儲(chǔ)備店長(zhǎng)管理培訓(xùn)班課件

儲(chǔ)備店長(zhǎng)管理培訓(xùn)班目錄一、培訓(xùn)計(jì)劃二、培訓(xùn)概要三、培訓(xùn)內(nèi)容四、培訓(xùn)流程五、培訓(xùn)考核六、費(fèi)用預(yù)算一、培訓(xùn)計(jì)劃

1、6月10日：人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求擬定儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)，起草培訓(xùn)實(shí)施方案

2、6月11日：根據(jù)實(shí)施方案，與培訓(xùn)老師進(jìn)行培訓(xùn)需求確認(rèn)，初步確定培訓(xùn)課程名稱；

3、6月20日：培訓(xùn)課件的收集、整理、并匯總交總經(jīng)理審批；

4、6月24日：組織培訓(xùn)師試講，根據(jù)授課風(fēng)格和培訓(xùn)師經(jīng)營(yíng)，篩選并確定培訓(xùn)師；

二、培訓(xùn)概要1.培訓(xùn)目的：1)全面了解芝林大藥房的管理模式和工作流程，熟悉公司文化，并迅速融入公司，成為合格的特格爾人；2)熟悉芝林大藥房門店運(yùn)營(yíng)管理（人員管理，商品管理，庫(kù)存管理，現(xiàn)場(chǎng)管理)3)提升其管理理念，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)；4)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和整體作戰(zhàn)能力；2.培訓(xùn)對(duì)象：（人力資源部確定具體人員）見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)2009年新招儲(chǔ)備管理人員現(xiàn)任店助崗位人員3.培訓(xùn)地點(diǎn)：總部六樓會(huì)議室4.培訓(xùn)時(shí)間：2009年6月28日~6月30日5.考核管理：1)筆試，態(tài)度紀(jì)律評(píng)價(jià)

6、課程設(shè)計(jì)：1）公司發(fā)展戰(zhàn)略及特格爾人特質(zhì)（2課時(shí)）2）公司的基本規(guī)章制度崗位職責(zé)（1課時(shí)）績(jī)效考核制度、晉升考核制度、轉(zhuǎn)正考核制度、考勤制度（1課時(shí)）3）綜合素養(yǎng)培訓(xùn)門店現(xiàn)場(chǎng)6S管理培訓(xùn)（2課時(shí)）4）管理法規(guī)培訓(xùn)GSP及認(rèn)證程序標(biāo)準(zhǔn)（3課時(shí)）5）管理技能培訓(xùn)如何做一名經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)（2課時(shí)）如何打造門店高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)（2課時(shí)）贏在執(zhí)行（6課時(shí)）

6）運(yùn)營(yíng)管理：品類分析/數(shù)據(jù)分析（2課時(shí)）商品定價(jià)戰(zhàn)略（2課時(shí)）如何提升單店的銷售業(yè)績(jī)（2課時(shí)）有效促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施（2課時(shí)）顧客投訴處理與溝通技巧（2課時(shí)）7）實(shí)操培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)實(shí)操知識(shí)培訓(xùn)收銀操作培訓(xùn)，庫(kù)存損耗管理，費(fèi)用控制(1.5課時(shí)）

