2025初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試考試真題解析

2025初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試考試真題解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）A.服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)包括解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.社會(huì)工作目標(biāo)只注重服務(wù)對(duì)象個(gè)人的改變，不關(guān)注社會(huì)整體的發(fā)展答案：D解析：社會(huì)工作的目標(biāo)是多元的，既關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面的改變，也重視社會(huì)整體的發(fā)展。服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；社會(huì)層面目標(biāo)有解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正；文化層面目標(biāo)有弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。所以D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。2.下列社會(huì)工作者的行為中，體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象接納原則的是（）A.為網(wǎng)癮少年提供戒除網(wǎng)癮的服務(wù)B.幫助犯罪嫌疑人進(jìn)行辯護(hù)C.對(duì)吸毒人員不歧視，提供治療和康復(fù)服務(wù)D.為老年人提供生活照料服務(wù)答案：C解析：接納意味著社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視、排斥或拒絕。對(duì)吸毒人員不歧視，提供治療和康復(fù)服務(wù)體現(xiàn)了接納原則。A、B、D選項(xiàng)更多體現(xiàn)的是不同類型的服務(wù)內(nèi)容，未突出接納原則。3.小李是某社區(qū)的社會(huì)工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有幾位殘疾人行動(dòng)不便，生活存在困難。為了幫助他們，小李最宜采取的介入行動(dòng)是（）A.組織志愿者定期上門探訪和照顧B.建議政府建立殘疾人集中供養(yǎng)制度C.向媒體呼吁加強(qiáng)對(duì)殘疾人的關(guān)注D.為殘疾人聯(lián)系專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療答案：A解析：針對(duì)社區(qū)幾位行動(dòng)不便、生活存在困難的殘疾人，組織志愿者定期上門探訪和照顧能最直接地滿足他們當(dāng)下的生活需求。B選項(xiàng)建立殘疾人集中供養(yǎng)制度不是針對(duì)這幾位社區(qū)殘疾人的具體有效介入；C選項(xiàng)向媒體呼吁加強(qiáng)關(guān)注不能直接解決他們的生活困難；D選項(xiàng)聯(lián)系專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，題干未表明他們需要康復(fù)治療，所以A選項(xiàng)最適宜。4.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)橄聧彾鴮?dǎo)致生活困難，失去了信心。小張對(duì)他說：“我能理解你現(xiàn)在的感受，下崗確實(shí)會(huì)給生活帶來很大的壓力。不過，我相信你有能力重新找到工作，改善生活狀況?！毙埖倪@種回應(yīng)體現(xiàn)了（）技巧。A.同理心B.傾聽C.鼓勵(lì)D.對(duì)焦答案：C解析：同理心是站在服務(wù)對(duì)象角度體會(huì)其感受；傾聽是認(rèn)真聆聽服務(wù)對(duì)象的表達(dá)；對(duì)焦是將偏離話題拉回主題。而小張?jiān)诒磉_(dá)理解服務(wù)對(duì)象感受后，鼓勵(lì)其相信自己有能力重新找到工作、改善生活狀況，體現(xiàn)的是鼓勵(lì)技巧。5.在個(gè)案工作中，收集完服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評(píng)估，以下屬于心理動(dòng)態(tài)診斷的是（）A.服務(wù)對(duì)象目前面臨的主要問題是什么B.服務(wù)對(duì)象的問題是如何產(chǎn)生的C.服務(wù)對(duì)象人格發(fā)展與早年生活經(jīng)歷的關(guān)系D.服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的影響因素有哪些答案：C解析：心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如服務(wù)對(duì)象人格發(fā)展與早年生活經(jīng)歷的關(guān)系就屬于心理動(dòng)態(tài)診斷。A選項(xiàng)是對(duì)目前主要問題的診斷；B選項(xiàng)側(cè)重于問題產(chǎn)生的過程；D選項(xiàng)關(guān)注問題產(chǎn)生的影響因素，均不屬于心理動(dòng)態(tài)診斷。6.小組工作的開始階段，社會(huì)工作者要致力于營(yíng)造信任的小組氣氛，下列做法中，正確的是（）A.適當(dāng)控制小組進(jìn)程B.強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性C.澄清小組目標(biāo)和價(jià)值D.協(xié)助組員尋找小組歸屬感答案：B解析：在小組工作開始階段，強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性可以讓組員產(chǎn)生共鳴，減少陌生感，有助于營(yíng)造信任的小組氣氛。A選項(xiàng)適當(dāng)控制小組進(jìn)程是在小組中期轉(zhuǎn)折階段的工作；C選項(xiàng)澄清小組目標(biāo)和價(jià)值在小組籌備階段和開始階段都有涉及，但不是營(yíng)造信任氣氛的關(guān)鍵；D選項(xiàng)協(xié)助組員尋找小組歸屬感是小組中期及后期的工作重點(diǎn)。7.某社區(qū)老年人較多，但沒有老年人活動(dòng)場(chǎng)所，這一問題引起了社區(qū)居民的關(guān)注。社會(huì)工作者小李經(jīng)過深入調(diào)研后，向有關(guān)部門提出了修建老年人活動(dòng)場(chǎng)所的建議。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是（）A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：D解析：社區(qū)沒有老年人活動(dòng)場(chǎng)所屬于社會(huì)問題，社會(huì)工作者小李經(jīng)過調(diào)研向有關(guān)部門提出修建建議，是在嘗試解決這一社會(huì)問題，體現(xiàn)了社會(huì)工作在社會(huì)層面解決社會(huì)問題的目標(biāo)。