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云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“云服務(wù)平臺(tái)”指甲方擁有的、為用戶提供在線服務(wù)的云計(jì)算平臺(tái)。1.1.2“開發(fā)維護(hù)服務(wù)”指甲方委托乙方提供的針對(duì)云服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲方云服務(wù)平臺(tái)的使用者。1.1.4“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的乙方提供開發(fā)維護(hù)服務(wù)的時(shí)間段。第二章合作目標(biāo)2.1甲方委托乙方提供云服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)維護(hù)服務(wù),旨在提升云服務(wù)平臺(tái)的功能、功能和用戶體驗(yàn)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供高質(zhì)量的云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)服務(wù),保證云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)維護(hù)服務(wù)提出合理要求,并監(jiān)督乙方按照約定提供服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供云服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)資料、技術(shù)支持及必要的協(xié)助,以保障開發(fā)維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方按照本協(xié)議約定的開發(fā)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付開發(fā)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供專業(yè)、高效的云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括:4.1.1云服務(wù)平臺(tái)的功能優(yōu)化、功能提升、用戶體驗(yàn)改進(jìn)等。4.1.2云服務(wù)平臺(tái)的安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查及恢復(fù)等。4.1.3云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。4.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):4.2.1服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)保證開發(fā)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量,保證云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。4.2.2服務(wù)響應(yīng):乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題。4.2.3服務(wù)周期:乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)維護(hù)服務(wù)。第五章服務(wù)期限與費(fèi)用5.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2乙方提供的開發(fā)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____元整),甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始后____日內(nèi)支付。5.3如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。延長(zhǎng)服務(wù)期限的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止,且在保密期限內(nèi),乙方應(yīng)持續(xù)履行保密義務(wù)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方擁有云服務(wù)平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2.2乙方在提供開發(fā)維護(hù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果、文檔等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按照約定支付開發(fā)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期付款金額的__%支付違約金。7.1.2甲方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為人民幣_(tái)___元。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按照約定提供開發(fā)維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致云服務(wù)平臺(tái)無法正常運(yùn)行的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為人民幣_(tái)___元。7.2.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為人民幣_(tái)___元。第八章爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項(xiàng),如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第九章其他條款9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需以書面形式作出,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.3本協(xié)議的簽訂地為中國(guó)____市。9.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十章附件10.1附件一:云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)服務(wù)需求說明書10.2附件二:乙方開發(fā)維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員名單10.3附件三:甲乙雙方授權(quán)代表簽字樣本10.4附件四:其他與本協(xié)議相關(guān)的文件資料第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1項(xiàng)目管理11.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃,包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、風(fēng)險(xiǎn)管理等,并將計(jì)劃提交甲方審核。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況,包括已完成的工作、遇到的問題及解決方案等。11.2溝通與協(xié)調(diào)11.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。11.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作提出合理建議和意見,乙方應(yīng)積極響應(yīng)并調(diào)整工作計(jì)劃。第十二章質(zhì)量保證12.1乙方應(yīng)保證開發(fā)維護(hù)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):12.1.1符合甲方提供的云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)服務(wù)需求說明書中的要求。12.1.2遵循業(yè)界公認(rèn)的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和流程。12.1.3提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊(cè)。12.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前提交云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)維護(hù)服務(wù)成果,甲方有權(quán)對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。12.3如甲方對(duì)乙方提交的成果不滿意,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行修改和完善,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理13.1乙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。13.2乙方應(yīng)保證云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私,采取必要的安全防護(hù)措施。13.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等情況。第十四章終止與解除14.1任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。14.2甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需提前終止本協(xié)議的,應(yīng)提前____日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。14.3乙方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議的,應(yīng)提前____日書面通知甲方,并協(xié)助甲方妥善處理后續(xù)事宜。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。15.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____市。15.4本協(xié)議的簽

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