高級社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試2024年必考題含答案

高級社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試2024年必考題含答案1.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境衛(wèi)生問題，垃圾堆積、污水橫流。社會(huì)工作者計(jì)劃通過社區(qū)教育的方式提高居民的環(huán)保意識(shí)。以下哪種做法屬于社區(qū)教育中的“控制式教育”？A.舉辦環(huán)保知識(shí)講座，邀請專家講解環(huán)保知識(shí)B.組織居民參與環(huán)保志愿活動(dòng)，讓他們親身體驗(yàn)環(huán)保工作C.制定社區(qū)環(huán)保公約，對違反公約的居民進(jìn)行批評教育D.開展環(huán)保主題的文藝活動(dòng)，以輕松的方式宣傳環(huán)保理念答案：C?？刂剖浇逃峭ㄟ^一些規(guī)定和要求來約束和規(guī)范人們的行為，制定社區(qū)環(huán)保公約并對違反者進(jìn)行批評教育，符合控制式教育的特點(diǎn)。A選項(xiàng)舉辦講座屬于信息式教育；B選項(xiàng)組織志愿活動(dòng)屬于體驗(yàn)式教育；D選項(xiàng)開展文藝活動(dòng)也是信息式教育的一種。2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對自閉癥兒童的康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的康復(fù)訓(xùn)練方法并不完全適合這些兒童，于是決定對訓(xùn)練方法進(jìn)行調(diào)整。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的哪種角色？A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.政策影響者D.研究者答案：D。研究者角色要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中不斷探索和研究，以改進(jìn)服務(wù)方法和提高服務(wù)質(zhì)量。該社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有康復(fù)訓(xùn)練方法不適合兒童后決定調(diào)整，體現(xiàn)了其研究者的角色。A選項(xiàng)服務(wù)提供者主要是直接為服務(wù)對象提供各種服務(wù)；B選項(xiàng)資源籌措者是為服務(wù)的開展籌集資源；C選項(xiàng)政策影響者是通過倡導(dǎo)等方式影響政策制定。3.社會(huì)工作者小李在為一個(gè)青少年犯罪團(tuán)伙提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一名成員小輝有嚴(yán)重的心理問題。小李應(yīng)該首先：A.對小輝進(jìn)行單獨(dú)的心理輔導(dǎo)B.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)小輝的情況C.與小輝的家人取得聯(lián)系D.對整個(gè)犯罪團(tuán)伙進(jìn)行心理評估答案：A。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有嚴(yán)重心理問題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先直接針對該服務(wù)對象開展相應(yīng)的服務(wù)，即對小輝進(jìn)行單獨(dú)的心理輔導(dǎo)，以解決他的心理問題。B選項(xiàng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)可后續(xù)進(jìn)行；C選項(xiàng)聯(lián)系家人也是輔助工作；D選項(xiàng)對整個(gè)團(tuán)伙評估不能解決小輝個(gè)體的問題。4.某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的活動(dòng)設(shè)施和場所。社會(huì)工作者決定運(yùn)用社會(huì)策劃模式來解決這個(gè)問題。在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色是：A.倡導(dǎo)者B.使能者C.方案實(shí)施者D.中介者答案：C。在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演方案實(shí)施者的角色，負(fù)責(zé)執(zhí)行已經(jīng)制定好的方案來解決社區(qū)問題。A選項(xiàng)倡導(dǎo)者更多是為服務(wù)對象爭取權(quán)益；B選項(xiàng)使能者是激發(fā)服務(wù)對象的能力；D選項(xiàng)中介者是協(xié)調(diào)不同方面的資源和關(guān)系。5.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是：A.社會(huì)工作者應(yīng)該將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象B.社會(huì)工作價(jià)值觀是一成不變的C.