企業(yè)文化與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)講義

王明基企業(yè)文化與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四部分：企業(yè)文化建設(shè)第一節(jié)：文化一企業(yè)文化

文化是什么：所謂組織（企業(yè)）文化，是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為多數(shù)成員認(rèn)可并遵循的的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。二企業(yè)文化的構(gòu)成（一）核心價(jià)值觀體系1.核心價(jià)值觀2.經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)3.企業(yè)精神4.企業(yè)的使命5.愿景（二）理念（三）道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范核心價(jià)值觀體系1.核心價(jià)值觀（1）企業(yè)價(jià)值觀含義：企業(yè)價(jià)值觀是指，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中推崇的基本信念和價(jià)值取向。（2）企業(yè)價(jià)值觀構(gòu)成：

A.利潤(rùn)價(jià)值觀

B.對(duì)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的價(jià)值觀

C.企業(yè)互利社會(huì)價(jià)值觀（3）案例：同仁堂核心價(jià)值觀

“可以養(yǎng)生，可以濟(jì)世?！?/p>

核心價(jià)值觀體系2.經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)含義：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)是指，企

業(yè)家指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的世界觀和方法論。它一

方面與民族文化傳統(tǒng)有關(guān)，另一方面受時(shí)代精神影響。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)構(gòu)成：A.對(duì)待經(jīng)營(yíng)管理的態(tài)度體系。B.從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的行為方式。（3）案例：海爾的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)

A.態(tài)度體系：真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)。

B.行為方式：快魚吃慢魚。斜坡球理論。狼來(lái)了怎么辦？核心價(jià)值觀體系3.企業(yè)精神（1）企業(yè)精神含義：企業(yè)精神是指，為企業(yè)多數(shù)成員共同認(rèn)可的，并能夠指導(dǎo)員工行為的理念或價(jià)值取向。（2）企業(yè)精神構(gòu)成：構(gòu)成：精神理念價(jià)值取向（3）案例：東亞毛紡廠

做事：人若不做事，生之何意！人若只做自私之事，生之何意！人若不為大眾做事，生之何意！人若只為名利做事，生之何意！若無(wú)事做，要我做什么？若無(wú)艱難事做，要我做什么？若不效忠國(guó)家，要我做什么？核心價(jià)值觀體系4.企業(yè)的使命（1）企業(yè)使命的含義：企業(yè)使命的含義是指企業(yè)存在的價(jià)值。（2）企業(yè)使命的構(gòu)成：A.對(duì)顧客的價(jià)值B.對(duì)股東的價(jià)值C.對(duì)代理人的價(jià)值D.對(duì)員工的價(jià)值E.對(duì)社會(huì)的價(jià)值（3）案例：A.華為公司使命：華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。

B.萬(wàn)向公司使命：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為社會(huì)創(chuàng)造繁榮。

核心價(jià)值觀體系5.愿景（1）企業(yè)愿景的含義：企業(yè)愿景是指一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的對(duì)于企業(yè)和全體員工都有很大價(jià)值的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)值得員工竭盡全力為之奮斗（2）企業(yè)愿景的作用：

A.凝聚全體員工精神和力量

B.激發(fā)員工為之奮斗（3）案例：

北大縱橫公司愿景：成為中國(guó)最受尊重的大型咨詢企業(yè)

博士倫公司愿景：在世界的眼里，博士倫將名列第一。理念1.理念的含義：經(jīng)營(yíng)管理具體領(lǐng)域的理念是指，在企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)指導(dǎo)下形成對(duì)待某一具體領(lǐng)域的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。如管理理念，營(yíng)銷理念，人力資源管理理念，安全理念等。2.經(jīng)營(yíng)管理集體領(lǐng)域理念的構(gòu)成：戰(zhàn)略理念；營(yíng)銷理念；管理理念；安全理念；人力

