2025初級社會工作者職業(yè)資格筆試備考資料

2025初級社會工作者職業(yè)資格筆試必備備考資料一、《社會工作綜合能力（初級）》1.以下屬于社會工作特點的是（）A.注重專業(yè)價值B.強調專業(yè)方法C.以營利為目的D.多方協同E.注重實踐答案：ABDE。社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動，并非以營利為目的。注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、多方協同和注重實踐都是其特點。2.社會工作的目標可分為服務對象層面和社會層面，下列屬于服務對象層面目標的是（）A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正答案：ABC。解決社會問題和促進社會公正是社會層面的目標，而解救危難、緩解困難、促進發(fā)展是針對服務對象個體而言的目標。3.社會工作者的直接服務角色包括（）A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.資源籌措者答案：ABC。管理者和資源籌措者屬于間接服務角色，服務提供者、支持者、倡導者是直接服務角色。4.下列關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標是讓服務對象實現自我決定C.社會工作者應認同服務對象的價值觀和生活方式D.社會工作者應將自己的價值觀強加給服務對象答案：B。社會工作強調服務對象的自我決定，社會工作者應尊重服務對象的自決權。A選項資源投放應基于公平和需求；C選項不是認同而是尊重服務對象價值觀和生活方式；D選項不能將自己價值觀強加給服務對象。5.社會工作倫理的基本原則有（）A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。這些都是社會工作倫理的基本原則，在實際工作中需要綜合考慮和運用。6.小李是某社會服務機構的社會工作者，最近他為服務對象小張開展服務。在服務過程中，小李發(fā)現小張有嚴重的暴力傾向，可能會對他人造成傷害。根據社會工作倫理難題處理的原則，小李應（）A.保護小張的隱私B.尊重小張的自決權C.優(yōu)先考慮保護他人的生命安全D.盡量避免與小張發(fā)生沖突答案：C。當面臨倫理難題時，保護生命原則是首要的。小張有嚴重暴力傾向可能傷害他人，此時應優(yōu)先考慮保護他人生命安全。7.社會工作專業(yè)倫理守則的作用包括（）A.保障社會工作者按專業(yè)要求開展工作B.維護社會工作的專業(yè)形象C.促進社會公平正義D.幫助社會工作者解決倫理難題E.促進社會工作者個人成長答案：ABD。專業(yè)倫理守則主要作用是保障工作開展、維護專業(yè)形象和幫助解決倫理難題，促進社會公平正義不是其直接作用，促進個人成長也并非其核心作用。8.下列關于人類行為與社會環(huán)境基本關系的說法，正確的有（）A.人的行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳因素的限制E.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的答案：ABC。社會環(huán)境對人類行為的影響會受遺傳因素限制，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并非相同，所以DE錯誤。9.下列屬于馬斯洛需要層次理論中歸屬與愛的需要的是（）A.對友誼的需要B.對愛情的需要C.對尊重的需要D.對安全感的需要E.對歸屬感的需要答案：ABE。尊重的需要是馬斯洛需要層次理論中的另一層次需要，安全感的需要屬于安全需要，而友誼、愛情、歸屬感屬于歸屬與愛的需要。10.埃里克森的人類發(fā)展階段論中，成年早期的主要沖突是（）A.勤奮對自卑B.親密對孤獨C.繁殖對停滯D.自我整合對絕望答案：B。