《三門峽義煤集團公司應收賬款管理問題的研究》8300字

三門峽義煤集團公司應收賬款管理問題的研究目錄TOC\o"1-3"\h\u26210摘要 -1-26696一、應收賬款管理含義 -2-10629（一）應收賬款的含義 -2-9388（二）應收賬款管理的含義 -2-31635（三）應收賬款管理的意義 -3-202211、應收賬款管理參差不齊，影響深遠，值得關注 -3-309262、應收賬款管理在各環(huán)節(jié)都將影響公司發(fā)展 -3-18910二、三門峽義煤集團公司應收賬款現(xiàn)狀 -4-31507（一）三門峽義煤集團公司概況 -4-2673（二）三門峽義煤集團公司應收賬款管理現(xiàn)狀 -4-7201、應收賬款賬齡 -5-143302、內(nèi)部控制層面 -5-18585三、三門峽義煤集團公司應收賬款管理存在的問題 -6-9619（一）缺乏風險掌控度，意識與防范不足 -6-17556（二）規(guī)范性缺失，制度流程不完善 -7-24183（三）放寬賒銷權限，超齡的應收款無人認領 -7-8720四、三門峽義煤集團公司應收賬款管理問題的解決方案 -8-431（一）提升領導者的管理意識 -8-2305（二）完善應收賬款管理的制度 -8-20524（三）加強應收賬款的內(nèi)部控制 -9-133721、強化客戶的信用調(diào)查 -9-103762、健全基礎性臺賬 -9-170583、嚴格執(zhí)行賒賬審批流程 -10-179304、加大應收賬款催收力度 -10-25247參考文獻： -11-摘要當前，公司間普遍存在拖延貨款的情況，尤其是在銷售的各項目上應收賬款逾期現(xiàn)象極其常見，這種情況呈現(xiàn)出應收賬款高、回收慢、缺乏有效的管理手段等問題。為此公司應該根據(jù)自身經(jīng)營特點，找到適合自己的應收賬款管理制度非常重要。在眾多行業(yè)中，選擇了一家較為熟悉的煤炭公司三門峽義煤集團公司，針對其應收賬款管理現(xiàn)狀進行剖析，找出其在應收賬款管理上存在的原因，并根據(jù)這些現(xiàn)狀和問題有針對性的提出合理化的優(yōu)化方案，并對方案的預期效果進行評估。面對公司現(xiàn)有應收賬款管理措施進行優(yōu)化，健全應收賬款管理模式，解決現(xiàn)存管理問題，提升應收賬款管理水平，同時也可以給其他行業(yè)提供應收賬款管理模式參照。關鍵字：應收賬款管理；現(xiàn)象；規(guī)范操作應收賬款管理含義（一）應收賬款的含義應收賬款是一種債權，是因為公司銷售商品、提供勞務以及服務后，買家沒有在交易發(fā)生時支付，發(fā)生賒銷，從而產(chǎn)生應收款項。根據(jù)企業(yè)會計準則，應收賬款定義為：“企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務等業(yè)務，應向購買單位收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的包裝費以及各種雜運費(李華，張偉杰,2022)?！睆倪@一角度來看，企業(yè)的應收賬款存在于企業(yè)日常經(jīng)營活動當中，是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目的而產(chǎn)生的賒銷行為。換言之，由此可以想見應收賬款不僅代表著企業(yè)內(nèi)部商品交易業(yè)務的生成，同樣代表著企業(yè)與客戶之間債權關系的形成。公司應收賬款不僅是購買方應支付的貨款，還包括買家應承擔的各項稅金，以及由賣方代為墊付的包裝費和運輸費等。應收賬款作為公司最為重要的流動資產(chǎn)，從其產(chǎn)生到結束均需要參照程序對每一環(huán)節(jié)進行嚴格把控。如果能夠在一年內(nèi)支付并結清，那么應收賬款將會被歸類為流動資產(chǎn)(王志強，趙曉東,2021)。