物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試題庫與答案（B卷）

物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試題庫與答

案（B卷）

（1000題）

i.按照物業(yè)經(jīng)營管理者向不同主體提交報(bào)告分類，可以把物業(yè)管理報(bào)告主要

分為（）類型。

A.一種

B.二種

C.三種

D.四種

正確答案：C

2.某大型住宅小區(qū)2005年建成交付使用。由于尚未成立業(yè)主大會(huì)，物業(yè)管理

公司聘請(qǐng)了30位業(yè)主作為物業(yè)服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員，并定期召開會(huì)議征求意

見，通報(bào)情況。

2010年，在義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議上，義務(wù)監(jiān)督員提出如下建議。

（1）本小區(qū)中心花園鐵藝圍欄銹蝕毀損嚴(yán)重，應(yīng)予更換。

⑵由物業(yè)管理公司同義務(wù)監(jiān)督員共同組成籌備組，組織召開首次業(yè)主代表大

會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。同時(shí)物業(yè)管理公司提出，基于物價(jià)上漲，物業(yè)管理

成本提高，要求提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

問題：

1.經(jīng)物業(yè)管理公司測(cè)算，全部更換鐵藝圍欄約需費(fèi)用13萬元。請(qǐng)問更換鐵藝

圍欄事項(xiàng)應(yīng)由誰決定?如何決定？費(fèi)用如何解決？

2.義務(wù)監(jiān)督員提出的建議（2）是否可行?請(qǐng)說明理由。

3.物業(yè)管理公司要求提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？請(qǐng)說明理由，并說出

應(yīng)該采取什么樣的合理步驟和方法。

正確答案：

1.更換鐵藝圍欄事項(xiàng)應(yīng)由全體業(yè)主決定。經(jīng)全體業(yè)主2/3以上通過后實(shí)施。費(fèi)

用由業(yè)主自籌或從住宅專項(xiàng)維修資金中列支。

2.義務(wù)監(jiān)督員提出的建議（2）不可行。

理由：業(yè)主代表大會(huì)籌備組應(yīng)由業(yè)主代表、建設(shè)單位（包括公有住房出售單位）

組成，義務(wù)監(jiān)督員是由物業(yè)公司聘請(qǐng)，不能代表全體業(yè)主行使權(quán)利。

3.物業(yè)管理公司要求提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理。

理由：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)既不能低于正常的管理服務(wù)成本的標(biāo)價(jià)，也不能脫

離實(shí)際市場(chǎng)情況，提出不切實(shí)際的管理服務(wù)要求。

應(yīng)該采取的合理步驟和方法：由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和價(jià)格

浮動(dòng)幅度，結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整因素而調(diào)整。

3.如果銀行存款的利率為10%,為在1年末獲得11000元，現(xiàn)在應(yīng)該存入銀行

（）。

A.12000元

B.10000元

C.9250元

D.9929元

正確答案：B

4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（）。

A.所有權(quán)屬于物業(yè)管理公司，業(yè)主無權(quán)過問其收支情況

B.為物業(yè)管理公司與業(yè)主共同擁有，每筆支出必須經(jīng)雙方共同商定方可

C.所有權(quán)屬于業(yè)主，物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期（一般6個(gè)月）向業(yè)主公布其收支賬

目，接受業(yè)主監(jiān)督

D.所有權(quán)屬于國家

正確答案：C

5.某住宅小區(qū)有4棟30層住宅樓，即將投入使用。建設(shè)單位在前期物業(yè)管理

服務(wù)招標(biāo)書中有關(guān)公共秩序維護(hù)的具體要求包括：小區(qū)一個(gè)門崗和一個(gè)監(jiān)

控崗24小時(shí)值班；小區(qū)樓宇內(nèi)走廊、樓梯間等公共部位晝夜巡視，巡視頻

率為每小時(shí)一次。另外，本項(xiàng)目招標(biāo)書已明確，建設(shè)單位為該小區(qū)無償提

供價(jià)值20萬元的固定資產(chǎn)，作為該項(xiàng)目管理服務(wù)開辦之用。

問題：

1.若該小區(qū)每棟每層正常巡視時(shí)間為1分鐘，投標(biāo)物業(yè)管理公司每班至少需安

排多少個(gè)巡視員方能滿足招標(biāo)書中對(duì)樓宇公共部位巡視方面的要求？（層與層之

間巡視時(shí)間忽略不計(jì)，要列出計(jì)算過程）

2.統(tǒng)一設(shè)每月工作天數(shù)為30天，如按勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，職工平均每月的工作天

數(shù)為20.83天，每月加班最多不得超過36小時(shí)，問每名員工每月最長工作時(shí)間

是多少小時(shí)?小區(qū)門崗至少需要安排多少名員工？（要列出計(jì)算過程，計(jì)算結(jié)果取

整數(shù)）

3.假設(shè)監(jiān)控崗由8名員工運(yùn)轉(zhuǎn)，而每名員工月基本工資為1500元，投標(biāo)企業(yè)實(shí)

行綜合計(jì)算工時(shí)制。如不考慮國家法定節(jié)日加班費(fèi)，統(tǒng)一設(shè)每月工作天數(shù)為30

天，按勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定計(jì)算職工基本小時(shí)工資的月平均工作天數(shù)為21.75天，實(shí)

行綜合計(jì)算工時(shí)制的超時(shí)加班費(fèi)為職工基本小時(shí)工資的1.5倍，那么每名員工

每小時(shí)超時(shí)加班工資是多少？每名員工每月超時(shí)加班工作時(shí)間是多少?每名員工

月實(shí)際應(yīng)得工資額是多少？（要列出計(jì)算過程，計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）

4.若該項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同期限為3年，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中已將建設(shè)單位無償

提供的開辦固定資產(chǎn)折舊（固定資產(chǎn)折舊年限為5年）計(jì)入成本，則每年固定資

產(chǎn)折舊為多少？如前期物業(yè)管理公司合同到期后未被該小區(qū)成立的業(yè)主大會(huì)續(xù)

聘，前期物業(yè)管理公司如何處理建設(shè)單位為開辦無償提供的固定資產(chǎn)及其折舊？

正確答案：

1.投標(biāo)物業(yè)管理公司每班至少需安排巡視員人數(shù)=4X30/60=2（人）。

2.每名員工每月最長工作時(shí)間=20.83X836=202.64（小時(shí)）。

小區(qū)門崗至少需要安排的員工人數(shù)=24X30/202.64=3.55=4（人）。

3.每名員工每小時(shí)超時(shí)加班工資=1500/（21.75?8）XI.5=12.93（元）。

每名員工每月超時(shí)加班工作時(shí)間=（30—21.75）X8=66（小時(shí)）。

每名員工月實(shí)際應(yīng)得工資額=150012.93X66=2353.38（元）。

4.每年固定資產(chǎn)折舊=20/5=4（萬元）。

前期物業(yè)管理公司應(yīng)向建設(shè)單位移交固定資產(chǎn)。

6.物業(yè)經(jīng)營管理的層次通常將其分為房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理

和（）三個(gè)層次。

A.物業(yè)管理或設(shè)施管理

B.工程項(xiàng)目管理

C.物業(yè)企業(yè)管理

D.公司法人管理

正確答案：A

7.物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)特別重視（）驗(yàn)收，由開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)共同組

織驗(yàn)收小組進(jìn)行。

A.設(shè)計(jì)質(zhì)量

B.施工質(zhì)量

C.綜合功能

D.附屬設(shè)備

正確答案：C

8.需求曲線向（）傾斜的狀況揭示了需求函數(shù)的一個(gè)重要特征，即需求量與價(jià)

格呈反方向變化。這一特征被稱為需求法則。

A.右下方

B.右上方

C.左下方

D.左上方

正確答案：A

9.城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收后（）個(gè)月內(nèi)向城

市規(guī)劃行政主管部門報(bào)送有關(guān)竣工資料。

A.3

B.6

C.9

D.12

正確答案：B

10.接管驗(yàn)收合格后，接管單位應(yīng)在（）內(nèi)簽署驗(yàn)收合格憑證，并及時(shí)簽發(fā)接管

文件。

A.7天

B.15天

C.1個(gè)月

D.2個(gè)月

正確答案：A

11.物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有（）。

A.直線制

B.企業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

E.公司制

正確答案：ACD

12.由于寫字樓市場(chǎng)中供求變化比較劇烈，租金和價(jià)格也往往處于波動(dòng)之中，

因此需根據(jù)市場(chǎng)狀況經(jīng)常對(duì)租金水平進(jìn)行調(diào)整。租金調(diào)整一般是基于（）、

零售物價(jià)指數(shù)或其他租賃雙方商定的定期調(diào)整比率。

A.價(jià)格指數(shù)

