電梯安全管理人員訓(xùn)練題卷及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的緊急情況處理程序？

A.確認(rèn)電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

B.通知乘客保持冷靜

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.確認(rèn)電梯內(nèi)是否有人被困

正確答案：C2.電梯安全管理人員在處理電梯乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理投訴的步驟？

A:認(rèn)真聽取乘客投訴

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:記錄投訴內(nèi)容

D:及時(shí)反饋處理結(jié)果

正確答案：B3.《特種設(shè)備安全法》明確規(guī)定，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)保證特種設(shè)備安全運(yùn)行所需資金的投入，資金投入不足是（）的違法行為。

A:安全生產(chǎn)責(zé)任制

B:安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

C:安全防護(hù)措施

D:安全應(yīng)急措施

正確答案：C4.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)該做的是：

A.嘗試自己修理電梯

B.確保乘客不驚慌，并盡快聯(lián)系專業(yè)維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.忽略小故障，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先（）。

A.確認(rèn)被困乘客的人數(shù)和狀態(tài)

B.嘗試通過內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客聯(lián)系

C.立即切斷電梯電源

D.等待維修人員到來

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有人員掌握（）操作電梯。

A:正確啟動(dòng)

B:正確使用

C:正確維護(hù)

D:正確停止

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.檢查電梯的故障代碼

B.通知電梯操作員

C.檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D.聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？

A:監(jiān)督電梯的運(yùn)行狀態(tài)

B:指導(dǎo)乘客使用電梯

C:進(jìn)行電梯的清潔工作

D:定期進(jìn)行電梯的安全檢查

正確答案：C9.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.使用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

B.立即通知電梯維修人員

C.使用電梯內(nèi)的電話撥打救援電話

D.非專業(yè)人員嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：D10.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)具備的現(xiàn)場管理能力？

A.熟悉電梯現(xiàn)場管理流程

B.熟悉電梯現(xiàn)場管理規(guī)范

C.熟悉電梯現(xiàn)場管理職責(zé)

D.熟悉電梯現(xiàn)場管理權(quán)限

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知救援人員

B.保持冷靜，安撫乘客

C.指導(dǎo)乘客自救

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯門機(jī)裝置的必要項(xiàng)目？

A.門機(jī)裝置的運(yùn)行是否平穩(wěn)

B.門機(jī)裝置的噪音是否過大

C.門機(jī)裝置的潤滑是否良好

D.門機(jī)裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D13.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重跑偏，應(yīng)首先采取哪種措施？

A.停止使用電梯

B.調(diào)整對(duì)重位置

C.通知維修人員

D.觀察是否影響運(yùn)行

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:使用個(gè)人手機(jī)

B:使用公司提供的檢查工具

C:使用電梯制造單位提供的檢查工具

D:使用未經(jīng)授權(quán)的檢查工具

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的緊急照明檢查項(xiàng)目？

A.照明燈是否正常工作

B.照明燈的亮度是否足夠

C.照明燈的開關(guān)是否正常

D.照明燈的安裝位置是否在電梯內(nèi)部

正確答案：D16.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些部分進(jìn)行定期檢查？

A.電梯門

B.電梯導(dǎo)軌

C.電梯安全保護(hù)裝置

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置不符合要求，應(yīng)如何處理？

A.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.立即上報(bào)上級(jí)部門

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯

D.以上所有措施

正確答案：D18.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:嚴(yán)禁超載運(yùn)行

B:嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作

C:嚴(yán)禁電梯在無司機(jī)狀態(tài)下運(yùn)行

D:嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙

正確答案：D19.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急情況處理程序？

A.確認(rèn)電梯緊急情況

B.確保自身安全

C.告知乘客保持冷靜

D.嘗試自行修復(fù)電梯

正確答案：D20.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.立即使用鑰匙打開電梯門

B.鼓勵(lì)乘客自行爬出電梯

C.保持冷靜，指導(dǎo)乘客按緊急通話按鈕

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C21.電梯困人救援時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即報(bào)警

B.撥打電梯制造商緊急電話

C.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

D.撥打119求助

正確答案：C22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困事件？

A.立即切斷電梯電源

B.直接嘗試手動(dòng)操作電梯

C.通過電梯內(nèi)的緊急通話裝置與被困乘客溝通，并等待救援

D.隨意敲擊電梯門或轎廂

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)：

A.立即使用電梯逃生

B.關(guān)閉電梯電源，使用樓梯逃生

C.讓乘客自行決定

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并采取臨時(shí)停用措施

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但加強(qiáng)監(jiān)控

C.忽略故障，繼續(xù)日常巡查

D.讓乘客自行嘗試解決問題

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后無法正常開啟，以下哪種做法是正確的？

A.直接使用鑰匙強(qiáng)行開啟

B.撥打電梯維修電話

C.等待乘客自行處理

D.讓乘客使用緊急呼叫按鈕

正確答案：B26.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)行為是不被允許的？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行狀況