否則就會形成賒賬、呆賬和爛賬，壞賬也隨之產(chǎn)生（二）應收賬款管理的含義應收賬款管理是公司內(nèi)部控制的一項重要內(nèi)容，指公司在發(fā)生賒銷行為的前后，依據(jù)公司實際經(jīng)營情況和客戶的信譽情況，通過合理化的管理措施對應收賬款進行全過程的管理和監(jiān)控，因此針對應收賬款的管理是緊貼整個業(yè)務流程的全面管理，也是公司為達到經(jīng)濟發(fā)展目的而制定的合理規(guī)范化策略(陳立新，劉建平,2021)。應收賬款管理的意義1、應收賬款管理參差不齊，影響深遠，值得關注一般來說，中小企業(yè)都是以財務管理為核心，通過財務管理來對企業(yè)發(fā)展的成本以及資金進行一定的管控，從這些表現(xiàn)可以推見出從而有效地實現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展過程中制定的一系列經(jīng)濟目標，其中應收賬款管理就是財務管理中的重要組成部分之一，但目前很多的公司對于應收賬款管理的重要性還沒有全方位的認識，例如呈現(xiàn)出的參差不齊，造成公司在整個經(jīng)營環(huán)節(jié)潛在風險也是良莠不齊(周宏偉，吳俊杰,2020)。近年來，有的公司由于應收賬款管理不力，壞賬損失慘重，資金斷鏈，由此顯而易見公司面臨破產(chǎn)倒閉，甚至有的利用應收賬款進行利益輸送，形成不良的社會風氣。關于上述策略的調(diào)試，本文采取了理論研究與實證測試相結合的方法。理論研究環(huán)節(jié)，詳細闡述了該策略的設計理念及其預期效果，并通過構建理論模型和邏輯推理為后續(xù)實驗提供理論支撐。在實證測試階段，本文設計了多種實驗以檢驗策略的有效性和可靠性，采用嚴格的數(shù)據(jù)收集與分析流程確保結果的準確性。同時，為了評估策略在不同背景下的適用性，本文還挑選了幾類典型的應用場景，根據(jù)每種場景優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)，從而驗證了該策略的正確性和可行性，并為未來的研究提供了依據(jù)。財務管理尤其是應收賬款管理相關的工作也沒有得到足夠的重視，從而導致其在發(fā)展過程中暴露出一系列問題(鄭小軍，孫志強,2022)。關注并重視應收賬款管理，不僅是防止資產(chǎn)流失，也是公司健康發(fā)展和社會安定的需要。2、應收賬款管理在各環(huán)節(jié)都將影響公司發(fā)展對于絕大數(shù)內(nèi)部資金有限的公司來說，想要實現(xiàn)資源合理有效地配置，那么對應收賬款的回收工作就顯得更加重要，只有及時高效地實現(xiàn)對賬款的回籠，才能夠將這些資金真正地應用到公司發(fā)展的刀刃上，公司發(fā)展質(zhì)量不斷提高，讓資金“活”起來(錢大勇，黃思遠,2022)。在財務核算中，應收賬款的金額在資產(chǎn)負債表的常列項中列示，可應收賬款只有在回收時，才會算是公司的真實經(jīng)濟收入,如果應收賬款不能得到很好的控制和管理，將會是紙上資產(chǎn)，占用資源(馬麗娜，何文輝,2020)。因此，現(xiàn)有結果促使我們推出公司重視管理應收賬的回款是有其必要性的，應收賬款的回流對于公司資金流轉具體十分重要的意義。在理論方面，加強對應收賬款全面管理理論的認知，促使公司重視應收賬款管理的作用，避免公司因盲目賒銷而陷入信用風險。另一方面，使公司更加明確相關管理組織機構的職責，并且加強關鍵性崗位與人員的責任意識，將人員績效考核與應收賬款管理結合，提高人員參與的積極性(許志遠，林曉峰,2022)。在本文的研究語境下這種情況被納入了考量在公司開展賒銷行為時，對應收賬款開展業(yè)務環(huán)節(jié)的控制，同時在管理環(huán)節(jié)提供組織、人員保障，以此增強應收賬款管理的力度。通過對原有管理流程的優(yōu)化，使公司對應收賬款的管控更加全面、完整(馮志剛，謝海濤,2021)。在實踐方面，我國很多大中型企業(yè)都有一套符合自身經(jīng)營特點的應收賬款管理，相關管理制度與措施已經(jīng)應用到很多行業(yè)中。