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好D.社會(huì)工作價(jià)值觀只注重個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，不考慮社會(huì)的整體利益答案：C。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，它指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)。A選項(xiàng)，社會(huì)工作者不能將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象；B選項(xiàng)，社會(huì)工作價(jià)值觀會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展等因素而不斷發(fā)展和變化；D選項(xiàng)，社會(huì)工作價(jià)值觀既注重個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，也考慮社會(huì)的整體利益。6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這種評估屬于：A.過程評估B.結(jié)果評估C.效率評估D.影響評估答案：B。結(jié)果評估是對服務(wù)結(jié)果的測量和評價(jià)，通過對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解服務(wù)對象對服務(wù)的滿意程度，屬于結(jié)果評估。A選項(xiàng)過程評估主要關(guān)注服務(wù)的開展過程；C選項(xiàng)效率評估側(cè)重于資源的利用效率；D選項(xiàng)影響評估關(guān)注服務(wù)對服務(wù)對象和社會(huì)的長期影響。7.社會(huì)工作者小王在為一個(gè)單親母親家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子上學(xué)也存在問題。小王首先應(yīng)該：A.幫助該家庭申請社會(huì)救助B.為孩子聯(lián)系學(xué)校C.對單親母親進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.組織社區(qū)志愿者為該家庭提供幫助答案：A。對于經(jīng)濟(jì)困難的家庭，首先要解決其基本的生存和經(jīng)濟(jì)問題，幫助該家庭申請社會(huì)救助可以緩解其經(jīng)濟(jì)壓力，為后續(xù)解決其他問題奠定基礎(chǔ)。B選項(xiàng)聯(lián)系學(xué)?？稍诮鉀Q經(jīng)濟(jì)問題后進(jìn)行；C選項(xiàng)心理輔導(dǎo)可以同時(shí)進(jìn)行，但不是首要任務(wù)；D選項(xiàng)組織志愿者提供幫助也是輔助措施。8.某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊經(jīng)常有流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品，給學(xué)生的健康帶來了隱患。社會(huì)工作者可以采取的介入策略不包括：A.與學(xué)校合作，開展食品安全宣傳活動(dòng)B.向城管部門反映情況，要求加強(qiáng)對流動(dòng)攤販的管理C.直接與流動(dòng)攤販溝通，要求他們停止售賣三無食品D.為流動(dòng)攤販提供就業(yè)培訓(xùn)，幫助他們找到其他謀生方式答案：D。為流動(dòng)攤販提供就業(yè)培訓(xùn)，幫助他們找到其他謀生方式，這超出了當(dāng)前解決學(xué)校周邊食品安全隱患的直接問題范疇。A選項(xiàng)開展宣傳活動(dòng)可以提高學(xué)生的食品安全意識(shí)；B選項(xiàng)向城管反映情況能借助行政力量加強(qiáng)管理；C選項(xiàng)直接與攤販溝通可提醒他們停止售賣三無食品。9.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，通常會(huì)運(yùn)用各種技巧來與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系。以下哪種技巧屬于支持性技巧？A.對焦B.摘要C.傾聽D.澄清答案：C。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵(lì)。傾聽是指社會(huì)工作者認(rèn)真聆聽服務(wù)對象的表達(dá)，給予其情感上的支持。A選項(xiàng)對焦、B選項(xiàng)摘要和D選項(xiàng)澄清都屬于引領(lǐng)性技巧。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一個(gè)針對留守兒童的關(guān)愛項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行需求評估。以下哪種方法不屬于需求評估的方法？A.問卷調(diào)查B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法答案：C。需求評估常用的方法有問卷調(diào)查、觀察法、訪談法等。實(shí)驗(yàn)法主要用于研究因果關(guān)系，不太適用于需求評估。