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電商運(yùn)營(yíng)兼職合同協(xié)議?甲方(雇主):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(兼職員工):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方從事電商運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),需要乙方提供兼職的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)甲方指定電商店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、商品上架、下架及信息更新。制定并執(zhí)行店鋪推廣計(jì)劃,通過(guò)各種電商平臺(tái)推廣工具,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、社交媒體營(yíng)銷等,提高店鋪及商品的曝光率和點(diǎn)擊率,吸引潛在客戶流量。分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施,提升店鋪整體運(yùn)營(yíng)效果和銷售業(yè)績(jī)。2.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行根據(jù)甲方店鋪的定位和目標(biāo)客戶群體,策劃并執(zhí)行各類電商營(yíng)銷活動(dòng),如促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、新品推廣活動(dòng)等。負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、規(guī)則、優(yōu)惠方式等,并協(xié)調(diào)美工設(shè)計(jì)活動(dòng)頁(yè)面、制作宣傳海報(bào)等相關(guān)素材。活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)效果,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),提高店鋪銷售額和客戶轉(zhuǎn)化率。3.客戶服務(wù)及時(shí)回復(fù)店鋪客戶的咨詢和消息,解答客戶關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流配送等方面的疑問(wèn),提供專業(yè)、熱情、周到的客戶服務(wù)。處理客戶投訴和糾紛,積極協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題,維護(hù)甲方店鋪的良好形象和客戶滿意度。收集客戶反饋意見(jiàn),及時(shí)反饋給甲方,為甲方產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供參考依據(jù)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),熟悉各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧。2.乙方需按照甲方的要求和指示開展工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效果達(dá)到或超過(guò)行業(yè)平均水平。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題和困難,并提出解決方案。4.乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定,不得泄露甲方的任何商業(yè)信息和客戶資料。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月。三、工作時(shí)間及方式(一)工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為每周____小時(shí),具體工作時(shí)間由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)在雙方約定的工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),并保證工作效率和質(zhì)量。(二)工作方式乙方以遠(yuǎn)程辦公的方式為甲方提供服務(wù),乙方應(yīng)配備必要的辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)條件,確保能夠正常開展工作。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)提交工作成果和相關(guān)報(bào)告。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量,決定是否繼續(xù)合作及支付相應(yīng)報(bào)酬。2.義務(wù)向乙方提供開展工作所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于店鋪賬號(hào)信息、商品資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方的報(bào)酬。為乙方的工作提供必要的支持和協(xié)助,協(xié)調(diào)解決工作中涉及的甲方內(nèi)部問(wèn)題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。不得同時(shí)為甲方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供類似服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息存在錯(cuò)誤或不完整,應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行修正和補(bǔ)充。五、報(bào)酬及支付方式(一)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付報(bào)酬:1.固定報(bào)酬:每月____元,于每月____日前支付上月報(bào)酬。2.績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)店鋪銷售業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況,甲方將給予乙方一定比例的績(jī)效獎(jiǎng)金。具體計(jì)算方式為:績(jī)效獎(jiǎng)金=(實(shí)際銷售額目標(biāo)銷售額)×____%+(實(shí)際轉(zhuǎn)化率目標(biāo)轉(zhuǎn)化率)×____%+(其他運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù))×____元/分???jī)效獎(jiǎng)金于每季度末根據(jù)當(dāng)季度數(shù)據(jù)核算后,與下季度首月的固定報(bào)酬一并支付。(二)支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到報(bào)酬后及時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票。六、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于:1.甲方的店鋪運(yùn)營(yíng)策略、商品信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、營(yíng)銷計(jì)劃等。2.乙方為甲方提供的運(yùn)營(yíng)方案、推廣策略、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)手段等。(二)保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。協(xié)議期滿或提前終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。(三)違約責(zé)任若一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的工作成果,包括但不限于設(shè)計(jì)方案、推廣文案、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。(二)乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)及工作成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的報(bào)酬及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款,應(yīng)按照本協(xié)議第六條、第七條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行工作職責(zé),或未按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在甲方要求的期限內(nèi)仍未達(dá)到要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)報(bào)酬,并有權(quán)解除本協(xié)議。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款,應(yīng)按照本協(xié)議第六條、第七條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方擅自將甲方的工作轉(zhuǎn)包給第三方或同時(shí)為甲方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供類似服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的報(bào)酬,同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取報(bào)酬的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(
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