項(xiàng)目?jī)?nèi)容課時(shí)授課老師要求標(biāo)準(zhǔn)開學(xué)典禮舉辦儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)班的意義和作用0.5胡君能參加此次培訓(xùn)班使他（她）們有榮譽(yù)感和公司對(duì)他（她）們的寄予的期望企業(yè)文化及發(fā)民戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略及特格爾人特質(zhì)2劉豐盛公司發(fā)展吏及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本制度管理法規(guī)崗位職責(zé)1王愛(ài)連清楚工作職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任晉升管理制度，考勤制度，轉(zhuǎn)正考核制度1王愛(ài)連清楚公司基本制度庫(kù)存損耗管理，收銀管理，費(fèi)用控制1.5劉暉熟悉基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，增強(qiáng)成本控制意識(shí)門店GSP認(rèn)證實(shí)施操作標(biāo)準(zhǔn)2趙棠熟悉門店GSP認(rèn)證管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范合理的經(jīng)營(yíng)，掌握藥品基本知識(shí)管理技能如何做一名經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)2鐘愛(ài)平拓展門店經(jīng)營(yíng)管理思維、做好人才轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)2周建軍提升門店店長(zhǎng)的綜合管理技能，實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化配置執(zhí)行力（看碟）6余世維明確目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和整體作戰(zhàn)能力營(yíng)運(yùn)管理品類管理\數(shù)據(jù)分析2易繼喜針對(duì)目前情況，淺顯分析商品類別與消費(fèi)者的供求關(guān)系，提升品類競(jìng)爭(zhēng)力明確門店價(jià)格體系，清楚知道價(jià)格策略對(duì)門店銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升銷售業(yè)績(jī)。商品定價(jià)戰(zhàn)略2李安提高對(duì)藥店周圍商圈的駕馭能力，制定最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格戰(zhàn)略如何提升單店銷售業(yè)績(jī)2劉文斌培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，拓展經(jīng)營(yíng)思維，提升門店的銷售額與營(yíng)業(yè)額顧客投訴處理與溝通技巧2周向紅掌握顧客投訴技巧，保證顧客的滿意度門店現(xiàn)場(chǎng)6S管理及商品陳列管理2李雪平掌握6S基本內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)門店6S規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理門店促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施2李鵬飛如何與社區(qū)、媒介、政府部門關(guān)系的處理公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)操知識(shí)培訓(xùn)2張弛熟悉公司的業(yè)務(wù)操作體統(tǒng)，更好地為經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析提供幫助三、培訓(xùn)內(nèi)容：日期具體時(shí)間課程安排授課人考核方式28日07：30—08：00（學(xué)員簽到）李新娥遲到者罰款10元08：00—09：00培訓(xùn)的作用及意義胡君09：00—11：00公司發(fā)展戰(zhàn)略及特格爾人特質(zhì)劉豐盛11：05—12：00庫(kù)存損耗管理、收銀管理、費(fèi)用管理劉暉13：30—14：30門店銷活動(dòng)的有效組織和實(shí)施李鵬飛14：40—16：00新店拓展與運(yùn)營(yíng)管理胡君18：30—20：30贏在執(zhí)行（看碟）余世維29日08：15—10：00門店現(xiàn)場(chǎng)6S管理及商品陳列管理李雪平10：10—12：00品類管理\數(shù)據(jù)分析易繼喜13：30—15：30如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)周建軍15：40—17：10門店GSP認(rèn)證實(shí)施操作標(biāo)準(zhǔn)趙棠17：40—20：00如何提升單店業(yè)績(jī)劉文斌

四、培訓(xùn)流程：日期具體時(shí)間課程安排授課人考核方式30日08：15—10：00商品定價(jià)戰(zhàn)略李安10：10—12：00崗位職責(zé)及其他人事管理制度王愛(ài)蓮13：30—15：00顧客投訴處理與溝通技巧周向紅15：10—16：10如何做一名經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)鐘愛(ài)平16：10—17：40公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)操知識(shí)培訓(xùn)歐陽(yáng)18：20—20：00考試五、培訓(xùn)考核與評(píng)估1、培訓(xùn)考核：1）現(xiàn)場(chǎng)考試：采取閉卷方式，注重考察開放式思維模式2）撰寫培訓(xùn)總結(jié)：參訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)向主管上級(jí)提交培訓(xùn)總結(jié)或心得體會(huì)，經(jīng)主管上級(jí)審閱后轉(zhuǎn)交人力資源部存檔

3）培訓(xùn)考核成績(jī)作為下次崗位晉升的重要依據(jù)，培訓(xùn)成績(jī)考核優(yōu)秀者，同等條件下在晉升方面優(yōu)先考慮2、培訓(xùn)評(píng)估：1）評(píng)估方式：培訓(xùn)評(píng)估采取書面調(diào)查和實(shí)地訪談的方式進(jìn)行2）評(píng)估依據(jù)：

A．參訓(xùn)參訓(xùn)者的直接上級(jí)和直接下級(jí)對(duì)參訓(xùn)者參訓(xùn)后的工作評(píng)價(jià)；B．參訓(xùn)者是否達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃、目的和要求；3）評(píng)估項(xiàng)目：A、培訓(xùn)課程內(nèi)容（難易？針對(duì)性強(qiáng)弱？啟發(fā)性？課時(shí)？建議新增內(nèi)容？）B、培訓(xùn)滿意度調(diào)查（課件內(nèi)容，實(shí)用性，講師，組織者，重點(diǎn)突出，考核方式，課堂氛圍）費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)課時(shí)金額責(zé)任部門協(xié)調(diào)部門備注授課費(fèi)用30/講13390見(jiàn)培訓(xùn)內(nèi)容人力資源部餐費(fèi)10元/天40人*3天1200辦公室人力資源部橫幅20元/20企劃部人力資源部特格爾儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)班合計(jì)1610贈(zèng)送精美圖標(biāo)1、字體安裝與設(shè)置如果您對(duì)PPT模板中的字體風(fēng)格不滿意，可進(jìn)行批量替換，一次性更改各頁(yè)面字體。在“開始”選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊“替換”按鈕右側(cè)箭頭，選擇“替換字體”。（如下圖）在圖“替換”下拉列表中選擇要更改字體。（如下圖）在“替換為”下拉列表中選擇替換字體。點(diǎn)擊“替換”按鈕，完成。122、替換模板中的圖片模板中的圖片展示