資源管理理念；發(fā)展理念；環(huán)境理念；成本理念；

質(zhì)量管理理念；服務(wù)理念；創(chuàng)新理念；利益理念；

交往理念等。道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范：1.道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的含義：道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范是，指導(dǎo)企業(yè)和員

工在對(duì)待工作中和處理與各方面干系人關(guān)系時(shí)應(yīng)該遵循的倫理原則和

行為標(biāo)準(zhǔn)。2.道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范的作用（1）控制企業(yè)行為與社會(huì)發(fā)展一致（2）控制員工行為與干系人利益一致（3）建設(shè)和諧之關(guān)鍵（4）敬業(yè)盡忠職守3.案例：

玫琳凱公司：（1）你要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你也要怎樣對(duì)待別人。（2）信念第一，家庭第二，事業(yè)第三。

同仁堂：（1）道德標(biāo)準(zhǔn)：修合無(wú)人見，存心有天知。（2）行為規(guī)范：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力

（典范：八榮八恥）三企業(yè)文化是做什么的？（一）組織文化是管轄團(tuán)隊(duì)靈魂和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的（二）組織文化是要影響團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀和行為的（三）組織文化是團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力三企業(yè)文化是做什么的？文化是再塑企業(yè)和成員的道德理想文化是再塑企業(yè)和成員的良知自我本我超我外在力量?jī)?nèi)化的結(jié)果：按至善的原則操作。利他人利組織利社會(huì)懲罰：良知獎(jiǎng)勵(lì)：道德理想人類行為的內(nèi)趨力：追求生存和發(fā)展，是利己的，只追求直接滿足。按快樂(lè)原則操作。本我盲目地有所渴求自我按現(xiàn)實(shí)原則進(jìn)行操作。自我的力量是從本我那里得到的，并力圖使本我得到滿足第二節(jié)：先進(jìn)文化導(dǎo)論：何為先進(jìn)文化？（一）有容乃大（二）先進(jìn)文化一定是包容性很強(qiáng)的文化。從佛教文明進(jìn)入中國(guó)，可以鑒證中華民族文化有很強(qiáng)的包容性。（三）先進(jìn)文化是多種文化先進(jìn)成分融合在一起的

文化1.五種文化的融合的文化即，“五”化為“一”化。2.包括儒家文化、道家文化、佛家文化、西方文化和馬克思思想文化融合。3.打造先進(jìn)文化首先要吸收民族文化中的先進(jìn)成分；

其次還要吸收其他民族文化的先進(jìn)成分。一儒家文化之精髓（一）德治的管理之道（二）“以和為貴”的待人之道（三）恪守“中庸”的處世之道（四）“正人正己”的修身之道（五）“由道而德”的教化之道（1）明德：竭盡全力身體力行實(shí)踐商業(yè)道德（2）親民：至誠(chéng)無(wú)欺客戶利益之上，和睦員工（3）至善：為實(shí)現(xiàn)完美的目標(biāo)努力二道家文化之精髓（一）“道法自然”的管理之道（二）“為而不爭(zhēng)”的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)（三）“虛其心”的治理之道（四）“正言若反”的管理思維（五）“清靜為天下正”的管理目標(biāo)第一、自然地對(duì)待自然（與自然和平相處）第二、自然地對(duì)待他人（和平相處）第三、自然地對(duì)待自己（擺脫物欲）三佛家文化之精髓（一）空觀的生命境界（二）諸法無(wú)我的倫理情懷（三）不二真諦的處世智慧（四）“四攝”、“六度”的人格修煉（五）敬畏因果的柔性管理1.“四攝”的人個(gè)修煉（1）利行攝：生活中處處助人為樂(lè)，與人為善，多做有利眾生善事，眾生大喜，普渡眾生（2）布施攝：以己財(cái)事分布于他人，戒貪婪。（3）愛語(yǔ)攝：指接人待物，處處站在關(guān)心他人的立場(chǎng)用愛的語(yǔ)言關(guān)懷感化對(duì)方。（4）同事攝：指只要你生活在世界上，就的和大家一起共事，共同生活，同甘共苦2.“六度”修行的基本內(nèi)容第一門功課：布施度慳（qian）貪第二門功課：持戒度毀犯第三門功課：忍辱度嗔（chen)恚（hui）恨第四門功課：精進(jìn)度懈怠第五門功課：智慧度愚癡第六門功課：禪定度散亂無(wú)緣大慈。同體大悲。度脫眾生為懷。了無(wú)人我彼此之心?？v度盡一切眾生。亦不見能度所度之相。四西方文化之精髓（一）開拓進(jìn)取的陽(yáng)剛精神（二）永不枯竭的創(chuàng)新精神（三）強(qiáng)大的責(zé)任意識(shí)（四）團(tuán)隊(duì)精神合作意識(shí)（五）理性（六）人文精神（七）恪守契約意識(shí)五五馬克思文化之精髓（一）世界大同的理想（一體化）（二）辯證的哲學(xué)觀（三）科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇跃瘢ㄋ模┈F(xiàn)身事業(yè)的熱情（五）注重人全面發(fā)展的人本精神（六）解放束縛人類創(chuàng)新精神枷鎖，批判“人的異化”的理

