商家入駐天貓合同協(xié)議

商家入駐天貓合同協(xié)議?甲方（天貓平臺方）：名稱：[天貓平臺公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（入駐商家）：名稱：[商家公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望入駐甲方運營的天貓平臺（以下簡稱"天貓"），開展商品銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐天貓事宜達成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.天貓平臺：指甲方擁有并運營的，域名為[具體網(wǎng)址]的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，為商家和消費者提供商品及服務(wù)交易的場所。2.店鋪：指乙方在天貓平臺上開設(shè)的，用于展示和銷售商品或提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪，店鋪名稱為[店鋪具體名稱]。3.商品：指乙方在天貓店鋪中展示并銷售的各類有形產(chǎn)品，具體品類及品牌以乙方在入駐申請時提交并經(jīng)甲方審核通過的為準，包括但不限于[列舉部分主要商品品類]等。4.服務(wù)：指乙方在天貓店鋪運營過程中，為消費者提供的與商品相關(guān)的各類服務(wù)，如售前咨詢、售后服務(wù)、物流配送等。二、入駐申請與審核1.入駐申請乙方應(yīng)按照天貓平臺不時公布的入駐流程和要求，向甲方提交入駐申請，包括但不限于填寫真實、準確、完整的企業(yè)信息、店鋪信息、商品信息及服務(wù)信息等，并提供相關(guān)證明文件。2.審核甲方有權(quán)對乙方的入駐申請進行審核，審核內(nèi)容包括但不限于乙方的經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、商品質(zhì)量、服務(wù)能力等。甲方應(yīng)在收到乙方完整申請材料后的[x]個工作日內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知乙方。若審核通過，雙方應(yīng)簽訂本協(xié)議及相關(guān)補充協(xié)議；若審核不通過，甲方應(yīng)向乙方說明理由。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、天貓平臺規(guī)則及本協(xié)議的約定，對乙方的店鋪運營行為進行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)平臺運營需要，調(diào)整天貓平臺的功能、規(guī)則及服務(wù)內(nèi)容，并提前通知乙方。有權(quán)按照天貓平臺規(guī)則，對乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的行為采取相應(yīng)的處置措施，包括但不限于警告、限制商品發(fā)布、暫停店鋪運營、終止協(xié)議等。2.義務(wù)為乙方提供天貓平臺的各項服務(wù)，包括但不限于店鋪搭建、技術(shù)支持、營銷推廣等，以保障乙方店鋪的正常運營。按照本協(xié)議約定及天貓平臺規(guī)則，對乙方的入駐申請、店鋪信息、商品信息等進行保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。及時處理消費者對乙方店鋪商品或服務(wù)的投訴和糾紛，維護平臺交易秩序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合天貓平臺規(guī)則和本協(xié)議約定的前提下，使用天貓平臺提供的各項服務(wù)，開展商品銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，提供相應(yīng)的支持和服務(wù)。有權(quán)對甲方的管理行為提出異議，并通過合法途徑進行申訴。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及天貓平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營，保證所售商品及提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求。按照本協(xié)議約定及甲方要求，按時足額支付各項費用，包括但不限于平臺使用費、技術(shù)服務(wù)費、保證金等。向甲方提供真實、準確、完整的企業(yè)信息、店鋪信息、商品信息及服務(wù)信息，并保證上述信息的合法性、真實性和有效性。在信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知甲方并進行更新。負責(zé)店鋪的日常運營管理，包括但不限于商品上架、下架、價格調(diào)整、庫存管理、客戶服務(wù)等，確保店鋪運營的正常進行。保證所售商品的質(zhì)量，提供正規(guī)的商品發(fā)票及售后服務(wù)，積極處理消費者的投訴和糾紛，維護消費者合法權(quán)益及天貓平臺的良好形象。不得在天貓平臺上從事任何違法違規(guī)、侵犯第三方權(quán)益或違反本協(xié)議約定的行為，如不得發(fā)布虛假信息、不得進行刷單炒信、不得銷售假冒偽劣商品等。四、商品與服務(wù)1.商品發(fā)布乙方應(yīng)按照天貓平臺規(guī)則及甲方要求，規(guī)范發(fā)布商品信息，包括但不限于商品標題、描述、圖片、價格、庫存等。商品信息應(yīng)真實、準確、完整，不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。2.商品質(zhì)量乙方所售商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求，具備良好的品質(zhì)和性能。乙方應(yīng)建立完善的商品質(zhì)量控制體系，對商品的采購、驗收、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)進行嚴格管理，確保所售商品無質(zhì)量問題。如因商品質(zhì)量問題給消費者造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及天貓平臺規(guī)則，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于售前咨詢、售中服務(wù)、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)及時回復(fù)消費者的咨詢和投訴，解決消費者在購買和使用商品過程中遇到的問題。如因乙方服務(wù)不到位給消費者造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、費用與支付1.平臺使用費乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付平臺使用費，平臺使用費的金額為每年人民幣[x]元。平臺使用費應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)支付。2.技術(shù)服務(wù)費乙方應(yīng)按照天貓平臺規(guī)則及甲方要求，向甲方支付技術(shù)服務(wù)費。技術(shù)服務(wù)費的計算方式及支付標準以天貓平臺公布的為準。技術(shù)服務(wù)費應(yīng)在每月的[具體日期]前支付上月的費用。3.保證金乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方繳納保證金人民幣[x]元。保證金用于保證乙方在天貓平臺上的合規(guī)經(jīng)營及對消費者權(quán)益的保障。如乙方在經(jīng)營過程中出現(xiàn)違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的行為，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金；如乙方在協(xié)議期內(nèi)未出現(xiàn)違約行為，協(xié)議終止后，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)將保證金無息退還乙方。4.其他費用乙方在天貓平臺上開展業(yè)務(wù)過程中，如涉及其他費用（如廣告推廣費用、交易手續(xù)費等），應(yīng)按照天貓平臺規(guī)則及甲方要求按時足額支付。六、知識產(chǎn)權(quán)1.乙方保證乙方保證其在天貓平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪標識、宣傳資料等內(nèi)容，均擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)或已獲得相關(guān)權(quán)利人的合法授權(quán)，不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如因乙方原因?qū)е碌谌街R產(chǎn)權(quán)糾紛的，乙方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在天貓平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪標識、宣傳資料等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授予甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用的權(quán)利。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將上述內(nèi)容用于其他任何目的。七、保密條款1.雙方保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他機密信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案、運營策略、財務(wù)信息等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。3.保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年；如需終止，雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。若一方嚴重違反本協(xié)議約定或天貓平臺規(guī)則，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔違約責(zé)任。九、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定或天貓平臺規(guī)則，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處置措施，并要求乙方承擔違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于扣除保證金、支付違約金、賠償甲方及第三方因此遭受的損失等。違約金的金額按照違約行為造成的損失或天貓平臺規(guī)則的規(guī)定確定。如乙方未按時足額支付各項費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停乙方店鋪運營，直至乙方支付全部費用及違約金為止。如乙方在天貓平臺上從事違法違規(guī)、侵犯第三方權(quán)益或違反本協(xié)議約定的行為，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。2.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充