公交乘務(wù)員的安全準(zhǔn)則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME公交乘務(wù)員的安全準(zhǔn)則本合同目錄一覽1.總則1.1適用范圍1.2定義和解釋1.3合同效力2.安全培訓(xùn)與教育2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.2培訓(xùn)時(shí)間2.3培訓(xùn)考核3.交通安全規(guī)則3.1行駛規(guī)則3.2車輛維護(hù)3.3事故處理4.車內(nèi)安全管理4.1乘客安全4.2設(shè)備使用4.3防盜安全5.應(yīng)急預(yù)案與處置5.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容5.2應(yīng)急演練5.3應(yīng)急處置程序6.疾病預(yù)防與控制6.1疾病預(yù)防措施6.2疾病報(bào)告與隔離6.3疾病治療與康復(fù)7.個(gè)人防護(hù)與裝備7.1個(gè)人防護(hù)用品7.2裝備使用與維護(hù)7.3體檢與健康評(píng)估8.交通安全教育與宣傳8.1教育內(nèi)容與方法8.2宣傳形式與渠道8.3效果評(píng)估9.安全責(zé)任與義務(wù)9.1職責(zé)劃分9.2安全責(zé)任追究9.3事故責(zé)任認(rèn)定10.檢查與監(jiān)督10.1安全檢查內(nèi)容10.2監(jiān)督方式與措施10.3違規(guī)處理11.合同簽訂與履行11.1簽訂程序11.2履行期限11.3合同變更與解除12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同終止與解除13.1終止條件13.2解除條件13.3終止與解除程序14.其他條款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.總則1.1適用范圍本合同適用于我國(guó)境內(nèi)所有公交乘務(wù)員，包括城市公交、城鄉(xiāng)公交、旅游公交等。1.2定義和解釋在本合同中，“安全準(zhǔn)則”指公交乘務(wù)員在執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的確保自身和乘客安全的各項(xiàng)規(guī)定、措施和程序。1.3合同效力本合同自雙方簽字之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。2.安全培訓(xùn)與教育2.1培訓(xùn)內(nèi)容安全培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于交通安全知識(shí)、應(yīng)急處置能力、疾病預(yù)防與控制、個(gè)人防護(hù)與裝備使用等。2.2培訓(xùn)時(shí)間公交乘務(wù)員上崗前應(yīng)接受不少于40小時(shí)的安全培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)。2.3培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)公交乘務(wù)員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.交通安全規(guī)則3.1行駛規(guī)則公交乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。3.2車輛維護(hù)公交乘務(wù)員負(fù)責(zé)檢查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并配合維修。3.3事故處理發(fā)生交通事故時(shí)，公交乘務(wù)員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助乘客撤離，并報(bào)告相關(guān)部門。4.車內(nèi)安全管理4.1乘客安全公交乘務(wù)員應(yīng)確保乘客安全，包括但不限于維持車廂秩序、引導(dǎo)乘客上下車、防止乘客跌落等。4.2設(shè)備使用公交乘務(wù)員應(yīng)熟悉并正確使用車內(nèi)設(shè)備，如緊急制動(dòng)、滅火器等。4.3防盜安全公交乘務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)車內(nèi)防盜意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理，并報(bào)告相關(guān)部門。5.應(yīng)急預(yù)案與處置5.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、車輛故障等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。5.2應(yīng)急演練公交乘務(wù)員應(yīng)定期參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。5.3應(yīng)急處置程序發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，公交乘務(wù)員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。6.疾病預(yù)防與控制6.1疾病預(yù)防措施6.2疾病報(bào)告與隔離發(fā)現(xiàn)自身或乘客患有傳染病時(shí)，公交乘務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取隔離措施。6.3疾病治療與康復(fù)公交乘務(wù)員患病期間，應(yīng)積極配合治療，康復(fù)后方可上崗。8.安全教育與宣傳8.1教育內(nèi)容與方法安全教育應(yīng)包括交通安全知識(shí)、應(yīng)急處理技巧、職業(yè)道德教育等，通過(guò)講座、視頻、案例分析等方式進(jìn)行。8.2宣傳形式與渠道宣傳可通過(guò)公交車廂內(nèi)的公告欄、廣播系統(tǒng)、公司內(nèi)部網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道進(jìn)行。8.3效果評(píng)估定期對(duì)安全教育效果進(jìn)行評(píng)估，包括安全知識(shí)測(cè)試、應(yīng)急處置演練后的反饋等。9.安全責(zé)任與義務(wù)9.1職責(zé)劃分明確公交乘務(wù)員、車隊(duì)管理人員、公司安全管理人員的具體安全職責(zé)。