但是，對于應收賬款管理在公司中的研究以及運用還不太普遍(鄧建軍，唐麗華,2020)。在這樣的條件背景下可以推知其事態(tài)公司由內(nèi)而外的建立健全應收賬款管理體系，提升資金周轉的速度與效率，才有可能為將來的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。以三門峽義煤集團為例的本次論文研究，具有非常重要且現(xiàn)實的意義。三門峽義煤集團公司應收賬款現(xiàn)狀（一）三門峽義煤集團公司概況三門峽義煤集團公司是河南煤炭行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕煤炭領域多年，三門峽義煤集團在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家煤炭企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“三門峽優(yōu)質(zhì)煤炭企業(yè)”。三門峽義煤集團的發(fā)展是我國煤炭企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國煤炭企業(yè)的發(fā)展狀況。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，擁有一批高素質(zhì)的管理人才和高素質(zhì)的專業(yè)技術隊伍，吸收新創(chuàng)意，嚴把質(zhì)量關口，全方位的服務跟蹤，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術、精神”8字宗旨，基于煤炭市場需求進行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于煤炭行業(yè)前沿，引領煤炭行業(yè)的發(fā)展。三門峽義煤集團公司現(xiàn)有員工30余人，公司平均年齡在40歲左右，文化程度大多為初高中水平，其中最高學歷為本科；新員工資歷尚淺，同時也有部分面臨退休的老員工。公司常設部門有銷售部、商務部、財務部和售后部。（二）三門峽義煤集團公司應收賬款管理現(xiàn)狀公司形成應收賬款是為了增強市場競爭力的同時獲取利潤的重要營銷手段之一，相當于公司對外進行了資金投放，在獲取利益的同時伴隨著部分風險的產(chǎn)生。應收賬款數(shù)額的增加意味著公司面臨著潛在的經(jīng)營風險(程思遠，韓曉鵬,2022)。與此同時，應收賬款的增加額占據(jù)企業(yè)資產(chǎn)的比例越大，所面臨的風險系數(shù)就越大。和大多數(shù)煤炭公司一樣，三門峽義煤集團公司主要部門為銷售部門、商務部門、財務部門和售后部門。從2013年開始代理一些煤炭行業(yè)品牌至今已有7年之久，在這7年時間里，隨著時間的推移和產(chǎn)品的新舊更迭除，除以XP煤炭品牌為主打，期間也有不少其他品牌的產(chǎn)品同時代理和出售，在此特定條件下結論顯而易見但都只推廣了1-2年就漸漸消亡。2020年初，三門峽義煤集團公司除本身經(jīng)營受到長期賒賬而不能收回的應收賬款影響外，還受新冠疫情影響又加長了應收賬款的賬齡，回款更是風雨飄零，雪上加霜。以下將從其應收賬款賬齡和公司內(nèi)部控制兩個層面敘述三門峽義煤集團公司應收賬款管理上的情況。1、應收賬款賬齡對應收賬款進行賬齡分析的根本目的在于對三門峽義煤集團公司應收賬款的整體質(zhì)量從資金流動性的角度加以衡量，運用統(tǒng)計與計算應收賬款賬齡的方式對企業(yè)具有的逾期賬款進行整合，了解應收賬款的整體情況，減少壞賬，增加資金回流(雷振華，傅宇軒,2022)。公司為減少庫存壓力，三門峽義煤集團公司與其他公司一樣，更愿意將庫存產(chǎn)品運送到各地區(qū)經(jīng)銷商的倉庫中，進一步達到少占地，多壓貨的目的，長久以來形成欠賬和賒賬的客戶越來越多，且賬期也越來越長，依據(jù)此理論框架進行系統(tǒng)研究得出應收款回收可見一斑。