哈爾濱市物業(yè)合同協(xié)議

哈爾濱市物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方系[物業(yè)名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"）的業(yè)主/使用人，乙方系具有合法資質(zhì)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃并組織實施：乙方應(yīng)根據(jù)該物業(yè)的實際情況，制定詳細(xì)的年度、季度和月度物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、設(shè)施設(shè)備維護等方面，并確保計劃得到有效實施。2.建立健全物業(yè)管理檔案：乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主檔案、物業(yè)資料檔案、維修檔案、投訴處理檔案等，對物業(yè)的基本情況、業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備運行狀況等進行全面記錄和管理。3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常巡查：乙方應(yīng)安排專人對物業(yè)管理區(qū)域進行每日巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類問題，包括但不限于安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生問題、設(shè)施設(shè)備故障等，并做好巡查記錄。4.協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)：乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)，如鄰里糾紛、公共設(shè)施使用等問題，維護業(yè)主的合法權(quán)益和小區(qū)的和諧穩(wěn)定。（二）房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護服務(wù)1.房屋建筑主體的維修養(yǎng)護：乙方應(yīng)定期對房屋建筑主體進行檢查和維護，確保房屋結(jié)構(gòu)安全，屋頂、外墻等部位無滲漏現(xiàn)象，門窗、樓道等公共部位完好無損。2.共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對共用設(shè)施設(shè)備進行定期巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。3.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案：乙方應(yīng)對設(shè)施設(shè)備的維修情況進行詳細(xì)記錄，建立維修檔案，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等信息，以便于查詢和統(tǒng)計分析。（三）公共秩序維護服務(wù)1.人員出入管理：乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員出入進行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)安全。對來訪人員進行登記，核實身份后通知業(yè)主/使用人確認(rèn)是否放行。2.巡邏安全保障：乙方應(yīng)安排專人進行定時巡邏，加強對物業(yè)管理區(qū)域的安全防范，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。巡邏人員應(yīng)配備必要的巡邏工具和通訊設(shè)備，確保能夠及時響應(yīng)各類報警信息。3.車輛停放管理：乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)合理規(guī)劃停車位，引導(dǎo)車輛有序停放，確保道路暢通。對車輛停放進行登記和管理，防止車輛亂停亂放和被盜事件的發(fā)生。（四）環(huán)境衛(wèi)生維護服務(wù)1.公共區(qū)域清潔：乙方應(yīng)每日對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行清掃，包括樓道、電梯間、樓梯扶手、走廊、大廳、停車場等，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.垃圾分類處理：乙方應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集設(shè)施，引導(dǎo)業(yè)主/使用人進行垃圾分類投放，并定期進行清運，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.綠化養(yǎng)護管理：乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物的生長良好，營造優(yōu)美的居住環(huán)境。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)管理費用的收支情況。有權(quán)參加業(yè)主大會，行使業(yè)主的各項權(quán)利。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定，按時繳納物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，不得損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。如實向乙方提供有關(guān)物業(yè)及業(yè)主的相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和實際情況制定物業(yè)管理服務(wù)方案和相關(guān)管理制度。有權(quán)要求甲方及其他業(yè)主/使用人配合物業(yè)管理服務(wù)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。妥善保管物業(yè)管理檔案和相關(guān)資料。及時處理甲方及其他業(yè)主/使用人的投訴和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。依法履行安全防范義務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。四、物業(yè)管理費用及支付方式1.物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照[具體收費標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費用。該費用標(biāo)準(zhǔn)包含綜合管理服務(wù)、房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護服務(wù)、公共秩序維護服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生維護服務(wù)等費用，但不包含專項維修資金、水電費、燃?xì)赓M等其他費用。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。3.費用調(diào)整：乙方有權(quán)根據(jù)物價上漲、服務(wù)成本增加等因素，在每年[費用調(diào)整日期]前，向甲方提出物業(yè)管理費用調(diào)整的書面申請。經(jīng)甲方同意后，可對物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時繳納物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補繳，并按照本協(xié)議約定支付違約金。逾期超過[逾期繳費解除合同期限]日的，乙方有權(quán)暫停對甲方提供部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方補繳費用及違約金。若甲方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方或其他業(yè)主/使用人造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理費用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境衛(wèi)生問題等，給甲方或其他業(yè)主/使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。