9.2安全責(zé)任追究對(duì)違反安全準(zhǔn)則的行為，將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究，包括警告、罰款、停職、解聘等。9.3事故責(zé)任認(rèn)定發(fā)生事故后，根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，明確事故責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。10.檢查與監(jiān)督10.1安全檢查內(nèi)容定期對(duì)公交乘務(wù)員的安全操作、車輛狀況、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行檢查。10.2監(jiān)督方式與措施通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻監(jiān)控、安全審計(jì)等方式進(jìn)行監(jiān)督。10.3違規(guī)處理對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全違規(guī)行為，立即采取措施糾正，并記錄在案。11.合同簽訂與履行11.1簽訂程序合同簽訂應(yīng)遵循合法、公平、自愿的原則，雙方代表簽字后生效。11.2履行期限合同履行期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同變更與解除合同簽訂后，如需變更或解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保公正、公平。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可選擇我國(guó)境內(nèi)具有資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。13.合同終止與解除13.1終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、法定解除等。13.2解除條件合同解除條件包括一方違約、不可抗力等。13.3終止與解除程序合同終止或解除，雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并按照約定處理善后事宜。14.其他條款14.1合同附件合同附件包括但不限于安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急演練記錄、安全檢查報(bào)告等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解釋與適用法律本合同解釋權(quán)歸合同雙方所有，適用我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”指除甲、乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、保險(xiǎn)代理、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入范圍1.提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持；2.進(jìn)行安全評(píng)估或質(zhì)量檢測(cè)；3.協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；4.提供保險(xiǎn)服務(wù)；5.其他甲、乙雙方約定的服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；2.遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；3.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；4.對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用；2.在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助；3.在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲、乙雙方提供相關(guān)資料；4.在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲、乙雙方對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的重要性、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及合同金額等因素綜合考慮。17.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額計(jì)算公式為：責(zé)任限額=合同金額×第三方服務(wù)占比×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。17.3責(zé)任限額調(diào)整如合同履行過(guò)程中，第三方服務(wù)占比或風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)發(fā)生變化，甲、乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方與甲方之間的責(zé)任劃分應(yīng)遵循合同約定，如合同未明確，則由第三方自行承擔(dān)。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方與乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)遵循合同約定，如合同未明確，則由第三方自行承擔(dān)。18.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任如第三方在履行合同過(guò)程中，因共同過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失，甲、乙雙方應(yīng)按照各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行變更。19.2合同變更效力合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)甲、乙雙方及第三方具有約束力。