電子辦稅協議書范本

電子辦稅協議書范本?甲方：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方作為納稅人，需要通過電子方式辦理稅務相關業(yè)務，乙方作為提供電子辦稅服務的機構，具備相應的技術和服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的電子辦稅服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）電子辦稅服務內容乙方為甲方提供全面的電子辦稅服務，包括但不限于通過電子稅務局系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納、發(fā)票申領與開具、稅務登記變更、涉稅信息查詢等各類稅務事項。乙方應確保其提供的電子辦稅平臺穩(wěn)定、安全、高效運行，能夠滿足甲方正常辦理各項稅務業(yè)務的需求。（二）服務方式及渠道1.乙方提供的電子辦稅服務將通過互聯網平臺進行，甲方可通過乙方官方網站、手機APP或其他經乙方認可的電子辦稅客戶端等方式接入電子辦稅系統(tǒng)，辦理相關業(yè)務。2.乙方應確保上述服務渠道具備良好的用戶體驗，提供清晰、便捷的操作指引和界面設計，以方便甲方順利完成各項電子辦稅操作。（三）服務質量標準1.乙方應保證電子辦稅平臺的響應時間符合行業(yè)標準，確保甲方提交的辦稅申請能夠及時處理。對于一般性業(yè)務操作，系統(tǒng)響應時間應不超過[X]秒；對于復雜業(yè)務或高峰期操作，響應時間應在合理范圍內進行控制，確保甲方不因此而產生過長時間的等待。2.乙方應定期對電子辦稅平臺進行維護和升級，以保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和功能性。維護和升級工作應盡量安排在非工作時間進行，并提前通過官方渠道向甲方發(fā)布通知，確保甲方能夠提前做好相應準備。在維護和升級期間，乙方應采取必要的應急措施，確保甲方的緊急辦稅需求能夠得到妥善處理。3.乙方應提供專業(yè)的技術支持和客服服務，及時解答甲方在使用電子辦稅服務過程中遇到的問題。技術支持人員應具備豐富的稅務業(yè)務知識和技術經驗，能夠在接到甲方咨詢后，迅速準確地提供解決方案?？头諔ＷC在工作時間內及時響應甲方的咨詢，響應時間不超過[X]分鐘；對于緊急問題，應提供7×24小時的應急服務渠道，確保問題能夠得到及時解決。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電子辦稅服務，并在服務出現問題時，獲得及時、有效的技術支持和解決方案。有權對乙方提供的電子辦稅服務質量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。在符合法律法規(guī)和稅務機關規(guī)定的前提下，自主選擇通過乙方提供的電子辦稅平臺辦理各項稅務業(yè)務。2.義務甲方應按照國家稅收法律法規(guī)及相關規(guī)定，如實、準確、完整地提供辦理稅務業(yè)務所需的各類信息和資料，并對其提供信息的真實性、合法性和完整性負責。甲方應妥善保管用于電子辦稅的賬號、密碼等登錄信息，不得將其泄露給任何第三方。如因甲方自身原因導致賬號信息泄露而造成的損失，由甲方自行承擔。甲方應按照乙方提供的操作指引和要求，正確使用電子辦稅平臺辦理各項業(yè)務。在辦理業(yè)務過程中，如因甲方操作不當導致的問題或損失，由甲方自行承擔責任。甲方應積極配合乙方開展與電子辦稅服務相關的系統(tǒng)測試、升級等工作，按照乙方要求提供必要的協助和反饋。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取電子辦稅服務費用（如有）。有權根據國家稅收法律法規(guī)、稅務機關政策調整以及技術發(fā)展等原因，對電子辦稅服務內容、方式、渠道等進行合理調整和優(yōu)化，但應提前通知甲方。在甲方違反本協議約定或存在損害乙方合法權益的行為時，有權暫停或終止為甲方提供電子辦稅服務，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務乙方應按照本協議約定，為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的電子辦稅服務，確保甲方能夠順利辦理各項稅務業(yè)務。乙方應嚴格遵守國家稅收法律法規(guī)及相關規(guī)定，保護甲方的商業(yè)秘密和個人隱私信息。未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方在使用電子辦稅服務過程中提供的各類信息。乙方應建立健全電子辦稅服務的安全保障機制，采取必要的技術措施和管理措施，防止甲方信息泄露、系統(tǒng)遭受攻擊等安全事件的發(fā)生。如因乙方原因導致甲方信息泄露或系統(tǒng)故障，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應及時關注國家稅收法律法規(guī)和稅務機關政策的變化，并將相關信息準確傳達給甲方。同時，應根據政策變化及時調整電子辦稅平臺的功能和操作流程，確保甲方能夠及時、準確地辦理各項稅務業(yè)務。乙方應按照國家有關規(guī)定，妥善保存甲方辦理稅務業(yè)務的相關記錄和資料，保存期限不得少于法律法規(guī)規(guī)定的期限。