B.政策

C.法規(guī)

D.業(yè)主意愿

正確答案：A

13.關(guān)于物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)涵的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.物業(yè)經(jīng)營管理是以收益性物業(yè)為對(duì)象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周

期的綜合性管理服務(wù)

B.物業(yè)經(jīng)營管理就是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管

理

C.物業(yè)經(jīng)營管理既包括保證物業(yè)正常使用的運(yùn)行操作管理活動(dòng)，也包括將物業(yè)

作為一種收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的一系列的經(jīng)營活動(dòng)

D.收益性物業(yè)通過物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，為業(yè)主或者投資者創(chuàng)造利潤和回報(bào)

正確答案：B

14.關(guān)于寫字樓分類的說法，正確的是（）。

A.寫字樓分為出租型寫字樓和政府辦公樓兩種類型

B.我國統(tǒng)一的寫字樓分類標(biāo)準(zhǔn)將寫字樓分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)

C.建筑面積是寫字樓分類的主要依據(jù)，

D.寫字樓分類在很大程度上依賴于專業(yè)人員的主觀判斷

正確答案：D

15.以（）作抵押物是抵押擔(dān)保中最普遍、最主要的內(nèi)容。

A.汽車

B.股票

C.房地產(chǎn)

D.公司

正確答案：C

16.品質(zhì)管理部的職責(zé)包括（）。

A.客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督

B.企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)

C.設(shè)計(jì)實(shí)施薪酬管理方案

D.物業(yè)項(xiàng)目可行性研究分析

E.各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督

正確答案：AE

17.為了持續(xù)保持寫字樓的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升寫字樓的市場(chǎng)價(jià)值，需采購（）的

物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。

A.系統(tǒng)化、全面化

B.高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)化、專業(yè)化

C.高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、專業(yè)化

D.高質(zhì)量、綜合化

正確答案：C

18.物業(yè)管理投標(biāo)的主體一般是指（）。

A.專業(yè)管理公司

B.符合招標(biāo)條件的物業(yè)管理企業(yè)

C.物業(yè)管理企業(yè)

D.具備管理能力的所有企業(yè)

E.由政府認(rèn)定的企業(yè)

正確答案：AB

19.關(guān)于區(qū)域購物中心的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.區(qū)域購物中心通常集購物、休閑、娛樂、飲食于一體

B.區(qū)域購物中心定位于高端消費(fèi)，針對(duì)的是高收入人群

C.區(qū)域購物中心在服務(wù)功能上表現(xiàn)為復(fù)合性，在經(jīng)營管理上表現(xiàn)為一致性，在

服務(wù)設(shè)施上體現(xiàn)為完整性

D.區(qū)域購物中心不是各類商家簡(jiǎn)單的集合，而是一個(gè)高效運(yùn)作的統(tǒng)一體

正確答案：B

20.在（）的過程中，定時(shí)、選擇、多樣化等重要問題是組合投資管理者必須

考慮的。

A.制定投資方針和政策

B.投資分析

C.構(gòu)建投資組合

D.投資組合的調(diào)整

正確答案：C

21.常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.精神文明建設(shè)

B.辦理移交接管，對(duì)業(yè)主入住、裝修實(shí)施管理和服務(wù)

C.客戶管理、客戶服務(wù)和便民措施

D.房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理

E.參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并提出相應(yīng)整改意見

正確答案：BE

22.下列各類物業(yè)中，不屬于物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)管理對(duì)象的是（）。

A.丙級(jí)寫字樓

B.居住區(qū)商場(chǎng)

C.公立小學(xué)

D.出租型別墅

正確答案：C

23.從管理的層次上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可分為（）三個(gè)層次。

A.設(shè)施管理

B.公司管理

C.資產(chǎn)管理

D.現(xiàn)場(chǎng)管理

E.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

正確答案:BDE

24.代收代管單位未按規(guī)定依法移交住宅專項(xiàng)維修資金余額和賬目的，由建設(shè)

主管部門責(zé)令改正，給予警告，并可處以（）罰款。

A.1萬元以上

B.3萬元以上

C.1萬元以下

D.3萬元以下

正確答案：D

25.業(yè)主公約是指由業(yè)主大會(huì)制訂，全體業(yè)主承諾，對(duì)全體業(yè)主具有約束力

的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束（）權(quán)利義務(wù)的行為守則，是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和

準(zhǔn)則。

A.所有業(yè)主

B.物業(yè)使用人

C.業(yè)主委員會(huì)

D.業(yè)主大會(huì)

E.來訪客人

正確答案：AB

26.關(guān)于房地產(chǎn)組合投資管理的說法，正確的是（）。

A.房地產(chǎn)組合投資管理是物業(yè)管理中的最基礎(chǔ)性工作

B.房地產(chǎn)組合投資管理包括物業(yè)管理、設(shè)施管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理三個(gè)部分

C.房地產(chǎn)組合投資管理以運(yùn)行管理和服務(wù)為主

D.房地產(chǎn)組合投資管理以經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的組合投資回報(bào)最大化為目標(biāo)來管理資

產(chǎn)

正確答案：D

27.對(duì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，以下說法正確的是（）。

A.對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行約定

B.合同的主要條款宜粗不宜細(xì)

C.沒有免責(zé)條款

D.明確物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

E.合同的簽訂要實(shí)事求是

正確答案：ADE

28.對(duì)于居住物業(yè)，物業(yè)經(jīng)營管理的全部?jī)?nèi)容是（）。

A.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理

B.物業(yè)管理

C.房地產(chǎn)組合投資管理

D.物業(yè)管理和資產(chǎn)管理

正確答案：B

29.居住物業(yè)的投資區(qū)位選擇時(shí)，要考慮的主要因素包括（）。

A.環(huán)境因素

B.居民人口與收入

C.市政公用和公建配套設(shè)施完備的程度

D.與其他商業(yè)設(shè)施接近的程度

E.周圍土地利用情況和環(huán)境

正確答案：ABC

30.下列工作中，不屬于物業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略性工作的是（）。

A.決策分析

B.構(gòu)建信息基礎(chǔ)

C.現(xiàn)金流和成本管理

D.資產(chǎn)組合

正確答案：C

31.零售商業(yè)物業(yè)運(yùn)作的相關(guān)理論中，（）是當(dāng)前零售商業(yè)物業(yè)理論中的研究

熱點(diǎn)。

A.中心地理論

B.同類零售店聚集理論

C.需求的外部效應(yīng)理論

D.需求的內(nèi)部效應(yīng)理論

正確答案：C

32.早期介入在項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)中有著積極的作用，其與前期物業(yè)管理是不同

的，主要表現(xiàn)在（）。

A.服務(wù)的對(duì)象不同

B.取費(fèi)方式不同

C.合作方式不同

D.內(nèi)容作用不同

E.期限不同

正確答案：AD

33.物業(yè)的承接查驗(yàn)是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的（）進(jìn)行承接查驗(yàn)。

A.物業(yè)共用部位

B.整體

C.院落

D.物業(yè)范圍

E.共用設(shè)施設(shè)備

正確答案：AE

34.房地產(chǎn)開發(fā)投資通常從（）開始。

A.規(guī)劃設(shè)計(jì)

B.購置土地

C.工程建設(shè)

D.品牌設(shè)計(jì)

正確答案：B

35.物業(yè)管理的內(nèi)容由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，主要包括

（）o

A.對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修

B.管理和養(yǎng)護(hù)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備

C.對(duì)小區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生

D.控制和管理業(yè)主房?jī)?nèi)的裝飾裝修

E.做好小區(qū)的安全防范工作

正確答案：ABCE

36.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司負(fù)責(zé)管理（），監(jiān)督其行為，指導(dǎo)其為物業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)

略計(jì)劃。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和設(shè)施管理公司

B.物業(yè)業(yè)主

C.房地產(chǎn)組合投資管理公司

D.投資者

正確答案：A

37.管理的核心是（）。

A.有效地利用人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等資源

B.有效的組織子系統(tǒng)

C.處理好各種人際關(guān)系

D.滿足社會(huì)活動(dòng)組織的要求

正確答案：C

38.關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資的說法，正確的是（）。

A.房地產(chǎn)置業(yè)投資屬于間接投資

B.房地產(chǎn)置業(yè)投資的對(duì)象只能是舊房地產(chǎn)

C.房地產(chǎn)置業(yè)投資的目的是自用或獲取經(jīng)常性收入

D.房地產(chǎn)出租不屬于房地產(chǎn)置業(yè)投資

正確答案：C

39.在成本控制的類型中，勞動(dòng)工時(shí)定額、物資消耗定額、費(fèi)用開支預(yù)算以及

各種材料的成本目標(biāo)等，屬于成本控制的是（）。

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.前饋性控制

正確答案：A

40.垃圾清運(yùn)費(fèi)是指由裝飾裝修工程所產(chǎn)生的垃圾的（）費(fèi)用。

A.管理

B.清運(yùn)