經(jīng)常采用賒賬銷售貨物的確可在短期的賬面上給三門峽義煤集團公司帶來了可觀的收益，可長期賒銷貨物必然會給公司帶來財務風險和經(jīng)營困難(郭志豪，殷麗娟,2022)。表12020年三門峽義煤集團公司應收賬款賬齡分析單位：萬元時間客戶數(shù)量合計金額占總金額的百分比賬期內(nèi)30050068%超30天3010013%超180天20709%超360天4203%超720天5507%合計359740100%目前三門峽義煤集團公司可操控的客戶數(shù)量達到359家，事實上這些是由長年積累與合作的經(jīng)銷商、開拓的新客戶以及日常銷售的散戶構成的。在賬期內(nèi)的和超過賬期30天的多數(shù)以簽約的經(jīng)銷商為主，租賃客戶為輔；依照已有成果能夠推導出以下結論而在賬期超180天，大多以相互之間調(diào)貨的同行煤炭企業(yè)和無人認領的新客戶占據(jù)多數(shù)，而在賬期超過360天或者更久的則是因長期壓貨導致及其無法正常售出而產(chǎn)生的買賣糾紛，又有些是歷史遺留問題，更新?lián)Q代的管理層，沒有重視起清賬的必要性。2、內(nèi)部控制層面每日忙于了解客戶新需求的三門峽義煤集團公司銷售部的業(yè)務員們，在開拓市場，接訂單的同時為了維護與客戶的長期采購，保持良好的合作關系，對于欠款均給予了相當寬泛的賬期(蔣大偉，宋曉梅,2021)。三門峽義煤集團公司商務部門主要負責客戶訂單的管理與審批，核對賬單、催收貨款以及對應收賬款的賬齡分析。三門峽義煤集團公司公司管理層與財務部門為了搶占更多市場份額和提高銷售業(yè)績，很大程度上對客戶放寬了信用政策，從現(xiàn)有的結果來看我們可以推知取消了該有的預付款、定金等要求，賬款期限也越發(fā)延長(侯俊杰，寧曉紅,2020)。三門峽義煤集團公司租賃部門為及時清理庫存，租出更多的舊設備，為使部門盈利，欠賬情況增大。從學術角度看，若方案的輸入信息符合預期目標，在輸出成果方面則有望實現(xiàn)既定的設計效果。具體來說，當起始條件和參數(shù)配置無誤，模型或者理論基礎合理時，其結果將展現(xiàn)出較高的準確性與實用性。這不僅依賴于數(shù)據(jù)輸入的精準度，還與采用的分析體系是否合理、技術應用是否前沿及研究方式是否適當有關。此外，考慮外部環(huán)境對結果可能產(chǎn)生的影響，保證研究過程中的穩(wěn)定性和重復性，以支持結論的普遍適用性。由于缺乏足夠重視，未對從業(yè)人員進行學習培訓，未對客戶的經(jīng)營狀況及財務信息進行深入的了解，未施行有效的審批流程，最終導致當客戶資金周轉或者信用發(fā)生問題時，三門峽義煤集團公司無法收回的應收賬款，三門峽義煤集團公司各部門對于責任和義務又相互推諉，迫使三門峽義煤集團公司的資金正常運轉帶來壓力，給公司帶來財力和管理上的損失(竇文博，汪思遠,2022)。三門峽義煤集團公司應收賬款管理存在的問題（一）缺乏風險掌控度，意識與防范不足對于和三門峽義煤集團公司一樣提供實體經(jīng)濟的公司來說，面臨賒銷貨款越來越多的風險，從而在今后的生存經(jīng)營過程中面臨巨大的威脅。信用問題雖然各領域中參差不齊，但出現(xiàn)在煤炭行業(yè)公司交易中尤為突出(閻志遠，孟曉霞,2022)。對于某些動機不純、故意拖欠貨款的單位或個人，由此可以想見缺少強有力的監(jiān)督，也沒有一套具體的規(guī)矩進行約束，就會促使其愈發(fā)猖狂。三門峽義煤集團公司在近幾年的發(fā)展中，遇到不少回款很慢且不切實際的某些甩貨公司或業(yè)務員，在沒有押金或預付款的情況下，也冒險將貨物提前安排到位，又碰巧股東發(fā)生變更，甩貨公司或個人發(fā)生倒閉與辭職，應收賬款徹底無法收回，從這些表現(xiàn)可以推見出形成爛賬(王志強，趙曉東,2022)。正因為三門峽義煤集團公司缺乏完整、科學的信用防范體系，未能足夠認識其主要性，所以公司中缺少經(jīng)驗的人員很難從專業(yè)角度對市場開拓、信用風險進行合理的判定。