武漢五星級(jí)酒店協(xié)議合同

武漢五星級(jí)酒店協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：武漢[酒店名稱]法定代表人：________________地址：武漢市[酒店具體地址]聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有在武漢的酒店住宿及相關(guān)服務(wù)需求，乙方具備提供五星級(jí)酒店服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方酒店的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)乙方提供位于武漢市[具體位置]的五星級(jí)酒店住宿服務(wù)，包括但不限于多種類(lèi)型的客房，如豪華單人房、豪華雙人房、行政套房、總統(tǒng)套房等?？头繎?yīng)配備齊全的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于舒適的床鋪、獨(dú)立衛(wèi)生間（含淋浴、浴缸等）、空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、迷你吧等，確保為甲方提供舒適、便捷的住宿環(huán)境。2.餐飲服務(wù)乙方酒店內(nèi)設(shè)有多個(gè)餐廳和酒吧，提供豐富多樣的餐飲服務(wù)，包括但不限于自助早餐、中餐、晚餐、特色小吃、各類(lèi)酒水飲料等。餐飲服務(wù)應(yīng)符合五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的質(zhì)量、安全和口感，菜品應(yīng)具備豐富的選擇和較高的品質(zhì)。3.會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)乙方具備舉辦各類(lèi)會(huì)議、宴會(huì)、活動(dòng)的場(chǎng)地及設(shè)施條件。場(chǎng)地包括不同規(guī)格的會(huì)議室、宴會(huì)廳等，可根據(jù)甲方需求進(jìn)行靈活布置。同時(shí)，乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括會(huì)議策劃、場(chǎng)地布置、音響設(shè)備、燈光效果、餐飲安排、禮儀服務(wù)等，確保會(huì)議及宴會(huì)的順利進(jìn)行。4.康體娛樂(lè)服務(wù)酒店設(shè)有康體娛樂(lè)設(shè)施，如健身房、游泳池、桑拿浴室、棋牌室、KTV等，為甲方提供休閑娛樂(lè)的選擇?？刁w娛樂(lè)設(shè)施應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，配備專(zhuān)業(yè)的工作人員，為甲方提供安全、舒適的使用環(huán)境。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出合理建議的權(quán)利。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向乙方支付費(fèi)用。遵守乙方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。提前合理時(shí)間向乙方預(yù)訂所需的服務(wù)項(xiàng)目，如客房、會(huì)議場(chǎng)地等，以便乙方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。在使用服務(wù)過(guò)程中，如實(shí)提供相關(guān)信息，配合乙方完成必要的登記、手續(xù)辦理等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)酒店的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)章制度時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如拒絕提供服務(wù)、要求甲方賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的五星級(jí)酒店服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保甲方的使用安全和舒適。對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。及時(shí)處理甲方在使用服務(wù)過(guò)程中提出的問(wèn)題和投訴，采取有效措施解決，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，提供合法合規(guī)的服務(wù)，確保食品安全、消防安全等。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.客房費(fèi)用不同類(lèi)型客房的價(jià)格根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日等因素有所波動(dòng)，具體價(jià)格以乙方酒店官網(wǎng)或前臺(tái)公示為準(zhǔn)。甲方預(yù)訂客房時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)時(shí)確定的價(jià)格支付費(fèi)用。2.餐飲費(fèi)用餐飲服務(wù)的費(fèi)用按照乙方提供的菜單價(jià)格計(jì)算，甲方消費(fèi)后按照實(shí)際消費(fèi)金額結(jié)算。3.會(huì)議及宴會(huì)費(fèi)用會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)場(chǎng)地規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體費(fèi)用以雙方簽訂的會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)合同為準(zhǔn)。4.康體娛樂(lè)費(fèi)用康體娛樂(lè)設(shè)施的使用費(fèi)用按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方使用后按照實(shí)際消費(fèi)金額支付。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在預(yù)訂服務(wù)時(shí)支付一定比例的定金，定金金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。定金在甲方實(shí)際消費(fèi)后可沖抵相應(yīng)費(fèi)用。2.甲方在消費(fèi)結(jié)束后，應(yīng)在[具體支付期限]內(nèi)結(jié)清全部費(fèi)用。支付方式可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支付渠道和發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方故意損壞乙方酒店的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)因損壞設(shè)施設(shè)備給乙方造成的其他損失。3.若甲方違反乙方酒店的規(guī)章制度，給乙方或其他客人造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如免費(fèi)更換服務(wù)項(xiàng)目、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等，并根據(jù)給甲方造成的損失程度給予相應(yīng)賠償。2.若乙方酒店設(shè)施設(shè)備因自身原因出現(xiàn)故障，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)及時(shí)維修或?yàn)榧追秸{(diào)整到其他合適的場(chǎng)地，并給予甲方一定的補(bǔ)償，補(bǔ)償方式和金額由雙方協(xié)商確定。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息和隱私，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方賠禮道歉。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________