明確質(zhì)量工程師考試的考查重點(diǎn)試題及答案

明確質(zhì)量工程師考試的考查重點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在質(zhì)量管理過(guò)程中，以下哪些是質(zhì)量管理的核心原則？

A.以顧客為中心

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.過(guò)程方法

E.持續(xù)改進(jìn)

答案：ABCDE

2.在質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件？

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書(shū)

D.內(nèi)部審核報(bào)告

E.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告

答案：ABCD

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須考慮的？

A.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量管理體系要求

C.資源配置

D.質(zhì)量控制措施

E.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

答案：ABCDE

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，以下哪些是審核的目的是？

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

B.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中的不足

C.促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)

D.檢查產(chǎn)品質(zhì)量

E.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求

答案：ABC

5.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，以下哪些是常用的工具和方法？

A.帕累托圖

B.因果圖

C.控制圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

E.全面質(zhì)量管理

答案：ABCD

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控時(shí)，以下哪些是監(jiān)控的關(guān)鍵要素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量特性

B.生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)

C.人員操作技能

D.資源配備

E.環(huán)境因素

答案：ABCDE

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)分析的方法？

A.故障樹(shù)分析

B.概率分析

C.敏感性分析

D.專(zhuān)家評(píng)審

E.質(zhì)量功能展開(kāi)

答案：ABCD

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查時(shí)，以下哪些是事故調(diào)查的步驟？

A.確定事故原因

B.評(píng)估事故損失

C.制定整改措施

D.責(zé)任追究

E.預(yù)防措施制定

答案：ABCDE

9.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，以下哪些是培訓(xùn)的目標(biāo)？

A.提高員工質(zhì)量意識(shí)

B.增強(qiáng)員工質(zhì)量技能

C.傳播質(zhì)量管理知識(shí)

D.促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)

E.提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平

答案：ABCDE

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，以下哪些是項(xiàng)目成功的要素？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定合理的計(jì)劃

C.優(yōu)化資源配置

D.持續(xù)跟蹤和評(píng)估

E.建立有效的溝通機(jī)制

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001適用于所有類(lèi)型的企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模和類(lèi)型如何。（）

2.質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段，不需要考慮產(chǎn)品的最終用途。（）

3.內(nèi)部審核是質(zhì)量管理體系自我評(píng)估的一種形式，其目的是為了證明質(zhì)量管理體系的有效性。（）

4.質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)是消除所有缺陷，實(shí)現(xiàn)零缺陷。（）

5.在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量策劃的輸出之一。（）

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，可以通過(guò)控制圖來(lái)監(jiān)控過(guò)程是否穩(wěn)定。（）

7.質(zhì)量事故調(diào)查的目的是為了找出事故原因，并采取預(yù)防措施，防止事故再次發(fā)生。（）

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)員工的工作性質(zhì)和崗位需求來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃。（）

9.質(zhì)量管理體系的有效性可以通過(guò)外部審核來(lái)驗(yàn)證。（）

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目的短期效果，而忽視長(zhǎng)期效果。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系文件的作用和組成。

2.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，如何運(yùn)用魚(yú)骨圖進(jìn)行分析？

3.請(qǐng)說(shuō)明質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)。

4.質(zhì)量事故調(diào)查的基本程序包括哪些步驟？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在質(zhì)量管理體系中的作用及其對(duì)組織質(zhì)量績(jī)效的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析質(zhì)量工程師在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中的關(guān)鍵角色及其對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的首次發(fā)布年份是：

A.1987

B.1994

C.2000

D.2008

答案：C

2.質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段，負(fù)責(zé)的主要工作不包括：

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.編制質(zhì)量計(jì)劃

C.確定質(zhì)量控制措施

D.組織內(nèi)部審核

答案：D

3.質(zhì)量審核的目的是：

A.評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量

B.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

C.確定質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)

D.評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量能力

答案：B

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，常用的統(tǒng)計(jì)工具不包括：

A.控制圖

B.帕累托圖

C.因果圖

D.直方圖

答案：D

5.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.產(chǎn)品質(zhì)量特性

B.生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)

C.人員操作技能

D.以上都是

答案：D

6.質(zhì)量事故調(diào)查的第一步是：

A.確定事故原因

B.評(píng)估事故損失

C.制定整改措施

D.責(zé)任追究

答案：A

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：

A.質(zhì)量管理基本知識(shí)

B.質(zhì)量控制方法

C.質(zhì)量改進(jìn)工具

D.以上都是

答案：D

8.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的成功關(guān)鍵因素不包括：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作

B.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力

C.企業(yè)的支持與資源

D.項(xiàng)目成本的控制

答案：D

9.質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括：

A.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.供應(yīng)商的交貨能力

答案：C

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)分析的方法：

A.故障樹(shù)分析

B.概率分析

C.敏感性分析

D.質(zhì)量功能展開(kāi)

答案：D

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCDE

解析思路：質(zhì)量管理的核心原則包括以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法和持續(xù)改進(jìn)，這些都是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中明確提出的。

2.答案：ABCD

解析思路：質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指導(dǎo)書(shū)和內(nèi)部審核報(bào)告，它們是組織質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。

3.答案：ABCDE

解析思路：質(zhì)量策劃需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、管理體系要求、資源配置、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

4.答案：ABC

解析思路：內(nèi)部審核的主要目的是評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性，發(fā)現(xiàn)不足，并促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，而不直接涉及產(chǎn)品質(zhì)量檢查。

5.答案：ABCD

解析思路：質(zhì)量工程師常用的工具和方法包括帕累托圖、因果圖、控制圖和全面質(zhì)量管理，這些工具有助于識(shí)別和解決問(wèn)題。

6.答案：ABCDE

解析思路：質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵要素包括產(chǎn)品質(zhì)量特性、生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)、人員操作技能、資源配置和環(huán)境因素，這些都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

7.答案：ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)分析的方法包括故障樹(shù)分析、概率分析、敏感性分析和專(zhuān)家評(píng)審，這些方法幫助識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

8.答案：ABCDE

解析思路：質(zhì)量事故調(diào)查的基本程序包括確定事故原因、評(píng)估事故損失、制定整改措施、責(zé)任追究和預(yù)防措施制定。

9.答案：ABCDE

解析思路：質(zhì)量培訓(xùn)的目標(biāo)包括提高員工質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)員工質(zhì)量技能、傳播質(zhì)量管理知識(shí)、促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)和提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

10.答案：ABCDE

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的成功要素包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、制定合理的計(jì)劃、優(yōu)化資源配置、持續(xù)跟蹤和評(píng)估以及建立有效的溝通機(jī)制。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：√

解析思路：ISO9001適用于所有類(lèi)型的企業(yè)，無(wú)論規(guī)模和類(lèi)型。

2.答案：×

解析思路：質(zhì)量策劃階段需要考慮產(chǎn)品的最終用途，以確保產(chǎn)品滿足顧客需求。

3.答案：√

解析思路：內(nèi)部審核是自我評(píng)估的一種形式，旨在證明質(zhì)量管理體系的有效性。

4.答案：×

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)是減少缺陷，而非消除所有缺陷。

5.答案：√

解析思路：質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量策劃的輸出之一，是質(zhì)量管理體系的重要組成部分。

6.