問卷調(diào)查可以收集大量留守兒童及其家庭的信息；觀察法可以直接觀察留守兒童的生活狀態(tài)；訪談法可以深入了解他們的需求和想法。11.社會(huì)工作者在小組工作中，需要根據(jù)小組的發(fā)展階段來調(diào)整自己的角色和工作重點(diǎn)。在小組的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是：A.幫助組員建立信任關(guān)系B.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和合作C.引導(dǎo)組員解決問題D.協(xié)助組員鞏固已有的改變答案：A。在小組開始階段，組員之間相互陌生，缺乏信任，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系，營造安全、溫暖的小組氛圍。B選項(xiàng)促進(jìn)互動(dòng)和合作更多是在小組中期的任務(wù)；C選項(xiàng)引導(dǎo)解決問題也是中期及后期的工作；D選項(xiàng)協(xié)助鞏固改變是結(jié)束階段的任務(wù)。12.某社區(qū)有許多失業(yè)人員，他們對未來感到迷茫，缺乏信心。社會(huì)工作者可以運(yùn)用的小組工作類型是：A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C。支持小組主要是把具有相同經(jīng)歷或問題的人聚集在一起，通過相互支持、分享經(jīng)驗(yàn)等方式，幫助成員緩解壓力、增強(qiáng)信心。失業(yè)人員對未來迷茫缺乏信心，適合組成支持小組相互鼓勵(lì)和支持。A選項(xiàng)教育小組側(cè)重于知識(shí)和技能的傳授；B選項(xiàng)成長小組主要幫助組員實(shí)現(xiàn)自我成長和發(fā)展；D選項(xiàng)治療小組針對有心理或行為問題的人進(jìn)行治療。13.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，經(jīng)常需要?jiǎng)訂T社區(qū)資源。以下哪種資源屬于社區(qū)內(nèi)部資源？A.政府部門的資金支持B.企業(yè)的捐贈(zèng)C.社區(qū)內(nèi)的志愿者D.基金會(huì)的資助答案：C。社區(qū)內(nèi)部資源是指社區(qū)自身所擁有的資源，社區(qū)內(nèi)的志愿者屬于社區(qū)內(nèi)部的人力資源。A選項(xiàng)政府部門的資金支持、B選項(xiàng)企業(yè)的捐贈(zèng)和D選項(xiàng)基金會(huì)的資助都屬于社區(qū)外部資源。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在一個(gè)新建的社區(qū)開展服務(wù)。為了盡快了解社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者可以采用的方法是：A.查閱社區(qū)的歷史資料B.對社區(qū)居民進(jìn)行隨機(jī)訪談C.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)D.觀察社區(qū)的環(huán)境設(shè)施答案：B。對社區(qū)居民進(jìn)行隨機(jī)訪談可以直接獲取居民的需求和意見，能快速了解社區(qū)居民的實(shí)際情況。A選項(xiàng)查閱歷史資料只能了解社區(qū)過去的情況；C選項(xiàng)分析人口結(jié)構(gòu)不能直接反映居民的需求；D選項(xiàng)觀察環(huán)境設(shè)施只能了解社區(qū)的硬件情況。15.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，需要遵循一些特殊的原則。以下原則中，不正確的是：A.尊重老年人的自決權(quán)B.為老年人提供盡可能多的照顧，讓他們不用操心任何事情C.與老年人建立良好的信任關(guān)系D.關(guān)注老年人的精神需求答案：B。為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循尊重自決權(quán)、建立信任關(guān)系、關(guān)注精神需求等原則。但不能為老年人提供過度照顧，剝奪他們的自主能力和參與感，應(yīng)鼓勵(lì)老年人積極參與生活，保持一定的自理能力。16.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對殘疾人的康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對康復(fù)訓(xùn)練的積極性不高。社會(huì)工作者可以采取的措施是：A.增加康復(fù)訓(xùn)練的強(qiáng)度和難度B.減少康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間和次數(shù)C.了解殘疾人的需求和興趣，調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練方案D.批評那些積極性不高的殘疾人答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對康復(fù)訓(xùn)練積極性不高時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)了解其需求和興趣，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練方案，以提高他們的參與度和積極性。