電商運(yùn)營服務(wù)合同協(xié)議

電商運(yùn)營服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望乙方為其提供電商運(yùn)營服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電商運(yùn)營服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.店鋪整體規(guī)劃乙方負(fù)責(zé)對甲方的電商店鋪（包括但不限于[店鋪名稱及平臺]）進(jìn)行整體規(guī)劃，包括店鋪頁面設(shè)計、商品分類、導(dǎo)航欄設(shè)置等，以提升店鋪的用戶體驗(yàn)和視覺效果。規(guī)劃應(yīng)符合電商平臺的規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，突出甲方品牌特色和產(chǎn)品優(yōu)勢。2.商品上架與管理乙方根據(jù)甲方提供的商品信息，負(fù)責(zé)在電商平臺上完成商品的上架工作，確保商品信息準(zhǔn)確、完整，包括商品標(biāo)題、描述、圖片、價格、庫存等。定期對商品進(jìn)行優(yōu)化和更新，根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整商品價格、庫存等信息，確保商品的競爭力。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行制定年度、季度及月度營銷推廣計劃，結(jié)合電商平臺的活動規(guī)則和甲方產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃并執(zhí)行促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等。利用電商平臺的廣告工具（如直通車、鉆展等）進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高店鋪流量和商品曝光度。負(fù)責(zé)社交媒體平臺（如微信、微博、抖音等）的運(yùn)營推廣，增加品牌知名度和粉絲數(shù)量，引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪和購買商品。4.客戶服務(wù)及時回復(fù)店鋪用戶的咨詢、留言和投訴，提供專業(yè)、熱情、周到的客戶服務(wù)，解決用戶在購物過程中遇到的問題。對客戶反饋進(jìn)行收集和整理，定期向甲方匯報，協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。5.數(shù)據(jù)分析與報告定期收集、分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，形成數(shù)據(jù)分析報告。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供運(yùn)營建議和決策支持，幫助甲方優(yōu)化運(yùn)營策略，提升店鋪業(yè)績。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的電商運(yùn)營服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和要求，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)獲取乙方提供的電商運(yùn)營服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。2.義務(wù)向乙方提供開展電商運(yùn)營服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)等。按照本合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成與電商運(yùn)營服務(wù)相關(guān)的工作，如提供產(chǎn)品樣品、確認(rèn)活動方案等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和要求，獨(dú)立開展電商運(yùn)營服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，如遇甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或其他影響服務(wù)正常開展的情況，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電商運(yùn)營服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況和工作成果，接受甲方的監(jiān)督和檢查。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)確保電商店鋪的正常運(yùn)營，不得出現(xiàn)因乙方原因?qū)е碌牡赇佭`規(guī)、停擺等情況。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的____個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出賠償要求后的____個工作日內(nèi)，向甲方支付相應(yīng)的賠償款項(xiàng)。3.若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）：______________________法定代表