小區(qū)寬帶管理合同協(xié)議

小區(qū)寬帶管理合同協(xié)議?甲方（寬帶管理方）：名稱：[寬帶管理方公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（小區(qū)業(yè)主或使用方）：姓名/名稱：[業(yè)主姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[小區(qū)住址/公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具有小區(qū)寬帶管理的相關資質和能力，乙方為小區(qū)內需要使用寬帶服務的業(yè)主或使用方，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方提供的小區(qū)寬帶管理服務事宜，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.寬帶網絡接入服務甲方負責為乙方提供穩(wěn)定、高速的寬帶網絡接入服務，確保乙方能夠正常使用互聯(lián)網。網絡帶寬為[具體帶寬數值]Mbps，實際網絡速度將根據網絡使用高峰期和網絡狀況等因素有所波動，但應滿足乙方基本的網絡使用需求。2.網絡設備管理與維護甲方負責小區(qū)內寬帶網絡相關設備的管理與維護，包括但不限于服務器、交換機、路由器等。甲方應定期對設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設備正常運行，保障網絡服務的穩(wěn)定性和可靠性。3.網絡安全保障甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保障乙方網絡使用的安全。包括但不限于防范網絡攻擊、病毒入侵，保護乙方個人信息和網絡數據的安全。甲方應建立健全網絡安全管理制度，制定應急預案，及時處理網絡安全事件。4.用戶服務支持甲方設立專門的客戶服務熱線，為乙方提供7×24小時的技術支持和咨詢服務。乙方在使用寬帶網絡過程中遇到任何問題，可隨時撥打服務熱線，甲方應及時響應并協(xié)助乙方解決問題。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶管理服務費用。有權對乙方的寬帶使用情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關法律法規(guī)的行為，有權采取相應措施，包括但不限于暫停網絡服務。2.義務按照本協(xié)議約定的標準和要求，為乙方提供優(yōu)質、穩(wěn)定、安全的寬帶網絡接入服務及相關管理服務。定期對寬帶網絡設備進行維護和更新，確保網絡服務的質量和性能。因設備維護或升級等原因需要暫停網絡服務的，應提前通知乙方，并盡量縮短暫停服務的時間。保護乙方的個人信息和網絡數據安全，不得泄露乙方的隱私信息。未經乙方書面同意，不得將乙方的信息用于任何其他目的。及時處理乙方提出的技術支持和咨詢請求，確保乙方在使用寬帶網絡過程中遇到的問題能夠得到及時解決。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶網絡服務。有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務不符合本協(xié)議約定，有權向甲方提出改進意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付寬帶管理服務費用。遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網使用規(guī)則，不得利用甲方提供的寬帶網絡從事違法犯罪活動，不得傳播有害信息、侵犯他人知識產權等。妥善使用寬帶網絡設備，不得擅自拆卸、更改或損壞設備。如因乙方原因導致設備損壞，應承擔相應的維修或賠償責任。配合甲方進行網絡安全檢查和維護工作，如提供必要的信息、協(xié)助進行網絡故障排查等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的寬帶管理服務費用為每月[具體金額]元。該費用包含寬帶網絡接入服務、網絡設備管理與維護、網絡安全保障及用戶服務支持等各項費用。（二）支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務費用：1.銀行轉賬乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]2.在線支付乙方可通過甲方指定的在線支付平臺進行支付，具體支付流程按照平臺提示操作。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限時長]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限時長]年。如需終止合同，雙方應提前[提前通知時長]天書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供寬帶網絡服務或服務質量不符合約定，導致乙方無法正常使用網絡的，甲方應按照當月服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。同時，甲方應采取措施盡快恢復網絡服務，并按照影響乙方使用網絡的時長，相應延長乙方的服務期限。2.如因甲方原因導致乙方個人信息或網絡數據泄露，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、乙方為恢復數據或處理相關事宜所支付的合理費用等。3.若甲方未及時處理乙方提出的技術支持和咨詢請求，導致乙方網絡使用受到嚴重影響的，甲方應按照當月服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期寬限期時長]天的，甲方有權暫停乙方的網絡服務，直至乙方支付全部欠費及逾期違約金。2.如乙方違反國家法律法規(guī)和互聯(lián)網使用規(guī)則，利用甲方提供的寬帶網絡從事違法犯罪活動，甲方有權立即暫停乙方的網絡服務，并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因配合相關部門調查而支付的費用、甲方因乙方違法活動導致的聲譽損失等。3.若乙方擅自拆卸、更改或損壞寬帶網絡設備，乙方應承擔設備維修或更換的費用。如因乙方原因導致設備無法正常使用，影響網絡服務的，乙方應按照當月服務費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。同時，乙方應在甲方規(guī)定的時間內恢復設備正常運行，否則甲方有權暫停乙方的網絡服務。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。3.本合同附件（如有）為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服務標準