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文檔簡介
電商入駐協(xié)議合同書模板?甲方(平臺方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(入駐方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[電商平臺名稱](以下簡稱"平臺"),乙方有意入駐該平臺開展電商業(yè)務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的1.甲方作為專業(yè)的電商服務(wù)平臺,為商家和消費(fèi)者提供便捷的交易環(huán)境。乙方認(rèn)可甲方平臺的商業(yè)價(jià)值和運(yùn)營模式,希望借助平臺拓展業(yè)務(wù),提升品牌知名度和市場份額。2.本協(xié)議旨在明確雙方在乙方入駐平臺過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,確保雙方合法權(quán)益得到保障,促進(jìn)電商業(yè)務(wù)的順利開展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.平臺服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下服務(wù):提供平臺空間和技術(shù)支持,確保乙方店鋪在平臺上正常展示和運(yùn)營。協(xié)助乙方完成店鋪搭建,包括但不限于商品上架、店鋪裝修等基礎(chǔ)功能設(shè)置。提供交易管理系統(tǒng),支持乙方處理訂單、發(fā)貨、售后等交易流程。提供營銷推廣服務(wù),包括但不限于廣告投放、活動策劃與執(zhí)行等,幫助乙方提升店鋪流量和銷售額。提供客戶服務(wù)支持,協(xié)助乙方處理消費(fèi)者咨詢、投訴等問題。2.乙方入駐店鋪及業(yè)務(wù)范圍乙方在平臺上開設(shè)名為"[店鋪名稱]"的店鋪,主營商品或服務(wù)為[具體商品或服務(wù)類別]。乙方承諾在平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和質(zhì)量保證。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方入駐平臺的申請進(jìn)行審核,根據(jù)平臺規(guī)則決定是否批準(zhǔn)乙方入駐。有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營需要,制定、修改平臺規(guī)則和服務(wù)協(xié)議,并提前通知乙方。有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施,包括但不限于警告、限制店鋪功能、暫?;蚪K止合作等。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則收取相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于入駐費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù),保障平臺的穩(wěn)定運(yùn)行和交易安全。定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級,不斷優(yōu)化平臺功能和用戶體驗(yàn)。對乙方提供的商業(yè)信息和交易數(shù)據(jù)予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意披露的除外。及時(shí)處理乙方在平臺運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題和服務(wù)需求,提供必要的協(xié)助和支持。協(xié)助乙方開展?fàn)I銷推廣活動,按照約定提供相應(yīng)的資源和支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺提供的各項(xiàng)服務(wù),開展合法的電商業(yè)務(wù)。有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持和客戶服務(wù)。有權(quán)對平臺運(yùn)營和服務(wù)提出合理建議和意見。在符合平臺規(guī)則的前提下,有權(quán)自主管理店鋪,包括商品定價(jià)、促銷活動策劃等。2.義務(wù)向甲方提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐申請資料,并保證所提供的資料符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。如因乙方提供虛假資料導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,不得在平臺上從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。按照平臺規(guī)則和本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。確保在平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)質(zhì)量合格,具備合法的來源和資質(zhì),并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。如因商品或服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)消費(fèi)者投訴或糾紛,乙方應(yīng)積極妥善處理,給甲方及消費(fèi)者造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的平臺標(biāo)識、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)信息等。配合甲方開展平臺運(yùn)營活動,如參加平臺組織的促銷活動、提供商品信息用于平臺推廣等。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)入駐費(fèi)用:乙方應(yīng)向甲方支付入駐費(fèi)用人民幣[X]元,該費(fèi)用在乙方入駐申請審核通過后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。技術(shù)服務(wù)費(fèi):乙方按照店鋪銷售額的[X%]向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi),每月結(jié)算一次。結(jié)算周期為自然月,乙方應(yīng)在次月[X]日前向甲方提供上月銷售額數(shù)據(jù),經(jīng)甲方核對無誤后,乙方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi):甲方按照乙方每筆交易金額的[X%]收取交易手續(xù)費(fèi),在交易完成后從乙方交易款項(xiàng)中扣除。2.支付方式乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________其他支付方式:如甲方另行指定其他支付方式,乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)完成支付。五、店鋪運(yùn)營與管理1.店鋪信息管理乙方應(yīng)確保在平臺上填寫的店鋪信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并及時(shí)更新。店鋪信息包括但不限于店鋪名稱、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式、店鋪介紹等。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更改店鋪名稱和主要經(jīng)營范圍。2.