勤奮對自卑是兒童中期的沖突；繁殖對停滯是成年中期的沖突；自我整合對絕望是老年期的沖突。11.按照皮亞杰的認知發(fā)展理論，712歲兒童的認知發(fā)展處于（）階段。A.感知運動B.前運算C.具體運算D.形式運算答案：C。感知運動階段是02歲；前運算階段是27歲；形式運算階段是12歲以上。12.社區(qū)工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及（）有密切的關系。A.信任程度B.思想覺悟C.認識能力D.整個社會答案：D。社區(qū)工作強調問題與社區(qū)周圍環(huán)境、社會制度以及整個社會密切相關。13.社區(qū)工作分析問題的視角更趨于（）A.結構取向B.個人取向C.群體取向D.非群體取向答案：A。社區(qū)工作分析問題從社會結構、制度等宏觀層面出發(fā)，視角更趨于結構取向。14.地區(qū)發(fā)展模式較多在一些（）開展。A.老式的居民區(qū)B.和諧的老居民區(qū)C.和諧的居民區(qū)D.新建的居民區(qū)答案：D。新建的居民區(qū)往往居民之間關系不夠緊密，社區(qū)意識不強，適合采用地區(qū)發(fā)展模式促進居民的參與和社區(qū)的發(fā)展。15.社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)教育答案：ABCD。社區(qū)教育不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略，在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧和整合式社區(qū)照顧是其主要實施策略。16.社會策劃模式的特點包括（）A.注重任務目標的實現B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD。社會策劃模式不太重視居民參與，它主要依靠專家的意見和政府的支持來進行社區(qū)規(guī)劃和決策。17.社區(qū)工作的具體目標包括（）A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德E.增強社區(qū)居民的歸屬感答案：ABCD。增強社區(qū)居民歸屬感不是社區(qū)工作的具體目標表述，推動參與、提高意識、善用資源和培養(yǎng)美德是具體目標。18.社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程，這個過程主要包括（）等方面。A.組織B.計劃C.人事D.協調E.控制答案：ABCDE。社會工作行政過程涵蓋組織、計劃、人事、協調和控制等方面，以確保社會政策有效轉化為社會服務。19.社會服務機構的性質包括（）A.非營利性B.有明確和清晰的使命、宗旨和服務策略C.強調社會使命和社會責任D.服務對象是弱勢群體E.服務的無償性答案：ABC。社會服務機構性質強調非營利性、有明確使命宗旨和服務策略以及強調社會使命和社會責任，服務對象不只是弱勢群體，且有些服務并非完全無償。20.社會服務機構的資金來源主要有（）A.政府資助B.社會捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.國際援助答案：ABC。社會服務機構資金來源主要是政府資助、社會捐助和商業(yè)交易，銀行貸款不是主要來源，國際援助也不是普遍的資金渠道。21.志愿者參與社會服務的動機包括（）A.以自我為中心的動機B.以利他和社會為中心的動機C.以滿足物質需求為動機D.以滿足精神需求為動機E.以建立社會資本為動機答案：AB。志愿者參與服務動機分為以自我為中心和以利他和社會為中心兩類，CDE選項包含在這兩類動機之中。22.社會工作督導的功能包括（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.協調功能E.控制功能答案：ABC。社會工作督導具有行政、教育和支持三大功能。