在保存期限屆滿后，乙方應按照法律法規(guī)的要求進行妥善處理。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下電子辦稅服務費用為人民幣[X]元/年（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋了乙方為甲方提供本協議約定的電子辦稅服務所需的各項成本及合理利潤。如遇國家政策調整或乙方成本變動等原因，乙方有權對服務費用進行調整，但應提前[X]日通知甲方。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將年度服務費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方收到款項后，應向甲方開具合法有效的發(fā)票。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、稅務信息等各類保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方提供的納稅人識別號、財務數據、經營信息、涉稅申報資料等。2.乙方電子辦稅平臺的技術架構、軟件代碼、操作流程、安全措施等。3.雙方在合作過程中形成的業(yè)務計劃、合作方案、溝通記錄等。（二）保密義務1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應與保密信息的重要性和敏感性相適應，包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲和傳輸、簽訂保密協議等。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協議以外的其他目的。3.如一方發(fā)現保密信息可能被泄露或存在泄露風險時，應立即通知對方，并采取必要的措施防止損失的擴大。（三）保密期限雙方的保密義務自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年內持續(xù)有效。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停或終止為甲方提供電子辦稅服務，并要求甲方支付已欠付的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，提供虛假信息或不當操作導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此而支付的罰款、賠償金、律師費、訴訟費等。3.若甲方擅自將電子辦稅賬號、密碼等信息泄露給第三方，導致乙方或其他用戶遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供電子辦稅服務，或提供的服務不符合質量標準，導致甲方無法正常辦理稅務業(yè)務或遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此而支付的罰款、滯納金、律師費、訴訟費等。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。3.若乙方未按照國家稅收法律法規(guī)及相關規(guī)定，及時調整電子辦稅平臺功能和操作流程，導致甲方未能及時、準確辦理稅務業(yè)務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決（一）協商解決雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內啟動，雙方應指定專人負責協商事宜，并在協商過程中保持誠信、積極的態(tài)度，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或根據雙方另行達成的仲裁協議向約定的仲裁機構申請仲裁。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議其他無爭議的條款。七、協議變更與終止（一）協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議終止1.本協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協議，一方應在協議期滿前[X]個月書面通知對方。2.在本協議履行過程中，如一方出現違反本協議約定的行為，另一方有權提前終止本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力或國家政策調整等原因導致本協議無法繼續(xù)履行的，本協議自動終止，雙方互不承擔違約責任。但雙方應及時通知對方，并提供相關證明文件。八、其他條款（一）通知與送達1.雙方在本協議履行過程中相互發(fā)出的通知、文件、資料等，應按照本協議約定的地址或聯系方式送達對方。如一方地址或聯系方式發(fā)生變更，應及時書面通知對方。2.通知等文件可以通過專人送達、郵寄、電子郵件等方式送達。以專人送達方式送達的，送達人應在送達回執(zhí)上簽字確認；以郵寄方式送達的，郵件寄出后[X]個工作日視為送達；以電子郵件方式送達的，郵件發(fā)出后即視為送達，但應確保對方能夠正常接收郵件。（二）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起