2025年房地產經紀人《職業(yè)導論》考試真題卷（含答案）

年房地產經紀人《職業(yè)導論》考試真題卷（含答案）一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.房地產經紀的核心功能是（）房地產交易。A.加速B.提供C.促成D.監(jiān)督答案：C2.房地產經紀人職業(yè)資格分為（）。A.房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格和房地產經紀人協理職業(yè)資格B.房地產經紀人從業(yè)資格和房地產經紀人協理職業(yè)資格C.房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格和房地產經紀人協理從業(yè)資格D.房地產經紀人從業(yè)資格和房地產經紀人協理從業(yè)資格答案：C3.道德是一種社會意識形態(tài)，屬于上層建筑的范疇，受社會存在，即經濟基礎的影響，但其又具有相對（），并能反作用于經濟基礎。A.特殊性B.獨立性C.普遍性D.靈活性答案：B4.香港地區(qū)的房地產經紀人員分為地產代理和（）。A.經紀營業(yè)員B.房地產銷售員C.經紀人D.營業(yè)員答案：D5.就房地產經紀而言，如按服務方式分類，主要分為房地產居間與房地產（）兩大類。A.代理B.行紀C.拍賣D.自營答案：A6.締約過失責任屬于（）。A.違約責任B.侵權責任C.合同責任D.其他責任答案：C7.違法行為與損害事實之間有（）關系，是侵權行為的構成要件。A.直接B.因果C.間接D.必然答案：B8.篩選就是對已鑒別的房地產經紀信息進行挑選，在挑選的過程中，既要考慮到當前的需要，又要考慮到以后的需要。這體現了篩選的（）原則。A.全面性B.前瞻性C.針對性D.時效性答案：B9.品牌定位，即對品牌所涉及的產業(yè)（或行業(yè)）以及細分市場類型、品牌承諾和品牌個性的確定。品牌定位的核心是（）。A.品牌個性B.品牌承諾C.目標市場D.品牌形象答案：C10.售樓處的布置包括戶外功能布置、人流動線設計和裝修裝飾風格。其中，裝修裝飾風格的設計要求不包括（）。A.售樓處的建筑外型、外墻立面的用材、色調，均應與項目本身的建筑風格協調、統一B.內部裝修風格和檔次應根據目標客戶的偏好進行設計C.家具、裝飾品等應選擇有利于激發(fā)客戶購買欲的品種D.可適當地配置背景音樂烘托氣氛，但要注意背景音樂的文化屬性與項目定位的相反性答案：D11.由于房地產價值高昂和房地產交易復雜，房地產交易中潛伏著巨大的經濟風險，并有可能引發(fā)相應的社會風險，因此，房地產經紀活動的后果具有巨大的（）。A.經濟影響B(tài).社會影響C.行業(yè)影響D.市場影響答案：B12.房地產經紀服務最主要的方式有居間、代理和（）。A.行紀B.拍賣C.自營D.包銷答案：A13.貸款銀行收到申請人的資料后，進行貸款審查的方面不包括（）。A.購房貸款由于其利率優(yōu)惠，年限較長，主要以房地產作為抵押標的物，因此審核房地產價值就顯得至關重要。確定房地產的價值，主要通過房地產估價公司給出評估價格，按評估價與實際交易價兩者中較低值的70%或80%，予以確定B.貸款申請人在達到了上述兩項要求后，銀行還要根據規(guī)定對貸款申請人的條件進一步審查，內容包括：借款人的收入及財產證明、貸款的額度(包括成數和總額)、婚姻狀況及配偶的認可C.銀行還要審查貸款申請人的信用記錄，以確定其是否有不良信用記錄D.銀行還要審查貸款申請人的職業(yè)，以確定其是否有穩(wěn)定的收入來源答案：D14.在房地產經紀人員技能的構成中，成交量高，工作效率快的經紀人（）的技能比較突出。A.人際溝通B.供求搭配C.市場分析D.客戶維護答案：B15.房地產經紀機構在領取工商營業(yè)執(zhí)照后的（）日內，應當持營業(yè)執(zhí)照、章程、注冊房地產經紀人員情況等書面材料到登記機構所在地的市、縣人民政府房地產行政管理部門或其委托的機構備案，領取備案證明。A.15B.30C.45D.60答案：B16.房地產細分市場供求分析的基本步驟中，預測需求是以（）分析為基礎的，也就是從分析影響需求的主導因素人手。A.假設B.間接C.因果D.市場答案：C17.房地產經紀行業(yè)學會是房地產經紀人員的（）組織，是社團法人。A.協商性B.引導性C.聯盟性D.自律性答案：D18.房地產商品的特殊性和房地產交易的（）都使得房地產經紀是專業(yè)性極強的經紀活動。A.復雜性B.多樣性C.多變性D.不確定性答案：A19.關于現代企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義，表述不正確的是（）。