23.定量研究和定性研究的差異表現于研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系等方面。下列關于定量研究和定性研究的表述，正確的有（）A.定量研究建立的理論假設一般在研究過程中逐步形成B.定性研究注重研究對象，有助于發(fā)現研究問題的個別性和特殊性C.定量研究主要采用歸納法，定性研究主要采用演繹法D.定性研究注重站在對方立場審視、領悟和分析具體事實E.定量研究通過文獻回顧，歸納提煉出研究問題和研究框架答案：BD。定量研究一般是先有理論假設，再進行研究驗證，采用演繹法；定性研究是在研究過程中形成理論假設，采用歸納法，所以AC錯誤。定量研究是通過研究假設構建研究框架，E錯誤。24.問卷調查中問題的類型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列問題中，屬于行為類型的有（）A.您目前的婚姻狀況是（）B.您上個月參加過幾次公益活動（）C.您對社會工作者的服務滿意度如何（）D.您認為社會工作者應掌握哪些方面的知識和技能（）E.您過去半年去醫(yī)院看病的次數是（）答案：BE。A選項屬于狀態(tài)問題；C選項屬于態(tài)度問題；D選項也是態(tài)度方面的問題；B和E是關于行為的問題。25.觀察法是定性研究中的常用方法，根據觀察者與被觀察者的接觸程度，可以將觀察法分為（）A.參與觀察和非參與觀察B.正式觀察和非正式觀察C.直接觀察和間接觀察D.結構式觀察和非結構式觀察答案：A。根據觀察者與被觀察者接觸程度分為參與觀察和非參與觀察；按觀察的嚴謹程度分為結構式觀察和非結構式觀察；正式觀察和非正式觀察不是常見分類；直接觀察和間接觀察與接觸程度無關。二、《社會工作實務（初級）》26.兒童社會工作的特點包括（）A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設，突出家庭監(jiān)護服務D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實務路徑之間的平衡E.強調兒童的個體差異答案：ABCD。強調兒童個體差異是兒童社會工作的服務內容考慮因素，而特點包括明確專業(yè)價值理念、界定理論知識范圍、聚焦親職能力建設和兼顧專業(yè)理想與本土化路徑平衡。27.兒童面臨的主要問題包括（）A.兒童生存的問題B.兒童發(fā)展的問題C.兒童保護的問題D.兒童社會化的問題E.兒童心理健康的問題答案：ABC。兒童面臨的主要問題是生存、發(fā)展和保護問題，社會化和心理健康問題包含在發(fā)展和保護問題之中。28.青少年社會工作的主要內容包括（）A.服務青少年成長發(fā)展B.維護青少年合法權益C.預防青少年違法犯罪D.促進青少年心理健康E.提高青少年學習成績答案：ABC。促進青少年心理健康是服務青少年成長發(fā)展的一部分內容，提高青少年學習成績不是青少年社會工作的主要內容，主要包括服務成長發(fā)展、維護合法權益和預防違法犯罪。29.老年人社會工作的目的之一是消除社會對老年人的歧視。以下表述中，不正確的老年觀有（）A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化B.隨著年齡的增長老年人的思維能力在下降C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失E.隨著年齡的增長老年人的經驗在增加答案：BD。雖然隨著年齡增長老年人身體機能會有所下降，但不能絕對地說思維能力下降和工作能力喪失，A、C、E是對老年人合理的認知。30.老年社會工作的主要內容包括（）A.身體健康方面的服務B.認知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網絡的建立E.老年人特殊問題的處理答案：ABCDE。這些都是老年社會工作的主要內容，涵蓋了老年人生活的多個方面。31.