C.回收

D.清除

E.銷毀

正確答案：AB

41.《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段，

這一階段物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)出（）的特點(diǎn)。

A.盈利性

B.配套性

C.經(jīng)驗(yàn)性

D.操作性

E.廣泛性

正確答案：BCD

42.由于建造公園而使周邊房地產(chǎn)價(jià)格明顯上升，這反映了房地產(chǎn)投資特性中

的（）。

A.折舊遞減性

B.地租遞增性

C.政策影響性

D.相互影響性

正確答案：D

43.物業(yè)環(huán)境管理包括（）等管理服務(wù)。

A.衛(wèi)生蟲害防治

B.物業(yè)管理區(qū)域大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)

C.空氣質(zhì)量發(fā)布

D.園林綠化

E.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和場(chǎng)地等的清潔衛(wèi)生

正確答案：ADE

44.滅火預(yù)案主要內(nèi)容有（）。

A.滅火預(yù)案圖

B.滅火器數(shù)量控制

C.火災(zāi)危險(xiǎn)性及火災(zāi)發(fā)展特點(diǎn)

D.居民群眾參與滅火方案

E.滅火力量部署

正確答案：ACE

45.下列選項(xiàng)中，物業(yè)管理的主要職責(zé)不包括（）。

A.保持與租戶的聯(lián)系

B.財(cái)務(wù)報(bào)告和記錄的保存

C.本性支出計(jì)劃

D.監(jiān)控物業(yè)績(jī)效

正確答案：D

46.房地產(chǎn)投資決策以（）為基礎(chǔ)。

A.投資者在稅收方面取得的好處

B.投資者對(duì)未來收益估計(jì)

C.投資者對(duì)物業(yè)增值可能性的估計(jì)

D.投資者能獲得金融機(jī)構(gòu)支持的可能性

正確答案：B

47.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，流動(dòng)資金通常以（）形式被收回。

A.貨幣資金

B.租金收益

C.折舊費(fèi)用

D.運(yùn)營費(fèi)用

正確答案：A

48.物業(yè)的商品租金與成本租金相比，成本租金的構(gòu)成不包括（）。

A.投資利息

B.地租

C.利潤

D.房產(chǎn)稅

E.保險(xiǎn)費(fèi)

正確答案：BCE

49.物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)類型包括（）。

A.早期介入的風(fēng)險(xiǎn)

B.市政公用事業(yè)單位服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)

C.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)

D.公共媒體宣傳報(bào)道中的輿論風(fēng)險(xiǎn)

E.日常管理的風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：ACE

50.下列費(fèi)用中，屬于運(yùn)營費(fèi)用的是（）。

A.準(zhǔn)備金

B.房產(chǎn)稅

C.企業(yè)所得稅

D.空置損失

正確答案：B

51.下列選項(xiàng)中，物業(yè)管理的重要作用不包括（）。

A.維護(hù)社區(qū)秩序

B.緩解農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移

C.協(xié)助公安等有關(guān)部門偵破刑事犯罪

D.防止可能發(fā)生的火災(zāi)、燃?xì)庑孤⒈ǖ葠盒允鹿?/p>

E.輔導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的學(xué)生完成作業(yè)

正確答案：CE

52.以下不屬于物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成的有（）。

A.辦公費(fèi)用

B.公費(fèi)旅游經(jīng)費(fèi)

C.與其他單位聯(lián)誼的經(jīng)費(fèi)

D.物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用

E.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

正確答案：BC

53.下列凈運(yùn)營收益的計(jì)算公式，正確的是（）。

A.凈運(yùn)營收益=潛在毛收入一運(yùn)營費(fèi)用

B.凈運(yùn)營收益=潛在毛收入+運(yùn)營費(fèi)用

C.凈運(yùn)營收益=有效毛收入+運(yùn)營費(fèi)用

D.凈運(yùn)營收益=有效毛收入一運(yùn)營費(fèi)用

正確答案：D

54.根據(jù)造成建筑物折舊的原因，可將建筑物折舊分為（）折舊。

A.經(jīng)濟(jì)

B.技術(shù)

C.物質(zhì)

D.內(nèi)部

E.功能

正確答案：ACE

55.根據(jù)群體的（）分類，可分為項(xiàng)目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會(huì)群體

等。

A.任務(wù)性質(zhì)

B.任務(wù)特點(diǎn)

C.形成方式

D.組織特點(diǎn)

正確答案：B

56.物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)記錄的內(nèi)容，主要通過（）、協(xié)會(huì)、物業(yè)管理企

業(yè)、執(zhí)（從）業(yè)人員等多種途徑依法采集。

A.其他中介機(jī)構(gòu)

B.社會(huì)公眾

C.公眾媒體

D.政府部門

E.網(wǎng)絡(luò)

正確答案：ABD

57.從消費(fèi)者角度看，資金的時(shí)間價(jià)值體現(xiàn)為（）。

A.放棄即期消費(fèi)的損失所應(yīng)得到的補(bǔ)償

B.對(duì)因風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失所6得到的補(bǔ)償

C.因貨幣貶值造成的損失所應(yīng)得到的補(bǔ)償

D.資金的增值特性

正確答案：A

58.物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.特級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B.一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

E.四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：BCD

59.關(guān)于物業(yè)價(jià)格特征的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.物業(yè)價(jià)格受區(qū)位影響大

B.物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益價(jià)格

C.物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素影響

D.物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較短

正確答案：D

60.零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理中，百分比租金通常以年總營業(yè)額為基礎(chǔ)計(jì)算,

但具體可以按（）支付。

A.年或月

B.月或季度

C.月或周

D.周或日

正確答案：B

61.以下不屬于物業(yè)管理溝通方法的有（）。

A.訴說

B.表示同情

C.提問

D.調(diào)查

E.跟蹤

正確答案：AD

62.某人將2000元存入銀行，期限為1年，年利率為12%,一年2次復(fù)利計(jì)息,

則一年后可得到的本利和為（）元。

A.2247.2

B.2508.8

C.2240

D.2480

正確答案：A

63.掌握知識(shí)和技能的具體途徑與方法是（）。

A.教育

B.社會(huì)實(shí)踐

C.勤奮

D.素質(zhì)

正確答案：A

64.“通知”是（），是使用最多的文種之一。

A.前行文

B.后行文

C.內(nèi)行文

D.下行文

E.上行文

正確答案：ACD

65.影響房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域形狀和大小的關(guān)鍵因素包括（）。

A.自然特征

B.競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目的區(qū)域

C.人口密度的大小

D.交通便捷程度

E.鄰里關(guān)系和人口統(tǒng)計(jì)特征

正確答案：ABCE

66.在《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，一般將物業(yè)服務(wù)合同稱之為（）。

A.“前期物業(yè)服務(wù)合同”

B.“物業(yè)管理合同”

C.“前期物業(yè)管理服務(wù)合同”

D.“物業(yè)管理服務(wù)合同”

E.“前期物業(yè)管理合同”

正確答案：BD

67.物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中，（）是評(píng)價(jià)企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力的重要指標(biāo)。

A.總資產(chǎn)報(bào)酬率

B.營業(yè)增長率

C.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率

正確答案：B

68.下列期房?jī)r(jià)格的公式，正確的是（）。

A.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

B.期房?jī)r(jià)格＞現(xiàn)房?jī)r(jià)格一風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

C.期房?jī)r(jià)格〈現(xiàn)房?jī)r(jià)格一風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

D.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格一折舊補(bǔ)償

正確答案：C

69.某投資者以4000元/m2的價(jià)格，購買了一套建筑面積為1000m2的寫字樓單

元，銀行為其提供了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價(jià)值比率為

60%o該貸款的年利率為9%,按月等額還本付息。假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升

值2隊(duì)投資者在第6年年初將該物業(yè)轉(zhuǎn)售，則第6年初尚未償還的抵押貸款

本金數(shù)額為（）萬元。

A.213.22

B.192.16

C.176.2

D.198.34

正確答案：B

70.會(huì)議紀(jì)要的主體部分一般有兩種常用的表述方法，分別是（）。

A.講述法

B.概述法

C.歸納法

D.描寫法

E.綜述法

正確答案：BC

71.下列選項(xiàng)中，（）是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各行各業(yè)所呼喚的一個(gè)基本原則，也是