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲、乙雙方可協(xié)商一致解除合同。20.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)遵循合同約定，如合同未明確，則由甲、乙雙方協(xié)商一致后以書(shū)面形式通知第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.安全培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)人員名單及考核結(jié)果。說(shuō)明：安全培訓(xùn)記錄是評(píng)估公交乘務(wù)員安全意識(shí)和技能的重要依據(jù)。2.應(yīng)急演練記錄詳細(xì)要求：記錄演練時(shí)間、演練內(nèi)容、參演人員名單、演練效果及改進(jìn)措施。說(shuō)明：應(yīng)急演練記錄是檢驗(yàn)公交乘務(wù)員應(yīng)急處置能力的重要資料。3.安全檢查報(bào)告詳細(xì)要求：記錄檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、整改措施及整改完成情況。說(shuō)明：安全檢查報(bào)告是確保公交運(yùn)營(yíng)安全的重要手段。4.事故報(bào)告及處理記錄詳細(xì)要求：記錄事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失、處理過(guò)程及處理結(jié)果。說(shuō)明：事故報(bào)告及處理記錄是分析事故原因、預(yù)防類似事故發(fā)生的依據(jù)。5.疾病預(yù)防與控制記錄詳細(xì)要求：記錄疾病預(yù)防措施、疾病報(bào)告、隔離及治療情況。說(shuō)明：疾病預(yù)防與控制記錄是保障公交乘務(wù)員及乘客健康的重要資料。6.車輛維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄車輛維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員及維護(hù)結(jié)果。說(shuō)明：車輛維護(hù)記錄是確保車輛安全運(yùn)行的重要依據(jù)。7.乘客投訴及處理記錄詳細(xì)要求：記錄乘客投訴時(shí)間、內(nèi)容、處理過(guò)程及處理結(jié)果。說(shuō)明：乘客投訴及處理記錄是提升服務(wù)質(zhì)量、改善乘客體驗(yàn)的重要依據(jù)。8.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：記錄第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方責(zé)任、保障服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲、乙雙方未按合同約定履行安全培訓(xùn)義務(wù)。公交乘務(wù)員未遵守安全準(zhǔn)則，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)，影響合同履行。甲方或乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后，根據(jù)違約的嚴(yán)重程度、損失大小及雙方過(guò)錯(cuò)程度進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。3.違約責(zé)任示例甲、乙雙方未按合同約定履行安全培訓(xùn)義務(wù)，導(dǎo)致公交乘務(wù)員安全意識(shí)淡薄，發(fā)生安全事故，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。公交乘務(wù)員未遵守安全準(zhǔn)則，導(dǎo)致乘客受傷，乘務(wù)員應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，甲方承擔(dān)次要責(zé)任。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。甲方或乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向第三方支付違約金。公交乘務(wù)員的安全準(zhǔn)則1本合同目錄一覽1.公交乘務(wù)員的基本安全要求1.1身體健康要求1.2基本技能要求1.3安全意識(shí)培養(yǎng)2.公交車輛操作規(guī)范2.1車輛啟動(dòng)前的安全檢查2.2行駛中的安全操作2.3停車時(shí)的注意事項(xiàng)3.防范事故與緊急情況處理3.1事故預(yù)防措施3.2緊急情況應(yīng)對(duì)流程3.3緊急疏散程序4.乘客服務(wù)安全準(zhǔn)則4.1乘客安全提示4.2乘客投訴處理4.3乘客安全保障5.防范盜竊與犯罪行為5.1盜竊防范措施5.2犯罪行為應(yīng)對(duì)5.3報(bào)警與求助程序6.防范自然災(zāi)害與事故災(zāi)害6.1自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施6.2事故災(zāi)害預(yù)防6.3災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)處置7.公交乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范7.1職業(yè)道德教育7.2誠(chéng)信服務(wù)7.3保密義務(wù)8.公交乘務(wù)員著裝與儀容規(guī)范8.1著裝要求8.2儀容儀表規(guī)范8.3個(gè)人衛(wèi)生要求9.公交乘務(wù)員培訓(xùn)與考核9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.2考核方式9.3考核結(jié)果應(yīng)用10.公交乘務(wù)員獎(jiǎng)懲制度10.1獎(jiǎng)勵(lì)措施10.2懲罰措施10.3獎(jiǎng)懲程序11.公交乘務(wù)員休息與調(diào)休規(guī)定11.1休息時(shí)間安排11.2調(diào)休程序11.3休息時(shí)間保障12.公交乘務(wù)員勞動(dòng)合同與福利待遇12.1勞動(dòng)合同簽訂12.2福利待遇12.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金13.