A選項(xiàng)解救危難針對(duì)的是面臨嚴(yán)重危機(jī)的情況；B選項(xiàng)緩解困難側(cè)重于緩解個(gè)體或群體的困境；C選項(xiàng)促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)推動(dòng)個(gè)人、社會(huì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步，均不符合題意。8.社會(huì)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.目標(biāo)明確且具有可操作性B.計(jì)劃要與社區(qū)的整體利益相協(xié)調(diào)C.計(jì)劃要完全按照居民的要求制定D.計(jì)劃要具有一定的靈活性和適應(yīng)性答案：C解析：制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，雖然要充分考慮居民的需求和意見，但不能完全按照居民的要求制定，因?yàn)榫用竦囊罂赡艽嬖诓缓侠砘虿磺袑?shí)際的部分。同時(shí)要遵循目標(biāo)明確且具有可操作性、與社區(qū)整體利益相協(xié)調(diào)、具有一定靈活性和適應(yīng)性等原則。所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會(huì)工作專業(yè)倫理只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系C.社會(huì)工作專業(yè)倫理的制定不需要考慮社會(huì)文化背景D.社會(huì)工作專業(yè)倫理不具有強(qiáng)制性答案：A解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，A選項(xiàng)正確。它適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等多方面的關(guān)系，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作專業(yè)倫理的制定需要考慮社會(huì)文化背景，不同文化背景下倫理要求可能不同，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作專業(yè)倫理具有一定的強(qiáng)制性，違反倫理可能面臨相應(yīng)的處罰，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作積極性，決定采取措施改善員工的福利待遇。這一做法體現(xiàn)了人力資源管理中的（）功能。A.規(guī)劃B.招聘C.激勵(lì)D.開發(fā)答案：C解析：改善員工的福利待遇是為了激發(fā)員工的工作熱情和積極性，屬于人力資源管理中的激勵(lì)功能。規(guī)劃是對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃；招聘是吸引和選拔合適的人才；開發(fā)是提升員工的能力和素質(zhì)。所以C選項(xiàng)正確。11.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)開展了一個(gè)“關(guān)愛自閉癥兒童”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，小趙發(fā)現(xiàn)部分志愿者對(duì)自閉癥兒童的了解不夠深入，服務(wù)效果不佳。為了提高志愿者的服務(wù)水平，小趙最適宜采取的措施是（）A.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)B.更換志愿者C.減少志愿者的服務(wù)時(shí)間D.增加志愿者的服務(wù)次數(shù)答案：A解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)志愿者對(duì)自閉癥兒童了解不夠深入、服務(wù)效果不佳時(shí)，最適宜的措施是對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。更換志愿者成本較高且不一定能解決問題；減少服務(wù)時(shí)間可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量；增加服務(wù)次數(shù)不能從根本上解決志愿者專業(yè)不足的問題。所以A選項(xiàng)正確。12.下列關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）A.定量研究主要采用歸納法，定性研究主要采用演繹法B.定量研究注重研究問題的普遍性和代表性，定性研究注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性C.定量研究的研究結(jié)果可以推論到總體，定性研究的研究結(jié)果不能推論到總體D.定量研究通常采用開放式訪談，定性研究通常采用封閉式問卷答案：B解析：定量研究主要采用演繹法，定性研究主要采用歸納法，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。定量研究注重研究問題的普遍性和代表性，定性研究注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性，B選項(xiàng)正確。雖然一般認(rèn)為定量研究結(jié)果更易推論到總體，但如果定性研究樣本選取科學(xué)、研究過程嚴(yán)謹(jǐn)，其結(jié)果也有一定的推廣價(jià)值，C選項(xiàng)說法太絕對(duì)。定量研究通常采用封閉式問卷，定性研究通常采用開放式訪談，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。13.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)開展了一個(gè)“青少年自我成長(zhǎng)小組”。在小組中期轉(zhuǎn)折階段，小孫發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)和沖突。針對(duì)這種情況，小孫的正確做法是（）A.強(qiáng)調(diào)小組目標(biāo)，要求組員停止競(jìng)爭(zhēng)和沖突B.引導(dǎo)組員理性面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，促進(jìn)組員之間的溝通和理解C.放任組員之間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突，讓他們自行解決D.及時(shí)結(jié)束小組活動(dòng)，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)答案：B解析：在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)和沖突是正?