人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則。

A.誠信原則

B.平等原則

C.互惠互利原則

D.寬容原則

正確答案：A

72.專項(xiàng)維修基金的來源主要有（）。

A.業(yè)主共有物業(yè)的收益

B.業(yè)主大會(huì)中決定分?jǐn)偟馁M(fèi)用

C.開發(fā)商定期支付的費(fèi)用

D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)的費(fèi)用

E.物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取的費(fèi)用

正確答案：ABD

73.關(guān)于拍賣底價(jià)的說法，正確的是（）。

A.拍賣底價(jià)是拍賣前公布的拍賣標(biāo)的物的評(píng)估價(jià)

B.拍賣底價(jià)又稱為起拍價(jià)

C.競(jìng)買人的最高應(yīng)價(jià)未達(dá)到拍賣底價(jià)的，拍賣無效

D.拍賣底價(jià)等于起叫價(jià)

正確答案：C

74.申請(qǐng)房屋租賃登記備案應(yīng)當(dāng)提交的證明文件包括（）。

A.房屋所有權(quán)證

B.書面租賃合同

C.城市人民政府規(guī)定的其他文件

D.房地產(chǎn)權(quán)證

E.當(dāng)事人的合法證件

正確答案：ABCE

75.設(shè)備更新的核心工作，是確定設(shè)備的（）。

A.自然壽命

B.經(jīng)濟(jì)壽命

C.磨損程度

D.技術(shù)壽命

正確答案：B

76.物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是（）。

A.業(yè)主和開發(fā)商就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的所進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)

B.房地產(chǎn)權(quán)屬已經(jīng)由獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)主體向共有的產(chǎn)權(quán)主體轉(zhuǎn)化

C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主和建筑物所有權(quán)人的特別委托

D.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的進(jìn)行的一項(xiàng)交易

正確答案：D

77.關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)指標(biāo)中房屋施工面積的說法，正確的是（）。

A.房屋施工面積不包括上年開工跨入本期繼續(xù)施工的房屋面積

B.房屋施工面積不包括上期停建在本期恢復(fù)施工的房屋面積

C.房屋施工面積是指報(bào)告期內(nèi)施工的全部房屋建筑面積

D.房屋施工面積是指報(bào)告規(guī)內(nèi)竣工的全部房屋建筑面積

正確答案：C

78.財(cái)務(wù)報(bào)告分析最基本最重要的方法是（）。

A.比率分析法

B.比較分析法

C.水平分析法

D.垂直分析法

正確答案：A

79.常見的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為主要包括（）。

A.占用房屋共用露臺(tái)、門廳或公共通道，影響他人使用和通行

B.經(jīng)營活動(dòng)污染環(huán)境、噪聲超標(biāo)，給相鄰業(yè)主生活與經(jīng)營造成損害

C.使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品，給相鄰業(yè)主造成安全隱患

D.阻撓、妨礙或者拒絕配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施正常的房屋修繕，損害相關(guān)業(yè)主

正當(dāng)權(quán)益

E.擅自改變房屋用途的行為

正確答案:ABCD

80.《關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度

的通知》規(guī)定了關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上

崗實(shí)施辦法，實(shí)施辦法特別強(qiáng)調(diào)，（）質(zhì)量是持證上崗工作的關(guān)鍵。

A.崗位培訓(xùn)

B.培訓(xùn)方式

C.考試內(nèi)容

D.培訓(xùn)教材

正確答案：A

81.行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必

嚴(yán)，違法必究”，這種法制的集中性體現(xiàn)了行政管理的（）。

A.執(zhí)行性

B.政治性

C.權(quán)威性

D.法制性

正確答案：C

82.下列指標(biāo)中，不屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)交易指標(biāo)的是（）。

A.出租量

B.房地產(chǎn)租金

C.預(yù)售面積

D.滅失量

正確答案：D

83.市場(chǎng)營銷的主要目的是為了（），以獲取一個(gè)理想的出租率。

A.增加經(jīng)濟(jì)效益最大化

B.吸引潛在的租戶

C.開發(fā)潛在的商業(yè)區(qū)

D.擴(kuò)大商業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：B

84.致使住房產(chǎn)權(quán)多元化格局迅速形成的原因是（）。

A.城市住房制度改革

B.城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理體制的確立

C.個(gè)人購房比例的迅猛增加

D.住房裝飾裝修管理體制的改革

正確答案：C

85.以下既屬于物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求又屬于二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本要

求的是（）。

A.每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自由公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

C.公示16小時(shí)服務(wù)電話

D.有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度

正確答案：D

86.業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)，這種物業(yè)

租賃管理模式稱為（）模式。

A.包租

B.轉(zhuǎn)租

C.委托管理

D.出租代理

正確答案：C

87.一套建筑面積120m2、單價(jià)3000元/m2、總價(jià)36萬元的住房，在實(shí)際交易

中，雙方約定在一年后一次性付清。假設(shè)年折現(xiàn)率為8%o則該住房的實(shí)際

總價(jià)為（）萬元。

A.38.88

B.33.33

C.36

D.30.86

正確答案：B

88.下列物業(yè)管理的行政管理部門中，（）的職責(zé)主要是宣傳、貫徹、落實(shí)國家

的法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定地方性政策，依法查處物

業(yè)管理活動(dòng)中的違法違規(guī)行為，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。

A.國家級(jí)的物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)

B.省市級(jí)的物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)

C.基層物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)

D.基層政府及其派生機(jī)構(gòu)

正確答案：B

89.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，單個(gè)物業(yè)租金水平高低的關(guān)鍵取決于（）。

A.物業(yè)出租經(jīng)營成本

B.業(yè)主期望的投資回報(bào)率

C.國內(nèi)整體物價(jià)水平

D.同類型物業(yè)的市場(chǎng)供求關(guān)系

正確答案：D

90.管理需要大量費(fèi)用，而不是簡(jiǎn)單的認(rèn)為，購買房屋后就可以一勞永逸。房

屋保養(yǎng)需要大量的追加投資，根據(jù)大量實(shí)際數(shù)據(jù)測(cè)算，砌體結(jié)構(gòu)房屋的建

安造價(jià)與建筑壽命期的維修養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用的比率平均達(dá)到（）。

A.1：1

B.1：0.7

C.0.5：0.7

D.1.5：2.3

正確答案：A

91.由專業(yè)化公司接收和處置不良物業(yè)資產(chǎn)，其前提和基本依據(jù)是（）。

A.房地產(chǎn)增值

B.房地產(chǎn)價(jià)值

C.房地產(chǎn)租賃價(jià)格

D.房地產(chǎn)價(jià)格

正確答案：D

92.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地

的（）的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

A.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

B.居民委員會(huì)

C.人民檢察院

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

E.街道辦事處

正確答案：ADE

93.下列屬于資產(chǎn)營運(yùn)狀況修正指標(biāo)的有（）。

A.主營業(yè)務(wù)利潤率

B.不良資產(chǎn)比率

C.資產(chǎn)損失率

D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

E.盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)

正確答案：BCD

94.資產(chǎn)的價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間流逝而上下波動(dòng)的是（）價(jià)值。

A.市場(chǎng)

B.賬面

C.投資

D.重置

正確答案：A

95.零售商業(yè)物業(yè)出租時(shí)，為將出租人和承租人的利益聯(lián)系在一起，共同為物

業(yè)經(jīng)營效益的最大化努力，可采用收?。ǎ┳饨鸬姆绞健?/p>

A.凈

B.基礎(chǔ)

C.超額

D.百分比

正確答案：D

96.根據(jù)法律的結(jié)構(gòu)、形式和歷史傳統(tǒng)等外部特征以及法律意識(shí)和法律實(shí)踐的

特點(diǎn)等因素，可以把法分為不同的法系。目前運(yùn)用比較廣泛的分為大陸法

系和英美法系。大陸法系又稱作（）。

A.普通法系、判例法系

B.普通法系、法典法系

C.羅馬法系、法典法系

D.羅馬法系、普通法系

正確答案：C

97.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。與一般的服務(wù)性行為不同，物業(yè)管理服

務(wù)具有（）的特點(diǎn)。

A.強(qiáng)制性

B.臨時(shí)性

C.單一性

D.長期性

正確答案：D

98.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，除《物業(yè)管理?xiàng)l例》

和其他法律法規(guī)明文規(guī)定外，也受（）的約定。

A.《民法通則》

B.《物業(yè)服務(wù)合同》

C.《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》

D.《臨時(shí)管理規(guī)約》

正確答案：B

99.要維持企業(yè)再生產(chǎn)的正常運(yùn)行，必須對(duì)設(shè)備的磨損進(jìn)行補(bǔ)償，設(shè)備無形磨

損的局部補(bǔ)償是（）。

A.修理

B.淘汰舊設(shè)備，更換新設(shè)備

C.現(xiàn)代化技術(shù)改造

D.完善市場(chǎng)機(jī)制

正確答案：C

100.影響寫字樓分類的因素有（）。

A.位置

B.交通方便性

C.聲望或形象

D.建筑形式

E.周圍環(huán)境

正確答案：ABCD

101.前期物業(yè)管理招標(biāo)文件包括（）。

A.招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

B.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求

C.對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求

D.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)方法

E.物業(yè)服務(wù)合同的免責(zé)條款

正確答案：ABCD

102.出租房屋的正常維修義務(wù)應(yīng)由（）承擔(dān)。

A.出租人

B.承租人

C.委托人

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

正確答案：A

103.下列關(guān)于業(yè)主對(duì)專有部分以外的共有部分權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的說法，正確