公交乘務(wù)員離職與終止合同13.1離職程序13.2終止合同條件13.3離職待遇14.公交乘務(wù)員合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決途徑14.2爭(zhēng)議解決程序14.3爭(zhēng)議解決期限第一部分：合同如下：1.公交乘務(wù)員的基本安全要求1.1身體健康要求1.2基本技能要求1.3安全意識(shí)培養(yǎng)公交乘務(wù)員需接受安全教育培訓(xùn)，包括交通安全法規(guī)、車輛安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理措施等，定期進(jìn)行安全知識(shí)考核，確保安全意識(shí)深入人心。2.公交車輛操作規(guī)范2.1車輛啟動(dòng)前的安全檢查公交乘務(wù)員在車輛啟動(dòng)前，應(yīng)全面檢查車輛狀況，包括制動(dòng)系統(tǒng)、燈光、輪胎等，確保車輛安全可靠。2.2行駛中的安全操作公交乘務(wù)員在行駛過(guò)程中，應(yīng)保持車輛平穩(wěn)，遵守交通規(guī)則，注意觀察路面情況，確保乘客安全。2.3停車時(shí)的注意事項(xiàng)公交乘務(wù)員在停車時(shí)，應(yīng)選擇合適的停車位置，確保車輛停穩(wěn)，并開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警燈，提醒過(guò)往車輛注意。3.防范事故與緊急情況處理3.1事故預(yù)防措施公交乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行事故預(yù)防措施，包括但不限于定期檢查車輛、遵守交通規(guī)則、保持安全車距等。3.2緊急情況應(yīng)對(duì)流程公交乘務(wù)員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，確保乘客和車輛安全。3.3緊急疏散程序公交乘務(wù)員應(yīng)熟悉緊急疏散程序，確保在緊急情況下，能夠迅速、有序地引導(dǎo)乘客疏散。4.乘客服務(wù)安全準(zhǔn)則4.1乘客安全提示公交乘務(wù)員應(yīng)向乘客提供安全提示，包括但不限于乘車注意事項(xiàng)、緊急疏散路線等。4.2乘客投訴處理公交乘務(wù)員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乘客投訴，耐心傾聽(tīng)，積極解決，確保乘客滿意度。4.3乘客安全保障公交乘務(wù)員應(yīng)確保乘客在乘車過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止乘客遺失物品。5.防范盜竊與犯罪行為5.1盜竊防范措施公交乘務(wù)員應(yīng)采取有效措施，防范盜竊行為，包括但不限于提醒乘客保管好個(gè)人物品、加強(qiáng)車輛巡邏等。5.2犯罪行為應(yīng)對(duì)公交乘務(wù)員在遇到犯罪行為時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，并采取必要措施，保護(hù)乘客和自身安全。5.3報(bào)警與求助程序公交乘務(wù)員應(yīng)熟悉報(bào)警與求助程序，確保在緊急情況下，能夠迅速聯(lián)系相關(guān)部門。6.防范自然災(zāi)害與事故災(zāi)害6.1自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施公交乘務(wù)員應(yīng)了解自然災(zāi)害的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施，確保在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，能夠迅速采取行動(dòng)。6.2事故災(zāi)害預(yù)防公交乘務(wù)員應(yīng)積極參與事故災(zāi)害預(yù)防工作，包括但不限于定期檢查車輛、宣傳安全知識(shí)等。6.3災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)處置公交乘務(wù)員在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助救援人員，確保乘客和車輛安全。8.公交乘務(wù)員著裝與儀容規(guī)范8.1著裝要求公交乘務(wù)員工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，保持整潔、干凈、無(wú)破損。制服顏色、樣式及配件由公司統(tǒng)一規(guī)定。8.2儀容儀表規(guī)范8.3個(gè)人衛(wèi)生要求公交乘務(wù)員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，工作期間不得吃零食，不得在車內(nèi)吸煙或使用明火。9.公交乘務(wù)員培訓(xùn)與考核9.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于交通安全法規(guī)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理、車輛操作、公司規(guī)章制度等。9.2考核方式考核采用理論知識(shí)考試和實(shí)踐操作考核相結(jié)合的方式，確保乘務(wù)員具備合格的服務(wù)技能和安全意識(shí)。9.3考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果作為乘務(wù)員晉升、獎(jiǎng)懲和續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。10.公交乘務(wù)員獎(jiǎng)懲制度10.1獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的乘務(wù)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書(shū)等。10.2懲罰措施對(duì)違反公司規(guī)定、影響服務(wù)質(zhì)量、造成不良影響的乘務(wù)員，根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、記過(guò)、降職、解聘等懲罰措施。10.3獎(jiǎng)懲程序獎(jiǎng)懲程序按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保公平、公正、公開(kāi)。