，F(xiàn)象。社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員理性面對(duì)，促進(jìn)他們之間的溝通和理解，而不是簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)小組目標(biāo)要求停止、放任不管或結(jié)束小組活動(dòng)。所以B選項(xiàng)正確。14.某社區(qū)居民反映社區(qū)內(nèi)的路燈經(jīng)常損壞，影響居民夜間出行安全。社會(huì)工作者小王針對(duì)這一問題進(jìn)行了深入調(diào)查，并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，最終解決了路燈維修問題。小王的這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D.解決社會(huì)問題答案：D解析：社區(qū)路燈經(jīng)常損壞影響居民夜間出行安全是一個(gè)社會(huì)問題，社會(huì)工作者小王通過調(diào)查和溝通協(xié)調(diào)解決了該問題，體現(xiàn)了社會(huì)工作解決社會(huì)問題的功能。維持社會(huì)秩序側(cè)重于對(duì)社會(huì)規(guī)則的維護(hù)和社會(huì)穩(wěn)定的保障；促進(jìn)社會(huì)和諧強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的融洽；推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步更強(qiáng)調(diào)社會(huì)整體的發(fā)展和變革，均與本題情境不完全契合。所以D選項(xiàng)正確。15.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A解析：保護(hù)生命原則是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的首要原則。在任何情況下，保護(hù)生命都是最為重要的。差別平等原則強(qiáng)調(diào)在平等對(duì)待的基礎(chǔ)上考慮個(gè)體差異；自由自主原則尊重服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)；最小傷害原則是盡量減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害，但都不是首要原則。所以A選項(xiàng)正確。16.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社區(qū)工作的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步B.社區(qū)工作的對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的所有居民C.社區(qū)工作的方法包括組織居民、開展活動(dòng)等D.社區(qū)工作只注重社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境改善，不關(guān)注社區(qū)居民的精神需求答案：D解析：社區(qū)工作既注重社區(qū)物質(zhì)環(huán)境的改善，也關(guān)注社區(qū)居民的精神需求。其目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的所有居民，方法包括組織居民、開展活動(dòng)等。所以D選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。17.社會(huì)工作者小李在為一位服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的專業(yè)知識(shí)和技能。小李應(yīng)該采取的措施是（）A.繼續(xù)獨(dú)立為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能B.將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給其他更有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者C.與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)D.終止與服務(wù)對(duì)象的服務(wù)關(guān)系，避免承擔(dān)過多責(zé)任答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象問題復(fù)雜，需要多方面專業(yè)知識(shí)和技能時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。獨(dú)立學(xué)習(xí)知識(shí)技能可能無法及時(shí)有效解決問題；隨意轉(zhuǎn)介可能影響服務(wù)的連續(xù)性；終止服務(wù)關(guān)系是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。所以C選項(xiàng)正確。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評(píng)估其開展的“社區(qū)關(guān)愛老年人”項(xiàng)目的效果，采用了定量評(píng)估方法。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于定量評(píng)估指標(biāo)的是（）A.老年人對(duì)服務(wù)的滿意度B.參與服務(wù)的老年人數(shù)量C.老年人對(duì)服務(wù)的反饋意見D.服務(wù)對(duì)老年人生活質(zhì)量的改善情況答案：B解析：定量評(píng)估是對(duì)事物量的規(guī)定性進(jìn)行測(cè)量和分析，參與服務(wù)的老年人數(shù)量是可以用數(shù)字量化的指標(biāo)。老年人對(duì)服務(wù)的滿意度、反饋意見以及服務(wù)對(duì)老年人生活質(zhì)量的改善情況更多是通過定性的描述和感受來體現(xiàn)，屬于定性評(píng)估指標(biāo)。所以B選項(xiàng)正確。19.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展了一個(gè)“親子溝通小組”。在小組結(jié)束階段，小張的主要任務(wù)是（）A.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)B.處理組員之間的沖突C.制定小組規(guī)范D.促進(jìn)組員相互了解答案：A解析：在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，鞏固小組成果。處理組員之間的沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；制定小組規(guī)范是小組開始階段的工作；促進(jìn)組員相互了解是小組開始階段的目標(biāo)之一。