物業(yè)服務費優(yōu)惠結(jié)算協(xié)議

物業(yè)服務費優(yōu)惠結(jié)算協(xié)議第一章協(xié)議雙方信息第一條合同編號【空白合同編號】第二條甲乙雙方信息一、甲方（物業(yè)服務提供方）：【空白甲方名稱】地址：【空白甲方地址】聯(lián)系方式：【空白甲方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【空白甲方聯(lián)系人姓名】二、乙方（物業(yè)服務接受方）：【空白乙方名稱】地址：【空白乙方地址】聯(lián)系方式：【空白乙方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【空白乙方聯(lián)系人姓名】第三條協(xié)議簽訂時間本協(xié)議自【簽訂年月日】起生效。第二章物業(yè)服務費結(jié)算第四條物業(yè)服務費計費標準一、物業(yè)服務費的計算依據(jù)為甲方按照《物業(yè)服務收費標準》向乙方收取的物業(yè)管理服務費用。二、物業(yè)服務費的收費標準按照【具體收費標準】執(zhí)行，如有調(diào)整，雙方另行協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務費繳納方式一、乙方應按照甲方制定的繳費周期繳納物業(yè)服務費。二、繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式。三、乙方應在繳費期限內(nèi)足額繳納物業(yè)服務費，逾期未繳納的，甲方有權(quán)依法追討。第六條物業(yè)服務費優(yōu)惠政策一、本協(xié)議約定的物業(yè)服務費優(yōu)惠幅度為【具體優(yōu)惠幅度】。二、優(yōu)惠期間，乙方仍應按照《物業(yè)服務收費標準》支付物業(yè)服務費。三、優(yōu)惠期間結(jié)束后，乙方應補繳優(yōu)惠期間少付的物業(yè)服務費。第七條物業(yè)服務費結(jié)算一、甲方應按照本協(xié)議約定的優(yōu)惠政策，在結(jié)算時扣除乙方應享受的優(yōu)惠。二、甲方應在每個繳費周期結(jié)束后【具體時間】內(nèi)，向乙方提供物業(yè)服務費結(jié)算清單，列明物業(yè)服務費的計算依據(jù)、收費金額、優(yōu)惠政策等信息。三、乙方應在收到結(jié)算清單后【具體時間】內(nèi)確認無誤，并按照結(jié)算清單繳納物業(yè)服務費。第三章服務內(nèi)容及標準第八條物業(yè)服務內(nèi)容一、甲方提供的服務內(nèi)容包括但不限于：1.室外環(huán)境衛(wèi)生清潔2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護3.公共區(qū)域設施設備維修4.物業(yè)安全管理5.物業(yè)檔案管理6.其他由雙方約定的服務內(nèi)容第九條物業(yè)服務標準一、甲方提供的服務應符合國家、行業(yè)及地方規(guī)定的標準。二、甲方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。第四章服務質(zhì)量保證第十條質(zhì)量監(jiān)督與投訴一、乙方對甲方提供的服務有疑問或投訴時，可向甲方提出。二、甲方應在收到投訴后【具體時間】內(nèi)進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。第五章協(xié)議的生效、變更及終止第十一條協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十二條協(xié)議變更一、協(xié)議內(nèi)容變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。二、變更后的協(xié)議條款具有同等法律效力。第十三條協(xié)議終止一、本協(xié)議到期自然終止。二、在協(xié)議期間，如甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止協(xié)議。第十四條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章附加服務與特殊要求第十四條附加服務項目一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意支付額外的服務費用，用于以下附加服務項目：1.定期房屋內(nèi)部清潔2.周邊社區(qū)安全巡查3.突發(fā)事件應急處理二、附加服務的費用計算方法為：按實際發(fā)生的服務次數(shù)及雙方約定的單價進行計算。第十五條特殊要求處理一、乙方提出的服務特殊要求，應在服務協(xié)議簽訂前以書面形式提交甲方。二、甲方在收到乙方提出的特殊要求后【具體時間】內(nèi)予以答復，若無法滿足，應說明原因。第十六條附加服務與特殊要求的價格調(diào)整一、在合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整、成本上漲等因素導致附加服務與特殊要求的價格變動，甲方有權(quán)調(diào)整價格。