的是（）。

A.業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)

B.業(yè)主對(duì)專有部分以外的共有部分享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不得放棄權(quán)利不履行

義務(wù)

C.業(yè)主對(duì)共有部分如何承擔(dān)義務(wù)，要依據(jù)物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)和建筑區(qū)劃

管理規(guī)約的規(guī)定

D.在集中供暖的情況下，如果冬季不在此居住，可以不交納暖氣費(fèi)用

E.業(yè)主不使用電梯，不需要交納電梯維修費(fèi)用

正確答案：ABC

104.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同特征的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

B.物業(yè)服務(wù)合同是有償合同

C.物業(yè)服務(wù)合同是諾成性合同

D.物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同

正確答案：D

105.業(yè)主委員會(huì)的每次會(huì)議均應(yīng)當(dāng)做好（）記錄，由主持會(huì)議的委員簽字后

存檔。

A.錄音

B.視頻

C.書面

D.口頭

正確答案：C

106.以下屬于出租人權(quán)利的是（）。

A.有要求保障房屋安全的權(quán)利

B.有對(duì)物業(yè)管理狀況進(jìn)行監(jiān)督、建議的權(quán)利

C.出租房屋出售時(shí)，有優(yōu)先購買權(quán)

D.有宣傳、貫徹執(zhí)行國家房管政策和物業(yè)管理公約、管理規(guī)定等權(quán)利

正確答案：D

107.在保險(xiǎn)的分類中，（）是一方保險(xiǎn)人將原承保的部分或全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)

讓給另一方承擔(dān)的保險(xiǎn)，即對(duì)保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)。

A.原保險(xiǎn)

B.再保險(xiǎn)

C.共同保險(xiǎn)

D.重復(fù)保險(xiǎn)

正確答案：B

108.管理規(guī)約是多個(gè)業(yè)主之間形成的共同意志，是業(yè)主共同訂立并遵守的

（）。

A.強(qiáng)制性條例

B.行為準(zhǔn)則

C.合同規(guī)定

D.基本原則

正確答案：B

109.保險(xiǎn)合同是射幸合同，這是相對(duì)于（）而言的。

A.要式合同

B.附和合同

C.雙務(wù)合同

D.交換合同

正確答案：D

110.以下不屬于使用物業(yè)的禁止性規(guī)定的是（）。

A.擅自改變房屋墻面顏色

B.占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

C.違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)

D.在非指定位置傾倒垃圾、雜物

正確答案：A

111.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列（）等文件

到房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案。

A.企業(yè)規(guī)劃

B.驗(yàn)資證明

C.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

D.企業(yè)法定代表人的身份證明

E.管理人員的資格證書和勞動(dòng)合同

正確答案：BCD

112.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)實(shí)施CRM的基礎(chǔ)是（）。

A.租賃合同

B.租戶檔案

C.服務(wù)價(jià)值

D.物業(yè)租金

正確答案：B

113.下列資料中，不屬于物業(yè)檔案的是（）。

A.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)資料

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工檔案

C.竣工驗(yàn)收資料

D.物業(yè)相關(guān)工程圖紙

正確答案：A

114.企業(yè)管理的財(cái)務(wù)費(fèi)用中，（）是指公司在經(jīng)營期間發(fā)生的各項(xiàng)債務(wù)的利

息支出減去利息收入后的凈額。

A.利息凈支出

B.匯兌凈損失

C.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

D.固定資產(chǎn)凈損失

正確答案：A

115.下列選項(xiàng)中，組合投資理論在房地產(chǎn)投資決策中的應(yīng)用步驟不正確的是

（）O

A.投資者確定投資目標(biāo)和準(zhǔn)則，投資的計(jì)劃和措施

B.檢驗(yàn)可供選擇的房地產(chǎn)項(xiàng)目是否符合市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律的波動(dòng)

C.在合適的市場(chǎng)時(shí)點(diǎn)做出處置物業(yè)的決策，同時(shí)安排下一步的投資事宜

D.選擇合理的融資與稅收結(jié)構(gòu)，以便做出更好的資金安排

正確答案：B

116.業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造

成物業(yè)損害及其他損失的，（）可依據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。

A.其他業(yè)主和公安部門

B.公安部門

C.其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門

正確答案：C

117.下列選項(xiàng)中，對(duì)人身保險(xiǎn)具有的特點(diǎn)表述不正確的是（）。

A.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是以人與人的關(guān)系來確定

B.人身保險(xiǎn)的長期性

C.人身保險(xiǎn)是一種定額保險(xiǎn)

D.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是以人與物或責(zé)任的關(guān)系來確定

正確答案：D

118.物業(yè)管理成本按照與決策的關(guān)系劃分中，（）成本是指選擇使用經(jīng)濟(jì)資

源于某方案，而放棄另一方案所發(fā)生的潛在利益損失。

A.邊際

B.機(jī)會(huì)

C.可免

D.可緩

正確答案：B

119.以下對(duì)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正

確的是（）。

A.建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中

選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服

務(wù)企業(yè)中標(biāo)

B.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)

服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為

C.前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則

正確答案：B

120.公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的是投保人的損害賠償責(zé)任，沒有實(shí)際標(biāo)的，是一種

（）保險(xiǎn)。

A.有形財(cái)產(chǎn)

B.無形財(cái)產(chǎn)

C.固定資產(chǎn)

D.動(dòng)產(chǎn)

正確答案：B

121.在人工費(fèi)的估算中，福利費(fèi)包括福利基金、工會(huì)基金和教育經(jīng)費(fèi)三項(xiàng)，

其中教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)按工資總額的（）計(jì)算。

A.0.14

B.0.05

C.0.02

D.0.015

正確答案：D

122.《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)劃分為4個(gè)資質(zhì)等

級(jí)，其中屬于一級(jí)資質(zhì)的必備條件有（）。

A.注冊(cè)資本不低于5000萬元

B.從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營5年以上

C.連續(xù)3年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%

D.工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱

E.未發(fā)生過重大工程質(zhì)量事故

正確答案：ABDE

123.在房地產(chǎn)收益性物業(yè)投資分析中，關(guān)于空置和收租損失，下列說法錯(cuò)誤

的是（）。

A.在物業(yè)收入的現(xiàn)金流中，空置和收租損失從潛在毛租金收入中扣除后，就能

得到某一報(bào)告期實(shí)際的租金收入

B.欠繳的租金和由于空置導(dǎo)致的租金損失一般分開記錄

C.當(dāng)欠繳的租金最終獲得支付時(shí)，不可以計(jì)入收入項(xiàng)目下

D.只有最終不予支付的租金才是實(shí)際的租金損失

正確答案：C

124.采用招標(biāo)投標(biāo)方式進(jìn)行交易活動(dòng)，最顯著的特征就是（）。

A.將有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入交易過程

B.可能出現(xiàn)串標(biāo)事件

C.使交易過程存在惡性競(jìng)爭(zhēng)

D.費(fèi)用低、時(shí)間短、程序簡(jiǎn)單

正確答案：A

125.經(jīng)營性物業(yè)的物業(yè)管理報(bào)告內(nèi)容不包括（）。

A.工作總結(jié)

B.估價(jià)報(bào)告

C.工作計(jì)劃

D.財(cái)務(wù)報(bào)告

正確答案：B

126.成本控制的分類中，按成本控制的（）不同，可分為事先控制、事中控

制和事后控制。

A.機(jī)制

B.時(shí)間

C.性質(zhì)

D.內(nèi)容

正確答案：B

127.成本控制的原則中，（）原則是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在全面控制的基礎(chǔ)上,

對(duì)那些重要的、不正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性成本差異（例外情況）集中

精力重點(diǎn)處理，深入分析、追根究底、查明原因，并及時(shí)采取措施進(jìn)行控

制解決。

A.全面控制

B.講求經(jīng)濟(jì)效益

C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合

D.例外管理

正確答案：D

128.評(píng)標(biāo)活動(dòng)由（）依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。

A.招標(biāo)人

B.投標(biāo)人

C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表

D.業(yè)主委員會(huì)