A選項(xiàng)增加強(qiáng)度和難度可能會(huì)讓殘疾人更有壓力；B選項(xiàng)減少時(shí)間和次數(shù)可能達(dá)不到康復(fù)效果；D選項(xiàng)批評會(huì)傷害殘疾人的自尊心，不利于服務(wù)的開展。17.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)工作時(shí)，需要與不同的利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。以下哪種溝通方式屬于非語言溝通？A.發(fā)送電子郵件B.進(jìn)行電話交談C.面部表情D.撰寫報(bào)告答案：C。非語言溝通是指通過身體動(dòng)作、面部表情、空間距離等方式進(jìn)行的溝通。面部表情屬于非語言溝通。A選項(xiàng)發(fā)送電子郵件、B選項(xiàng)電話交談和D選項(xiàng)撰寫報(bào)告都屬于語言溝通方式。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一個(gè)針對青少年的心理健康教育項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃過程中，社會(huì)工作者需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)。以下目標(biāo)中，屬于具體目標(biāo)的是：A.提高青少年的心理健康水平B.增強(qiáng)青少年應(yīng)對壓力的能力C.在三個(gè)月內(nèi)為100名青少年提供心理健康輔導(dǎo)D.改善青少年的人際關(guān)系答案：C。具體目標(biāo)是可測量、可操作的目標(biāo)。在三個(gè)月內(nèi)為100名青少年提供心理健康輔導(dǎo)，明確了時(shí)間和服務(wù)對象數(shù)量，是具體目標(biāo)。A選項(xiàng)提高心理健康水平、B選項(xiàng)增強(qiáng)應(yīng)對壓力能力和D選項(xiàng)改善人際關(guān)系都比較抽象，屬于宏觀目標(biāo)。19.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到服務(wù)對象不愿意配合的情況。以下哪種做法是正確的？A.強(qiáng)迫服務(wù)對象配合B.放棄該服務(wù)對象C.了解服務(wù)對象不愿意配合的原因，調(diào)整服務(wù)策略D.向服務(wù)對象的家人抱怨答案：C。當(dāng)服務(wù)對象不愿意配合時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)了解原因，根據(jù)原因調(diào)整服務(wù)策略，以更好地滿足服務(wù)對象的需求。A選項(xiàng)強(qiáng)迫服務(wù)對象配合會(huì)引起反感；B選項(xiàng)放棄服務(wù)對象不符合社會(huì)工作的專業(yè)倫理；D選項(xiàng)向家人抱怨不利于問題的解決。20.某社區(qū)存在鄰里關(guān)系不和諧的問題。社會(huì)工作者通過組織鄰里活動(dòng)，促進(jìn)了鄰里之間的交流和互動(dòng)，改善了鄰里關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪種功能？A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)和諧答案：D。社會(huì)工作通過組織鄰里活動(dòng)改善鄰里關(guān)系，促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)人際關(guān)系的和諧，體現(xiàn)了促進(jìn)社會(huì)和諧的功能。A選項(xiàng)促進(jìn)服務(wù)對象正常生活主要針對個(gè)體；B選項(xiàng)恢復(fù)弱化功能通常指恢復(fù)個(gè)人或群體已弱化的能力；C選項(xiàng)促進(jìn)人的發(fā)展側(cè)重于個(gè)人的成長和進(jìn)步。21.社會(huì)工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)了沖突。以下哪種處理沖突的方式是恰當(dāng)?shù)模緼.忽視沖突，讓組員自行解決B.偏袒一方，壓制另一方C.引導(dǎo)組員表達(dá)自己的感受和想法，共同尋找解決辦法D.強(qiáng)行終止小組活動(dòng)答案：C。當(dāng)小組中出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員表達(dá)感受和想法，促進(jìn)他們溝通交流，共同尋找解決辦法。A選項(xiàng)忽視沖突可能會(huì)使沖突加??；B選項(xiàng)偏袒一方會(huì)破壞小組的公平性；D選項(xiàng)強(qiáng)行終止小組活動(dòng)不能解決根本問題。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的專業(yè)能力，決定開展培訓(xùn)活動(dòng)。在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括：A.員工的現(xiàn)有專業(yè)水平B.