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電信大客戶合同協(xié)議?甲方(電信服務(wù)提供商):名稱:[電信公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(大客戶):名稱:[客戶公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為大客戶,有使用甲方電信服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就電信服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.基礎(chǔ)通信服務(wù)固定電話服務(wù):乙方可使用甲方提供的固定電話線路,實現(xiàn)本地通話、國內(nèi)長途通話等功能。通話資費按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方網(wǎng)站或營業(yè)廳公布的為準(zhǔn)。移動電話服務(wù):乙方可使用甲方提供的移動電話網(wǎng)絡(luò),包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)。乙方選擇的移動電話套餐為[套餐名稱],套餐內(nèi)包含[具體通話時長]、[具體短信數(shù)量]、[具體數(shù)據(jù)流量],超出套餐部分按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行計費。寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù):乙方可通過甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),接入帶寬為[X]Mbps。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性,保障乙方能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)進行信息傳輸。2.增值電信服務(wù)視頻會議服務(wù):甲方為乙方提供視頻會議系統(tǒng),支持乙方在公司內(nèi)部或與合作伙伴之間進行遠(yuǎn)程視頻會議。乙方可根據(jù)需要預(yù)約會議時間、設(shè)置會議參數(shù)等,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和保障服務(wù)。企業(yè)信息化解決方案:甲方為乙方定制企業(yè)信息化解決方案,包括但不限于企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求,提供系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、維護等一站式服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費用。對乙方使用電信服務(wù)的情況進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、終止服務(wù)等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的電信服務(wù)。定期對電信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進行維護、檢修和升級,確保服務(wù)質(zhì)量。如因設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)維護等原因需要暫停服務(wù),應(yīng)提前通知乙方,并盡量縮短暫停服務(wù)的時間。為乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)熱線,及時解答乙方在使用電信服務(wù)過程中遇到的問題。對乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。對甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,有權(quán)要求甲方采取措施予以改進。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付電信服務(wù)費用。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方的業(yè)務(wù)規(guī)定,不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動。妥善保管甲方提供的電信設(shè)備和賬號密碼,如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或賬號被盜用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。向甲方提供準(zhǔn)確、完整的客戶信息,如客戶信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方。三、費用及支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的電信服務(wù)套餐或增值服務(wù)價格支付費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下:固定電話服務(wù)費用:[X]元/月。移動電話服務(wù)費用:[套餐費用金額]元/月。寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)費用:[X]元/月。視頻會議服務(wù)費用:[X]元/月(按照實際使用時長或次數(shù)計費)。企業(yè)信息化解決方案費用:[項目總金額]元(按照項目合同約定支付)。上述費用如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方,乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的電信服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。乙方可選擇以下支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,轉(zhuǎn)賬信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[電信公司賬戶名稱]賬號:[銀行賬號]支票支付:乙方應(yīng)開具支票并交付給甲方,支票抬頭為[電信公司全稱],支付日期為每月[具體支付日期]。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)按照當(dāng)月電信服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議約定對乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付電信服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金。如乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)或甲方的業(yè)務(wù)規(guī)定,利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照當(dāng)月電信服務(wù)費用的[X]倍向甲方支付違約金,如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方未妥善保管甲方提供的電信設(shè)備或賬號密碼,導(dǎo)致設(shè)備損壞或賬號被盜用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或損失賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________

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