正確答案：A

129.房地產(chǎn)投資系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)中，由于（）直接降低投資的實(shí)際收益率，因此房

地產(chǎn)投資者非常重視此風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，并通過適當(dāng)調(diào)整其要求的最低收

益率，來減輕該風(fēng)險(xiǎn)對(duì)實(shí)際收益率影響的程度。

A.通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)供求風(fēng)險(xiǎn)

C.變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)

D.周期風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：A

130.按照寫字樓的使用方式劃分，為特定用戶量身設(shè)計(jì)建設(shè)的、僅供其獨(dú)占

使用的寫字樓，屬于（）寫字樓。

A.綜合型

B.自用型

C.商住型

D.租售型

正確答案：B

131.下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)學(xué)研究特點(diǎn)的是（）。

A.整體性

B.綜合性

C.實(shí)證性

D.相互性

正確答案：D

132.對(duì)于經(jīng)營性物業(yè)及以租賃為主的高檔居住物業(yè)，（）是物業(yè)合同管理中

的重要部分。

A.租賃合同管理

B.物業(yè)服務(wù)合同

C.物業(yè)管理合同

D.前期物業(yè)服務(wù)合同

正確答案：A

133.寫字樓物業(yè)管理中的財(cái)務(wù)管理工作不包括（）。

A.編制預(yù)算

B.處理納稅

C.租戶的評(píng)估篩選

D.現(xiàn)金出納

正確答案：C

134.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的條件中，屬于程序性要件的是（）。

A.有自己的名稱

B.依法成立

C.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任

D.有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)

正確答案：B

135.《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自

中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書

面合同。

A.15

B.30

C.45

D.60

正確答案：B

136.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為一級(jí)資質(zhì)，注冊(cè)資本（）萬元以上。

A.100

B.200

C.400

D.500

正確答案：D

137.租賃管理的核心內(nèi)容是（）。

A.租戶選擇

B.租約條款

C.租金大小

D.租約期限

正確答案：A

138.普通租售型商務(wù)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)層有效使用率等于（）面積除以標(biāo)準(zhǔn)層面

積。

A.使用

B.專用部分

C.共用部分

D.單層平均

正確答案：B

139.居住小區(qū)社區(qū)文化的內(nèi)容主要包括環(huán)境文化、行為文化、制度文化和精

神文化，其通常所說的社區(qū)文化就是指（）的內(nèi)容。

A.環(huán)境文化

B.行為文化

C.精神文化

D.制度文化

正確答案：B

140.關(guān)于“合同服務(wù)”和“超值服務(wù)”的說法，正確的是（）。

A.合同服務(wù)是非強(qiáng)制性的

B.超值服務(wù)是強(qiáng)制性的

C.合同服務(wù)是原則性的

D.超值服務(wù)是必須的

正確答案：C

141.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)過程中，各階段的主要工作安排不同，下列屬于標(biāo)書

準(zhǔn)備階段的是（）。

A.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路

B.制定投標(biāo)工作計(jì)劃和進(jìn)度安排

C.對(duì)手動(dòng)態(tài)及優(yōu)劣勢(shì)分析

D.做好招標(biāo)方考察準(zhǔn)備

正確答案：A

142.租賃合同屬于自然終止的情況為（）。

A.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的

B.符合法律規(guī)定或者合同約定可以變更或解除合同條款的

C.將承租的房屋擅自拆改結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的

D.無正當(dāng)理由，拖欠房屋租金六個(gè)月以上的

正確答案：B

143.《物權(quán)法》第七十條規(guī)定：業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有

部分享有（）。

A.管理權(quán)

B.分配權(quán)

C.維護(hù)權(quán)

D.所有權(quán)

正確答案：D

144.是針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)控制措施的結(jié)果進(jìn)行檢查和評(píng)估，從而對(duì)原風(fēng)險(xiǎn)管理

系統(tǒng)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

C.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

正確答案：C

145.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定物業(yè)租金的做法，正確的是（）。

A.根據(jù)物業(yè)的建設(shè)成本確定租金

B.當(dāng)基礎(chǔ)租金高于市場(chǎng)租金時(shí)，應(yīng)考慮增加經(jīng)營費(fèi)用，以提高服務(wù)質(zhì)量

C.根據(jù)該類物業(yè)的市場(chǎng)供求情況確定租金

D.根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，取消代收代付費(fèi)用

正確答案：C

146.下列關(guān)于保險(xiǎn)合同法律特征的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.保險(xiǎn)合同是一種要式合同

B.保險(xiǎn)合同是一種附合合同

C.保險(xiǎn)合同是雙務(wù)無償合同

D.保險(xiǎn)合同是射幸合同

正確答案：C

147.關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫的所有權(quán)歸屬，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要

B.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、

附贈(zèng)或者出租等方式約定

C.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主大會(huì)的需要

D.占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有

正確答案：C

148.業(yè)主大會(huì)是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的（）機(jī)構(gòu)。

A.監(jiān)督

B.執(zhí)行

C.審查

D.管理

正確答案：D

149.寫字樓的基礎(chǔ)租金是根據(jù)業(yè)主投資收益率目標(biāo)和其可接受的（）水平確

定的。

A.最低租金

B.市場(chǎng)平均租金

C.最高租金

D.市場(chǎng)租金

正確答案：A

150.按建筑物性質(zhì)及耐久年限分等，耐久年限在（），耐火等級(jí)不低于三級(jí)

的較高級(jí)的公共建筑和居住建筑為二等。

A.100年以上

B.5?20年

C.23~50年

D.50~100年

正確答案：D

151.保險(xiǎn)承保的是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)，在保險(xiǎn)地點(diǎn)發(fā)生的，由被保險(xiǎn)人

的侵權(quán)行為造成的依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的對(duì)第三者的民事賠償責(zé)任。

A.財(cái)產(chǎn)

B.公眾責(zé)任

C.人身

D.雇主責(zé)任

正確答案：B

152.物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主，未經(jīng)（）同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不

得改變物業(yè)管理用房的用途。

A.業(yè)主委員會(huì)

B.業(yè)主大會(huì)

C.占總?cè)藬?shù)過半數(shù)業(yè)主

D.專有部分占建筑物總面積過半數(shù)業(yè)主

正確答案：B

153.零售商業(yè)物業(yè)的基礎(chǔ)租金，常以（）為單位計(jì)算。

A.每月每平方米

B.月營業(yè)額

C.季度營業(yè)額

D.年總營業(yè)額

正確答案：A

154.財(cái)務(wù)管理的具體目標(biāo)中，企業(yè)（）管理目標(biāo)是以較低的投資風(fēng)險(xiǎn)與投資

投放和使用，獲取同樣多（或較多）的投資收益，也就是取得投資效益的最

大化。

A.籌資

B.投資

C.資金運(yùn)用

D.利潤分配

正確答案：B

155.寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績(jī)效評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括（）。

A.租賃方案方面的指標(biāo)和物業(yè)經(jīng)營服務(wù)方面的指標(biāo)

B.租賃經(jīng)營方面的指標(biāo)和物業(yè)管理服務(wù)方面的指標(biāo)

C.物業(yè)管理服務(wù)的滿意度指標(biāo)和員工對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的滿意度指標(biāo)

D.物業(yè)計(jì)劃控制方面的指標(biāo)和物業(yè)管理服務(wù)的滿意度指標(biāo)

正確答案：B

156.零售商承擔(dān)的百分比租金常常作為（）的附加部分。

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)

B.基礎(chǔ)租金

C.代收代繳費(fèi)用

D.儲(chǔ)備基金

正確答案：B

157.建筑施工圖的類型中，（）反映建筑物內(nèi)部的空間布局和內(nèi)部裝修情

況，可作為室內(nèi)裝修，編制工程概預(yù)算、施工備料的依據(jù)。

A.建筑平面圖

B.建筑詳圖

C.建筑立面圖

D.建筑剖面圖

正確答案：D

158.是行業(yè)主管部門針對(duì)不同條件企業(yè)所做的分類。

A.企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目

B.企業(yè)資本

C.企業(yè)工程質(zhì)量

D.企業(yè)資質(zhì)

正確答案：D

159.財(cái)務(wù)效益狀況修正指標(biāo)中，（）是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定時(shí)期的主營業(yè)務(wù)

利潤同主營業(yè)務(wù)收入凈額的比率。

A.盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)

B.主營業(yè)務(wù)利潤率

C.成本費(fèi)用利潤率

D.營業(yè)增長率

正確答案：B

160.在民用建筑的基本構(gòu)成中，（）是建筑物的承重和圍護(hù)構(gòu)件，它承受屋

頂、樓板傳來的荷載，并將這些荷載連同自重一起傳給基礎(chǔ)。

A.基礎(chǔ)