所以A選項(xiàng)正確。20.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值偏好B.社會(huì)工作價(jià)值觀是一成不變的C.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)的重要組成部分D.社會(huì)工作價(jià)值觀只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系答案：C解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)的重要組成部分，它是在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展起來的一套關(guān)于人類福利、公平正義、人的尊嚴(yán)與價(jià)值等方面的觀念和準(zhǔn)則，不是社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值偏好，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。它會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展和專業(yè)實(shí)踐的變化而不斷發(fā)展和完善，不是一成不變的，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。它適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等多方面的關(guān)系，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以C選項(xiàng)正確。21.某社區(qū)有一些貧困家庭，社會(huì)工作者小趙為了幫助他們，組織了一個(gè)“扶貧互助小組”。在小組活動(dòng)中，小趙發(fā)現(xiàn)部分組員存在依賴心理，不愿意主動(dòng)參與小組活動(dòng)。針對(duì)這種情況，小趙應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲批評(píng)這些組員，要求他們積極參與B.減少這些組員的參與機(jī)會(huì)，讓其他積極的組員多參與C.引導(dǎo)這些組員認(rèn)識(shí)到自己的能力，鼓勵(lì)他們積極參與D.解散小組，重新組織一個(gè)新的小組答案：C解析：當(dāng)部分組員存在依賴心理、不愿意主動(dòng)參與小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自己的能力，鼓勵(lì)他們積極參與。嚴(yán)厲批評(píng)可能會(huì)打擊組員積極性；減少參與機(jī)會(huì)不利于組員成長(zhǎng)；解散小組重新組織不能解決根本問題。所以C選項(xiàng)正確。22.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.資源整合D.服務(wù)集中化答案：D解析：個(gè)案管理應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象參與、服務(wù)評(píng)估、資源整合、服務(wù)協(xié)調(diào)等原則。服務(wù)集中化不是個(gè)案管理的原則，個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求整合分散的資源，提供個(gè)性化、多元化的服務(wù)。所以D選項(xiàng)符合題意。23.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)工作研究可以為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論支持B.社會(huì)工作研究的對(duì)象可以是社會(huì)工作者的服務(wù)過程C.社會(huì)工作研究只能采用定量研究方法D.社會(huì)工作研究的目的是促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展答案：C解析：社會(huì)工作研究可以采用定量研究方法，也可以采用定性研究方法，還可以將兩者結(jié)合使用。它可以為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論支持，研究對(duì)象可以是社會(huì)工作者的服務(wù)過程，目的是促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展。所以C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制。下列做法中，屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制的是（）A.定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查B.加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)C.增加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容D.降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查可以了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，從而監(jiān)測(cè)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的手段；增加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容不一定能直接體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的高低；降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)無關(guān)。所以A選項(xiàng)正確。25.社會(huì)工作者小周在與服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的表達(dá)比較模糊，意思不太明確。小周應(yīng)該采取的技巧是（）A.對(duì)焦B.摘要C.澄清D.傾聽答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象表達(dá)模糊、意思不明確時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采用澄清技巧，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確表達(dá)自己的想法和感受。對(duì)焦是將偏離話題拉回主題；摘要?jiǎng)t是對(duì)服務(wù)對(duì)象的話語進(jìn)行概括總結(jié)；傾聽是認(rèn)真聆聽服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。