2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)導(dǎo)論真題卷（附答案）

年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)導(dǎo)論真題卷（附答案）一、單選題（每題1分，共50題）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的核心是（）A.促成房地產(chǎn)交易B.提供房地產(chǎn)咨詢C.進(jìn)行房地產(chǎn)評(píng)估D.管理房地產(chǎn)物業(yè)答案：A2.房地產(chǎn)買方代理中，經(jīng)紀(jì)人的核心義務(wù)是（）A.代表買方與賣方洽談價(jià)格B.提供房源信息篩選C.協(xié)助辦理貸款手續(xù)D.確保交易資金安全答案：A3.房地產(chǎn)居間活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)人的法律地位是（）A.交易雙方的代理人B.獨(dú)立第三方C.僅代表賣方D.僅代表買方答案：B4.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人資格的是（）A.有限責(zé)任公司B.分支機(jī)構(gòu)C.個(gè)體工商戶D.臨時(shí)辦事處答案：A5.新建商品房銷售代理流程中，“交房”環(huán)節(jié)屬于（）A.簽約階段B.售后服務(wù)階段C.客戶跟進(jìn)階段D.銷售準(zhǔn)備階段答案：B6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息系統(tǒng)（MLS）的核心功能是（）A.房源信息共享B.交易資金監(jiān)管C.客戶數(shù)據(jù)分析D.合同在線簽訂答案：A7.門店開設(shè)前的投資預(yù)算不包括（）A.租金成本B.人員工資C.廣告費(fèi)用D.交易傭金答案：D8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的組織單位是（）A.住建部B.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)C.人力資源和社會(huì)保障部D.地方房地產(chǎn)管理部門答案：B9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)需具備的條件是（）A.至少1名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.注冊(cè)資本不少于50萬(wàn)元C.取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照30日內(nèi)備案D.具備獨(dú)立法人資格答案：C10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的直營(yíng)連鎖模式特點(diǎn)是（）A.統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)B.獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧C.品牌共享、財(cái)務(wù)獨(dú)立D.高度集權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)答案：D11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店選址的核心原則是（）A.客流量最大化B.租金成本最低C.周邊配套完善D.交通便利答案：A12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略管理不包括（）A.明確企業(yè)使命B.外部環(huán)境分析C.業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇D.客戶投訴處理答案：D13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的必備條款不包括（）A.服務(wù)費(fèi)用及支付方式B.雙方權(quán)利義務(wù)C.交易房屋價(jià)格D.違約責(zé)任答案：C14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別切入點(diǎn)是（）A.投訴處理與壞賬管理B.市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析C.人員培訓(xùn)與績(jī)效考核D.品牌建設(shè)與客戶維護(hù)答案：A15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的執(zhí)業(yè)范圍是（）A.全國(guó)范圍內(nèi)B.注冊(cè)地所在省、自治區(qū)、直轄市C.戶口所在地D.考試所在地答案：A16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的核心是（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.專業(yè)勝任C.客戶至上D.公平競(jìng)爭(zhēng)答案：A17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)支持部門不包括（）A.法務(wù)部B.財(cái)務(wù)部C.市場(chǎng)部D.銷售部答案：D18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)要求是（）A.每年不少于30學(xué)時(shí)B.每?jī)赡瓴簧儆?0學(xué)時(shí)C.每年不少于15學(xué)時(shí)D.每?jī)赡瓴簧儆?5學(xué)時(shí)答案：B19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置原則不包括（）A.因事設(shè)崗B.因人設(shè)崗C.權(quán)責(zé)對(duì)等D.動(dòng)態(tài)調(diào)整答案：B20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的日常管理不包括（）A.目標(biāo)客戶管理B.人員排班C.房源維護(hù)D.市場(chǎng)調(diào)研答案：D21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理核心是（）A.客戶信息收集B.客戶需求分析C.客戶滿意度提升D.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)答案：C22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的定價(jià)原則是（）A.政府指導(dǎo)價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)C.行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)D.企業(yè)自主定價(jià)答案：B23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程不包括（）A.業(yè)務(wù)承接B.合同簽訂C.交易資金監(jiān)管D.物業(yè)維修答案：D24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的刑事責(zé)任不包括（）A.管制B.拘役C.罰款D.