三門峽義煤集團公司的領導者對驗收賬款上的管理主觀意識上的認識不足，認為其目標是實現(xiàn)經(jīng)營目標，資金資產(chǎn)等應收賬款的管理是財務部門的事，更忽略了信用風險。有些應收賬款雖然重視其管理，但只重視現(xiàn)金和實物資產(chǎn)的管理，對應收賬款管理的重要性認知不足，出了問題就怪罪于三門峽義煤集團公司的財務部門(陳立新，劉建平,2021)。不重視買方的信用評價，由此顯而易見有的三門峽的中小民營公司信用極差，歷史失信污點較多，三門峽義煤集團公司盲從與其發(fā)生業(yè)務往來，使得應收賬款無法收回，產(chǎn)生壞賬，資金不得回流，阻礙三門峽義煤集團公司的發(fā)展。（二）規(guī)范性缺失，制度流程不完善三門峽義煤集團公司應收賬款只體現(xiàn)在財務賬上，沒有對應的實物資產(chǎn)，部門之間的無明確的權責劃分。財務部門沒有建立制度、審核、核算、建立臺賬、定期簽認的職責。而擔負直接管理責任的應該是銷售部門，銷售部門是債權產(chǎn)生的源頭，債權的來龍去脈和對方的信用情況業(yè)務部門是最清楚，但如果為追求自身的利益采用較為寬松的賒銷政策，兩個部門又相互獨立，在本文的研究語境下這種情況被納入了考量對應收賬款的控制也就過于放松(周宏偉，吳俊杰,2022)。在沒有每周或每月清賬的要求下，審批只在某一方最開始或雙方合作結束時才會有較完整的流程，以至于當三門峽義煤集團公司客戶資金周轉或信用發(fā)生重大問題時，無法回流的應收賬款，使得三門峽義煤集團公司的資金正常運轉困難。為排除外界條件對方案輸出結果的干擾，本文在構思與施行過程中實施了一系列方法以確保數(shù)據(jù)的真實性和方案的可靠性。首先，本文細致剖析了可能影響方案執(zhí)行效能的外部干擾因素。依據(jù)這些剖析，本文在方案設計初期引入了環(huán)境變動影響分析的技術，通過模擬各種外部環(huán)境場景來評估它們對方案成果的潛在沖擊，并據(jù)此優(yōu)化方案的設計參數(shù)，以增強其靈活應變能力和穩(wěn)定性，保證方案能迅速對外界變化作出反應，維持其有效性和實用性。在三門峽義煤集團公司的日常工作中，每個部門只負責與自己業(yè)務相關的部分，同一個客戶在面對這類情況時，動機不純、故意拖欠貨款的公司或者個人對于欠三門峽義煤集團公司的應收賬款置之不理。在這樣的條件背景下可以推知其事態(tài)內(nèi)控管理制度不健全、部門職責分工不清、基礎性臺賬不健全、無催收制度、無定期簽認制度、無風險債權預警制度、無追責考核機制等，導致債權無人管無人問，錯過最佳追責時機，不但影響資金周轉，造成資產(chǎn)損失。（三）放寬賒銷權限，超齡的應收款無人認領根據(jù)目前三門峽義煤集團公司現(xiàn)有359家客戶的情況，在賬期內(nèi)和超過賬期30天的客戶，多年合作已形成良好的合作關系，賬期超180天的同行業(yè)和無人認領的新客戶多數(shù)是由甩貨或者拿到業(yè)績后不管不顧的銷售業(yè)務員造成的，而長期壓貨使得產(chǎn)品無法正常售出又產(chǎn)生買賣糾紛的形成賬齡超過360天的應收賬款。在價格、質(zhì)量、售后等大致相同的情況下，市場競爭的壓力始終存在著，三門峽義煤集團公司想占有一席之地、謀求高展，獲得利潤，在此特定條件下結論顯而易見將盲從賒銷行為作為擴大業(yè)務合作、提高交易額度的手段之一，且被廣泛采用。又因為合作方可從賒銷方式中獲得利益，因此，更愿意以此方式合作，使得三門峽義煤集團公司在短時間內(nèi)業(yè)務量增加，應收賬款數(shù)量急劇上升，最終導致公司資金流轉緩慢且困難(鄭小軍，孫志強,2021)。資金鏈出現(xiàn)問題，三門峽義煤集團公司的生存與發(fā)展必將受到嚴重威脅和破壞。為了能夠在立足并且留住客戶，提升市場占有率，除了注重本身產(chǎn)品質(zhì)量外，還需采取一些銷售方式，例如進行賒賬，延長回款期限。