11.公交乘務(wù)員休息與調(diào)休規(guī)定11.1休息時(shí)間安排公交乘務(wù)員享有國(guó)家規(guī)定的法定休息日和調(diào)休制度，具體休息時(shí)間由公司根據(jù)實(shí)際情況安排。11.2調(diào)休程序乘務(wù)員因工作需要或個(gè)人原因需調(diào)整休息時(shí)間，應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行調(diào)整。11.3休息時(shí)間保障公司確保乘務(wù)員享有足夠的休息時(shí)間，保障其身心健康。12.公交乘務(wù)員勞動(dòng)合同與福利待遇12.1勞動(dòng)合同簽訂乘務(wù)員與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.2福利待遇公司為乘務(wù)員提供包括但不限于養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。12.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金公司按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，為乘務(wù)員提供全面的福利保障。13.公交乘務(wù)員離職與終止合同13.1離職程序乘務(wù)員離職應(yīng)提前向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。13.2終止合同條件合同終止條件包括但不限于乘務(wù)員違反公司規(guī)定、公司業(yè)務(wù)調(diào)整、乘務(wù)員健康原因等。13.3離職待遇乘務(wù)員離職后，根據(jù)其在公司的工作年限和貢獻(xiàn)，享受相應(yīng)的離職待遇。14.公交乘務(wù)員合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決途徑乘務(wù)員與公司之間發(fā)生合同爭(zhēng)議，可協(xié)商解決，也可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。14.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的規(guī)定執(zhí)行，確保公正、公平。14.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限一般為60個(gè)工作日，自爭(zhēng)議提交勞動(dòng)仲裁委員會(huì)之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.2介入批準(zhǔn)對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)或監(jiān)督結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)或監(jiān)督任務(wù)。17.3利益第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1與甲方的劃分第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)與甲方保持密切溝通，確保甲方利益不受損害。18.2與乙方的劃分第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)與乙方保持密切溝通，確保乙方利益不受損害。18.3與甲乙雙方共同利益的劃分第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的共同利益，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.第三方責(zé)任限額19.1限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。19.2限額承擔(dān)第三方在合同履行過(guò)程中，若因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。19.3限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。20.2變更生效合同變更自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決途徑第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。21.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算，一般不超過(guò)六十日。22.第三方介入的合同終止22.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）合同期限屆滿；（4）其他法定或約定情形。22.2終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。22.3終止生效合同終止自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：公交乘務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包括崗位職責(zé)、任職資格、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。說(shuō)明：本說(shuō)明書(shū)作為乘務(wù)員工作指導(dǎo)文件，由公司人力資源部門制定。2.附件二：公交車輛操作規(guī)程詳細(xì)要求：包括車輛啟動(dòng)、行駛、停車、緊急情況處理等操作規(guī)范。說(shuō)明：本規(guī)程由公司安全管理部門制定，乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.附件三：乘客服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包括服務(wù)禮儀、安全提示、投訴處理等內(nèi)容。說(shuō)明：本規(guī)范由公司客戶服務(wù)部門制定，乘務(wù)員應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.附件四：公交乘務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說(shuō)明：本計(jì)劃由公司培訓(xùn)部門制定，乘務(wù)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。