電子商務(wù)平臺(tái)賣(mài)家保護(hù)免責(zé)協(xié)議書(shū)

電子商務(wù)平臺(tái)賣(mài)家保護(hù)免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（賣(mài)家）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的商品銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。甲方的電子商務(wù)平臺(tái)包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.2相關(guān)定義（1）“商品”指乙方在甲方平臺(tái)上銷(xiāo)售的有形或無(wú)形的產(chǎn)品。（2）“服務(wù)”指乙方在甲方平臺(tái)上提供的與商品銷(xiāo)售相關(guān)的配套服務(wù)，如售后服務(wù)、物流配送等。（3）“交易”指乙方通過(guò)甲方平臺(tái)與買(mǎi)家達(dá)成的商品買(mǎi)賣(mài)行為。二、賣(mài)家的資格與義務(wù)2.1賣(mài)家資格要求（1）乙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，包括但不限于工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.2賣(mài)家的信息提供義務(wù)（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)或個(gè)人信息，包括但不限于名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。（2）乙方應(yīng)及時(shí)更新其信息，以保證信息的準(zhǔn)確性和有效性。若乙方提供的信息發(fā)生變更，應(yīng)在變更后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。2.3商品和服務(wù)的質(zhì)量保證義務(wù)（1）乙方應(yīng)保證所銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)的要求，不存在質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患。（2）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方平臺(tái)的規(guī)定，為買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。三、電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)提供的服務(wù)概述（1）甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等相關(guān)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。3.2平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則（1）乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、評(píng)價(jià)規(guī)則等。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、暫停或終止服務(wù)等。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1賣(mài)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保證（1）乙方保證其在甲方平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品及提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等。（2）若乙方因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起糾紛或訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.2平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息進(jìn)行審查，如發(fā)覺(jué)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或刪除。（2）甲方應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查和處理，維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。五、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策5.1賣(mài)家的數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)（1）乙方應(yīng)妥善保管其在甲方平臺(tái)上獲取的買(mǎi)家信息及交易數(shù)據(jù)，不得泄露、出售或非法使用。（2）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。5.2平臺(tái)的隱私政策（1）甲方將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)的隱私政策，妥善處理乙方及買(mǎi)家的個(gè)人信息。（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)隱私政策進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。乙方如不同意調(diào)整后的隱私政策，有權(quán)終止本協(xié)議。六、交易流程與支付6.1交易流程的規(guī)定（1）乙方應(yīng)在甲方平臺(tái)上按照規(guī)定的流程發(fā)布商品信息，包括商品名稱(chēng)、價(jià)格、規(guī)格、圖片等。（2）買(mǎi)家在甲方平臺(tái)上瀏覽商品信息并下單后，乙方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單信息，并按照約定的時(shí)間和方式發(fā)貨。（3）乙方應(yīng)在發(fā)貨后及時(shí)在甲方平臺(tái)上更新物流信息，以便買(mǎi)家查詢(xún)。6.2支付方式與結(jié)算（1）甲方平臺(tái)提供多種支付方式，乙方應(yīng)按照甲方的要求選擇合適的支付方式，并遵守相關(guān)支付規(guī)則。（2）甲方將按照約定的結(jié)算周期與乙方進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算金額為乙方在該結(jié)算周期內(nèi)的實(shí)際銷(xiāo)售金額扣除相關(guān)費(fèi)用后的余額。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供結(jié)算所需的相關(guān)信息和資料，如發(fā)票等。若乙方未按時(shí)提供相關(guān)信息和資料，甲方有權(quán)延遲結(jié)算。七、商品配送與售后服務(wù)7.1商品配送的責(zé)任與要求（1）乙方應(yīng)選擇合適的物流配送公司，并保證商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)買(mǎi)家手中。（2）乙方應(yīng)承擔(dān)商品在配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，如商品丟失、損壞等。若因物流配送公司的原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)與物流配送公司協(xié)商解決，并向買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2售后服務(wù)的規(guī)定（1）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方平臺(tái)的規(guī)定，為買(mǎi)家提供售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于退換貨、維修、質(zhì)量保證等。（2）乙方應(yīng)在收到買(mǎi)家的售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并處理。若乙方未能及時(shí)處理買(mǎi)家的售后服務(wù)請(qǐng)求，甲方有權(quán)介入處理，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。八、免責(zé)聲明與責(zé)任限制8.1平臺(tái)的免責(zé)聲明（1）甲方對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方應(yīng)自行對(duì)其發(fā)布的商品信息進(jìn)行核實(shí)和審查。（2）甲方對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)采取合理的措施盡快恢復(fù)服務(wù)并減少損失。8.2責(zé)任限制的范圍與條件（1）甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任以乙方在本協(xié)議項(xiàng)下向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為限。（2）乙方如因違反本協(xié)議的規(guī)定而給甲方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方的損失應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的直接損失為限，不包括間接損失、預(yù)期利益損失等。九、協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議的變更方式（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。甲方將在變更前提前通知乙方，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。9.2協(xié)議的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）若乙方在甲方平臺(tái)上連續(xù)[X]個(gè)月未進(jìn)行任何交易活動(dòng)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。十、通知與溝通10.1通知的方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知接收地址和聯(lián)系人信息。若一方的通知接收地址或聯(lián)系人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.2雙方的溝通渠道（1）雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決在合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）雙方可通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式進(jìn)行溝通。對(duì)于重要事項(xiàng)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)優(yōu)先選擇通過(guò)仲裁的方式解決爭(zhēng)議。仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。（2）若仲裁裁決被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十二、法律適用與管轄12.1適用的法律本協(xié)議受[具體法律]的管轄和解釋。12.2管轄法院的約定（1）雙方同意，如因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議或糾紛，應(yīng)由[具體法院]進(jìn)行管轄。（2）該法院應(yīng)為具有管轄權(quán)的一審法院，雙方均同意接受該法院的管轄。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，并取代雙方之前就該主題事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中分割出去，不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。十四、協(xié)議的生效14.1生效日期本協(xié)議自雙方簽