三門峽義煤集團公司應收賬款管理問題的解決方案目前三門峽義煤集團公司在應收賬款管理過程中所存在的短板，除了外在疫情因素影響，以下將從管理意識、管理制度及內(nèi)部控制三個方面進行論述。（一）提升領導者的管理意識作為三門峽義煤集團公司的領導者，不僅肩負著公司未來發(fā)展的管理責任，同時需要履行的義務也較為重大，充分認識到自身的優(yōu)缺點，進而提升自身的素質(zhì)，確保自己能勝任崗位要求。依據(jù)此理論框架進行系統(tǒng)研究得出在應收賬款管理方面，三門峽義煤集團公司將所面臨的各類癥狀，提前預判，規(guī)避因應收賬款管理不善帶來的經(jīng)營風險，因此提升領導者的管理意識是解決應收賬款管理問題的首先一步。三門峽義煤集團公司領導者應該堅持提升自身的知識儲備，從管理意識的角度出發(fā)，要意識到應收賬款管理的重要性和迫切性，明白公司運轉所需的資金只有及時有效回收才能在很大程度上促進公司更為寬廣的規(guī)劃，將資金用到更有效的地方幫助三門峽義煤集團公司發(fā)展(錢大勇，黃思遠,2022)。本文中，對原始數(shù)據(jù)的加工方法相較于以往技術更為簡便且高效。本文提出了一種更為直觀的預處理方案，該方案縮減了不必要的轉換程序，優(yōu)化了數(shù)據(jù)凈化與歸一化步驟，從而大幅度加快了信息處理的速度并提升了效率。借助此方案，本文不僅能迅速整理好待分析的信息群，還降低了復雜處理流程可能引入的錯誤。同時，通過對多種來源和類型的信息進行廣泛驗證，本文進一步證明了本策略的穩(wěn)健性與可靠性。從現(xiàn)有的結果來看我們可以推知逐漸引導公司向更加符合當前經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)的思路發(fā)展，進而為可持續(xù)發(fā)展提供充足的保障。領導者除了自身進步，也需要帶動三門峽義煤集團公司員工一起進步。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡平臺，讓經(jīng)驗豐富的員工制定專業(yè)手冊，在日常工作中分享自己的知識和經(jīng)驗，提高學習的時效性。領導者在應收賬款進行管理時，更要根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況對應收賬款管理的整個工作流程的進行監(jiān)督與考核，促進日常工作走向規(guī)范化，這樣才能為應收賬款管理工作的順利開展打下堅實基礎。（二）完善應收賬款管理的制度針對當前三門峽義煤集團公司經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，通過完善并落實一套系統(tǒng)的應收賬款管理制度，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間工作的有效對接與溝通，防止出現(xiàn)責任斷層的情況，使三門峽義煤集團公司的應收賬款管理工作在一個良好的軌道上運行。首先三門峽義煤集團公司需要定制完善的應收賬款管理制度，對應收賬款的管理從產(chǎn)生到收回等各個環(huán)節(jié)要做好預防與監(jiān)控，對與應收賬款管理制度的制定、執(zhí)行、催收、等工作一定要做好明確分工，在此類狀況范圍內(nèi)可以推知其可能結果并明確主客體間的責任劃分，根據(jù)誰經(jīng)手誰負責，誰審批誰監(jiān)督的原則，規(guī)避賒賬風險(馬麗娜，何文輝,2022)。在此基礎上，本文參考了現(xiàn)有的方法體系來構思計算途徑，并進行了合理簡化，以提升其實用效能和便捷性。本文深入分析了現(xiàn)有方法，識別出復雜且不必要的步驟予以剔除，優(yōu)化了流程架構，構建出一個更加簡潔高效的計算系統(tǒng)。這種簡化既減少了資源占用，又縮短了處理周期，使本方案在保持原有水平的同時，更易于推廣實施。此外，本文還引入了多項驗證流程和質(zhì)量保障措施。其次建議對除對銷售部外的其他部門也施行績效閉環(huán)考核，從銷售到回款設定不同權重的流程指標，并將指標完成度直接與其工資掛鉤，促使其增強對工作流程的規(guī)范化和嚴謹化，以及加強應收賬款管理制度的執(zhí)行力。