biāo)之一，可以通過購買媒體廣告來實現(xiàn)。（）

9.國際公關(guān)的溝通對象包括消費者、媒體、競爭對手和政府機(jī)構(gòu)。（）

10.國際公關(guān)的危機(jī)管理策略包括及時溝通、媒體引導(dǎo)、質(zhì)量控制等。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述國際公關(guān)在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.解釋國際公關(guān)危機(jī)管理的四個步驟。

3.闡述國際公關(guān)活動中如何處理跨文化溝通的挑戰(zhàn)。

4.說明國際公關(guān)如何利用社交媒體提升企業(yè)形象。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在國際公關(guān)活動中，如何有效利用媒體關(guān)系來提升企業(yè)形象。

2.討論在全球化的背景下，國際公關(guān)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.C.擴(kuò)大市場份額

解析：國際公關(guān)的主要目標(biāo)是提升企業(yè)形象和品牌知名度，而非直接擴(kuò)大市場份額。

2.D.產(chǎn)品研發(fā)

解析：危機(jī)管理屬于公關(guān)活動的范疇，而產(chǎn)品研發(fā)屬于產(chǎn)品開發(fā)部門的工作。

3.C.財務(wù)管理

解析：國際公關(guān)的職能包括溝通協(xié)調(diào)、市場調(diào)研等，但不涉及財務(wù)管理。

4.B.避免回應(yīng)

解析：在國際公關(guān)活動中，避免回應(yīng)負(fù)面新聞可能會加劇危機(jī)，正確的做法是積極應(yīng)對。

5.D.競爭性

解析：國際公關(guān)的基本原則不包括競爭性，而是強(qiáng)調(diào)真實性、公平性、創(chuàng)新性等。

6.B.積極參與公益活動

解析：積極參與公益活動可以提升企業(yè)形象，但發(fā)布虛假信息、隱瞞負(fù)面信息、操縱市場都是不道德的行為。

7.D.外交

解析：國際公關(guān)的傳播渠道不包括外交，外交是國家間的關(guān)系和交往。

8.B.發(fā)布虛假廣告

解析：發(fā)布虛假廣告是違法行為，不利于品牌形象的建立。

9.C.競爭對手

解析：國際公關(guān)的溝通對象不包括競爭對手，而是與消費者、媒體、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)方。

10.A.環(huán)?；顒?/p>

解析：提升企業(yè)社會責(zé)任形象可以通過參與環(huán)?；顒拥确绞綄崿F(xiàn)。

11.D.賄賂媒體

解析：賄賂媒體是違法行為，不利于危機(jī)管理的有效性。

12.C.積極參與國際組織

解析：積極參與國際組織有助于建立良好的國際形象。

13.D.個人隱私

解析：國際公關(guān)的傳播內(nèi)容不包括個人隱私。

14.C.貪污腐敗

解析：貪污腐敗是違法行為，不利于提高企業(yè)國際競爭力。

15.C.操縱

解析：國際公關(guān)的溝通技巧不包括操縱。

16.A.和平談判

解析：處理國際糾紛應(yīng)采取和平談判的方式。

17.D.操縱性

解析：國際公關(guān)的傳播原則不包括操縱性。

18.C.積極參與國際組織

解析：與第12題相同，積極參與國際組織有助于提升國際形象。

19.C.財務(wù)管理

解析：國際公關(guān)的職能不包括財務(wù)管理。

20.A.事實澄清

解析：處理負(fù)面新聞時，事實澄清是最有效的策略。

二、判斷題答案及解析思路

1.對

解析：國際公關(guān)的主要目標(biāo)之一是提升企業(yè)的國際知名度和美譽(yù)度。

2.對

解析：危機(jī)管理是國際公關(guān)的重要組成部分，包括媒體監(jiān)測、危機(jī)預(yù)防和事件處理。

3.對

解析：國際公關(guān)的職能包括溝通協(xié)調(diào)、市場調(diào)研等，但不涉及財務(wù)管理。

4.錯

解析：避免回應(yīng)負(fù)面新聞可能會加劇危機(jī)，正確的做法是積極應(yīng)對。

5.對

解析：國際公關(guān)的基本原則包括真實性、公平性、創(chuàng)新性和競爭性。

6.對

解析：積極參與公益活動可以提升企業(yè)形象。

7.對

解析：國際公關(guān)的傳播渠道主要包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、紙媒和外交。

8.對

解析：提高品牌知名度是國際公關(guān)的主要目標(biāo)之一，可以通過購買媒體廣告來實現(xiàn)。

9.對

解析：國際公關(guān)的溝通對象包括消費者、媒體、競爭對手和政府機(jī)構(gòu)。

10.對

解析：國際公關(guān)的危機(jī)管理策略包括及時溝通、媒體引導(dǎo)、質(zhì)量控制等。

三、簡答題答案及解析思路

1.簡述國際公關(guān)在企業(yè)發(fā)展中的作用。

解析：國際公關(guān)在企業(yè)發(fā)展中的作用包括提升企業(yè)形象、增強(qiáng)品牌知名度、擴(kuò)大市場份額、處理危機(jī)、建立良好的國際關(guān)系等。

2.解釋國際公關(guān)危機(jī)管理的四個步驟。

解析：國際公關(guān)危機(jī)管理的四個步驟為：危機(jī)預(yù)防、危機(jī)監(jiān)測、危機(jī)應(yīng)對、危機(jī)恢復(fù)。

3.闡述國際公關(guān)活動中如何處理跨文化溝通的挑戰(zhàn)。

解析：國際公關(guān)活動中處理跨文化溝通的挑戰(zhàn)包括語言差異、文化差異、價值觀差異等，可以通過文化培訓(xùn)、語言翻譯、跨文化溝通技巧等方式應(yīng)對。

4.說明國際公關(guān)如何利用社交媒體提升企業(yè)形象。

解析：國際公關(guān)可以利用社交媒體進(jìn)行品牌宣傳、客戶服務(wù)、危機(jī)管理、市場調(diào)研等，以提升企業(yè)形象。

四、論述題答案及解析思路

1.論述在國際公關(guān)活動中，如何有效利用媒體關(guān)系來提升企業(yè)形象。

解析：在國際公關(guān)活動中，有效利用媒體關(guān)系可以通過建立良好的媒體關(guān)系、提供有