A.為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標B.為企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件C.為企業(yè)制定具體日常規(guī)范D.決策更加科學化和規(guī)律化答案：C20.房地產經紀服務合同是有償合同，酬金及酬金的標準是合同的主要條款，也屬于合同的（）。A.程序條款B.明示條款C.價金條款D.必要條款答案：B21.在發(fā)放貸款時，通常將償還比率作為衡量貸款申請人償債能力的一個指標，目前大多數銀行都對個人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是（）。A.40%B.50%C.60%D.70%答案：B22.房地產機構開展的房地產法律咨詢中常見的主要問題不包括（）。A.房地產價格B.房地產法律關系C.房地產權利D.房地產交易答案：A23.房地產經紀機構在其設立的分支機構解散后對其尚未清償的全部債務承擔責任，其中承擔有限責任的是（）。A.股份有限公司和有限責任公司B.合伙機構和個人獨資機構C.股份有限公司和合伙機構D.有限責任公司和個人獨資機構答案：A24.房地產經紀信息的網絡化管理為房地產經紀機構企業(yè)內外房地產經紀信息的（），提供了平臺。A.傳遞B.分類C.共享D.排序答案：C25.房地產經紀機構根據客觀信息和業(yè)務活動，分析、研究而產生的新信息，通常以（）相結合的形式來反映。A.文字與表格B.文字與圖形C.圖形與表格D.圖形與圖形答案：A26.現代企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部條件設定戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業(yè)內、外部力量將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的（）管理過程。A.動態(tài)B.客觀C.宏觀D.逆向答案：A27.因房地產交易具有（），所以房地產經紀機構和人員應謹防不當承諾。A.不確定性B.靈活性C.長期性D.誠實性答案：A28.對于房地產經紀人員的職業(yè)資格，國際上通行的做法是根據可從事的房地產經紀（）的不同，設立房地產經紀人員職業(yè)資格的兩級認證制度。A.業(yè)務范圍B.年限C.區(qū)域D.業(yè)務水平答案：A29.經紀企業(yè)是服務性企業(yè)，（）是其最重要的資源。A.人力資源B.經濟資源C.信息資源D.管理水平答案：A30.房地產經紀是圍繞一種特定的商品，即房地產，開展的中介服務活動，具有很強的專業(yè)性，因此，房地產經紀行業(yè)管理具有很強的（）。A.對應性B.專業(yè)性C.針對性D.應變性答案：B31.在各地商品房銷售中，委托營銷代理企業(yè)銷售與房地產開發(fā)企業(yè)自行銷售的比例有顯著差異，二、三線城市代理比例相對較低，多處于（）之間。A.10%-20%B.20%-30%C.30%-50%D.40%-50%答案：C32.租賃期限在（）個月以上的房屋租賃合同應該采用書面形式。A.1B.2C.3D.6答案：D33.在房地產經紀業(yè)務洽談中，首要的環(huán)節(jié)是（）。A.許諾好處B.傾聽客戶的陳述C.引導客戶D.控制客戶答案：B34.關于合同條款的表述，正確的是（）。A.合同的普通條款也稱一般條款，它影響合同的成立B.普通條款明確當事人權利義務的作用與主要條款是一樣的C.通常條款指只有經過當事人的協商一致才能成為合同的內容的一般條款D.如果沒有一般條款，合同就不能成立答案：B35.目前在我國三級房地產市場上，面向個人客戶所開展的業(yè)務以房地產（）業(yè)務為主。A.代理B.租賃C.居間D.行紀答案：C36.房地產經紀機構和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用的手段包括（）。A.故意詆毀、誹謗其他房地產經紀機構和人員信譽、聲譽B.無正當理由，以低于國家規(guī)定收費標準或在同行業(yè)收費水平以下收費為條件吸引客戶C.故意在委托人與其他房地產經紀機構和人員之間設置障礙，制造糾紛D.以上都是答案：D37.房地產經紀機構的經營戰(zhàn)略類型中，（）就是在有效規(guī)模基礎上，全力以赴降低成本，有效控制成本與管理費用，以及最大限度地減少研究開發(fā)、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.