婦女社會工作的主要特點包括（）A.關注婦女的多樣性B.關注婦女的聲音和經驗C.理解和接納婦女的現實處境D.“個人的即政治的”E.注重本土婦女工作經驗的總結和提煉答案：ABCDE。這些都是婦女社會工作的主要特點，強調了對婦女的全面關注和工作方法的特殊性。32.婦女面臨的主要問題有（）A.婦女的婚姻與家庭問題B.婦女的暴力問題C.婦女的生殖健康問題D.婦女的就業(yè)問題E.婦女的參政問題答案：ABCDE。這些都是婦女在社會生活中面臨的主要問題，涉及到家庭、安全、健康、職業(yè)和政治等多個領域。33.殘疾人社會工作的主要內容包括（）A.努力維護殘疾人的合法權益B.改善殘疾人的生活質量C.幫助殘疾人就業(yè)D.為殘疾人提供心理輔導E.促進殘疾人的社會參與答案：AB。幫助殘疾人就業(yè)、提供心理輔導和促進社會參與都包含在維護合法權益和改善生活質量之中，主要內容是這兩方面。34.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務功能D.教育功能E.改造功能答案：ABC。矯正社會工作針對罪犯的功能主要是監(jiān)管、矯正和服務，教育和改造功能包含在矯正功能之中。35.優(yōu)撫安置社會工作的特點包括（）A.政治性B.政策性C.協調性D.特殊性E.矛盾性答案：ABCDE。這些都是優(yōu)撫安置社會工作的特點，體現了其工作的復雜性和重要性。36.社會救助社會工作的主要特點包括（）A.服務對象及救助類型的復雜性B.工作過程的持續(xù)性C.工作模式的融合性D.工作方法的政策性E.救助對象的多樣性答案：ABCD。救助對象的多樣性包含在服務對象及救助類型的復雜性之中，主要特點是ABCD。37.家庭社會工作的基本原則包括（）A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.促進家庭和諧原則答案：ABCD。家庭社會工作基本原則有家庭處境化、幫助家庭成員增能、家庭個別化和滿足家庭成員需要原則，促進家庭和諧是目標而非原則。38.學校社會工作的主要功能包括（）A.幫助處境不利學生，促進教育機會均等B.推進學生知識學習，為豐富人生奠定基礎C.協助學生能力提升，適應社會發(fā)展需要D.促進學生人格完善，實現人生積極成長E.協調各方教育資源，形成優(yōu)質教育合力答案：ABCDE。這些都是學校社會工作的主要功能，從學生個體發(fā)展和教育資源協調等多個方面發(fā)揮作用。39.社區(qū)社會工作的主要方法包括（）A.資源連接B.推動居民參與C.建立社區(qū)支持網絡D.促進居民互助E.提供社區(qū)服務答案：ABC。推動居民參與和促進居民互助是資源連接和建立社區(qū)支持網絡過程中的具體做法，提供社區(qū)服務不是社區(qū)社會工作的主要方法，主要方法是資源連接、建立社區(qū)支持網絡。40.醫(yī)務社會工作的主要內容包括（）A.醫(yī)院社會工作B.公共衛(wèi)生社會工作C.精神健康社會工作D.康復社會工作E.臨終關懷社會工作答案：ABC。康復社會工作和臨終關懷社會工作包含在醫(yī)院社會工作等內容之中，主要內容是醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康社會工作。41.小強今年12歲，剛剛讀完小學六年級，將要到一所中學上初一。小強的父母在同一家國有企業(yè)上班，原先收入不算少，一家人的生活還不錯，小強的學習成績也在班里名列前茅。在最近的企業(yè)改制中，小強的父母相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭，只能靠領取城市最低生活保障金勉強維持生活。家庭發(fā)生變故后，原先性格開朗的小強變得越來越沉默寡言，整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍。眼看暑假就要結束，小強突然向父母說出不想再去上學的想法，讓本來就十分焦慮的父母更加坐立不安。