有期徒刑答案：C25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式不包括（）A.直線—參謀制B.網(wǎng)絡(luò)制C.矩陣制D.承包制答案：D26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利不包括（）A.執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得傭金B(yǎng).保守客戶商業(yè)秘密C.拒絕執(zhí)行違法指令D.參加繼續(xù)教育答案：B27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型不包括（）A.二手房買賣代理B.新房銷售代理C.房地產(chǎn)估價(jià)D.房屋租賃居間答案：C28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能不包括（）A.供需搭配技能B.議價(jià)談判技能C.工程預(yù)算技能D.市場(chǎng)分析技能答案：C29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施不包括（）A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制B.購(gòu)買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)C.限制業(yè)務(wù)范圍D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)答案：C30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理模式不包括（）A.政府直接管理B.行業(yè)自律管理C.政府與行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)同管理D.企業(yè)自主管理答案：D31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)延伸服務(wù)不包括（）A.代辦貸款B.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶C.房屋驗(yàn)收D.市場(chǎng)調(diào)研答案：D32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任不包括（）A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任答案：C33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)不包括（）A.統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化C.客戶口碑管理D.市場(chǎng)份額擴(kuò)張答案：D34.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)不包括（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.法律意識(shí)D.財(cái)務(wù)分析答案：D35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的門店功能不包括（）A.房源展示B.客戶接待C.合同簽訂D.市場(chǎng)推廣答案：D36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的示范文本由（）制定A.住建部B.市場(chǎng)監(jiān)管總局C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：C37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格等級(jí)不包括（）A.高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D.初級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人答案：D38.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化目標(biāo)不包括（）A.提高效率B.降低成本C.提升客戶體驗(yàn)D.增加市場(chǎng)份額答案：D39.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.服務(wù)專業(yè)化C.市場(chǎng)壟斷化D.業(yè)務(wù)多元化答案：C40.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的繼續(xù)教育內(nèi)容不包括（）A.法律法規(guī)更新B.業(yè)務(wù)技能提升C.職業(yè)道德強(qiáng)化D.財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)答案：D41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理流程不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：C42.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)規(guī)范不包括（）A.不得同時(shí)代理買賣雙方B.不得收取未明示的費(fèi)用C.不得泄露客戶隱私D.不得參與房屋交易答案：D43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容不包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.客戶需求調(diào)研C.政策法規(guī)研究D.房屋質(zhì)量檢測(cè)答案：D44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)能力不包括（）A.產(chǎn)品分析能力B.危機(jī)處理能力C.投資分析能力D.營(yíng)銷策劃能力答案：C45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式不包括（）A.居間模式B.代理模式C.行紀(jì)模式D.直營(yíng)模式答案：D46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律組織是（）A.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)B.住建部C.市場(chǎng)監(jiān)管總局D.地方房地產(chǎn)管理部門答案：A47.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展策略不包括（）A.區(qū)域擴(kuò)張B.業(yè)務(wù)多元化C.價(jià)格戰(zhàn)D.品牌合作答案：C48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)主要覆蓋（）A.民事賠償責(zé)任B.行政罰款C.刑事責(zé)任D.客戶違約損失答案：A49.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)檔案保存期限不少于（）A.3年B.5年C.10年D.15年答案：B50.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管部門是（）A.住建部及地方房地產(chǎn)管理部門B.市場(chǎng)監(jiān)管總局C.公安部D.