知乎和解協(xié)議書范本

知乎和解協(xié)議書范本?甲方：[知乎運營主體公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在知乎平臺上與甲方就[具體爭議事項]產(chǎn)生糾紛，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下和解協(xié)議：一、爭議概述乙方于[具體時間]在知乎平臺上發(fā)布了[詳細(xì)內(nèi)容描述，包括但不限于具體問題、回答、評論等]，甲方認(rèn)為該內(nèi)容違反了知乎平臺的相關(guān)規(guī)定，具體涉及[指出違反的平臺規(guī)則條款]，而乙方認(rèn)為自身行為符合言論自由及平臺使用規(guī)范，雙方因此產(chǎn)生爭議。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.知乎平臺服務(wù)知乎是一個基于用戶分享和交流知識、經(jīng)驗、見解的在線平臺。用戶可以在平臺上提出問題、撰寫回答、發(fā)表評論等，通過與其他用戶的互動獲取信息和交流思想。甲方作為知乎平臺的運營方，負(fù)責(zé)平臺的日常運營、維護和管理，為用戶提供一個信息交流的網(wǎng)絡(luò)空間和相關(guān)技術(shù)服務(wù)支持。2.用戶內(nèi)容乙方在知乎平臺上發(fā)布的內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻、鏈接等，構(gòu)成了本次爭議的核心標(biāo)的物。這些內(nèi)容是乙方基于自身認(rèn)知和表達(dá)需求，在知乎平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi)創(chuàng)作并發(fā)布的，旨在與其他用戶進行知識分享和互動交流。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)知乎平臺的規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，對乙方發(fā)布的內(nèi)容進行審核和管理，若發(fā)現(xiàn)乙方內(nèi)容違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，有權(quán)采取相應(yīng)的處置措施，包括但不限于限制內(nèi)容展示、刪除內(nèi)容、封禁賬號等。有權(quán)要求乙方按照平臺規(guī)則和本和解協(xié)議的約定，對其發(fā)布的內(nèi)容進行整改或調(diào)整，以確保符合平臺規(guī)范和法律法規(guī)要求。2.義務(wù)應(yīng)按照知乎平臺的既定規(guī)則和流程，對乙方的內(nèi)容進行審核，確保審核過程公平、公正、透明，并及時向乙方反饋審核結(jié)果。為乙方提供必要的平臺使用指導(dǎo)和幫助，解答乙方在使用平臺過程中遇到的問題，保障乙方在平臺上的正常使用權(quán)益。在處理與乙方的爭議過程中，應(yīng)秉持客觀、公正的態(tài)度，充分聽取乙方的陳述和申辯，并依據(jù)事實和相關(guān)規(guī)定作出合理的處理決定。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在知乎平臺上按照平臺規(guī)則和法律法規(guī)的規(guī)定，自由發(fā)布合法、合規(guī)的內(nèi)容，以表達(dá)自己的觀點、分享知識和經(jīng)驗。有權(quán)對甲方基于平臺規(guī)則作出的處置決定提出申訴和申辯，要求甲方進行合理的解釋和說明，并有權(quán)要求甲方提供作出處置決定的依據(jù)和證據(jù)。2.義務(wù)應(yīng)遵守知乎平臺的各項規(guī)則和法律法規(guī)，保證其在平臺上發(fā)布的所有內(nèi)容真實、合法、有效，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，不進行任何違法違規(guī)、有害或不良的行為。若其發(fā)布的內(nèi)容違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，應(yīng)積極配合甲方進行整改，按照甲方要求及時修改、刪除相關(guān)內(nèi)容或采取其他補救措施，以消除不良影響。在與甲方就爭議事項進行溝通和協(xié)商過程中，應(yīng)如實陳述事實，提供真實、準(zhǔn)確的信息和證據(jù)，不得隱瞞或虛假陳述。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本和解協(xié)議約定的審核流程和反饋機制，對乙方內(nèi)容進行不當(dāng)審核或處置，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方不當(dāng)處置而遭受的直接經(jīng)濟損失、名譽損失等。具體賠償金額將根據(jù)乙方實際損失情況，由雙方協(xié)商確定或通過合法途徑解決。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本和解協(xié)議約定，繼續(xù)在知乎平臺上發(fā)布違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)的內(nèi)容，甲方有權(quán)按照平臺規(guī)則采取進一步的處置措施，包括但不限于加重處罰、限制賬號功能、直至永久封禁賬號等。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為處理乙方違約行為而支付的合理費用（如律師費、訴訟費、公證費等）、平臺聲譽受損導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失等。五、爭議解決1.本和解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本和解協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本和解協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本和解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本和解協(xié)議的任何修改或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議后方可生效。3.本和解協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本和解協(xié)議具有同等法律效力。若補充協(xié)議與本和解協(xié)議存在沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________