安心托寵承諾書專業(yè)寵物寄養(yǎng)服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME安心托寵承諾書專業(yè)寵物寄養(yǎng)服務(wù)本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)對象1.4服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3支付方式2.4退費(fèi)政策3.寵物信息3.1寵物基本信息3.2寵物健康狀況3.3寵物特殊需求4.服務(wù)流程4.1入住流程4.2寄養(yǎng)期間管理4.3離店流程4.4異常情況處理5.寵物安全保障5.1安全管理措施5.2應(yīng)急預(yù)案5.3責(zé)任險(xiǎn)6.寵物健康護(hù)理6.1健康檢查6.2飲食管理6.3疾病預(yù)防6.4緊急救治7.寵物行為規(guī)范7.1寵物行為要求7.2寵物行為引導(dǎo)7.3寵物行為糾正8.客戶權(quán)益保障8.1客戶隱私保護(hù)8.2客戶投訴處理8.3客戶滿意度調(diào)查9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約流程10.違約責(zé)任10.1客戶違約責(zé)任10.2服務(wù)方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除流程12.3合同解除后的責(zé)任13.其他約定13.1法律適用13.2合同生效13.3合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容本合同提供專業(yè)寵物寄養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于寵物日常生活照料、健康監(jiān)測、飲食管理、清潔消毒、行為訓(xùn)練、應(yīng)急處理等。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保寵物在寄養(yǎng)期間的生活質(zhì)量，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：寵物生活空間清潔、舒適、安全；寵物飲食定時(shí)定量，保證營養(yǎng)均衡；寵物健康監(jiān)測每日進(jìn)行，如有異常情況及時(shí)處理；寵物行為訓(xùn)練每日進(jìn)行，培養(yǎng)良好習(xí)慣；寵物清潔消毒每周至少進(jìn)行一次；應(yīng)急處理方案制定完善，確保寵物安全。1.3服務(wù)對象本服務(wù)適用于所有需要臨時(shí)寄養(yǎng)的寵物，包括但不限于貓、狗、兔子等小型哺乳動(dòng)物。1.4服務(wù)區(qū)域服務(wù)方提供的服務(wù)區(qū)域?yàn)楹贤炗喌刂苓呉欢ǚ秶鷥?nèi)，具體范圍以服務(wù)方提供的地圖為準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于寵物寄養(yǎng)費(fèi)、餐飲費(fèi)、清潔消毒費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)寵物種類、體重、寄養(yǎng)時(shí)間等因素確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以服務(wù)方提供的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。2.3支付方式客戶可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.4退費(fèi)政策提前1天以內(nèi)解除，不予退費(fèi)。3.寵物信息3.1寵物基本信息客戶需在簽訂合同時(shí)提供寵物的品種、年齡、體重、性別、顏色等基本信息。3.2寵物健康狀況客戶需在簽訂合同時(shí)提供寵物的健康證明，包括但不限于疫苗接種證明、驅(qū)蟲證明等。3.3寵物特殊需求如寵物有特殊需求，客戶需在簽訂合同時(shí)告知服務(wù)方，服務(wù)方將盡力滿足。4.服務(wù)流程4.1入住流程客戶提前預(yù)約寄養(yǎng)服務(wù)；客戶將寵物送至服務(wù)方指定地點(diǎn)；服務(wù)方對寵物進(jìn)行健康檢查，確認(rèn)無異常情況；客戶簽訂合同，支付服務(wù)費(fèi)用；寵物正式入住。4.2寄養(yǎng)期間管理服務(wù)方負(fù)責(zé)寵物的日常照料、健康監(jiān)測、飲食管理、清潔消毒等工作；客戶可隨時(shí)通過電話、等方式了解寵物的寄養(yǎng)情況。4.3離店流程客戶提前告知服務(wù)方離店時(shí)間；服務(wù)方對寵物進(jìn)行健康檢查，確認(rèn)無異常情況；客戶支付剩余服務(wù)費(fèi)用；客戶將寵物領(lǐng)回。4.4異常情況處理如寵物在寄養(yǎng)期間出現(xiàn)健康問題，服務(wù)方將立即采取應(yīng)急措施，并通知客戶；如客戶無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，服務(wù)方有權(quán)自行處理，相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。5.寵物安全保障5.1安全管理措施服務(wù)方對寄養(yǎng)場所進(jìn)行安全檢查，確保寵物活動(dòng)區(qū)域無安全隱患；服務(wù)方對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。5.2應(yīng)急預(yù)案服務(wù)方制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括寵物走失、受傷、突發(fā)疾病等情況的處理措施；服務(wù)方配備必要的應(yīng)急物資，如急救箱、藥品等。5.3責(zé)任險(xiǎn)服務(wù)方為寵物購買責(zé)任險(xiǎn)，確保在寵物發(fā)生意外事故時(shí)，客戶可獲得相應(yīng)賠償。6.寵物健康護(hù)理6.1健康檢查服務(wù)方每日對寵物進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。6.2飲食管理服務(wù)方根據(jù)寵物的品種、年齡、體重等因素制定合理的飲食計(jì)劃，保證營養(yǎng)均衡。6.3疾病預(yù)防服務(wù)方定期為寵物進(jìn)行疫苗接種、驅(qū)蟲等預(yù)防措施，降低疾病風(fēng)險(xiǎn)。6.4緊急救治如寵物在寄養(yǎng)期間發(fā)生意外事故，服務(wù)方將立即采取緊急救治措施，并通知客戶。8.客戶權(quán)益保障8.1客戶隱私保護(hù)服務(wù)方承諾對客戶提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。8.2客戶投訴處理客戶對服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)服務(wù)中出現(xiàn)問題時(shí)，可通過電話、電子郵件或面對面溝通等方式向服務(wù)方提出投訴；服務(wù)方接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案；如客戶對解決方案不滿意，可向上級(jí)管理部門或相關(guān)監(jiān)管部門投訴。8.3客戶滿意度調(diào)查服務(wù)方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同期限為____個(gè)月，自雙方簽訂之日起生效。9.2續(xù)約條件合同到期前，客戶需提前____天向服務(wù)方提出續(xù)約意向，服務(wù)方將根據(jù)客戶需求提供續(xù)約服務(wù)。9.3續(xù)約流程客戶提出續(xù)約意向；服務(wù)方確認(rèn)續(xù)約意向；雙方協(xié)商續(xù)約條款；簽訂續(xù)約合同。10.違約責(zé)任10.1客戶違約責(zé)任客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；客戶提前解除合同，應(yīng)按照合同約定支付違約金。10.2服務(wù)方違約責(zé)任服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)退還客戶已支付的部分服務(wù)費(fèi)用；服務(wù)方因自身原因?qū)е聦櫸锸艿絺?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議；如選擇仲裁，應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；如雙方協(xié)商解決，爭議解決費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。12.合同解除12.1合同解除條件如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素，雙方可協(xié)商解除合同。12.2合同解除流程提出解除合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對方；收到解除合同通知的一方應(yīng)在____天內(nèi)確認(rèn)或拒絕；雙方確認(rèn)解除合同后，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。