機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求C.培訓(xùn)的成本D.員工的個(gè)人興趣愛好答案：D。選擇培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)考慮員工的現(xiàn)有專業(yè)水平，以便進(jìn)行有針對性的提升；機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求，使培訓(xùn)能滿足實(shí)際工作需要；培訓(xùn)成本，要在機(jī)構(gòu)的承受范圍內(nèi)。員工的個(gè)人興趣愛好不是選擇培訓(xùn)內(nèi)容的主要考慮因素。23.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。以下哪種做法有助于建立良好的關(guān)系？A.只與社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)人物交往B.對居民的問題漠不關(guān)心C.主動(dòng)傾聽居民的意見和需求D.總是以專家的身份出現(xiàn)答案：C。主動(dòng)傾聽居民的意見和需求，能讓居民感受到被尊重和關(guān)注，有助于建立良好的關(guān)系。A選項(xiàng)只與領(lǐng)導(dǎo)人物交往會(huì)忽略普通居民；B選項(xiàng)對居民問題漠不關(guān)心會(huì)讓居民產(chǎn)生反感；D選項(xiàng)以專家身份出現(xiàn)會(huì)拉開與居民的距離。24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對貧困家庭的幫扶項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭存在“等、靠、要”的思想。社會(huì)工作者可以采取的措施是：A.增加對這些家庭的物質(zhì)救助B.批評這些家庭的思想觀念C.為這些家庭提供就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)D.減少對這些家庭的關(guān)注答案：C。對于存在“等、靠、要”思想的貧困家庭，為他們提供就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們提升自身能力，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，從而擺脫貧困。A選項(xiàng)增加物質(zhì)救助可能會(huì)強(qiáng)化他們的依賴思想；B選項(xiàng)批評不能解決根本問題；D選項(xiàng)減少關(guān)注不符合社會(huì)工作的助人理念。25.社會(huì)工作者在進(jìn)行社會(huì)政策倡導(dǎo)時(shí)，需要了解社會(huì)政策的制定過程。社會(huì)政策制定的首要步驟是：A.政策方案的設(shè)計(jì)B.政策問題的認(rèn)定C.政策的試點(diǎn)推廣D.政策的評估和調(diào)整答案：B。社會(huì)政策制定的首要步驟是認(rèn)定政策問題，即明確需要解決的社會(huì)問題是什么，才能為后續(xù)的方案設(shè)計(jì)等步驟提供方向。A選項(xiàng)政策方案設(shè)計(jì)是在問題認(rèn)定之后；C選項(xiàng)試點(diǎn)推廣是在方案確定后的實(shí)施環(huán)節(jié)；D選項(xiàng)評估和調(diào)整是在政策實(shí)施一段時(shí)間后進(jìn)行。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評估一個(gè)項(xiàng)目的效果，采用了前后測的方法。在項(xiàng)目開始前對服務(wù)對象進(jìn)行了一次測評，項(xiàng)目結(jié)束后又進(jìn)行了一次測評。通過比較兩次測評的結(jié)果來評估項(xiàng)目的效果。這種評估方法屬于：A.過程評估B.結(jié)果評估C.成本效益評估D.影響評估答案：B。前后測方法通過對比項(xiàng)目開始和結(jié)束時(shí)服務(wù)對象的情況，來評估項(xiàng)目的結(jié)果，屬于結(jié)果評估。A選項(xiàng)過程評估關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程；C選項(xiàng)成本效益評估主要考慮成本和效益的關(guān)系；D選項(xiàng)影響評估側(cè)重于項(xiàng)目對社會(huì)和環(huán)境等方面的長期影響。27.社會(huì)工作者在為兒童提供服務(wù)時(shí)，需要遵循兒童最大利益原則。以下做法符合該原則的是：A.為了兒童的安全，限制兒童的所有戶外活動(dòng)B.根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)為兒童選擇興趣班C.充分考慮兒童的意愿和需求，制定適合他們的服務(wù)方案D.要求兒童必須按照成人的要求去做答案：C。兒童最大利益原則要求在為兒童提供服務(wù)時(shí)，充分考慮兒童的意愿和需求，制定最符合他們利益的服務(wù)方案。A選項(xiàng)限制所有戶外活動(dòng)不利于兒童的身心健康和發(fā)展；B選項(xiàng)根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)為兒童選興趣班沒有考慮兒童自身意愿；D選項(xiàng)要求兒童必須按成人要求做忽視了兒童的自主性。