所以C選項(xiàng)正確。26.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)了沉默的現(xiàn)象。下列做法中，正確的是（）A.打破沉默，主動(dòng)提出話題引導(dǎo)討論B.任由沉默持續(xù)，等待組員自行打破C.批評(píng)沉默的組員，要求他們積極參與D.結(jié)束小組活動(dòng)，避免尷尬答案：A解析：當(dāng)小組中出現(xiàn)沉默現(xiàn)象時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)打破沉默，主動(dòng)提出話題引導(dǎo)討論，促進(jìn)小組互動(dòng)。任由沉默持續(xù)可能會(huì)讓氣氛變得尷尬和壓抑；批評(píng)組員會(huì)打擊他們的積極性；結(jié)束小組活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。所以A選項(xiàng)正確。27.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會(huì)工作者為了解決這些問題，組織居民成立了社區(qū)治理小組。在小組運(yùn)作過程中，社會(huì)工作者的角色是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.治療者答案：C解析：在社區(qū)治理小組運(yùn)作過程中，社會(huì)工作者主要扮演協(xié)調(diào)者的角色，協(xié)調(diào)各方資源和力量，促進(jìn)居民之間的合作與溝通，共同解決社區(qū)問題。領(lǐng)導(dǎo)者是主導(dǎo)決策和指揮；倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)某種理念或行動(dòng)；治療者主要針對(duì)有心理或行為問題的個(gè)體進(jìn)行治療。所以C選項(xiàng)正確。28.社會(huì)工作者在進(jìn)行社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.救急難B.可持續(xù)C.促發(fā)展D.重效率答案：D解析：社會(huì)救助工作應(yīng)遵循救急難、可持續(xù)、促發(fā)展等原則。重效率不是社會(huì)救助工作的核心原則，社會(huì)救助更注重保障困難群體的基本生活、促進(jìn)其發(fā)展和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性。所以D選項(xiàng)符合題意。29.下列關(guān)于社會(huì)工作行政的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程B.社會(huì)工作行政只涉及宏觀層面的政策制定C.社會(huì)工作行政不需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求D.社會(huì)工作行政與社會(huì)工作實(shí)務(wù)沒有關(guān)系答案：A解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程，A選項(xiàng)正確。它既涉及宏觀層面的政策規(guī)劃，也包括微觀層面的服務(wù)提供和管理，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作行政需要充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求，以確保社會(huì)政策的有效實(shí)施和服務(wù)的針對(duì)性，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。它與社會(huì)工作實(shí)務(wù)密切相關(guān)，是實(shí)務(wù)工作得以順利開展的保障，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了吸引更多的志愿者參與服務(wù)，決定開展志愿者招募活動(dòng)。在招募過程中，下列做法中，正確的是（）A.只招募有相關(guān)專業(yè)背景的志愿者B.不向志愿者說明服務(wù)的內(nèi)容和要求C.對(duì)志愿者進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)D.不給予志愿者任何物質(zhì)報(bào)酬答案：C解析：在志愿者招募過程中，應(yīng)對(duì)志愿者進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)，以確保志愿者具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。只招募有相關(guān)專業(yè)背景的志愿者會(huì)限制志愿者的來源；不向志愿者說明服務(wù)內(nèi)容和要求可能導(dǎo)致志愿者服務(wù)效果不佳；雖然志愿者服務(wù)一般是自愿無償?shù)?，但適當(dāng)給予一些物質(zhì)報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)可以提高志愿者的積極性。所以C選項(xiàng)正確。31.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開展了一個(gè)“環(huán)保行動(dòng)小組”。在小組活動(dòng)中，小吳發(fā)現(xiàn)部分組員對(duì)環(huán)保知識(shí)了解不足。為了提高組員的環(huán)保意識(shí)和知識(shí)水平，小吳最適宜采取的措施是（）A.組織組員參觀環(huán)保展覽B.要求組員閱讀環(huán)保書籍C.對(duì)組員進(jìn)行環(huán)保知識(shí)測(cè)試D.讓組員互相分享環(huán)保經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：組織組員參觀環(huán)保展覽可以讓組員直觀地了解環(huán)保知識(shí)和成果，提高他們的環(huán)保意識(shí)和知識(shí)水平。要求組員閱讀環(huán)保書籍可能缺乏趣味性和互動(dòng)性；對(duì)組員進(jìn)行環(huán)保知識(shí)測(cè)試不能直接提升知識(shí)水平；讓組員互相分享環(huán)保經(jīng)驗(yàn)可能無法滿足組員對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。所以A選項(xiàng)正確。32.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)工作督導(dǎo)是一種專業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)B.社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象只能是新入職的社會(huì)工作者C.社會(huì)工作督導(dǎo)可以促進(jìn)社會(huì)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)D.