人民銀行答案：A二、多選題（每題2分，共30題）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特性包括（）A.專業(yè)性B.地域性C.服務(wù)性D.高風(fēng)險(xiǎn)性E.信息不對(duì)稱性答案：ABCE2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件包括（）A.有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)B.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)D.有一定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員E.取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照答案：ABCDE3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德內(nèi)容包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.客戶至上C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.保守秘密E.專業(yè)勝任答案：ABCDE4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式包括（）A.直營(yíng)連鎖B.特許加盟C.混合模式D.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)E.線上平臺(tái)答案：ABCDE5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)程序包括（）A.區(qū)域選擇B.選址C.租賃談判D.人員配置E.裝修布置答案：ABCDE6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要條款包括（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)費(fèi)用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.合同期限E.爭(zhēng)議解決方式答案：ABCDE7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)類型包括（）A.合同風(fēng)險(xiǎn)B.誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)E.操作風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括（）A.供需搭配技能B.議價(jià)談判技能C.市場(chǎng)分析技能D.合同簽訂技能E.客戶維護(hù)技能答案：ABCDE9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理手段包括（）A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.自律手段E.技術(shù)手段答案：ABCDE10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)支持部門包括（）A.法務(wù)部B.財(cái)務(wù)部C.市場(chǎng)部D.人力資源部E.信息技術(shù)部答案：ABCDE11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格考試科目包括（）A.房地產(chǎn)交易制度政策B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)基礎(chǔ)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作E.房地產(chǎn)估價(jià)答案：ABCD12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程包括（）A.業(yè)務(wù)承接B.房源開發(fā)C.客戶匹配D.交易促成E.售后服務(wù)答案：ABCDE13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.服務(wù)專業(yè)化C.行業(yè)集中度提高D.業(yè)務(wù)多元化E.政策監(jiān)管加強(qiáng)答案：ABCDE14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的繼續(xù)教育內(nèi)容包括（）A.法律法規(guī)更新B.業(yè)務(wù)技能提升C.職業(yè)道德強(qiáng)化D.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析E.財(cái)務(wù)管理知識(shí)答案：ABCD15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制B.購(gòu)買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.限制業(yè)務(wù)范圍E.完善內(nèi)部管理制度答案：ABCE16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的延伸服務(wù)包括（）A.代辦貸款B.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶C.房屋驗(yàn)收D.裝修推薦E.法律咨詢答案：ABCDE17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.客戶需求調(diào)研C.政策法規(guī)研究D.房源供應(yīng)分析E.價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)答案：ABCDE18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任包括（）A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任E.行業(yè)自律責(zé)任答案：ABCE19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)要素包括（）A.統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化C.客戶口碑管理D.市場(chǎng)份額擴(kuò)張E.企業(yè)文化建設(shè)答案：ABCE20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律管理內(nèi)容包括（）A.制定行規(guī)行約B.組織職業(yè)資格考試C.開展行業(yè)培訓(xùn)D.處理行業(yè)糾紛E.實(shí)施行業(yè)懲戒答案：ABCDE21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型包括（）A.二手房買賣代理B.新房銷售代理C.房屋租賃居間D.房地產(chǎn)估價(jià)E.物業(yè)管理答案：ABC22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)能力包括（）A.產(chǎn)品分析能力B.危機(jī)處理能力C.投資分析能力D.營(yíng)銷策劃能力E.數(shù)據(jù)分析能力答案：ABDE23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展策略包括（）A.