一體化成長戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略答案：A38.房地產經紀機構的組織形式中，（）的特點是在高層管理者之下按商品類型、地區(qū)或顧客群體設置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務活動的權力。A.直線-參謀制組織結構形式B.分部制組織結構形式C.矩陣制組織結構形式D.網絡制組織結構形式答案：B39.房地產經紀機構崗位設置中的研發(fā)序列包括（）。A.信息管理崗位、咨詢顧問崗位B.市場調研崗位、市場研究崗位、專案研究崗位C.信息管理崗位、市場研究崗位D.咨詢顧問崗位、市場調研崗位答案：B40.需查驗該委托居間服務房地產的物質狀況包括（）。A.該房地產所處的具體位置和形狀B.該房地產的朝向結構、設備和裝修情況C.該房地產的基礎設施和生活設施情況D.以上都是答案：D41.違約責任的構成要件包括（）。A.有違約意愿B.有違約行為C.有違約事件D.無免責事由E.無履約條件答案：BD42.經批準，中國房地產估價師學會更名為我國房地產估價師與房地產經紀人學會的時間是（）。A.2002年6月B.2003年10月C.2004年1月D.2004年7月答案：C43.在房地產開發(fā)建設過程中，企業(yè)受開發(fā)商委托直接參與房地產的開發(fā)建設和維護，其類別主要有（）。A.建筑施工企業(yè)B.勘察設計單位C.規(guī)劃設計單位D.建筑設計單位E.房地產經紀機構答案：ABCD44.下列關于房地產經紀人員儀容與著裝禮儀的表述中，錯誤的是（）。A.房地產經紀人員儀容的基本原則是整潔、穩(wěn)重、易于接近B.房地產經紀人員不適宜留時髦的長指甲C.房地產經紀工作的男士宜穿著淺色西裝D.房地產經紀工作的女士可以用帶有一定流行元素的飾物進行妝飾答案：C45.在商業(yè)房地產租賃業(yè)務談判時，雙方當事人應就（）進行談判，并達成一致意見。A.房屋交付日期B.租金及支付方式C.轉租條件D.違約責任E.合同簽訂日期答案：ABCD46.最常見的門店租金繳付方式是（）。A.按年結算和定期繳付B.按季結算和定期繳付C.按月結算和定期繳付D.按旬結算和定期繳付答案：C47.我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管的方式包括（）。A.現場巡查B.專家評審C.合同抽查D.投訴受理E.房地產經紀資信評價答案：ACDE48.房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范主要依靠房地產經紀從業(yè)人員的（）來自覺遵守。A.輿論力量B.職業(yè)教育C.行業(yè)自律D.習慣E.信念答案：ACDE49.關于合伙制房地產經紀機構的表述，不正確的是（）。A.合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權、知識產權或者其他財產權出資B.對貨幣以外的出資需要評估作價的，只能由全體合伙人協商確定C.經全體合伙人協商一致，合伙人也可以用勞務出資，其評估辦法由全體合伙人協商確定D.合伙機構存續(xù)期間，合伙人的出資和所有以合伙機構名義取得的收益(合伙機構財產)由全體合伙人共同管理和使用答案：B50.房地產經紀人員接待賣方客戶的基本流程包括（）。A.主體身份識別B.溝通對所購房屋的需求C.了解房屋本身的權利狀況D.告知委托人必要事項E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的風險答案：ACDE二、多選題（共30題，每題2分，共60分）1.取得房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格的條件是（）。A.具有完全行為能力B.大專以上學歷，有一定的工作年限C.取得《房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書》D.取得《房地產經紀人協理資格》E.從事房地產經紀及相關工作符合規(guī)定的年限，考試合格答案：ABE2.從法律上看，房地產居間包括（）。A.向委托人報告訂立房地產交易合同的機會B.提供房地產交易政策咨詢服務C.提供訂立房地產交易合同的媒介服務D.為房地產經紀服務委托人代辦房產證E.代辦房地產抵押貸款手續(xù)答案：AC3.證明房地產權屬發(fā)生轉移的文件有預售合同、銷售合同、買賣合同、贈與書、遺贈書及法院裁定書等，對于（）等按規(guī)定要提交公證書的，申請人還必須出具經公證機關公證的公證書。A.預售B.買賣C.繼承D.贈與E.遺贈答案：CDE4.