B.對(duì)電梯的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督

C.隱瞞電梯存在的安全隱患

D.及時(shí)向相關(guān)管理部門報(bào)告電梯事故

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)存在漏油現(xiàn)象，應(yīng)（）。

A.立即更換曳引機(jī)

B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.暫停電梯使用

D.通知維修人員

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕失靈，應(yīng)采取的措施是：

A:記錄問題并上報(bào)

B:嘗試修復(fù)緊急停止按鈕

C:通知電梯維修人員

D:忽略此問題

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長，且維護(hù)保養(yǎng)記錄不完整時(shí)，應(yīng)：

A.忽略使用年限問題

B.加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)

C.建議更換電梯

D.建議乘客自行處理

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)監(jiān)督

B.提醒司機(jī)不要在電梯內(nèi)吸煙

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.向有關(guān)部門報(bào)告

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于電梯緊急情況的處理，僅需要及時(shí)的響應(yīng)和處置，而不需過度復(fù)雜和耗時(shí)的排查隱患。（）

答案：×2.電梯井道未經(jīng)專業(yè)檢測和維護(hù)便進(jìn)行安裝或使用是允許的。（）

答案：×3.安全管理制度和操作規(guī)程只是針對(duì)電梯行業(yè)特有的問題，并不適用于其他行業(yè)。

答案：×4.對(duì)于年久失修的電梯，即使還能使用也應(yīng)立即停止運(yùn)行并進(jìn)行維修或更換。

答案：√5.電梯設(shè)備運(yùn)行過程中的緊急情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)單位或人員報(bào)告。

答案：√6.電梯的安全操作規(guī)程是固定的，不因電梯類型或使用環(huán)境的不同而改變。

答案：√7.對(duì)于任何未經(jīng)驗(yàn)證的電梯操作文件都是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

答案：×8.在電梯發(fā)生事故后，救援人員應(yīng)迅速開展事故調(diào)查，分析事故原因，并采取相應(yīng)的防范措施。（判斷）

答案：√9.安全制度建立只是表面功夫，執(zhí)行情況才是衡量其有效性最重要的標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√10.在處理電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮使用自動(dòng)化系統(tǒng)，而不是人工操作。

答案：×11.電梯維修時(shí)，只需切斷電源并設(shè)置明顯警告標(biāo)志即可。

答案：×12.特種設(shè)備作業(yè)人員需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和教育，才能獲得相應(yīng)的操作資格。

答案：√13.電梯在停電或故障情況下應(yīng)采用手動(dòng)盤車方法確保電梯運(yùn)行穩(wěn)定。

答案：×14.在電梯使用過程中，只要不影響其他乘客和設(shè)備正常運(yùn)行，可以忽略對(duì)噪音的控制。

答案：×15.電梯故障發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)及時(shí)通知維修單位進(jìn)行救援，并協(xié)助其開展故障排除工作。（）

答案：√16.在電梯故障排查過程中，安全管理人員應(yīng)注重聽取業(yè)主或使用人的意見和建議。

答案：√17.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備可以使用任何類型的通信工具進(jìn)行聯(lián)系。

答案：×18.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員應(yīng)該每日定時(shí)巡查，以確保其處于有效監(jiān)管狀態(tài)。

答案：×19.對(duì)于涉及電氣設(shè)備的電梯安全管理工作，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的電氣安全規(guī)范。()

答案：√20.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)遵循安全第一的原則，不應(yīng)當(dāng)以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。

答案：×21.對(duì)于已經(jīng)發(fā)生過重大安全事故的單位，必須重新進(jìn)行安全評(píng)估和審查。（）

答案：×。但對(duì)于存在重大安全隱患的單位，仍然需要進(jìn)行安全評(píng)估和審查，但不應(yīng)重復(fù)發(fā)生重大安全事故。22.在評(píng)估電梯安全問題時(shí)，通常需要考慮操作規(guī)范、設(shè)備性能以及安全管理等多個(gè)方面。（）

