2025年婚姻家庭咨詢師職業(yè)技能鑒定試卷：婚姻家庭咨詢溝通策略試題集

2025年婚姻家庭咨詢師職業(yè)技能鑒定試卷：婚姻家庭咨詢溝通策略試題集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.婚姻家庭咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種溝通策略最為有效？A.強(qiáng)制性溝通B.情感宣泄C.共情性溝通D.直接否定2.以下哪項(xiàng)不屬于婚姻家庭咨詢中的積極傾聽(tīng)技巧？A.面部表情的反饋B.肢體語(yǔ)言的配合C.重復(fù)客戶的話D.對(duì)客戶的想法進(jìn)行評(píng)價(jià)3.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師保持中立？A.夫妻雙方對(duì)家庭事務(wù)有分歧B.咨詢者對(duì)某一方有偏見(jiàn)C.咨詢者對(duì)某一方有深厚的感情D.夫妻雙方對(duì)子女教育有不同意見(jiàn)4.以下哪種方法可以幫助咨詢師更好地了解客戶的內(nèi)心世界？A.直接提問(wèn)B.觀察客戶的行為C.讓客戶自由表達(dá)D.幫助客戶分析問(wèn)題5.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師采取干預(yù)措施？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時(shí)間緊張D.夫妻雙方都對(duì)對(duì)方有深厚的感情6.以下哪種溝通方式容易引起客戶的抵觸情緒？A.溫和的語(yǔ)氣B.直接表達(dá)意見(jiàn)C.使用鼓勵(lì)性語(yǔ)言D.傾聽(tīng)客戶的心聲7.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師進(jìn)行心理疏導(dǎo)？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時(shí)間緊張D.夫妻雙方都對(duì)對(duì)方有深厚的感情8.以下哪種情況需要咨詢師進(jìn)行家庭干預(yù)？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時(shí)間緊張D.夫妻雙方都對(duì)對(duì)方有深厚的感情9.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時(shí)間緊張D.夫妻雙方都對(duì)對(duì)方有深厚的感情10.以下哪種情況需要咨詢師進(jìn)行心理評(píng)估？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時(shí)間緊張D.夫妻雙方都對(duì)對(duì)方有深厚的感情二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫(xiě)“對(duì)”，錯(cuò)誤的寫(xiě)“錯(cuò)”。1.婚姻家庭咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該始終保持中立的態(tài)度。（）2.在婚姻家庭咨詢中，咨詢師可以隨意透露自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。（）3.咨詢師在傾聽(tīng)客戶的過(guò)程中，可以隨意打斷客戶的發(fā)言。（）4.婚姻家庭咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。（）5.在婚姻家庭咨詢中，咨詢師應(yīng)該鼓勵(lì)客戶表達(dá)自己的情緒。（）6.咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該盡量減少對(duì)客戶的負(fù)面評(píng)價(jià)。（）7.婚姻家庭咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該尊重客戶的隱私。（）8.在婚姻家庭咨詢中，咨詢師可以隨意泄露客戶的個(gè)人信息。（）9.咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該關(guān)注客戶的非言語(yǔ)信息。（）10.婚姻家庭咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該盡量避免與客戶產(chǎn)生沖突。（）三、簡(jiǎn)答題要求：簡(jiǎn)要回答下列各題。1.簡(jiǎn)述婚姻家庭咨詢中積極傾聽(tīng)的技巧。2.簡(jiǎn)述婚姻家庭咨詢中保持中立的原則。3.簡(jiǎn)述婚姻家庭咨詢中如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)。4.簡(jiǎn)述婚姻家庭咨詢中如何進(jìn)行家庭干預(yù)。5.簡(jiǎn)述婚姻家庭咨詢中如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。四、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述婚姻家庭咨詢中如何運(yùn)用共情性溝通技巧。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析咨詢師在咨詢過(guò)程中應(yīng)采取的溝通策略。案例：小王和小李是一對(duì)結(jié)婚五年的夫妻，最近一段時(shí)間，他們因?yàn)榧彝ガ嵤骂l繁發(fā)生爭(zhēng)吵。小王認(rèn)為小李過(guò)于挑剔，而小李則覺(jué)得小王不夠關(guān)心家庭。在一次咨詢中，咨詢師了解到他們之間的矛盾主要集中在生活習(xí)慣和家務(wù)分工上。六、應(yīng)用題要求：根據(jù)以下情景，設(shè)計(jì)一段婚姻家庭咨詢中的對(duì)話。情景：咨詢師在咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，夫妻雙方在溝通時(shí)經(jīng)常使用指責(zé)性語(yǔ)言，導(dǎo)致雙方情緒激動(dòng)。