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售后維修報價合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有[標的物名稱],現(xiàn)需要進行售后維修服務(wù),乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行售后維修服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、維修標的物及服務(wù)具體描述(一)維修標的物詳情1.品牌及型號:[品牌名稱][具體型號]的[標的物名稱],詳細規(guī)格見附件一《維修標的物規(guī)格清單》。2.購買時間及地點:甲方于[購買日期]在[購買地點]購買該標的物。(二)故障描述甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)該標的物出現(xiàn)以下故障:[詳細描述故障現(xiàn)象]。(三)維修服務(wù)內(nèi)容1.檢測:乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)對標的物進行全面檢測,確定故障原因,并向甲方出具詳細的檢測報告。2.維修:根據(jù)檢測結(jié)果,乙方應(yīng)在甲方確認維修方案后的[x]個工作日內(nèi)完成維修工作,確保標的物恢復(fù)正常使用功能。維修過程中,乙方應(yīng)使用全新的、符合原廠標準的零部件(如有更換),并對更換的零部件提供[x]個月的質(zhì)保期。3.調(diào)試及驗收:維修完成后,乙方應(yīng)進行全面的調(diào)試工作,確保標的物各項性能指標達到正常使用標準。甲方應(yīng)在接到乙方驗收通知后的[x]個工作日內(nèi)對維修后的標的物進行驗收。如驗收合格,甲方應(yīng)簽署驗收報告;如驗收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求及時進行整改,直至驗收合格為止。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準進行維修服務(wù)。有權(quán)對乙方的維修工作進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定或維修后標的物仍存在質(zhì)量問題時,有權(quán)要求乙方免費重新維修或采取其他補救措施。2.義務(wù)向乙方提供維修標的物的真實情況及故障詳細信息,協(xié)助乙方進行故障排查和維修工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在乙方進行維修服務(wù)時,為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。對乙方交付的維修服務(wù)成果進行及時驗收,并簽署驗收報告。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個人隱私負有保密義務(wù)。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù)。向甲方提供詳細的維修報價清單,明確維修項目、費用明細及質(zhì)保期限等內(nèi)容。維修報價清單經(jīng)雙方確認后作為本協(xié)議的附件二,與本協(xié)議具有同等法律效力。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)需要更換的零部件存在質(zhì)量問題或其他異常情況,應(yīng)及時通知甲方,并提供合理的解決方案。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更換其他品牌或不符合原廠標準的零部件。在維修服務(wù)完成后,向甲方提供維修記錄和相關(guān)資料,包括檢測報告、維修清單、更換零部件清單等。對維修后的標的物提供[x]個月的質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)如因乙方維修原因?qū)е聵说奈镌俅纬霈F(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費進行維修或更換零部件。三、維修費用及支付方式(一)維修費用根據(jù)乙方提供的維修報價清單,本次售后維修服務(wù)的總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為含稅價,包含乙方提供維修服務(wù)所需的全部費用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需另行支付其他費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付維修費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方收到預(yù)付款后開始安排維修工作。在維修服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余維修費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后的[x]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費用及逾期付款違約金。同時,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停維修服務(wù)而遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方進行維修工作,或提供的信息不真實、不準確,導(dǎo)致維修工作延誤或無法完成,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照本協(xié)議維修費用總額的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定對維修后的標的物進行驗收或無故拖延驗收時間,視為驗收合格,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付維修費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成維修服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議維修費用總額的[逾期維修違約金比例]向甲方支付逾期維修違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的預(yù)付款項,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修費用總額的[x]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因維修延誤而遭受的全部損失。2.若乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,或維修后標的物仍存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負責(zé)免費重新維修或采取其他補救措施,直至達到本協(xié)議約定的質(zhì)量標準。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自更換不符合原廠標準的零部件,甲方有權(quán)要求乙方更換為符合標準的零部件,并按照本協(xié)議維修費用總額的[x]%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因使用不符合標準零部件而可能遭受的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(二)通知與送達1.本協(xié)議履行過程中,雙方往來的通知、文件、資料等均應(yīng)以書面形式送達對方。送達方式可采用專人送達、郵寄送達或電子郵件送達等方式。2.若以專人送達方式送達,對方簽收之日視為送達之日;若以郵寄送達方式送達,郵件發(fā)出后[x]個工作日視為送達之日;若以電子郵件送達方式送達,郵件發(fā)送成功后的[x]個工作日視為送達之日。但一方變更送達地址未及時通知對方的,導(dǎo)致相關(guān)通知、文件、資料等無法送達或延誤送達的,由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(三)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的維修服務(wù)完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):___________
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