社會(huì)工作督導(dǎo)可以提高服務(wù)質(zhì)量答案：B解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象不僅包括新入職的社會(huì)工作者，也包括經(jīng)驗(yàn)不足或需要進(jìn)一步提升專業(yè)能力的資深社會(huì)工作者。它是一種專業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，可以促進(jìn)社會(huì)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。所以B選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。33.某社區(qū)居民反映社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施老化嚴(yán)重，影響居民的正常使用。社會(huì)工作者為了解決這一問題，首先應(yīng)該（）A.與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取資金進(jìn)行維修B.組織居民自行維修公共設(shè)施C.對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)D.向居民宣傳愛護(hù)公共設(shè)施的重要性答案：C解析：在解決社區(qū)公共設(shè)施老化問題時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，了解設(shè)施的具體情況和需求，以便制定合理的解決方案。與相關(guān)部門溝通爭(zhēng)取資金維修、組織居民自行維修和向居民宣傳愛護(hù)公共設(shè)施重要性都應(yīng)在了解設(shè)施情況之后進(jìn)行。所以C選項(xiàng)正確。34.社會(huì)工作者在進(jìn)行兒童社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.尊重兒童的權(quán)利和尊嚴(yán)B.以兒童的最大利益為出發(fā)點(diǎn)C.只關(guān)注兒童的物質(zhì)需求D.堅(jiān)持兒童的主體性答案：C解析：兒童社會(huì)工作應(yīng)遵循尊重兒童的權(quán)利和尊嚴(yán)、以兒童的最大利益為出發(fā)點(diǎn)、堅(jiān)持兒童的主體性等原則。不能只關(guān)注兒童的物質(zhì)需求，還應(yīng)關(guān)注其心理、情感、社會(huì)等多方面的需求。所以C選項(xiàng)符合題意。35.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提升機(jī)構(gòu)的公信力，決定建立信息公開制度。下列做法中，屬于信息公開制度的是（）A.定期向社會(huì)公布機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況B.加強(qiáng)對(duì)工作人員的績(jī)效考核C.增加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容D.提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：定期向社會(huì)公布機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況是信息公開制度的重要體現(xiàn)，可以讓社會(huì)了解機(jī)構(gòu)的資金使用情況，提升機(jī)構(gòu)的公信力。加強(qiáng)對(duì)工作人員的績(jī)效考核是內(nèi)部管理措施；增加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容與信息公開無關(guān)；提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不能直接體現(xiàn)信息公開。所以A選項(xiàng)正確。36.社會(huì)工作者在進(jìn)行老年社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)注意的問題不包括（）A.尊重老年人的生活方式和選擇B.關(guān)注老年人的心理健康C.鼓勵(lì)老年人依賴他人照顧D.促進(jìn)老年人的社會(huì)參與答案：C解析：在老年社會(huì)工作中，應(yīng)尊重老年人的生活方式和選擇，關(guān)注他們的心理健康，促進(jìn)他們的社會(huì)參與。而鼓勵(lì)老年人依賴他人照顧不利于老年人的自立和尊嚴(yán)，應(yīng)幫助老年人保持獨(dú)立和自主。所以C選項(xiàng)符合題意。37.某小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)了一些矛盾和沖突。社會(huì)工作者為了協(xié)調(diào)組員之間的關(guān)系，應(yīng)采取的措施是（）A.強(qiáng)調(diào)小組目標(biāo)，要求組員服從大局B.引導(dǎo)組員回顧小組契約，明確各自的責(zé)任和義務(wù)C.批評(píng)有矛盾的組員，要求他們停止沖突D.讓組員自行解決矛盾和沖突，不進(jìn)行干預(yù)答案：B解析：在小組中期轉(zhuǎn)折階段，當(dāng)組員之間出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員回顧小組契約，明確各自的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)組員之間的溝通和理解。強(qiáng)調(diào)小組目標(biāo)要求組員服從大局可能會(huì)引起組員反感；批評(píng)組員會(huì)打擊他們的積極性；讓組員自行解決而不干預(yù)可能會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)。所以B選項(xiàng)正確。38.社會(huì)工作者在進(jìn)行婦女社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題不包括（）A.性別平等B.婦女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立C.婦女的家務(wù)勞動(dòng)負(fù)擔(dān)D.婦女的生育意愿答案：D解析：婦女社會(huì)工作應(yīng)關(guān)注性別平等、婦女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、婦女的家務(wù)勞動(dòng)負(fù)擔(dān)等問題。婦女的生育意愿屬于個(gè)人隱私和自主選擇范疇，雖然在某些情況下可能會(huì)受到社會(huì)因素影響，但不是婦女社會(huì)工作重點(diǎn)關(guān)注的普遍問題。所以D選項(xiàng)符合題意。39.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)的針對(duì)性，決定對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行需求評(píng)估。