28.某社區(qū)有一些老年人患有慢性病，需要定期去醫(yī)院看病。但由于交通不便，他們?nèi)メt(yī)院很困難。社會(huì)工作者可以采取的措施是：A.為老年人提供醫(yī)療費(fèi)用資助B.組織志愿者為老年人提供陪診服務(wù)C.要求政府改善社區(qū)的交通狀況D.建議老年人減少去醫(yī)院的次數(shù)答案：B。針對老年人因交通不便去醫(yī)院困難的問題，組織志愿者為老年人提供陪診服務(wù)可以解決他們的實(shí)際困難。A選項(xiàng)提供醫(yī)療費(fèi)用資助不能解決交通問題；C選項(xiàng)要求政府改善交通狀況短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)；D選項(xiàng)建議減少去醫(yī)院次數(shù)不利于老年人的健康。29.社會(huì)工作者在小組工作中，扮演的角色不包括：A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.旁觀者D.教育者答案：C。社會(huì)工作者在小組工作中扮演多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者，引導(dǎo)小組的發(fā)展方向；協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)組員之間的關(guān)系；教育者，傳授知識(shí)和技能。而旁觀者角色不符合社會(huì)工作者積極介入的要求。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，建立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。以下屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容的是：A.服務(wù)對象的滿意度B.員工的工資待遇C.機(jī)構(gòu)的辦公環(huán)境D.服務(wù)的宣傳效果答案：A。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控主要關(guān)注服務(wù)的實(shí)際效果和質(zhì)量，服務(wù)對象的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。B選項(xiàng)員工工資待遇與服務(wù)質(zhì)量本身無關(guān)；C選項(xiàng)辦公環(huán)境對服務(wù)質(zhì)量有一定影響但不是直接監(jiān)控內(nèi)容；D選項(xiàng)服務(wù)宣傳效果與服務(wù)實(shí)際質(zhì)量關(guān)系不大。31.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些閑置的公共空間。為了充分利用這些空間，社會(huì)工作者可以采取的措施是：A.直接將這些空間出租給商家B.組織社區(qū)居民討論如何利用這些空間C.自己決定將這些空間改造成什么用途D.要求政府部門來處理這些閑置空間答案：B。組織社區(qū)居民討論如何利用這些空間，能充分聽取居民的意見和建議，調(diào)動(dòng)居民的積極性和參與度，使空間利用更符合社區(qū)居民的需求。A選項(xiàng)直接出租給商家可能不符合居民意愿；C選項(xiàng)自己決定沒有考慮居民的想法；D選項(xiàng)要求政府部門處理沒有發(fā)揮社區(qū)自身的力量。32.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一個(gè)針對家庭暴力受害者的支持小組。在小組招募過程中，社會(huì)工作者應(yīng)該：A.只招募女性受害者B.對報(bào)名者進(jìn)行嚴(yán)格篩選，只選擇那些情況較輕的受害者C.廣泛宣傳，吸引更多的家庭暴力受害者參與D.拒絕男性受害者的報(bào)名答案：C。針對家庭暴力受害者的支持小組，應(yīng)廣泛宣傳，吸引更多的受害者參與，讓他們在小組中獲得支持和幫助。A選項(xiàng)只招募女性受害者忽略了男性受害者；B選項(xiàng)篩選情況較輕的受害者不能為所有受害者提供服務(wù)；D選項(xiàng)拒絕男性受害者報(bào)名不符合平等和包容的原則。33.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，會(huì)運(yùn)用不同的理論模式。以下哪種理論模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人的認(rèn)知和思維方式對其行為和情緒的影響？A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.人本治療模式D.任務(wù)中心模式答案：B。認(rèn)知行為治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人的認(rèn)知和思維方式對其行為和情緒的影響，通過改變服務(wù)對象的認(rèn)知來改善其行為和情緒。A選項(xiàng)心理社會(huì)治療模式注重個(gè)人的心理和社會(huì)因素的綜合影響；C選項(xiàng)人本治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自我實(shí)現(xiàn)和內(nèi)在價(jià)值；D選項(xiàng)任務(wù)中心模式關(guān)注解決服務(wù)對象的具體問題。