答案：√23.對(duì)于容易發(fā)生安全事故的部門或場所，應(yīng)有專職人員全天候值班巡查。（）

答案：√24.對(duì)重大安全隱患的整改和糾正，一般需要管理層審批同意后才能實(shí)施。（）

答案：√25.對(duì)重大火災(zāi)隱患的單位，除遵守法律法規(guī)外，還需配合政府部門的調(diào)查處理。（）

答案：√26.電梯的門鎖系統(tǒng)在正常操作時(shí)，可以輕易被外部力量破壞。

答案：×27.對(duì)外來施工單位進(jìn)入電扶梯公司應(yīng)設(shè)立登記管理制度，未經(jīng)許可不可入內(nèi)。

答案：√28.在進(jìn)行電梯?？炕騿?dòng)操作時(shí)，應(yīng)確保相關(guān)人員都在監(jiān)控范圍內(nèi)，以避免誤操作造成的事故。

答案：√29.消防安全管理中，忽視電器設(shè)備和電纜線路的監(jiān)管可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。（）

答案：×30.對(duì)于電梯事故的處理應(yīng)當(dāng)按照事故調(diào)查、原因分析、整改措施、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)四個(gè)步驟進(jìn)行。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

答案：在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)包括：確保現(xiàn)場秩序，避免二次傷害；準(zhǔn)確記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和過程；保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，如監(jiān)控錄像、損壞的設(shè)備等；及時(shí)通知相關(guān)人員和部門，包括警察、消防、醫(yī)院等；配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，并提供必要的信息和支持。2.描述電梯安全管理人員在日常工作中需注意哪些潛在的危險(xiǎn)因素。

答案：潛在的危險(xiǎn)因素包括：電氣系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致電梯失控；機(jī)械部件磨損或老化可能引發(fā)事故；人為操作失誤可能導(dǎo)致安全事故；外部環(huán)境因素如強(qiáng)風(fēng)、地震等也可能影響電梯的正常運(yùn)行。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何進(jìn)行安全管理信息的收集和上報(bào)？

答案：收集和上報(bào)安全管理信息的方法包括：

（1）建立信息收集渠道，明確信息收集范圍；

（2）對(duì)電梯運(yùn)行、維保、檢查等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集；

（3）及時(shí)上報(bào)信息，確保信息暢通；

（4）對(duì)信息進(jìn)行分類整理，便于分析和處理；

（5）定期對(duì)信息上報(bào)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。4.解釋為什么定期培訓(xùn)電梯安全管理人員對(duì)提高整體安全水平至關(guān)重要。

答案：定期培訓(xùn)電梯安全管理人員對(duì)提高整體安全水平至關(guān)重要，原因如下：

（1）隨著技術(shù)的發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)的更新，新的安全知識(shí)和技術(shù)不斷涌現(xiàn)；

（2）只有持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能確保電梯安全管理符合最新的法規(guī)和最佳實(shí)踐；

（3）通過培訓(xùn)，管理人員能更好地理解電梯的操作原理和潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而在實(shí)際工作中做出更明智的決策；

（4）培訓(xùn)還可以幫助管理人員建立正確的安全文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與安全改進(jìn)活動(dòng)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施的更新?lián)Q代。

答案：加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施的更新?lián)Q代包括：

（1）定期檢查安全防護(hù)設(shè)施，評(píng)估其性能和適用性；

（2）根據(jù)檢查結(jié)果，及時(shí)更換老舊、損壞的安全防護(hù)設(shè)施；

（3）引進(jìn)新技術(shù)、新材料，提高安全防護(hù)設(shè)施的性能；

（4）對(duì)安全防護(hù)設(shè)施的更新?lián)Q代進(jìn)行記錄，確保可追溯；

（5）加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)安全防護(hù)設(shè)施的更新?lián)Q代。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯發(fā)生困人事故，電梯維修人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。請問如何處理這種情況？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門，請求其他維修人員支援。

（2）通過電梯通話系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)與被困乘客保持溝通，安撫其情緒。

（3）記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等信息，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)。

（4）調(diào)查維修人員未按時(shí)到達(dá)的原因，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：在電梯困人事故中，電梯安全管理員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保乘客安全，并調(diào)查事故原因。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，乘客被困。電梯維保單位接到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)系統(tǒng)故障。請分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯制動(dòng)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致電梯急停。

（2）預(yù)防措施：定期檢查電梯制動(dòng)系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；加強(qiáng)電梯維保人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)的維護(hù)能力。

總結(jié)：電梯制動(dòng)系統(tǒng)故障是導(dǎo)致乘客被困的主要原因，定期檢查和培訓(xùn)是預(yù)防此類事件發(fā)生的有效措施。3.2023年3月，某酒店電梯在