下列方法中，屬于需求評(píng)估方法的是（）A.問卷調(diào)查B.小組工作C.個(gè)案工作D.社區(qū)工作答案：A解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是常用的需求評(píng)估方法，可以收集大量服務(wù)對(duì)象的信息，了解他們的需求和意見。小組工作、個(gè)案工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的服務(wù)方法，不是需求評(píng)估方法。所以A選項(xiàng)正確。40.社會(huì)工作者在進(jìn)行殘疾人社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.平等參與B.特殊保護(hù)C.完全依賴他人照顧D.融合發(fā)展答案：C解析：殘疾人社會(huì)工作應(yīng)遵循平等參與、特殊保護(hù)、融合發(fā)展等原則。讓殘疾人完全依賴他人照顧不利于他們的自立和發(fā)展，應(yīng)幫助他們提高自理能力和社會(huì)參與度。所以C選項(xiàng)符合題意。41.某社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)文化建設(shè)項(xiàng)目”。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分居民參與積極性不高。為了提高居民的參與積極性，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是（）A.增加項(xiàng)目的趣味性和吸引力B.要求居民必須參與項(xiàng)目C.減少項(xiàng)目的宣傳力度D.降低項(xiàng)目的難度答案：A解析：增加項(xiàng)目的趣味性和吸引力可以激發(fā)居民的興趣和熱情，提高他們的參與積極性。要求居民必須參與可能會(huì)引起居民反感；減少項(xiàng)目宣傳力度會(huì)讓更多居民不了解項(xiàng)目；降低項(xiàng)目難度不一定能提高居民的參與積極性。所以A選項(xiàng)正確。42.社會(huì)工作者在進(jìn)行矯正社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)注意的問題不包括（）A.尊重矯正對(duì)象的人格和尊嚴(yán)B.幫助矯正對(duì)象建立正確的價(jià)值觀C.只關(guān)注矯正對(duì)象的犯罪行為D.促進(jìn)矯正對(duì)象的社會(huì)融入答案：C解析：矯正社會(huì)工作應(yīng)尊重矯正對(duì)象的人格和尊嚴(yán)，幫助他們建立正確的價(jià)值觀，促進(jìn)他們的社會(huì)融入。不能只關(guān)注矯正對(duì)象的犯罪行為，而應(yīng)關(guān)注他們的整體發(fā)展和改變。所以C選項(xiàng)符合題意。43.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評(píng)估其開展的“社區(qū)青少年成長(zhǎng)計(jì)劃”的效果，采用了前后測(cè)評(píng)估方法。下列說法中，正確的是（）A.前后測(cè)評(píng)估方法是在項(xiàng)目開始前和結(jié)束后分別對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量B.前后測(cè)評(píng)估方法只能評(píng)估項(xiàng)目的短期效果C.前后測(cè)評(píng)估方法不需要設(shè)置對(duì)照組D.前后測(cè)評(píng)估方法不能評(píng)估項(xiàng)目的長(zhǎng)期效果答案：A解析：前后測(cè)評(píng)估方法是在項(xiàng)目開始前和結(jié)束后分別對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，以評(píng)估項(xiàng)目的效果。它可以評(píng)估項(xiàng)目的短期和長(zhǎng)期效果，需要設(shè)置對(duì)照組來更準(zhǔn)確地評(píng)估項(xiàng)目影響。所以A選項(xiàng)正確。44.社會(huì)工作者在進(jìn)行學(xué)校社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.尊重學(xué)生的個(gè)性差異B.與學(xué)校教育目標(biāo)相一致C.只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)D.促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)尊重學(xué)生的個(gè)性差異，與學(xué)校教育目標(biāo)相一致，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。不能只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理、情感、社交等多方面的發(fā)展。所以C選項(xiàng)符合題意。45.某社區(qū)有一些失業(yè)人員，社會(huì)工作者為了幫助他們重新就業(yè)，開展了職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高。為了提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是（）A.增加培訓(xùn)的難度和強(qiáng)度B.減少培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容C.對(duì)學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)D.批評(píng)學(xué)習(xí)不積極的學(xué)員答案：C解析：對(duì)學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性。增加培訓(xùn)的難度和強(qiáng)度可能會(huì)讓學(xué)員產(chǎn)生畏難情緒；減少培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容不利于學(xué)員掌握知識(shí)和技能；批評(píng)學(xué)員會(huì)打擊他們的積極性。所以C選項(xiàng)正確。46.社會(huì)工作者在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題不包括（）A.員工的職業(yè)發(fā)展B.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益C.員工的心理健康D.企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系答案：B解析：企業(yè)社會(huì)工作應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展、心理健康以及企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系等問題。