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文檔簡介
直播間運營管理合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方擁有直播間相關資源或業(yè)務需求,乙方具備專業(yè)的直播間運營管理能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行直播間運營管理事宜,達成如下協(xié)議:一、合同標的物或服務具體描述(一)直播間運營管理服務內(nèi)容1.直播內(nèi)容策劃根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點、品牌定位及市場需求,制定個性化的直播內(nèi)容規(guī)劃,包括但不限于直播主題、流程設計、環(huán)節(jié)安排等,以吸引觀眾關注并提升互動性。策劃直播中的各類互動活動,如抽獎、問答、優(yōu)惠券發(fā)放等,增加觀眾參與度和留存率。2.主播招募與培訓協(xié)助甲方招募合適的主播,根據(jù)直播風格和內(nèi)容要求進行主播選拔,并提供專業(yè)的主播培訓指導,包括但不限于直播技巧、產(chǎn)品知識、溝通能力等方面的培訓,提升主播整體素質和直播效果。監(jiān)督主播的日常直播工作,確保主播按照既定的直播內(nèi)容和流程進行直播,及時給予反饋和改進建議。3.直播間搭建與布置根據(jù)直播主題和風格,設計并搭建符合甲方品牌形象的直播間場景,包括但不限于背景布置、道具擺放、燈光音效調(diào)整等,營造良好的直播氛圍。確保直播間的設備設施正常運行,及時解決直播過程中出現(xiàn)的技術問題,保障直播的順利進行。4.直播推廣與營銷制定直播推廣方案,通過社交媒體、短視頻平臺、直播平臺等多種渠道進行直播預告和宣傳,吸引潛在觀眾關注。分析直播數(shù)據(jù),根據(jù)觀眾反饋和市場動態(tài),及時調(diào)整推廣策略,優(yōu)化直播效果,提高直播間的曝光度和流量。協(xié)助甲方進行直播期間的產(chǎn)品銷售和營銷活動策劃,如限時折扣、組合套餐、贈品促銷等,提升產(chǎn)品銷量和銷售額。5.粉絲運營與維護建立和管理直播間粉絲社群,與粉絲進行互動交流,及時回復粉絲的提問和反饋,增強粉絲粘性和忠誠度。定期組織粉絲活動,如粉絲見面會、專屬福利發(fā)放等,提高粉絲活躍度和參與度,促進粉絲群體的增長和發(fā)展。分析粉絲數(shù)據(jù),了解粉絲需求和偏好,為甲方提供針對性的產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略建議。(二)直播間運營管理服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。(三)直播間運營管理服務目標1.在服務期限內(nèi),確保直播間的月平均觀看人數(shù)達到[x]人以上,月平均互動量(包括點贊、評論、分享、關注等)達到[x]次以上。2.通過直播營銷活動,實現(xiàn)甲方產(chǎn)品的月銷售額達到[x]元以上,并逐步提升銷售額和市場占有率。3.建立穩(wěn)定的粉絲群體,粉絲數(shù)量增長至[x]人以上,粉絲活躍度保持在較高水平,粉絲轉化率達到[x]%以上。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的直播間運營管理工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權了解直播間運營管理的相關數(shù)據(jù)和信息,包括但不限于直播數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。根據(jù)本合同約定,有權要求乙方按照服務內(nèi)容和標準提供直播間運營管理服務。2.義務向乙方提供與直播間運營管理相關的真實、準確、完整的信息和資料,包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌資料、市場需求等,協(xié)助乙方開展直播內(nèi)容策劃和推廣工作。按照本合同約定及時支付乙方服務費用。配合乙方完成直播間運營管理過程中的各項工作,如提供產(chǎn)品樣品、安排主播拍攝、參與直播活動等。尊重乙方的知識產(chǎn)權和創(chuàng)意成果,不得擅自使用或授權第三方使用乙方為直播間運營管理所創(chuàng)作的內(nèi)容和素材。(二)乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取服務費用。根據(jù)甲方提供的信息和資料,結合市場情況和專業(yè)經(jīng)驗,自主開展直播間運營管理工作,但需遵守本合同約定和相關法律法規(guī)的規(guī)定。在直播間運營管理過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準,為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的直播間運營管理服務,確保實現(xiàn)服務目標。定期向甲方匯報直播間運營管理工作進展情況,提交相關數(shù)據(jù)和分析報告,及時溝通解決運營過程中出現(xiàn)的問題。妥善保管甲方提供的信息和資料,不得泄露給任何第三方。遵守法律法規(guī)和直播平臺的相關規(guī)定,規(guī)范開展直播間運營管理工作,維護甲方的品牌形象和聲譽。乙方應保證所提供的直播內(nèi)容和服務符合法律法規(guī)及社會公德,不得包含任何違法、違規(guī)、有害或侵權的信息。如因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或損失,乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用包含乙方為甲方提供直播間運營管理服務的全部費用,除本合同另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費用。(二)支付方式1.甲方應在每月的[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停直播間運營管理服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,擅自使用或授權第三方使用乙方為直播間運營管理所創(chuàng)作的內(nèi)容和素材,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照本合同服務費用總額的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本合同約定配合乙方完成直播間運營管理過程中的各項工作,導致乙方無法正常開展服務或影響服務效果的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供直播間運營管理服務,導致未能實現(xiàn)服務目標的,乙方應采取積極措施進行改進,并按照未實現(xiàn)目標對應的服務費用比例向甲方退還部分服務費用。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報工作進展情況或提交相關數(shù)據(jù)和分析報告,每逾期一次,應按照當月服務費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]次的,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務費用,并按照本合同服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本合同服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。4.若乙方違反法律法規(guī)或直播平臺的相關規(guī)定,導致甲方遭受任何法律糾紛或損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照本合同服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若因此給甲方造成惡劣影響的,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應向甲方支付相當于本合同服務費用總額[x%]的賠償金。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等
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