5.附件五：公交乘務(wù)員獎(jiǎng)懲制度詳細(xì)要求：包括獎(jiǎng)勵(lì)措施、懲罰措施、獎(jiǎng)懲程序等。說(shuō)明：本制度由公司人力資源部門制定，乘務(wù)員應(yīng)了解并遵守。6.附件六：公交乘務(wù)員勞動(dòng)合同詳細(xì)要求：包括合同期限、工資待遇、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等。說(shuō)明：本合同由公司人力資源部門與乘務(wù)員簽訂，雙方應(yīng)認(rèn)真履行。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說(shuō)明：本協(xié)議由甲乙雙方與第三方簽訂，明確各方責(zé)任。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決途徑、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決期限等。說(shuō)明：本協(xié)議由甲乙雙方簽訂，用于解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乘務(wù)員未按規(guī)定著裝，儀容不整。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乘務(wù)員未遵守公司規(guī)定，影響公司形象，應(yīng)給予警告或罰款。示例說(shuō)明：乘務(wù)員小王因未按規(guī)定著裝，被罰款50元。2.違約行為：乘務(wù)員在工作中違反交通規(guī)則，造成交通事故。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乘務(wù)員違反交通規(guī)則，造成交通事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說(shuō)明：乘務(wù)員小李在行駛過(guò)程中違反交通規(guī)則，造成交通事故，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約行為：乘務(wù)員未按照規(guī)定提供乘客服務(wù)，造成乘客投訴。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乘務(wù)員未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，造成乘客投訴，應(yīng)接受公司調(diào)查和處理。示例說(shuō)明：乘務(wù)員小張因未及時(shí)回答乘客詢問(wèn)，被乘客投訴，接受公司調(diào)查。4.違約行為：第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未履行合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方技術(shù)服務(wù)公司因技術(shù)故障，導(dǎo)致公交車輛無(wú)法正常運(yùn)行，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方或乙方未履行支付義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付乘務(wù)員工資，需支付違約金。公交乘務(wù)員的安全準(zhǔn)則2本合同目錄一覽1.1總則1.2安全教育與培訓(xùn)1.3安全操作規(guī)程1.4事故預(yù)防與處理1.5乘客服務(wù)安全1.6車輛安全檢查1.7防范盜竊與詐騙1.8應(yīng)急疏散與救援1.9個(gè)人防護(hù)裝備1.10遵守法律法規(guī)1.11違規(guī)行為的處理1.12安全考核與獎(jiǎng)懲1.13合同簽訂與生效1.14爭(zhēng)議解決與終止第一部分：合同如下：第一條總則1.1.1本合同適用于公交乘務(wù)員在履行職務(wù)過(guò)程中，為確保自身和乘客的安全，規(guī)范其安全行為。1.1.2公交乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、本合同及公司規(guī)章制度。1.1.3本合同為乘務(wù)員工作行為的準(zhǔn)則，乘務(wù)員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。第二條安全教育與培訓(xùn)2.1.1公司應(yīng)定期對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.1.2新入職乘務(wù)員應(yīng)接受不少于20學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)，合格后方可上崗。2.1.3在職乘務(wù)員每年至少接受8學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)。第三條安全操作規(guī)程3.1.1乘務(wù)員應(yīng)按照車輛操作規(guī)程駕駛車輛，確保車輛行駛安全。3.1.2乘務(wù)員在發(fā)車前應(yīng)檢查車輛安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。3.1.3乘務(wù)員應(yīng)確保乘客座位、扶手、踏板等設(shè)施完好，避免乘客在行駛過(guò)程中受傷。第四條事故預(yù)防與處理4.1.1乘務(wù)員應(yīng)掌握常見(jiàn)事故預(yù)防措施，如惡劣天氣、緊急制動(dòng)等情況下的應(yīng)對(duì)方法。4.1.2發(fā)生事故時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)立即停車，組織乘客疏散，并及時(shí)報(bào)告公司。4.1.3乘務(wù)員應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)提供事故相關(guān)情況。第五條乘客服務(wù)安全5.1.1乘務(wù)員應(yīng)禮貌、熱情地為乘客提供服務(wù)，確保乘客在乘車過(guò)程中的安全。5.1.2乘務(wù)員應(yīng)密切關(guān)注乘客動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品、精神異常等情況，及時(shí)采取措施。