問題：1.上述案例中，小強面臨的主要困境是什么？2.針對小強目前的困境，社會工作者應采取哪些介入策略？答案：1.小強面臨的主要困境有：家庭經濟困境：父母雙雙被裁員，家庭失去收入來源，只能靠最低生活保障金維持生活。心理問題：家庭變故使原本開朗的小強變得沉默寡言，產生心理壓力和焦慮情緒。學業(yè)問題：小強提出不想上學，可能面臨學業(yè)中斷的風險。社交問題：整天待在家中，不出門與小伙伴玩耍，社交圈子縮小。2.介入策略：針對家庭經濟困境：幫助小強父母了解相關就業(yè)政策和再就業(yè)培訓信息，協助他們參加合適的培訓課程，提高再就業(yè)能力。為小強家庭申請臨時救助或其他社會救助資源，緩解家庭經濟壓力。針對心理問題：與小強進行溝通，傾聽他的感受和想法，給予心理支持和安慰，幫助他釋放壓力。組織一些心理健康小組活動，讓小強參與其中，學習應對挫折和困難的方法。針對學業(yè)問題：與小強及其父母一起探討不想上學的原因，幫助他樹立正確的學習態(tài)度。聯系學校老師，說明小強家庭情況，爭取老師給予更多的關心和幫助。針對社交問題：鼓勵小強參加社區(qū)組織的青少年活動，擴大他的社交圈子，結識新朋友。邀請小強的小伙伴到家中做客，促進他們之間的交流和互動。42.王女士，41歲，結婚18年，工人。丈夫也是工人，女兒15歲。在求助中，王女士說：“多年來一直挨丈夫打，結婚沒多久他就開始打我。有時他還打女兒。他又賭又嫖，還不能說他，急了就逼我離婚。我害怕離婚，不知道今后的路怎么走。一個離婚的女人，讓人指指戳戳，是無法生活的。再說，想給女兒一個完整的家，怕缺乏父愛影響她的成長。其實我的要求不高，只要他不打我們就行。我希望他年歲大點脾氣會改好，但是這么多年來他一直這個樣。我有時被打得鼻青臉腫上不了班，女兒見到他就哆嗦。我不知道該怎么辦，是不是該離婚？”問題：1.王女士面臨的主要困境是什么？2.針對王女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略？答案：1.王女士面臨的主要困境有：家庭暴力問題：長期遭受丈夫的毆打，身體和心理受到嚴重傷害?；橐鼍駬窭Ь常杭群ε码x婚帶來的社會輿論壓力，又希望給女兒完整的家，但丈夫的行為沒有改善，不知是否該離婚。女兒的成長問題：女兒因父親的暴力行為產生恐懼心理，影響其身心健康和成長。2.介入策略：針對家庭暴力問題：為王女士提供庇護場所，確保她和女兒的人身安全。聯系公安機關，對丈夫的暴力行為進行制止和處理，依法維護王女士的權益。為丈夫提供心理輔導和行為矯正服務，幫助他認識到自己的錯誤，改變暴力行為。針對婚姻抉擇困境：與王女士進行深入溝通，幫助她分析離婚和不離婚的利弊，引導她根據自己的內心需求做出選擇。為她提供婚姻咨詢服務，增強她處理婚姻問題的能力。幫助王女士建立社會支持網絡，讓她感受到社會的關愛和支持，減輕離婚帶來的心理壓力。針對女兒的成長問題：為女兒提供心理輔導，幫助她緩解恐懼情緒，恢復正常的生活和學習狀態(tài)。關注女兒的學習和生活情況，與學校老師溝通，共同促進女兒的健康成長。43.張大爺，65歲，獨居。平時靠撿垃圾為生，日子過得很艱難。最近，張大爺突發(fā)心臟病，臥床不起，生活無法自理。他有一兒一女，但都在外地工作，很少回來看望他。張大爺向社區(qū)居委會求助，希望能得到幫助。問題：1.張大爺面臨的主要困境是什么？2.針對張大爺的困境，社區(qū)社會工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.張大爺面臨的主要困境有：經濟困難：靠撿垃圾為生，生活艱難。健康問題：突發(fā)心臟病，臥床不起，生活無法自理。缺乏照顧：子女在外地工作，很少回來看望，缺乏日常照顧。2.介入策略：針對經濟困難：幫助張大爺申請最低生活保障金或其他社會救助，緩解經濟壓力。聯系社區(qū)內的愛心企業(yè)或慈善組織，為張大爺提供物資援助。針對健康問題：聯系社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為張大爺安排醫(yī)生定期上門檢查和治療。