現房抵押登記應當出具（）。A.房地產權證B.抵押合同C.借款合同D.抵押人身份證E.土地使用權證答案：ABCD5.房地產經紀機構制定薪酬制度的原則有（）。A.底薪與獎金分離B.簡明扼要，易于執(zhí)行C.公平合理，有激勵作用D.在同行業(yè)中有競爭力E.適時動態(tài)調整答案：ABCDE6.房地產經紀機構的義務包括（）。A.向委托人披露相關信息，不進行欺詐B.接受房地產管理部門的監(jiān)督和檢查C.積極履行合同，保障委托人的合法權益D.依法繳納各項稅費E.為委托人保守商業(yè)秘密答案：ABCDE7.房地產經紀信息的特征有（）。A.增值性B.多維性C.負外部性D.積累性E.復雜性答案：ABDE8.房地產經紀行業(yè)組織行使管理職責的依據有（）。A.憲法B.法律C.章程D.制度E.房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范答案：CE9.房地產經紀人員的權利包括（）。A.依法發(fā)起設立房地產經紀機構B.指導房地產經紀協理進行各種經紀業(yè)務C.接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務水平D.執(zhí)行房地產經紀業(yè)務并獲得合理傭金E.有權拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令答案：ABDE10.房地產經紀機構建立客戶數據庫時，應考慮的因素有（）。A.數據庫的安全性B.原始資料的保存C.老客戶信息的刪除D.內部資料與外部資料分開E.數據庫的整理和更新答案：ABDE11.房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行（）。A.預測B.識別C.分析D.評估E.防范和控制答案：BCDE12.房地產經紀機構的業(yè)務領域包括（）。A.新建商品房銷售代理B.存量房買賣居間C.房屋租賃居間D.房地產咨詢E.房地產價格評估答案：ABCD13.房地產經紀服務合同的作用有（）。A.維護和保證市場交易的安全與秩序B.有效保障合同當事人的合法權益C.明確房地產經紀機構和委托人的權利和義務D.規(guī)范房地產經紀行為，提高房地產經紀服務的質量E.為房地產經紀機構開展經營活動提供基本的行為準則答案：ABCD14.房地產經紀機構在選擇經營模式時，應考慮的因素有（）。A.企業(yè)規(guī)模B.市場環(huán)境C.客戶需求D.房源和客源狀況E.企業(yè)實力答案：ABCDE15.房地產經紀人員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.遵紀守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.盡職盡責E.公平競爭答案：ABCDE16.房地產經紀機構的品牌戰(zhàn)略包括（）。A.品牌定位B.品牌塑造C.品牌推廣D.品牌維護E.品牌創(chuàng)新答案：ABCD17.房地產經紀機構的組織形式有（）。A.直線-參謀制組織結構形式B.分部制組織結構形式C.矩陣制組織結構形式D.網絡制組織結構形式E.直線制組織結構形式答案：ABCDE18.房地產經紀人員的職業(yè)技能包括（）。A.收集信息的技能B.市場分析的技能C.人際溝通的技能D.供求搭配的技能E.把握成交時機的技能答案：ABCDE19.房地產經紀機構的業(yè)務流程管理的內容包括（）。A.建立有效的組織保障B.培養(yǎng)復合型人才C.建立流程管理信息系統D.重塑企業(yè)文化E.優(yōu)化業(yè)務流程答案：ABCDE20.房地產經紀機構的業(yè)務招攬方式有（）。A.門店接待B.網絡推廣C.電話營銷D.老客戶推薦E.參加房展會答案：ABCDE21.房地產經紀機構的業(yè)務風險包括（）。A.政策風險B.市場風險C.操作風險D.信用風險E.財務風險答案：ABCDE22.房地產經紀人員在與客戶溝通時，應注意的事項有（）。A.態(tài)度誠懇，熱情友好B.語言表達清晰，準確C.善于傾聽，理解客戶需求D.尊重客戶意見，不隨意打斷客戶E.注意非語言溝通，如肢體語言、表情等答案：ABCDE23.房地產經紀機構的客戶關系管理的核心內容包括（）。A.客戶信息管理B.客戶需求管理C.客戶溝通管理D.客戶投訴管理E.客戶服務管理答案：ABCDE24.房地產經紀機構的市場營銷策略包括（）。A.產品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.品牌策略答案：ABCD25.房地產經紀人員的職業(yè)責任包括（）。A.