監(jiān)控弱電維修合同協(xié)議

監(jiān)控弱電維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控弱電系統(tǒng)，需要進行維修及相關服務，乙方具備提供該類服務的專業(yè)能力和資質。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行監(jiān)控弱電維修事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）維修范圍1.甲方所有的監(jiān)控弱電系統(tǒng)，包括但不限于攝像頭、錄像機、交換機、服務器、網(wǎng)絡線路、電源供應設備、控制設備等相關硬件設施。2.上述系統(tǒng)的軟件部分，如監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件、視頻存儲軟件、遠程訪問軟件等，確保其正常運行、功能完整及數(shù)據(jù)安全。（二）維修內容1.對監(jiān)控弱電系統(tǒng)進行全面檢測，排查故障隱患，確定需要維修、更換或升級的具體部件和軟件模塊。2.針對檢測出的問題，進行硬件維修或更換，包括但不限于攝像頭鏡頭清潔、更換損壞的攝像頭、維修或更換錄像機硬盤、修復交換機端口故障等。3.對軟件系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化，包括但不限于修復軟件漏洞、升級軟件版本、解決數(shù)據(jù)備份與恢復問題、優(yōu)化遠程訪問功能等，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和高效性。4.確保監(jiān)控弱電系統(tǒng)各設備之間的通信正常，網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，圖像傳輸清晰、流暢，存儲數(shù)據(jù)完整、可追溯。（三）服務要求1.乙方應在接到甲方維修通知后的[X]小時內做出響應，并根據(jù)實際情況安排專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場進行維修。2.維修過程中，乙方技術人員應嚴格遵守操作規(guī)程，確保維修質量，不得對甲方原有系統(tǒng)造成二次損壞。3.乙方應在維修完成后，對系統(tǒng)進行全面測試，確保各項功能恢復正常，并向甲方提供詳細的維修報告，注明維修內容、更換部件、維修時間等信息。4.乙方應提供一定期限的質保服務，質保期內如因維修質量問題導致系統(tǒng)再次出現(xiàn)故障，乙方應免費進行維修或更換部件。質保期自維修完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算，質保期限為[X]個月。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的內容和標準提供維修服務。有權對乙方的維修工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務向乙方提供監(jiān)控弱電系統(tǒng)的相關資料和信息，協(xié)助乙方了解系統(tǒng)現(xiàn)狀，以便準確判斷故障原因。為乙方維修工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供access權限、安排專人配合等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在乙方完成維修工作后，及時組織驗收，并在驗收合格后簽署驗收文件。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取維修費用。根據(jù)維修工作的實際需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在維修過程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的系統(tǒng)存在其他潛在問題或安全隱患時，有權向甲方提出合理的建議和警示。2.義務按照本協(xié)議約定的維修范圍、內容和服務要求，派遣具備專業(yè)資質和經(jīng)驗的技術人員進行維修工作。對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、系統(tǒng)信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。保證維修工作所使用的部件和材料符合國家相關標準和質量要求，且為全新產(chǎn)品（如有特殊情況需使用二手或其他替代產(chǎn)品，應事先征得甲方書面同意）。在維修過程中如發(fā)現(xiàn)因甲方自身原因導致的系統(tǒng)損壞或故障，應及時告知甲方，并協(xié)助甲方評估解決方案和費用。在質保期內，對因維修質量問題導致的系統(tǒng)故障及時進行免費維修或更換部件。三、維修費用及支付方式（一）維修費用1.經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次監(jiān)控弱電維修服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為含稅價，包含乙方維修所需的人工費用、部件及材料費用、運輸費用、調試費用、質保期內的維護費用等一切相關費用。2.維修費用的具體構成明細如下：硬件維修或更換費用：[X]元，詳細列出更換的部件名稱、規(guī)格、數(shù)量及單價。軟件維護及優(yōu)化費用：[X]元，說明軟件維護和優(yōu)化所涉及的具體工作內容及收費標準。人工費用：[X]元，明確維修人員的工時費、差旅費等計算依據(jù)和金額。其他費用（如有）：[X]元，注明其他費用的具體項目和金額。（二）支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付維修費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫預付款金額]）。2.乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余維修費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫剩余金額]）。3.乙方應在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導致乙方維修工作無法正常進行或延誤，乙方不承擔維修工作延誤的責任，且甲方應承擔乙方因此而增加的費用和損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間到達現(xiàn)場進行維修，每逾期一日，應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預付款，同時乙方應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金，承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方維修工作質量不符合本協(xié)議約定的標準，乙方應負責免費返工直至達到約定標準，由此導致的維修延誤及費用增加由乙方自行承擔。如因乙方維修質量問題給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密等予以保密，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如因乙方泄密行為導致甲方遭受行政處罰或其他法律責任的，乙方應負責采取一切措施消除影響，并承擔甲方因此而支付的全部費用和損失。4.若乙方在質保期內未按照本協(xié)議約定履行質保義務，對出現(xiàn)的質量問題未及時進行維修或更換部件，乙方應承擔違約責任，除免費維修或更換部件外，還應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方質保期內的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應及時協(xié)商解決辦法，并根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除雙方的違約責任。但遭受不可抗力的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。3.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，但應提前[X]日書面通知對方。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的維修工作完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)