售后自保協(xié)議書(shū)模板

售后自保協(xié)議書(shū)模板?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購(gòu)買方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購(gòu)買了甲方提供的[具體標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目名稱]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物/服務(wù)"），為明確雙方在售后階段的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下售后自保協(xié)議：一、標(biāo)的物/服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳細(xì)信息1.名稱：[具體標(biāo)的物名稱]2.型號(hào)：[標(biāo)的物型號(hào)]3.規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格描述]4.數(shù)量：[購(gòu)買數(shù)量]5.交付時(shí)間：[具體交付日期]6.交付地點(diǎn)：[詳細(xì)交付地點(diǎn)]（二）服務(wù)詳細(xì)信息1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)涵蓋的具體項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等]2.服務(wù)期限：自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止3.服務(wù)地點(diǎn)：[明確服務(wù)提供的具體地點(diǎn)]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方的售后自保費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)提供售后保障。自交付標(biāo)的物/開(kāi)始提供服務(wù)之日起，在約定的質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)，對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換零部件等。定期回訪乙方，了解標(biāo)的物/服務(wù)的使用情況，及時(shí)提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。在接到乙方關(guān)于標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的通知后，應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[合理期限]內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并說(shuō)明原因）。向乙方提供維修記錄及相關(guān)資料，確保乙方對(duì)維修情況有清晰了解。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后保障服務(wù)。在甲方未履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付售后自保費(fèi)用。妥善保管標(biāo)的物/按照服務(wù)規(guī)范使用服務(wù)，不得擅自更改標(biāo)的物的結(jié)構(gòu)、性能等，不得從事任何可能影響標(biāo)的物/服務(wù)正常使用或?qū)е沦|(zhì)量問(wèn)題的行為。在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修、檢查等工作，提供必要的協(xié)助。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得自行委托第三方對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行維修、改造等操作。三、售后自保費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用金額乙方應(yīng)向甲方支付售后自保費(fèi)用共計(jì)人民幣[x]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，將售后自保費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶：開(kāi)戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________（三）費(fèi)用調(diào)整在質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)，如因原材料價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)行情變化等不可抗力因素導(dǎo)致甲方提供售后保障服務(wù)的成本大幅增加，甲方有權(quán)在提前[x]天書(shū)面通知乙方的情況下，適當(dāng)調(diào)整售后自保費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得超過(guò)原費(fèi)用的[x]%。乙方應(yīng)在收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付調(diào)整后的費(fèi)用。四、質(zhì)保期/服務(wù)期及售后服務(wù)內(nèi)容（一）質(zhì)保期/服務(wù)期1.質(zhì)保期：自標(biāo)的物交付之日起[x]個(gè)月/年，在此期間內(nèi)，甲方對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換零部件等責(zé)任。2.服務(wù)期：自服務(wù)開(kāi)始之日起至[服務(wù)結(jié)束日期]止，甲方按照本協(xié)議約定為乙方提供各項(xiàng)服務(wù)。（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)：對(duì)于標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或故障，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保其恢復(fù)正常使用/服務(wù)功能。維修所使用的零部件應(yīng)為全新原廠正品或具有同等質(zhì)量和性能的產(chǎn)品。2.更換服務(wù)：如維修無(wú)法解決問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方更換有質(zhì)量問(wèn)題的零部件。更換后的零部件質(zhì)保期/服務(wù)期應(yīng)與原標(biāo)的物/服務(wù)剩余的質(zhì)保期/服務(wù)期一致。3.技術(shù)支持：甲方應(yīng)向乙方提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答乙方在使用標(biāo)的物/服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)乙方需求，甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，包括標(biāo)的物的操作使用培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)等，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)標(biāo)的物/服務(wù)。培訓(xùn)費(fèi)用已包含在售后自保費(fèi)用中，不再另行收取。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)乙方的維修通知，每逾期一天，應(yīng)按照售后自保費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的售后自保費(fèi)用，并按照售后自保費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求提供售后保障服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以乙方實(shí)際損失為準(zhǔn)。3.若甲方擅自提高售后自保費(fèi)用或違反本協(xié)議約定的其他條款，乙方有權(quán)要求甲方按照售后自保費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并繼續(xù)履行本協(xié)議。如甲方拒絕履行，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的售后自保費(fèi)用，并按照售后自保費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付售后自保費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方擅自更改標(biāo)的物的結(jié)構(gòu)、性能等，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障，甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，自行委托第三方對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行維修、改造等操作，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)按照售后自保費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議在質(zhì)保期/服務(wù)期屆滿且雙方均履行完各自義務(wù)后自動(dòng)終止。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定追究違約方的違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（四）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的送達(dá)地址，任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。一方按照本協(xié)議填寫的地址向另一方發(fā)送的通知、文件等，自發(fā)出之日起[x]個(gè)工作日視為送達(dá)。如因一方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確或變更后未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)