對自己的職業(yè)行為承擔法律責任B.對自己的職業(yè)行為承擔道德責任C.對委托人承擔責任D.對行業(yè)組織承擔責任E.對社會承擔責任答案：ABCDE26.房地產經紀機構的選址應考慮的因素有（）。A.周邊環(huán)境B.交通狀況C.房源和客源狀況D.競爭對手情況E.租金成本答案：ABCDE27.房地產經紀服務合同的內容包括（）。A.當事人的姓名或名稱、住所B.服務的項目、內容、要求以及完成的標準C.服務費用及其支付方式D.違約責任和糾紛解決方式E.委托期限答案：ABCDE28.房地產經紀機構的業(yè)務拓展策略有（）。A.市場滲透策略B.市場開發(fā)策略C.產品開發(fā)策略D.多元化經營策略E.戰(zhàn)略聯盟策略答案：ABCDE29.房地產經紀人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.專業(yè)知識B.職業(yè)技能C.職業(yè)道德D.職業(yè)形象E.職業(yè)態(tài)度答案：ABCDE30.房地產經紀機構的業(yè)務培訓內容包括（）。A.房地產法律法規(guī)B.房地產經紀業(yè)務流程C.房地產經紀專業(yè)知識D.房地產經紀職業(yè)技能E.房地產經紀職業(yè)道德答案：ABCDE三、綜合分析題（共20題，每題2分，共40分）（一）甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構）接受客戶楊某委托，為其出售一套位于市中心的三居室住宅。甲機構的房地產經紀人張某在與楊某溝通后，了解到該房屋建成于2015年，產權清晰，裝修良好，且周邊配套設施齊全。張某通過市場調查，發(fā)現近期該區(qū)域類似房屋的成交價格在200-220萬元之間。于是，張某為楊某制定了合理的銷售價格，并通過多種渠道進行推廣。經過一段時間的努力，成功為楊某找到了買家李某。在簽訂房屋買賣合同過程中，張某協助雙方辦理了相關手續(xù)。1.張某在為楊某制定銷售價格時，考慮的因素有（）。A.房屋的建成年代B.房屋的產權狀況C.房屋的裝修情況D.周邊類似房屋的成交價格答案：ABCD2.甲機構為楊某推廣房屋的渠道可能包括（）。A.門店展示B.網絡平臺發(fā)布信息C.電話營銷D.參加房展會答案：ABCD3.在簽訂房屋買賣合同過程中，張某應協助雙方明確的內容有（）。A.房屋的價格及支付方式B.房屋的交付時間和條件C.雙方的權利和義務D.違約責任和糾紛解決方式答案：ABCD4.若李某在購房后發(fā)現房屋存在質量問題，張某應（）。A.協助李某與楊某溝通解決B.積極協調相關部門進行鑒定C.根據合同約定，督促楊某承擔相應責任D.置之不理答案：ABC5.甲機構在此次經紀活動中，應遵循的職業(yè)道德準則有（）。A.誠實守信B.盡職盡責C.公平競爭D.為客戶保守秘密答案：ABCD（二）乙房地產經紀機構（以下簡稱乙機構）在當地市場具有較高的知名度和良好的口碑。為了進一步擴大業(yè)務規(guī)模，乙機構決定拓展業(yè)務領域，開展新建商品房銷售代理業(yè)務。乙機構通過與多家房地產開發(fā)企業(yè)進行洽談，成功獲得了幾個項目的銷售代理權。在開展業(yè)務過程中，乙機構組建了專業(yè)的銷售團隊，并對團隊成員進行了系統的培訓。6.乙機構拓展業(yè)務領域的原因可能有（）。A.市場需求的變化B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調整C.為了獲取更多的利潤D.提高企業(yè)的市場競爭力答案：ABCD7.乙機構在選擇合作的房地產開發(fā)企業(yè)時，應考慮的因素有（）。A.開發(fā)企業(yè)的信譽和實力B.項目的地理位置和規(guī)劃C.項目的市場前景D.開發(fā)企業(yè)的合作意愿和條件答案：ABCD8.乙機構對銷售團隊成員進行培訓的內容可能包括（）。A.房地產法律法規(guī)B.新建商品房銷售流程C.房地產市場分析D.銷售技巧和溝通能力答案：ABCD9.若乙機構在銷售過程中遇到客戶投訴，應采取的措施有（）。A.及時傾聽客戶的訴求B.積極調查問題原因C.迅速制定解決方案D.對相關責任人進行處理答案：ABCD10.乙機構在新建商品房銷售代理業(yè)務中，可能面臨的風險有（）。A.市場風險B.政策風險C.操作風險D.信用風險答案：ABCD（三）丙房地產經紀機構（以下簡稱丙機構）為了提升企業(yè)的管理水平和服務質量，決定引入客戶關系管理系統。在系統實施過程中，丙機構組織員工進行了相關培訓，確保員工能夠熟練使用系統。同時，丙機構還對客戶信息進行了全面的整理和錄入，以便更好地管理客戶資源。11.丙機構引入客戶關系管理