咨詢師需要引導(dǎo)他們采用更加積極的溝通方式。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C.共情性溝通解析：共情性溝通是指咨詢師站在客戶的立場(chǎng)，理解并感受客戶的情緒和感受，從而更好地與客戶溝通。2.D.對(duì)客戶的想法進(jìn)行評(píng)價(jià)解析：積極傾聽(tīng)要求咨詢師不評(píng)價(jià)、不判斷，而是全神貫注地聽(tīng)，并給予適當(dāng)?shù)姆答仭?.B.咨詢者對(duì)某一方有偏見(jiàn)解析：保持中立是咨詢師的基本原則，當(dāng)咨詢師對(duì)某一方有偏見(jiàn)時(shí)，可能會(huì)影響咨詢的客觀性和公正性。4.C.讓客戶自由表達(dá)解析：咨詢師應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)安全、開(kāi)放的環(huán)境，讓客戶能夠自由表達(dá)自己的想法和感受。5.B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變解析：在這種情況下，咨詢師需要采取干預(yù)措施，引導(dǎo)雙方認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并鼓勵(lì)他們改變。6.B.直接表達(dá)意見(jiàn)解析：直接表達(dá)意見(jiàn)可能會(huì)引起客戶的抵觸情緒，不利于溝通的順利進(jìn)行。7.D.夫妻雙方都對(duì)對(duì)方有深厚的感情解析：深厚的感情是婚姻家庭咨詢中的一大優(yōu)勢(shì)，咨詢師可以利用這一點(diǎn)促進(jìn)夫妻雙方的溝通和關(guān)系改善。8.A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿解析：當(dāng)夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿時(shí)，咨詢師可以采取家庭干預(yù)，幫助他們共同解決問(wèn)題。9.B.夫妻雙方都有明顯的問(wèn)題，但都拒絕改變解析：在這種情況下，咨詢師需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，以防止情況進(jìn)一步惡化。10.A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿解析：當(dāng)夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿時(shí)，咨詢師可以進(jìn)行心理評(píng)估，了解他們的心理狀態(tài)和需求。二、判斷題1.對(duì)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.對(duì)6.對(duì)7.對(duì)8.錯(cuò)9.對(duì)10.對(duì)三、簡(jiǎn)答題1.婚姻家庭咨詢中積極傾聽(tīng)的技巧包括：-全神貫注地聽(tīng)，不打斷客戶。-通過(guò)肢體語(yǔ)言和面部表情給予反饋。-適當(dāng)重復(fù)客戶的話，確認(rèn)理解。-避免評(píng)價(jià)和判斷，保持中立。2.婚姻家庭咨詢中保持中立的原則包括：-不偏袒任何一方。-不對(duì)客戶的問(wèn)題和感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。-尊重客戶的觀點(diǎn)和選擇。-保持客觀和公正的態(tài)度。3.婚姻家庭咨詢中如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)：-建立良好的咨詢關(guān)系，讓客戶感到安全和被理解。-引導(dǎo)客戶表達(dá)自己的情緒和感受。-提供支持和鼓勵(lì)，幫助客戶面對(duì)問(wèn)題。-教授客戶應(yīng)對(duì)壓力和情緒的方法。4.婚姻家庭咨詢中如何進(jìn)行家庭干預(yù)：-引導(dǎo)家庭成員共同參與咨詢過(guò)程。-分析家庭結(jié)構(gòu)和溝通模式。-制定改善家庭關(guān)系的計(jì)劃。-提供家庭治療和心理咨詢。5.婚姻家庭咨詢中如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)：-確定危機(jī)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。-立即采取措施，防止情況惡化。-提供緊急心理支持和干預(yù)。-制定長(zhǎng)期的治療計(jì)劃，幫助客戶恢復(fù)。四、論述題解析：共情性溝通是婚姻家庭咨詢中的重要技巧，它有助于咨詢師更好地理解客戶的需求和感受，建立信任關(guān)系。在案例中，咨詢師可以通過(guò)以下方式運(yùn)用共情性溝通技巧：-通過(guò)詢問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，引導(dǎo)客戶表達(dá)自己的感受。-在傾聽(tīng)時(shí)，用“我理解你的感受”等語(yǔ)言表達(dá)共鳴。-通過(guò)身體語(yǔ)言，如點(diǎn)頭、眼神接觸等，傳達(dá)對(duì)客戶的關(guān)心和支持。-避免評(píng)判和批評(píng)，尊重客戶的觀點(diǎn)和選擇。五、案例分析題解析：在案例中，咨詢師應(yīng)采取以下溝通策略：-鼓勵(lì)夫妻雙方表達(dá)自己的感受和需求，而不是指責(zé)對(duì)方。-引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到指責(zé)性語(yǔ)言對(duì)關(guān)系的負(fù)面影響。-教授他們積極的溝通技巧，如使用“I”語(yǔ)言，表達(dá)自己的感受而不是指責(zé)對(duì)方。-幫助他們找到共同點(diǎn)，促進(jìn)理解和和解。六、應(yīng)用題解析：咨詢師可以設(shè)計(jì)以下對(duì)話：咨詢師：你們?cè)跍贤〞r(shí)經(jīng)常使用指責(zé)性語(yǔ)言，這會(huì)讓對(duì)方感到不舒服。我想嘗試一種新的溝通方式，你們?cè)敢鈬L試嗎？小王：好吧，我們可以試試。小李：