B.墻或柱

C.屋頂

D.板層與地面

正確答案：B

161.關(guān)于設(shè)施管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)施管理概念的誕生，是物業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的必然結(jié)果

B.設(shè)施管理的目標(biāo)是維護(hù)費(fèi)用最低

C.設(shè)施管理的概念已從“硬件”管理，擴(kuò)充到“軟件”管理

D.設(shè)施管理的服務(wù)對(duì)象是人

正確答案：B

162.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓除可以分為有償轉(zhuǎn)讓與無償轉(zhuǎn)讓兩種不同性質(zhì)之外，其他轉(zhuǎn)

讓房地產(chǎn)的合法方式主要有（）。

A.以房地產(chǎn)作價(jià)入股、與他人成立企業(yè)法人，房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的

B.一方提供土地使用權(quán)，另一方或者多方提供資金，合資、合作開發(fā)經(jīng)營房地

產(chǎn)，而使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的

C.因企業(yè)被收購、兼并或合并，房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移的

D.以房地產(chǎn)抵債的

E.按照出讓合同約定已經(jīng)支付全部土地使用權(quán)出讓金，并取提土地使用權(quán)證書

的

正確答案:ABCD

163.為了加強(qiáng)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量的管理，根據(jù)國務(wù)院

《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部要求縣級(jí)以上地方人民政府

建設(shè)行政主管部門，對(duì)各類房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程實(shí)行（）制

度。

A.竣工驗(yàn)收備案

B.建筑工程質(zhì)量管理

C.項(xiàng)目報(bào)建施工許可證

D.房地產(chǎn)開發(fā)施工管理

正確答案：A

164.償債能力狀況修正指標(biāo)中，（）是對(duì)企業(yè)資金掛賬的分析解剖，反映了

企業(yè)由于經(jīng)營虧損掛賬而導(dǎo)致的對(duì)所有者權(quán)益的侵蝕程度。

A.經(jīng)營虧損掛賬比率

B.長期資產(chǎn)適合率

C.現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率

D.速動(dòng)比率

正確答案：A

165.下列選項(xiàng)中，可以轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況是（）。

A.達(dá)不到法定條件的房地產(chǎn)

B.依法收回土地使用權(quán)的

C.依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的

D.權(quán)屬有爭(zhēng)議的

正確答案：C

166.房地產(chǎn)組合投資管理的要素不包括（）。

A.管理對(duì)象

B.管理理論

C.管理者

D.管理方法

正確答案：B

167.關(guān)于設(shè)備更新的特點(diǎn)分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)備更新的核心工作，是考慮資金時(shí)間價(jià)值的影響

B.設(shè)備更新分析只考慮未來發(fā)生的現(xiàn)金流量

C.只比較設(shè)備的費(fèi)用

D.設(shè)備更新分析以費(fèi)用年值法為主

正確答案：A

168.從工程造價(jià)上看，一般四、五層民用建筑的基礎(chǔ)工程的造價(jià)約占總造價(jià)

的（的

A.10%~20%

B.20%~30%

C..30%-40%

D.402C.5,-50%

正確答案：A

169.在寫字樓的評(píng)級(jí)中，通常需要參考的因素有（）等。

A.區(qū)位和交通

B.建筑形式

C.建筑物的出租率

D.物業(yè)管理水平

E.為租戶提供的服務(wù)

正確答案：ABDE

170.選擇租戶過程中最復(fù)雜的工作之一就是確定建筑物內(nèi)是否有足夠的空間

來滿足某一特定租戶的需求。一般來說，為每個(gè)辦公室工作人員提供（）m2

的單元內(nèi)建筑面積比較合適。

A.1-5

B.5?10

C.15?20

D.20-25

正確答案：C

171.下列選項(xiàng)中，不符合商品房現(xiàn)售條件的是（）。

A.物業(yè)管理方案已落實(shí)

B.拆遷安置已落實(shí)

C.未通過竣工驗(yàn)收

D.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

正確答案：c

172.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行商品房預(yù)售，應(yīng)當(dāng)向商品房預(yù)購人出示（）。

A.《房產(chǎn)預(yù)購許可證》

B.《商品房預(yù)售許可證》

C.《房地產(chǎn)銷售管理許可證》

D.《商品房銷售管理?xiàng)l例》

正確答案：B

173.關(guān)于物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)的說法，正確的有（）。

A.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)以公司的形式存在

B.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)是服務(wù)性企業(yè)

C.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)不以盈利為目的

D.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)是依法進(jìn)行登記注冊(cè)的經(jīng)濟(jì)組織

E.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)可以不具有法人資格

正確答案：ABCD

174.風(fēng)險(xiǎn)種類中，2003年春夏之交在中國發(fā)生的“非典”疫情，屬于（）。

A.不確定風(fēng)險(xiǎn)

B.突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)

C.墊款風(fēng)險(xiǎn)

D.管理模式風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：B

175.下列轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的方式中，合法的是（）。

A.以房地產(chǎn)作價(jià)入股、與他人成立企業(yè)法人，房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的

B.一方提供土地使用權(quán)，另一方或者多方提供資金，合資、合作開發(fā)經(jīng)營房地

產(chǎn)，而使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的

C.因企業(yè)被收購、兼并或合并，房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移的

D.以房地產(chǎn)抵債的

E.改變建筑物的承重結(jié)構(gòu)以增加原房產(chǎn)的利用空間

正確答案：ABCD

176.寫字樓風(fēng)險(xiǎn)的（），決定了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全壽命性，即寫字樓生命周期中

的風(fēng)險(xiǎn)都屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍。

A.不確定性

B.確定性

C.可測(cè)性

D.不可預(yù)測(cè)性

正確答案：A

177.普通租售型商務(wù)寫字樓中標(biāo)準(zhǔn)層的有效使用率一般為（）。

A.50%~60%

B.60%~70%

C.70%?80%

D.80%~90%

正確答案：C

178.物業(yè)經(jīng)營管理的常規(guī)工作有（）等。

A.決策分析

B.構(gòu)建信息基礎(chǔ)

C.日常維護(hù)和維修

D.設(shè)施設(shè)備管理

E.物業(yè)保險(xiǎn)管理

正確答案：CDE

179.在砌體結(jié)構(gòu)建筑中，墻按（）分為承重墻和非承重墻兩種。

A.墻所處位置

B.墻的方向

C.構(gòu)造方式

D.結(jié)構(gòu)受力情況

正確答案：D

180.下列關(guān)于房屋租賃的說法不正確的是（）。

A.房屋租賃是公民、法人和其他組織關(guān)于財(cái)產(chǎn)權(quán)交易的民事活動(dòng)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)

依照民法規(guī)定遵循自愿、平等、互利的原則

B.公民、法人或其他組織對(duì)享有所有權(quán)的房屋和國家授權(quán)管理和經(jīng)營的房屋可

以依法出租

C.住宅用房的租賃，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家和房屋所在地城市人民政府規(guī)定的租賃政策

D.房屋租賃是房屋所有人讓渡房屋使用權(quán)，房屋所有人不再享有對(duì)房屋的處分

權(quán)，不可以出售、交換其所有的房屋

正確答案：D

181.為了維護(hù)房屋租賃市場(chǎng)秩序，下列情況不可以進(jìn)行房屋租賃的是（）。

A.依法取得房屋所有權(quán)證的

B.共有房屋已取得共有人同意的

C.符合安全標(biāo)準(zhǔn)的

D.權(quán)屬有爭(zhēng)議的

正確答案：D

182.零售商業(yè)輻射區(qū)域分析包括（）分析。

A.投資成本

B.顧客流量

C.消費(fèi)者行為

D.消費(fèi)者偏好

E.購買能力

正確答案：BCDE

183.以應(yīng)收賬款形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)，主要是指企業(yè)無法收回的應(yīng)收賬款，

具體形式不包括（）。

A.逾期的應(yīng)收賬款

B.壞賬、死賬形式的應(yīng)收賬款

C.呆滯的應(yīng)收賬款

D.凍結(jié)的應(yīng)收賬款

正確答案：D

184.零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理的選址與規(guī)劃中，（）是指購物中心所處的位

置、建筑風(fēng)格以及特有標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)很容易獲得路人的關(guān)注，并將他們吸引到

中心里來。

A.進(jìn)出交通

B.規(guī)模大小

C.市場(chǎng)容量

D.地點(diǎn)顯著

正確答案：D

185.下列選項(xiàng)中，不屬于承租人治安責(zé)任的是（）

A.必須持有本人身份證或其他合法證件

B.停止房屋租賃的應(yīng)當(dāng)及時(shí)到公安派出所辦理注銷登記手續(xù)