區(qū)域擴(kuò)張B.業(yè)務(wù)多元化C.價(jià)格優(yōu)惠D.品牌合作E.線上引流答案：ABCDE24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的示范文本由（）制定A.住建部B.市場(chǎng)監(jiān)管總局C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.地方房地產(chǎn)管理部門E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：CD25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管措施包括（）A.備案制度B.明碼標(biāo)價(jià)C.資金監(jiān)管D.信用檔案E.定期檢查答案：ABCDE26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)規(guī)范包括（）A.不得同時(shí)代理買賣雙方B.不得收取未明示的費(fèi)用C.不得泄露客戶隱私D.不得參與房屋交易E.不得虛假宣傳答案：ABCE27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化目標(biāo)包括（）A.提高效率B.降低成本C.提升客戶體驗(yàn)D.增加市場(chǎng)份額E.減少風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCE28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展階段包括（）A.萌芽期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.轉(zhuǎn)型期答案：ABCE29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)答案：ABCDE30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)發(fā)展路徑包括（）A.晉升為管理層B.成為資深經(jīng)紀(jì)人C.轉(zhuǎn)型為開發(fā)商D.自主創(chuàng)業(yè)E.跨行業(yè)發(fā)展答案：ABDE三、綜合分析題（每題2分，共20題）案例一某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接了一套二手房買賣業(yè)務(wù)，賣方王某要求掛牌價(jià)200萬(wàn)元，買方李某通過(guò)該機(jī)構(gòu)看中此房并支付了5萬(wàn)元定金。在辦理過(guò)戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)該房屋存在抵押未解除，導(dǎo)致交易無(wú)法完成。1.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在此過(guò)程中存在的主要問(wèn)題是（）A.未核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)狀態(tài)B.未告知買方抵押情況C.未收取中介服務(wù)費(fèi)D.未簽訂書面合同答案：AB2.買方李某可以采取的法律措施包括（）A.要求賣方雙倍返還定金B(yǎng).解除合同并索賠損失C.要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任D.向法院提起訴訟答案：ABCD案例二某經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售某新建商品房項(xiàng)目，開發(fā)商要求將一套樣板房以低于市場(chǎng)價(jià)10%的價(jià)格出售給內(nèi)部員工。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在未告知其他潛在客戶的情況下，將該房源優(yōu)先推薦給內(nèi)部員工。3.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行為違反了（）A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.誠(chéng)實(shí)守信原則C.客戶利益優(yōu)先原則D.信息披露義務(wù)答案：BCD4.開發(fā)商的行為可能涉及（）A.價(jià)格欺詐B.內(nèi)部交易C.虛假宣傳D.擾亂市場(chǎng)秩序答案：BD案例三某經(jīng)紀(jì)人員在促成交易后，以“代辦貸款”為由向客戶額外收取3000元費(fèi)用，但未提供任何服務(wù)?？蛻舭l(fā)現(xiàn)后投訴至行業(yè)協(xié)會(huì)。5.經(jīng)紀(jì)人員的行為違反了（）A.不得收取未明示費(fèi)用B.不得提供虛假服務(wù)C.不得泄露客戶隱私D.不得同時(shí)代理雙方答案：AB6.行業(yè)協(xié)會(huì)可采取的懲戒措施包括（）A.警告B.罰款C.暫停執(zhí)業(yè)D.吊銷資格證書答案：ACD案例四某經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為提升業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人虛構(gòu)房源信息吸引客戶。一名經(jīng)紀(jì)人偽造了多套虛假房源，導(dǎo)致多名客戶實(shí)地看房后發(fā)現(xiàn)受騙。7.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行為違反了（）A.不得發(fā)布虛假房源B.不得欺詐客戶C.不得惡意競(jìng)爭(zhēng)D.不得泄露隱私答案：ABC8.客戶可主張的權(quán)利包括（）A.要求賠償損失B.解除經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)D.要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公開道歉答案：ABCD案例五某經(jīng)紀(jì)人員在代理賣方時(shí)，與買方私下達(dá)成協(xié)議，以低于掛牌價(jià)5萬(wàn)元成交，并從中收取買方好處費(fèi)2萬(wàn)元。9.經(jīng)紀(jì)人員的行為構(gòu)成（）A.惡意串通損害賣方利益B.違反職業(yè)道德C.違反法律規(guī)定D.合理商業(yè)行為答案：ABC10.賣方可以采取的措施包括（）A.要求撤銷交易B.要求賠償損失C.向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴D.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案答案：ABCD案例六某經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為快速成交，在未核實(shí)買方購(gòu)房資格的情況下促成交易，導(dǎo)致買方因不符合限購(gòu)政策無(wú)法過(guò)戶。11.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行為違反了（）A.盡職調(diào)查義務(wù)B.告知義務(wù)C.風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)D.合同簽訂義務(wù)答案：ABC12.買方可以主張的權(quán)利包括（）A.解除合同B.要求返還定金C.要求經(jīng)紀(jì)