34.某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們在學(xué)習(xí)和生活中面臨一些困難。社會(huì)工作者可以為他們提供的服務(wù)不包括：A.開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動(dòng)B.組織親子活動(dòng)，促進(jìn)親子關(guān)系C.為他們申請城市戶口D.提供心理健康咨詢服務(wù)答案：C。為外來務(wù)工人員子女申請城市戶口超出了社會(huì)工作者的服務(wù)范圍和能力。A選項(xiàng)開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動(dòng)可以幫助他們提高學(xué)習(xí)成績；B選項(xiàng)組織親子活動(dòng)有助于促進(jìn)親子關(guān)系；D選項(xiàng)提供心理健康咨詢服務(wù)能關(guān)注他們的心理需求。35.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，需要與社區(qū)組織合作。以下哪種社區(qū)組織屬于正式組織？A.社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)B.社區(qū)老年舞蹈隊(duì)C.社區(qū)居委會(huì)D.社區(qū)鄰里互助小組答案：C。社區(qū)居委會(huì)是依法成立的基層群眾性自治組織，屬于正式組織。A選項(xiàng)社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)、B選項(xiàng)社區(qū)老年舞蹈隊(duì)和D選項(xiàng)社區(qū)鄰里互助小組通常是自發(fā)形成的非正式組織。36.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作積極性，采取了一些激勵(lì)措施。以下措施中，屬于物質(zhì)激勵(lì)的是：A.表揚(yáng)員工的工作表現(xiàn)B.為員工提供晉升機(jī)會(huì)C.發(fā)放獎(jiǎng)金D.組織員工參加培訓(xùn)答案：C。發(fā)放獎(jiǎng)金屬于物質(zhì)激勵(lì)，能直接給予員工經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。A選項(xiàng)表揚(yáng)工作表現(xiàn)屬于精神激勵(lì)；B選項(xiàng)提供晉升機(jī)會(huì)是職業(yè)發(fā)展方面的激勵(lì)；D選項(xiàng)組織員工參加培訓(xùn)是提升員工能力的措施。37.社會(huì)工作者在進(jìn)行小組工作時(shí)，小組的規(guī)模一般以多少人為宜？A.23人B.45人C.610人D.1115人答案：C。一般來說，小組的規(guī)模以610人為宜，這個(gè)規(guī)模既能保證組員之間有足夠的互動(dòng)和交流，又便于社會(huì)工作者進(jìn)行組織和管理。人數(shù)過少可能互動(dòng)不足，人數(shù)過多則可能難以兼顧每個(gè)組員。38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對社區(qū)矯正人員的服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)矯正人員存在就業(yè)困難的問題。社會(huì)工作者可以采取的措施是：A.要求社區(qū)矯正人員自己解決就業(yè)問題B.為社區(qū)矯正人員提供虛假的就業(yè)證明C.與企業(yè)合作，為社區(qū)矯正人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)D.限制社區(qū)矯正人員的活動(dòng)范圍，讓他們安心找工作答案：C。與企業(yè)合作，為社區(qū)矯正人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，能切實(shí)解決他們的就業(yè)困難。A選項(xiàng)要求他們自己解決問題沒有提供實(shí)際幫助；B選項(xiàng)提供虛假就業(yè)證明是違法違規(guī)行為；D選項(xiàng)限制活動(dòng)范圍不能解決就業(yè)問題。39.社會(huì)工作者在進(jìn)行社會(huì)政策分析時(shí)，需要考慮社會(huì)政策的公平性。以下關(guān)于社會(huì)政策公平性的說法中，正確的是：A.社會(huì)政策的公平性只關(guān)注結(jié)果公平B.社會(huì)政策的公平性只關(guān)注起點(diǎn)公平C.社會(huì)政策的公平性既要關(guān)注起點(diǎn)公平，也要關(guān)注過程公平和結(jié)果公平D.社會(huì)政策的公平性與社會(huì)效率是相互矛盾的答案：C。社會(huì)政策的公平性應(yīng)是全面的，既要關(guān)注起點(diǎn)公平，保證人們在機(jī)會(huì)等方面的平等；也要關(guān)注過程公平，確保政策實(shí)施過程中的公正；還要關(guān)注結(jié)果公平，使不同群體都能獲得合理的利益。D選項(xiàng)社會(huì)政策的公平性和社會(huì)效率并非相互矛盾，而是可以相互促進(jìn)的。40.某社區(qū)有一些殘疾人，他們出行很不方便。