此外應收賬款管理制度的完善還需要依托各類檔案等資料的數(shù)據(jù)化支撐，利用計算機辦公軟件記錄每筆應收賬款，由此可以想見信息共享也可杜絕資料不全，信息錯誤的管理漏洞，以此減少應收賬款管理不善帶來的一系列制度無法切實有效落地的問題。（三）加強應收賬款的內(nèi)部控制應收賬款管理的解決方案經(jīng)過樹立正確的意識管理、完善管理制度、最后一項必然是理論與制度的實踐，三者相結合使得應收賬款管理提出的解決方案能夠使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提升，保證資金回流。1、強化客戶的信用調(diào)查在實際經(jīng)營管理中，建立健全客戶信息檔案，對三門峽義煤集團公司公司來說是非常有必要的。在客戶檔案中盡可能地記載其基本信息，經(jīng)濟能力，背景調(diào)查及還款效率等內(nèi)容，分析客戶信用變化情況并實時記錄與更新，當信用調(diào)查形成表格式的信息評價表時，三門峽義煤集團公司公司就能清楚了解到客戶的償還能力，信用狀況等各方面及時做出風險評價。從這些表現(xiàn)可以推見出倘若信用等級不高、風險過高又有合作的必要性就需要采取有效的防范方法，既降低了應收賬款管理的風險，也能更好地平衡管理，這樣才能保障應收賬款的及時回款。2、健全基礎性臺賬對合同履行、簽認情況、涉訴情況、糾紛情況、償債能力、資信信息等進行全面梳理，嚴格按規(guī)定標準界定風險債權，形成真實、準確、完整的風險債權管理臺賬，同時要對債權風險進行動態(tài)監(jiān)控，在風險債權管理臺賬中反映新增風險債務。在設置應收賬款基礎性臺賬時，針對信譽狀況不好的客戶，除了載明清賬負責人，還要應設置到期提醒及領導簽字審批，由此顯而易見使得應收賬款管理的工作受到更多環(huán)節(jié)及部門重視，明確責任部門和具體責任人，及時采取針對性措施催收。3、嚴格執(zhí)行賒賬審批流程合作從開始到結束、或者后期維護的各個階段，參與應收賬款管控流程的各部門，明確應收賬款管理需要彼此間的協(xié)調(diào)溝通，賒賬行為是不允許的(陳立新，劉建平,2022)。參與應收賬款管理的各責任部門應嚴格遵守崗位職責，在賒銷業(yè)務管理中保持嚴謹性，對賒銷業(yè)務要嚴格按照制度進行審批。銷售部在負責社交的過程中，同樣應當考慮到賬款的回收問題，賒賬和欠款要經(jīng)過三門峽義煤集團公司公司領導簽字方能施行。商務部根據(jù)財務部審查通過的合同訂單，及時明確地提出相關的欠款資料以及清單。租賃部在接到客戶維修需求時，應先考慮到是否有欠款未清(許志遠，林曉峰,2021)。應收賬款確實無法及時回收時，銷售部應與客戶進行溝通交流，在本文的研究語境下這種情況被納入了考量在達成意見一致的情況下，提供書面申請延遲付款，經(jīng)過商務部提交，財務部審核，負責人批準，此后如還不能如期還款，將與各個流程人的崗位績效掛鉤，實現(xiàn)應收賬款管理與每位員工均有連帶關系，防止因出現(xiàn)人員變動，欠款無人跟進的現(xiàn)象，同時也減少了賒賬產(chǎn)生且無法收回的情況。4、加大應收賬款催收力度首先在三門峽義煤集團公司常態(tài)化的管理中，需要對員工進行培訓和教育，增強他們開發(fā)新客戶的同時提升催收能力，如何選擇催收方式使得更加合理化，催收程序更加規(guī)范化，減少賒賬風險。在這樣的條件背景下可以推知其事態(tài)而且在很大程度上提高催收效率，減少壞賬損失的話，也維護了三門峽義煤集團公司與客戶間的和諧穩(wěn)定可持續(xù)的關系，保證資金穩(wěn)定回流。其次將三門峽義煤集團公司各部門個崗位的年終獎金與回款率掛鉤，通過應收賬款的賬齡制定獎懲的方法，使得三門峽義煤集團公司員工彼此間相互協(xié)作與監(jiān)督。如果在短于規(guī)定時間內(nèi)，收回賬款就給予一定的現(xiàn)金或非現(xiàn)金獎