幫助張大爺了解相關的醫(yī)療救助政策，減輕醫(yī)療費用負擔。針對缺乏照顧：組織社區(qū)志愿者為張大爺提供日常生活照顧，如買菜、做飯、打掃衛(wèi)生等。與張大爺的子女溝通，提醒他們關注父親的健康和生活情況，鼓勵他們增加看望父親的頻率?？紤]為張大爺尋找合適的養(yǎng)老機構或日間照料中心，提供專業(yè)的照顧服務。44.某社區(qū)有許多外來務工人員子女，他們白天在學校學習，放學后家長還在上班，沒有人照顧他們。這些孩子常常在社區(qū)內游蕩，無所事事，有的還出現了一些不良行為。問題：1.這些外來務工人員子女面臨的主要困境是什么？2.針對這些困境，社會工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.這些外來務工人員子女面臨的主要困境有：課后無人照顧：家長上班無法在放學后照顧孩子，孩子處于無人監(jiān)管狀態(tài)。缺乏娛樂和學習指導：孩子放學后無所事事，缺乏有益的娛樂活動和學習指導?？赡艹霈F不良行為：由于無人監(jiān)管和缺乏引導，部分孩子出現了不良行為。2.介入策略：針對課后無人照顧：在社區(qū)內設立課后托管服務中心，安排志愿者或專業(yè)人員照顧孩子，為他們提供一個安全的學習和活動場所。與學校溝通，延長學校的課后服務時間，讓孩子在學校得到更好的照顧。針對缺乏娛樂和學習指導：組織各種興趣小組和課外活動，如繪畫、音樂、體育等，豐富孩子的課余生活。為孩子提供學習輔導，幫助他們解決學習中遇到的問題，提高學習成績。針對可能出現的不良行為：開展法制教育和道德教育活動，增強孩子的法律意識和道德觀念。關注孩子的心理變化，及時發(fā)現和解決他們的心理問題，預防不良行為的發(fā)生。45.某養(yǎng)老院住著很多患有慢性病的老人，他們需要長期服藥。但是，有些老人不按時服藥，還有些老人忘記服藥。養(yǎng)老院的工作人員對此感到很無奈。問題：1.這些老人不按時服藥或忘記服藥的主要原因可能有哪些？2.針對這些問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.主要原因可能有：認知問題：部分老人患有慢性病可能伴有認知障礙，導致他們忘記服藥。缺乏重視：對疾病和服藥的重要性認識不足，認為不按時服藥也不會有太大影響。生活習慣：原有的生活習慣難以改變，無法適應按時服藥的要求。無人提醒：養(yǎng)老院工作人員精力有限，不能及時提醒每位老人服藥。2.介入策略：針對認知問題：與醫(yī)護人員合作，為有認知障礙的老人制定個性化的服藥方案，如使用特殊的藥盒或設置服藥提醒裝置。開展認知訓練活動，幫助老人提高記憶力和認知能力。針對缺乏重視：開展健康講座和宣傳活動，向老人普及疾病和服藥的知識，提高他們對服藥重要性的認識。邀請康復良好的老人分享經驗，讓他們認識到按時服藥的好處。針對生活習慣：幫助老人調整生活習慣，將服藥時間與日?；顒酉嘟Y合，如將服藥時間安排在早餐、午餐、晚餐后，形成規(guī)律。針對無人提醒：組織志愿者定期到養(yǎng)老院提醒老人服藥。開發(fā)一款適合老人使用的服藥提醒APP，讓老人或其家屬可以設置提醒功能。46.某社區(qū)有一些失業(yè)人員，他們由于缺乏技能，很難找到合適的工作。社區(qū)居委會決定開展就業(yè)援助活動，幫助這些失業(yè)人員重新就業(yè)。問題：1.這些失業(yè)人員面臨的主要困境是什么？2.針對這些困境，社區(qū)居委會可以采取哪些就業(yè)援助措施？答案：1.這些失業(yè)人員面臨的主要困境有：缺乏技能：沒有適合市場需求的技能，難以滿足用人單位的要求。就業(yè)信息不足：不了解就業(yè)市場的需求和招聘信息，錯過就業(yè)機會。就業(yè)信心不足：長期失業(yè)可能導致他們對自己的能力產生懷疑，缺乏就業(yè)信心。2.就業(yè)援助措施：針對缺乏技能：與職業(yè)培訓機構合作，為失業(yè)人員提供免費的技能培訓課程，如計算機操作、家政服務、美容美發(fā)等。