商品管理乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則規(guī)范商品上架流程,確保商品信息準(zhǔn)確、清晰,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫存、圖片、描述等。乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備有效的質(zhì)量檢測報(bào)告和相關(guān)資質(zhì)證書。如因商品質(zhì)量問題引發(fā)的任何糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)合理設(shè)置商品價(jià)格,不得進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競爭行為,如惡意低價(jià)傾銷、哄抬物價(jià)等。乙方應(yīng)及時(shí)更新商品庫存信息,避免出現(xiàn)超賣或缺貨情況。如因庫存管理不善導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.訂單處理乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者訂單,按照約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨,并提供有效的物流單號和物流信息。如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t發(fā)貨或無法發(fā)貨的,乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則向消費(fèi)者支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)妥善處理消費(fèi)者售后問題,包括但不限于退換貨、維修、退款等。對于消費(fèi)者合理的售后要求,乙方應(yīng)積極響應(yīng)并按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則進(jìn)行處理。如因乙方售后處理不當(dāng)引發(fā)消費(fèi)者投訴或糾紛的,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及消費(fèi)者造成的全部損失。4.營銷推廣乙方有權(quán)自主策劃和參加平臺組織的營銷推廣活動,但應(yīng)遵守平臺規(guī)則和活動要求。乙方應(yīng)按照活動約定提供相關(guān)商品或服務(wù),并配合甲方做好活動宣傳和推廣工作。乙方自行開展的營銷推廣活動不得違反國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,不得損害甲方及其他用戶的利益。如因乙方營銷推廣活動引發(fā)的糾紛或投訴,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.平臺規(guī)則遵守乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的平臺規(guī)則,包括但不限于交易規(guī)則、商品管理規(guī)則、店鋪運(yùn)營規(guī)則、營銷推廣規(guī)則等。如平臺規(guī)則發(fā)生變更,甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照新規(guī)則執(zhí)行。如乙方違反平臺規(guī)則,甲方有權(quán)依據(jù)規(guī)則采取相應(yīng)措施,包括但不限于警告、限制店鋪功能、暫?;蚪K止合作等,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方擁有平臺及平臺相關(guān)技術(shù)、軟件、標(biāo)識、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán),乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改、反向工程或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方在平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪宣傳資料、交易記錄等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方發(fā)布的內(nèi)容引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛,由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)對方的知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯,應(yīng)及時(shí)通知對方,并協(xié)助對方采取措施制止侵權(quán)行為。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。八、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方店鋪服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定,在平臺上從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供虛假入駐申請資料或在平臺運(yùn)營過程中提供虛假信息,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,乙方已支付的費(fèi)用不予退還,并應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方虛假信息導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照平臺規(guī)則和本協(xié)議約定處理消費(fèi)者訂單、售后問題或開展?fàn)I銷推廣活動,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛,給甲方造成負(fù)面影響或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照甲方要求采取措施消除影響。若乙方擅自更改店鋪名稱、經(jīng)營范圍或違反本協(xié)議約定的其他店鋪運(yùn)營管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)改正,甲方有權(quán)暫停乙方店鋪部分功能或終止本協(xié)議,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。2.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)或提供的服務(wù)存在重大瑕疵,導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或違反保密義務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方未按照約定及時(shí)處理乙方在平臺運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題或服務(wù)需求,導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的,甲方應(yīng)采取措施盡快解決問題,并對乙方因此遭受的損失給予適當(dāng)補(bǔ)償。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,一方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方。在協(xié)議履行期間,若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并協(xié)商解決善后事宜。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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