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文檔簡介

商場保潔服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方商場需要專業(yè)的保潔服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供商場保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方商場內(nèi)公共區(qū)域的保潔服務(wù),具體包括但不限于:商場入口、大廳、走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、休息區(qū)、消防通道、停車場等區(qū)域的日常清潔、消毒工作。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.地面:保持地面干凈、整潔,無灰塵、污漬、水漬,光亮如新。定期進(jìn)行深度清潔,去除頑固污漬。2.門窗:玻璃門窗保持潔凈透明,無污漬、水印,窗框及窗臺無灰塵。3.衛(wèi)生間:每日定時清掃,保持衛(wèi)生間內(nèi)無異味,潔具清潔光亮,地面干爽,衛(wèi)生紙簍及時清理。4.電梯間:轎廂內(nèi)壁、按鈕、門槽等部位每日擦拭,保持干凈無污漬。電梯門軌道定期清潔,確保運(yùn)行順暢。5.休息區(qū):桌椅擺放整齊,定期擦拭,地面清潔,煙灰缸及時清理。6.公共設(shè)施:如扶手、欄桿、指示牌等定期擦拭,保持干凈、無灰塵。7.垃圾處理:每日定時收集商場內(nèi)各區(qū)域的垃圾,確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象,并及時運(yùn)至指定垃圾存放點(diǎn),做到日產(chǎn)日清。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)____年。三、費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。此費(fèi)用為固定總價,包含乙方提供保潔服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除因甲方要求的特殊清潔任務(wù)或不可抗力因素外,不再調(diào)整。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月____日前,將上月的保潔服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的____個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量,提出合理的意見和建議。2.為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于提供清潔工具存放空間、水電供應(yīng)等。3.按照合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。4.協(xié)調(diào)商場內(nèi)其他部門與乙方的工作關(guān)系,配合乙方開展保潔工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),自行組織人員開展保潔服務(wù)工作,但應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.乙方工作人員應(yīng)遵守甲方商場的規(guī)章制度,愛護(hù)商場內(nèi)的公共設(shè)施和財(cái)物。如因乙方原因造成損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.乙方應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識,確保保潔工作的專業(yè)性和規(guī)范性。5.乙方在保潔過程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,如因乙方原因?qū)е氯魏稳藛T傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。6.乙方應(yīng)保守甲方商場的商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露甲方的相關(guān)信息。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督方式甲方將定期或不定期對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,檢查方式包括但不限于現(xiàn)場查看、抽查保潔記錄等。(二)考核標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的考核評分表,滿分為100分??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四個等級。(三)考核處理1.若考核結(jié)果為優(yōu)秀,甲方將給予乙方適當(dāng)?shù)莫剟?,獎勵方式由雙方另行協(xié)商確定。2.若考核結(jié)果為良好,甲方將向乙方提出書面改進(jìn)意見,乙方應(yīng)在接到意見后的____個工作日內(nèi)制定整改措施并提交給甲方。3.若考核結(jié)果為合格,甲方將扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為處罰,并要求乙方加大整改力度,在____個工作日內(nèi)提交詳細(xì)的整改報(bào)告。4.若考核結(jié)果為不合格,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。乙方應(yīng)在接到甲方解除合同通知后的____個工作日內(nèi),結(jié)清已完成服務(wù)的費(fèi)用,并撤離商場。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停保潔服務(wù)工作,直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展保潔服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%____%作為違約金。2.若乙方違反本合同約定擅自終止保潔服務(wù)工作,應(yīng)退還甲方已支付但未完成服務(wù)部分的費(fèi)用,并按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.若乙方工作人員違反甲方商場的規(guī)章制度或因乙方原因給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方泄露甲方商場的商業(yè)秘密,乙方應(yīng)按照合同總金額的____%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更合同內(nèi)容。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__

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