根據市場需求和失業(yè)人員的興趣愛好，制定個性化的培訓方案，提高培訓的針對性和實用性。針對就業(yè)信息不足：建立就業(yè)信息發(fā)布平臺，及時收集和發(fā)布各類招聘信息，讓失業(yè)人員能夠第一時間了解就業(yè)機會。組織招聘會，邀請用人單位到社區(qū)現場招聘，為失業(yè)人員提供面對面的求職機會。針對就業(yè)信心不足：開展就業(yè)指導和心理咨詢活動，幫助失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀念，增強就業(yè)信心。鼓勵失業(yè)人員積極參加社交活動，擴大社交圈子，增加就業(yè)機會。47.某學校有一些學生存在學習困難的問題，他們的成績總是不理想，自信心受到很大打擊。學校決定請社會工作者來幫助這些學生。問題：1.這些學生學習困難可能的原因有哪些？2.社會工作者可以采取哪些介入策略幫助這些學生？答案：1.學習困難可能的原因有：學習方法不當：沒有掌握有效的學習方法，導致學習效率低下。家庭環(huán)境：家庭關系不和諧、父母教育方式不當等可能影響學生的學習情緒和態(tài)度。心理壓力：來自學校、家庭和社會的壓力可能導致學生產生焦慮、抑郁等情緒，影響學習效果。學習能力：部分學生可能存在學習能力上的差異，如注意力不集中、記憶力差等。2.介入策略：針對學習方法不當：為學生提供學習方法指導，如制定學習計劃、提高記憶力和注意力的方法等。組織學習經驗分享會，讓學習成績好的學生分享學習經驗和方法。針對家庭環(huán)境：與學生家長溝通，了解家庭情況，幫助家長改善教育方式，營造良好的家庭學習氛圍。開展親子活動，增強親子關系，促進學生的學習。針對心理壓力：為學生提供心理咨詢服務，幫助他們緩解心理壓力，調整學習心態(tài)。組織減壓活動，如戶外運動、音樂欣賞等，讓學生放松身心。針對學習能力：與學校老師合作，根據學生的學習能力差異，制定個性化的學習方案。推薦適合學生的學習輔助工具，如學習軟件、書籍等。48.某社區(qū)有一些殘疾人，他們出行不便，在社區(qū)內很難享受到應有的服務。社區(qū)社會工作者決定開展無障礙環(huán)境建設活動，改善殘疾人的生活狀況。問題：1.社區(qū)無障礙環(huán)境建設存在哪些問題？2.針對這些問題，社會工作者可以采取哪些措施？答案：1.社區(qū)無障礙環(huán)境建設存在的問題有：硬件設施不足：如缺乏無障礙通道、無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間等。設施維護不善：已有的無障礙設施可能存在損壞、老化等問題，沒有得到及時維護。居民意識淡?。翰糠志用駥o障礙環(huán)境建設的重要性認識不足，存在占用無障礙設施的現象。信息無障礙缺失：社區(qū)內的信息傳播和服務提供沒有考慮到殘疾人的特殊需求，如缺乏盲文標識、語音提示等。2.措施：針對硬件設施不足：與社區(qū)管理部門溝通，爭取資金支持，建設和完善無障礙通道、電梯、衛(wèi)生間等硬件設施。對社區(qū)內的公共建筑和場所進行無障礙改造，確保殘疾人能夠方便進出。針對設施維護不善：建立無障礙設施維護管理制度，定期對設施進行檢查和維護。組織志愿者參與無障礙設施的維護和監(jiān)督工作。針對居民意識淡?。洪_展無障礙環(huán)境建設宣傳活動，提高居民對無障礙環(huán)境建設重要性的認識。制定相關的社區(qū)公約，對占用無障礙設施的行為進行約束。針對信息無障礙缺失：在社區(qū)內設置盲文標識、語音提示等信息無障礙設施。利用現代信息技術，為殘疾人提供在線服務和信息咨詢。49.某醫(yī)院有一些患者因為疾病治療費用過高而面臨經濟困難，甚至影響了治療的進行。醫(yī)院社會工作者決定開展醫(yī)療救助服務，幫助這些患者解決經濟問題。問題：1.患者面臨經濟困難的原因可能有哪些？2.醫(yī)院社會工作者可以采取哪些醫(yī)療救助措施？答案：