5.1.3乘務(wù)員應(yīng)確保乘客在乘車過(guò)程中，不得隨意移動(dòng)座位、占用座位等行為。第六條車輛安全檢查6.1.1乘務(wù)員在發(fā)車前、收車后應(yīng)檢查車輛安全設(shè)施，如燈光、剎車、輪胎等。6.1.2發(fā)現(xiàn)車輛故障，乘務(wù)員應(yīng)立即報(bào)告公司，并采取措施保障乘客安全。第七條防范盜竊與詐騙7.1.1乘務(wù)員應(yīng)提高警惕，防范乘客盜竊和詐騙行為。7.1.2發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊、詐騙行為，乘務(wù)員應(yīng)立即制止，并報(bào)告公司。7.1.3乘務(wù)員應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理相關(guān)案件。第八條應(yīng)急疏散與救援8.1.1乘務(wù)員應(yīng)熟悉應(yīng)急疏散路線和救援措施，確保在緊急情況下能迅速有效地組織乘客疏散。8.1.2發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮乘客按照指定路線有序疏散。8.1.3乘務(wù)員應(yīng)協(xié)助受傷乘客撤離現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要措施進(jìn)行初步救治。第九條個(gè)人防護(hù)裝備9.1.1乘務(wù)員應(yīng)按照規(guī)定穿戴個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、反光背心、手套等。9.1.2個(gè)人防護(hù)裝備應(yīng)保持完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。9.1.3乘務(wù)員應(yīng)定期接受個(gè)人防護(hù)裝備的檢查和維護(hù)。第十條遵守法律法規(guī)10.1.1乘務(wù)員在履行職務(wù)過(guò)程中，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。10.1.2乘務(wù)員應(yīng)了解與工作相關(guān)的法律法規(guī)，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。10.1.3違反法律法規(guī)的行為，乘務(wù)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條違規(guī)行為的處理11.1.1乘務(wù)員如有違反本合同規(guī)定的行為，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職或解除勞動(dòng)合同等處理。11.1.2乘務(wù)員對(duì)處理決定不服的，可在接到處理決定之日起5個(gè)工作日內(nèi)向公司提出申訴。11.1.3申訴期間，不影響公司處理決定的執(zhí)行。第十二條安全考核與獎(jiǎng)懲12.1.1公司將對(duì)乘務(wù)員的安全工作進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、薪酬調(diào)整的依據(jù)。12.1.2對(duì)在安全工作中表現(xiàn)突出的乘務(wù)員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。12.1.3對(duì)安全工作中存在嚴(yán)重問(wèn)題的乘務(wù)員，公司將依法依規(guī)進(jìn)行處理。第十三條合同簽訂與生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2合同有效期為一年，期滿后自動(dòng)續(xù)簽，雙方另有約定的除外。13.1.3合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條爭(zhēng)議解決與終止14.1.1合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.1.2有下列情形之一的，本合同終止：1.合同約定的終止條件成就；2.乘務(wù)員因故離職；3.公司因故解除合同；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.1.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入的目的在于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行、解決爭(zhēng)議或提供其他支持。第二條第三方介入程序2.1甲方或乙方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。2.3雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本合同規(guī)定的賠償限額。3.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取５谒臈l第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保提供的服務(wù)符合合同要求。4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，僅限于合作協(xié)議所約定的范圍。5.2第三方不參與本合同的履行，不對(duì)本合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。5.3第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，其行為后果由甲方或乙方各自承擔(dān)。第六條第三方介入時(shí)的額外條款6.1第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌浇槿氲南嚓P(guān)信息，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、合作協(xié)議等。6.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行，如有影響，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。6.3第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第