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益主要是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)方面的重點(diǎn)，不是企業(yè)社會(huì)工作關(guān)注的核心內(nèi)容。所以B選項(xiàng)符合題意。47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，決定建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。下列規(guī)章制度中，屬于人力資源管理制度的是（）A.財(cái)務(wù)管理制度B.志愿者管理制度C.服務(wù)質(zhì)量管理制度D.檔案管理制度答案：B解析：志愿者管理制度屬于人力資源管理制度，涉及對(duì)志愿者這一人力資源的招募、培訓(xùn)、管理等方面。財(cái)務(wù)管理制度主要關(guān)于資金管理；服務(wù)質(zhì)量管理制度側(cè)重于服務(wù)質(zhì)量的把控；檔案管理制度是對(duì)機(jī)構(gòu)檔案的管理。所以B選項(xiàng)正確。48.社會(huì)工作者在進(jìn)行家庭社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.家庭為本B.婦女為本C.個(gè)別化D.家庭成員共同參與答案：B解析：家庭社會(huì)工作應(yīng)遵循家庭為本、個(gè)別化、家庭成員共同參與等原則。婦女為本不是家庭社會(huì)工作的普遍原則，家庭社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)關(guān)注整個(gè)家庭系統(tǒng)的平衡和發(fā)展。所以B選項(xiàng)符合題意。49.某社區(qū)開展了一個(gè)“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)服務(wù)的接受度不高。為了提高老年人對(duì)服務(wù)的接受度，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是（）A.提高服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的宣傳和推廣C.減少服務(wù)的內(nèi)容和項(xiàng)目D.強(qiáng)制老年人接受服務(wù)答案：B解析：加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的宣傳和推廣可以讓老年人更好地了解服務(wù)的內(nèi)容和好處，提高他們對(duì)服務(wù)的接受度。提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓老年人更不愿意接受服務(wù)；減少服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目不能滿足老年人的需求；強(qiáng)制老年人接受服務(wù)會(huì)引起他們的反感。所以B選項(xiàng)正確。50.社會(huì)工作者在進(jìn)行社會(huì)政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公平正義B.維護(hù)政府權(quán)威C.關(guān)注弱勢(shì)群體D.注重實(shí)證研究答案：B解析：社會(huì)政策倡導(dǎo)應(yīng)遵循公平正義、關(guān)注弱勢(shì)群體、注重實(shí)證研究等原則。維護(hù)政府權(quán)威不是社會(huì)政策倡導(dǎo)的核心原則，社會(huì)政策倡導(dǎo)的目的是促進(jìn)社會(huì)政策的公平、合理和有效，以保障人民的權(quán)益。所以B選項(xiàng)符合題意。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的有（）A.解救危難B.解決社會(huì)問題C.緩解困難D.促進(jìn)社會(huì)公正E.促進(jìn)發(fā)展答案：ACE解析：社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)層面的目標(biāo)。所以ACE選項(xiàng)正確。2.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則有（）A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、隱私保密原則等倫理原則。這些原則有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的有效開展。所以ABCDE選項(xiàng)正確。3.下列屬于小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特點(diǎn)有（）A.組員之間關(guān)系親密B.組員之間出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)和沖突C.小組的凝聚力增強(qiáng)D.組員對(duì)小組充滿信心E.組員開始表現(xiàn)出防衛(wèi)心理答案：BE解析：小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間開始出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，部分組員會(huì)表現(xiàn)出防衛(wèi)心理。組員之間關(guān)系親密、小組凝聚力增強(qiáng)和組員對(duì)小組充滿信心一般是小組后期成熟階段的特點(diǎn)。所以BE選項(xiàng)正確。4.社區(qū)工作的主要方法包括（）A.社區(qū)分析B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)服務(wù)E.社區(qū)教育答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)分析、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)教育等。社區(qū)分析有助于了解社區(qū)狀況；社區(qū)組織能動(dòng)員社區(qū)力量；社區(qū)發(fā)展促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步；社區(qū)服務(wù)滿足居民需求；社區(qū)教育提高居民素質(zhì)。所以ABCDE選項(xiàng)正確。5.社會(huì)工作研究的功能包括（）A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)C.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量D.了解服務(wù)對(duì)象的需求E.促進(jìn)社會(huì)政策的制定和完善答案：ABCDE解析：社會(huì)工作研究的功能包括改善社會(huì)工作實(shí)踐、推進(jìn)社會(huì)工