二、價格調(diào)整需提前通知乙方，乙方應在接到通知后【具體時間】內(nèi)予以確認。第十七條附加服務與特殊要求的記錄一、甲方應將提供的附加服務與特殊要求的記錄完整保存，包括服務時間、內(nèi)容、費用等。二、乙方有權(quán)要求甲方提供相關服務記錄的查閱。第七章服務費用調(diào)整機制第十八條費用調(diào)整依據(jù)一、物業(yè)服務費調(diào)整的依據(jù)包括但不限于物價部門的規(guī)定、甲方成本變動等因素。二、調(diào)整后的費用標準應提前【具體時間】通知乙方。第十九條費用調(diào)整流程一、費用調(diào)整前，甲方應進行成本核算，并向乙方說明調(diào)整原因及計算方法。二、乙方應在接到費用調(diào)整通知后【具體時間】內(nèi)確認調(diào)整方案，或提出異議。第二十條費用調(diào)整執(zhí)行一、經(jīng)雙方確認的費用調(diào)整方案應立即執(zhí)行。二、如乙方對調(diào)整方案有異議，可在調(diào)整前提出，由雙方協(xié)商解決。第八章服務品質(zhì)評估與反饋第二十一條評估體系建立一、甲方應建立物業(yè)服務品質(zhì)評估體系，定期對服務進行自評和互評。二、評估體系應包括服務質(zhì)量、員工服務態(tài)度、設備維護等方面。第二十二條評估結(jié)果運用一、評估結(jié)果用于指導改進服務質(zhì)量，提高服務效率。二、對于評估中發(fā)覺的問題，甲方應制定改進計劃，并報送乙方備案。第二十三條服務反饋機制一、乙方可通過多種渠道向甲方提供服務反饋，包括口頭、書面或電子形式。二、甲方應定期收集反饋信息，并分析反饋內(nèi)容，制定針對性的改進措施。第九章乙方權(quán)利與義務第二十四條乙方權(quán)利一、乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的各項服務。二、乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行服務職責，并提出改進建議。第二十五條乙方義務一、乙方應按時足額繳納物業(yè)服務費。二、乙方應遵守小區(qū)規(guī)章制度，共同維護小區(qū)環(huán)境秩序。第十章服務期限與續(xù)約第三十一條服務期限一、本協(xié)議服務期限為【具體期限】，自【開始日期】起至【結(jié)束日期】止。二、如服務期限到期前三十日內(nèi)，雙方未就續(xù)約事宜達成一致，本協(xié)議自動終止。第三十二條續(xù)約流程一、在服務期限到期前【具體時間】，甲乙雙方應協(xié)商是否續(xù)約。二、如雙方同意續(xù)約，應重新簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用等。第三十三條續(xù)約條件一、續(xù)約時，甲乙雙方可根據(jù)市場行情和雙方實際情況調(diào)整服務費及服務內(nèi)容。二、續(xù)約條件應符合國家相關政策法規(guī)，并充分尊重雙方的意愿。第十一章物業(yè)服務合同附件第三十四條附件內(nèi)容一、本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：1.物業(yè)服務收費標準2.物業(yè)服務項目及質(zhì)量標準3.物業(yè)服務合同附件清單二、附件與本合同具有同等法律效力。第三十五條附件修改一、如需修改附件內(nèi)容，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。二、修改后的附件自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十六條附件保管一、甲方應妥善保管本合同及附件的原件。二、乙方有權(quán)要求查閱本合同及附件，甲方應提供便利。第十二章合同的解除第三十七條解除條件一、在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：1.乙方連續(xù)【具體次數(shù)】次未按時繳納物業(yè)服務費。2.甲方未按合同約定提供物業(yè)服務，且在乙方提出后【具體時間】內(nèi)未予整改。3.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。第三十八條解除程序一、任何一方解除本合同時應提前【具體時間】書面通知對方。二、解除合同的通知應明確解除原因及生效日期。第三十九條解除后的處理一、合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的服務事項。二、合同解除后，乙方應按照合同約定支付已提供服務的費用。第十三章合同的終止第四十條終止條件一、在以下情況下，本合同自然終止：1.服務期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同因法定原因被宣告無效或被撤銷。第四十一條終止后的處理一、合同終止后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的服務事項。二、合同終止后，甲方應退還乙方預付的物業(yè)服務費。第四十二條合同終止