C.租賃房屋用于居住的外來暫住人員，必須按戶口管理規(guī)定在3日內(nèi)到房屋所

在地派出所申報(bào)暫時(shí)戶口登記

D.將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?bào)備案

正確答案：B

186.根據(jù)《公司法》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企

業(yè)的設(shè)立程序分為（）和資質(zhì)審批兩個(gè)階段。

A.工商注冊(cè)申請(qǐng)

B.資產(chǎn)評(píng)估

C.工商注冊(cè)登記

D.公司章程審批

正確答案：C

187.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的動(dòng)態(tài)盈利能力指標(biāo)有（）等。

A.供款償還期

B.內(nèi)部收益率

C.凈現(xiàn)值

D.投資回報(bào)率

E.現(xiàn)金回報(bào)率

正確答案：BC

188.房地產(chǎn)估價(jià)師的考試辦法，由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和（）主管部門

共同制定。

A.人事

B.稅務(wù)

C.財(cái)政

D.建設(shè)

正確答案：A

189.零售商業(yè)物業(yè)的租金確定與調(diào)整中，（）租金是業(yè)主獲取的、與租戶經(jīng)

營業(yè)績(jī)（營業(yè)額）不相關(guān)的一個(gè)最低收入。

A.市場(chǎng)

B.基礎(chǔ)

C.附加

D.百分比

正確答案：B

190.下列現(xiàn)象中，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無形磨損的有（）。

A.生銹

B.老化

C.腐蝕

D.制造工藝改進(jìn)

E.技術(shù)進(jìn)步

正確答案：DE

191.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理是否成功，有多方面的影響因素。下列不屬于

其影響因素的是（）。

A.經(jīng)營管理策略

B.有針對(duì)性的管理方案設(shè)計(jì)

C.詳細(xì)的管理計(jì)劃

D.精確的費(fèi)用測(cè)算

正確答案：C

192.必須經(jīng)集體所有制企業(yè)職工（代表）大會(huì)通過，并報(bào)其上級(jí)主管機(jī)關(guān)備

案。

A.國有企業(yè)、事業(yè)單位法人以國家授予其經(jīng)營管理的房地產(chǎn)抵押的

B.以集體所有制企業(yè)的房地產(chǎn)抵押的

C.以中外合資企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)的房地產(chǎn)抵押的

D.有經(jīng)營期限的企業(yè)以其所有的房地產(chǎn)設(shè)定抵押的

正確答案：B

193.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要盡可能（），以使交給業(yè)主的凈運(yùn)營收益盡可能大。

A.增加物業(yè)的潛在毛租金收入，降低抵押貸款還本付息

B.增加物業(yè)的有效毛租金收入，降低運(yùn)營費(fèi)用

C.增加物業(yè)的有效毛租金收入，降低抵押貸款還本付息

D.增加物業(yè)的潛在毛租金收入，降低運(yùn)營費(fèi)用

正確答案：B

194.下列物業(yè)類型中，屬于收益性物業(yè)的有（）。

A.空置公寓

B.公益圖書館

C.停車場(chǎng)

D.影劇院

E.政府辦公樓

正確答案：ACD

195.下列說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.抵押權(quán)人處分抵押房地產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先書面通知抵押人

B.抵押房地產(chǎn)為共有或者出租的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)書面通知共有人或承租人

C.房地產(chǎn)抵押合同簽訂后，土地上新增的房屋屬于抵押財(cái)產(chǎn)

D.在同等條件下，共有人或承租人依法享有優(yōu)先購買權(quán)。同時(shí)，抵押權(quán)應(yīng)當(dāng)與

抵押人協(xié)商處分抵押的房地產(chǎn)，可以拍賣抵押房地產(chǎn)并優(yōu)先受償，也可以通過

其他合法方式實(shí)現(xiàn)債權(quán)

正確答案：C

196.以下關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)的表述中，不正確的是（）。

A.國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理

B.省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和

管理

C.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門只負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理

D.設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管

理

正確答案：C

197.下列選項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)權(quán)屬登記作用的是（）。

A.保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益

B.保護(hù)房地產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益

C.避免交易風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理制度可以有效避免交易風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)

交易管理部門只要查驗(yàn)當(dāng)事人提供的權(quán)屬證件，核對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案記載，當(dāng)

事人即可快捷、方便地完成交易

D.房地產(chǎn)權(quán)屬登記是房地產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作

正確答案：A

198.企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理包括計(jì)劃、獲取、管理和處置建筑物和土地的活動(dòng)，

其目的在于（），以符合企業(yè)戰(zhàn)略并使資產(chǎn)增值。

A.調(diào)整資產(chǎn)管理的目標(biāo)

B.分析影響投資活動(dòng)的各種因素

C.提高投資效益

D.尋找較好的投資機(jī)會(huì)

正確答案：A

199.設(shè)施質(zhì)量管理的核心是（）。

A.授權(quán)給雇員，讓他們承擔(dān)責(zé)任

B.使用全面的、管理良好的回饋系統(tǒng)

C.能夠接受評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)自身

D.持續(xù)改進(jìn)技術(shù)水平和管理水平

正確答案：D

200.一般情況下，房地產(chǎn)買賣雙方會(huì)圍繞著（）價(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，最后出

售者可能作出某種程度的讓步，按照一個(gè)比這個(gè)價(jià)格低的價(jià)格成交。

A.起價(jià)

B.標(biāo)價(jià)

C.成交價(jià)

D.均價(jià)

正確答案：B

201.下列指標(biāo)中，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)供給指標(biāo)的有（）。

A.城鎮(zhèn)化率

B.存量

C.空置量

D.房屋施工面積

E.人均住房支出

正確答案：BCD

202.新建的房屋，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在房屋竣工后的（）個(gè)月內(nèi)向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)房

屋所有權(quán)初始登記。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

203.物業(yè)租賃經(jīng)營預(yù)算編制應(yīng)包括（）等。

A.詳細(xì)的預(yù)期收益估算

B.允許的空置率水平

C.經(jīng)營費(fèi)用

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的薪酬制度

E.物業(yè)的建筑安裝費(fèi)用

正確答案：ABC

204.下列選項(xiàng)中，登記機(jī)關(guān)有權(quán)注銷權(quán)屬證書的是（）。

A.因正當(dāng)理由不能按期提交證明材料的

B.依法由房地產(chǎn)行政主管部門代管的房屋

C.因登記機(jī)關(guān)的工作人員工作失誤造成房屋權(quán)屬登記不實(shí)的

D.屬于違章建筑的

正確答案：C

205.不良物業(yè)資產(chǎn)形成的原因中，造成不良物業(yè)資產(chǎn)形成的根本原因是

（）。

A.銀行貨幣資金運(yùn)動(dòng)的中斷

B.房地產(chǎn)虛假的泡沫繁榮

C.經(jīng)濟(jì)周期變化

D.經(jīng)營貨幣資金的銀行管理體制的嚴(yán)重缺陷

正確答案：A

206.如果規(guī)模收益和投入的資本量不變，對(duì)于生產(chǎn)函數(shù)，單位時(shí)間里增加

10%的勞動(dòng)投入，產(chǎn)出將（）。

A.增加10%

B.增加小于10%

C.減少10%

D.增加小于10%

正確答案：B

207.運(yùn)用成本法估價(jià)的步驟不包括（）。

A.測(cè)算重新購建價(jià)格

B.測(cè)算折舊

C.求取積算價(jià)格

D.求取比準(zhǔn)價(jià)格

正確答案：D

208.房屋租賃合同的基本條款包括（）等。

A.租賃用途

B.租賃期限

C.租金及支付方式

D.租金使用方式

E.房屋的修繕責(zé)任

正確答案：ABCE

209.智能樓宇中生活給水系統(tǒng)采用恒壓（或變壓）供水形式時(shí)，其特點(diǎn)不包

括（）。

A.供需水量相匹配

B.節(jié)約能源

C.蓄水設(shè)備完善

D.節(jié)省設(shè)備和建筑面積

正確答案：C

210.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)交易秩序和經(jīng)濟(jì)秩序的具體要求是（）。

A.合同自由

B.主體平等

C.誠實(shí)信用

D.權(quán)利義務(wù)公平對(duì)等

正確答案：B

211.以下情形中，經(jīng)人民政府批準(zhǔn)可以不辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)，但應(yīng)當(dāng)

將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所獲收益中的土地收益上繳國家的是（）。

A.經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓的土地用于《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定

不能使用劃撥土地的項(xiàng)目

B.私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住的

C.按照國務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅的

D.同一宗土地上部分房屋轉(zhuǎn)讓而土地使用權(quán)不可分割轉(zhuǎn)讓的

E.轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)暫時(shí)難以確定土地使用權(quán)出讓用途、年限和其他條件的