社會(huì)工作者可以建議社區(qū)采取的無障礙設(shè)施建設(shè)措施不包括：A.在樓梯旁安裝扶手B.在社區(qū)道路上設(shè)置盲道C.為殘疾人提供免費(fèi)的交通工具D.改造公共廁所，增加無障礙設(shè)施答案：C。為殘疾人提供免費(fèi)的交通工具超出了社區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)的范疇。A選項(xiàng)安裝扶手、B選項(xiàng)設(shè)置盲道和D選項(xiàng)改造公共廁所增加無障礙設(shè)施都屬于常見的社區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)措施。41.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，服務(wù)對象可能會(huì)出現(xiàn)阻抗現(xiàn)象。以下哪種情況屬于服務(wù)對象的阻抗？A.服務(wù)對象積極配合社會(huì)工作者的工作B.服務(wù)對象對社會(huì)工作者的建議表示認(rèn)同C.服務(wù)對象故意遲到、早退或不按時(shí)參加會(huì)談D.服務(wù)對象主動(dòng)分享自己的經(jīng)歷和感受答案：C。服務(wù)對象故意遲到、早退或不按時(shí)參加會(huì)談，是對服務(wù)過程的一種抵抗，屬于阻抗現(xiàn)象。A選項(xiàng)積極配合、B選項(xiàng)認(rèn)同建議和D選項(xiàng)主動(dòng)分享都表明服務(wù)對象愿意參與服務(wù)，不屬于阻抗。42.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評估一個(gè)項(xiàng)目的成本效益，需要計(jì)算項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出。以下屬于項(xiàng)目產(chǎn)出的是：A.項(xiàng)目所花費(fèi)的人力成本B.項(xiàng)目所使用的物資成本C.服務(wù)對象的滿意度提高D.項(xiàng)目的管理費(fèi)用答案：C。項(xiàng)目產(chǎn)出是指項(xiàng)目實(shí)施后所取得的成果和效益，服務(wù)對象的滿意度提高是項(xiàng)目的一種產(chǎn)出。A選項(xiàng)人力成本、B選項(xiàng)物資成本和D選項(xiàng)管理費(fèi)用都屬于項(xiàng)目的投入。43.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，需要開展社區(qū)教育活動(dòng)。以下哪種社區(qū)教育活動(dòng)屬于“發(fā)展式教育”？A.舉辦消防安全知識(shí)講座B.開展職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助居民提高就業(yè)能力C.組織居民學(xué)習(xí)法律法規(guī)D.宣傳環(huán)保知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)答案：B。發(fā)展式教育著重于人的全面發(fā)展，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助居民提高就業(yè)能力，有助于居民實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，屬于發(fā)展式教育。A選項(xiàng)消防安全知識(shí)講座、C選項(xiàng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和D選項(xiàng)宣傳環(huán)保知識(shí)都更側(cè)重于知識(shí)的傳授，屬于信息式教育。44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一個(gè)針對老年人的文化娛樂活動(dòng)項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃過程中，社會(huì)工作者需要考慮的因素不包括：A.老年人的文化背景和興趣愛好B.活動(dòng)的場地和設(shè)施C.活動(dòng)的宣傳方式D.活動(dòng)的政治傾向答案：D。開展針對老年人的文化娛樂活動(dòng)項(xiàng)目，需要考慮老年人的文化背景和興趣愛好，以確?；顒?dòng)符合他們的需求；要考慮活動(dòng)的場地和設(shè)施，保證活動(dòng)的順利開展；還需要考慮活動(dòng)的宣傳方式，吸引老年人參與?；顒?dòng)的政治傾向與文化娛樂活動(dòng)本身并無直接關(guān)聯(lián)。45.社會(huì)工作者在進(jìn)行小組工作時(shí)，需要對小組的發(fā)展階段進(jìn)行判斷。以下哪種情況表明小組處于中期轉(zhuǎn)折階段？A.組員之間相互陌生，交流較少B.組員之間開始出現(xiàn)競爭和沖突C.組員之間關(guān)系融洽，合作良好D.組員對小組活動(dòng)表現(xiàn)出留戀和不舍答案：B。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系逐漸熟悉，開始出現(xiàn)競爭和沖突，這是該階段的典型特征。A選項(xiàng)組員相互陌生交流少是開始階段的表現(xiàn)；C選項(xiàng)關(guān)系融洽合作良好是后期成熟階段的表現(xiàn)；D