12.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；合同解除不影響雙方已履行的合同義務(wù)。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：寵物寄養(yǎng)服務(wù)協(xié)議；寵物健康證明；服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單。14.合同簽署與生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供中介、咨詢、評(píng)估、保險(xiǎn)、緊急救援等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形客戶需要第三方提供專業(yè)咨詢或評(píng)估服務(wù)；服務(wù)方需要第三方提供特殊技能或資源；合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解；寵物出現(xiàn)緊急情況，需要第三方緊急救援。15.3第三方選擇與授權(quán)第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面授權(quán)其介入合同履行；第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的損失，甲乙雙方對第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定；如無約定，第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___萬元。16.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額不符合實(shí)際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整；調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以明確。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，調(diào)整工作計(jì)劃。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)職責(zé)；第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方應(yīng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息。17.3第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)；第三方責(zé)任限額以外的賠償，由第三方自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲乙雙方責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，各自履行合同義務(wù)；如因第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與客戶責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中，因自身原因造成客戶損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋客戶損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。18.3第三方與寵物責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е聦櫸锸軅蛩劳觯傻谌匠袚?dān)賠償責(zé)任；如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋寵物損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。18.4第三方與其他第三方責(zé)任劃分如多個(gè)第三方介入同一合同，各第三方應(yīng)按照合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因多個(gè)第三方共同導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，各第三方應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更定義第三方介入后的合同變更，是指因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容、條款或履行方式發(fā)生變化。19.2合同變更流程第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同變更內(nèi)容；合同變更內(nèi)容應(yīng)在合同中予以明確；合同變更經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.3合同變更的責(zé)任合同變更后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照變更后的合同履行各自義務(wù)；如因合同變更導(dǎo)致?lián)p失，各方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.合同終止與解除20.1合同終止定義第三方介入后的合同終止，是指因第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。20.2合同解除流程第三方介入后，如甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)按照合同約定辦理合同解除手續(xù)；合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。20.3合同解除的責(zé)任合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因合同解除導(dǎo)致?lián)p失，各方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.寵物寄養(yǎng)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。說明：此協(xié)議是合同的主要附件，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.寵物健康證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包含寵物基本信息、疫苗接種記錄、驅(qū)蟲記錄、體檢結(jié)果等。說明：此證明用于證明寵物在寄養(yǎng)前的健康狀況，確保寵物在寄養(yǎng)期間的健康安全。3.服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單詳細(xì)要求：報(bào)價(jià)單應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、優(yōu)惠政策等內(nèi)容。說明：此報(bào)價(jià)單是客戶了解服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，有助于客戶選擇合適的服務(wù)方案。4.第三方授權(quán)書詳細(xì)要求：授權(quán)書應(yīng)包含授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)期限、授權(quán)范圍等內(nèi)容。說明：此授權(quán)書用于授權(quán)第三方介入合同履行，確保第三方具備合法權(quán)限。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。說明：此協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方在合同履行中的權(quán)利和義務(wù)。6.客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：問卷應(yīng)包含服務(wù)滿意度、改進(jìn)建議、聯(lián)系方式等內(nèi)容。說明：此問卷用于了解客戶對服務(wù)的評(píng)價(jià)，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。7.合同變更通知書詳細(xì)要求：通知書應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等內(nèi)容。說明：此通知書用于通知甲乙雙方合同變更事宜，確保雙方了解變更情況。8.合同解除通知書詳細(xì)要求：通知書應(yīng)包含解除原因、解除生效日期、后續(xù)處理事宜等內(nèi)容。說明：此通知書用于通知甲乙雙方合同解除事宜，確保雙方了解解除情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求客戶支付違約金。2.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)退還客戶已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充