想境界（七）“分享利潤(rùn)”、“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”誕生的鼻祖課堂練習(xí)：“提煉團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的方法”游戲內(nèi)容：“讓地獄更殘酷”第三節(jié)：組織文化建設(shè)的方法一強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論的含義：強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論是以以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題,沿著問(wèn)題產(chǎn)生的原因、責(zé)任人和解決問(wèn)題方法的三段模式，在解決問(wèn)題的同時(shí)編寫管理案例，并將管理案例做為載體推進(jìn)建設(shè)企業(yè)文化的一種實(shí)戰(zhàn)型管理模式。二案例分析案例分析：“LYGTGS”公司文化建設(shè)三規(guī)律研討羊的機(jī)制狼的機(jī)制紅黃旗機(jī)制輪值班長(zhǎng)機(jī)制案例管理法道場(chǎng)機(jī)制演講案例機(jī)制文化場(chǎng)文化場(chǎng)文化場(chǎng)文化場(chǎng)格雷夫斯價(jià)值觀體系文化----心理考古學(xué)中的生活層次級(jí)別顏色代碼流行的名詞思維文化表現(xiàn)和個(gè)人展示1棕色生存感本能食物水生育后代溫暖保護(hù)維持生命（20萬(wàn)年）2紫色小神論泛靈論禮節(jié)儀式禁忌迷信部落民間方法和傳統(tǒng)（5萬(wàn)年）3紅色有力之神自我中心感激浮華征服行為沖動(dòng)的為現(xiàn)在活著（1.4萬(wàn)年）4藍(lán)色真理之神權(quán)威意義紀(jì)律傳統(tǒng)道德規(guī)矩為以后活著（4000年）5橙色努力之神戰(zhàn)略性物質(zhì)的消費(fèi)主義成功形象地位成長(zhǎng)（600年）6綠色人類紐帶一致性人人平等感受真實(shí)的分享呵護(hù)社區(qū)（60年）7黃色彈性流動(dòng)生態(tài)學(xué)的自然系統(tǒng)自我原則多重現(xiàn)實(shí)知識(shí)（20年）8青綠色整體觀念論整體集體主義宇宙精神地球變化Clicktoeditcompanyslogan.ThankYou!9、青少年是一個(gè)美好而又是一去不可再得的時(shí)期，是將來(lái)一切光明和幸福的開端。。5月-255月-25Sunday,May4,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:30:0700:30:0700:305/4/202512:30:07AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。5月-2500:30:0700:30May-2504-May-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。00:30:0700:30:0700:30Sunday,May4,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。5月-255月-2500:30:0700:30:07May4,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。04五月202512:30