工程售后協(xié)議書范本

工程售后協(xié)議書范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方就[具體工程項(xiàng)目名稱]（以下簡(jiǎn)稱"本工程"）的相關(guān)售后服務(wù)事宜，委托乙方提供售后維修、保養(yǎng)及其他相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、工程及服務(wù)具體描述（一）工程概況1.工程名稱：[具體工程項(xiàng)目名稱]2.工程地點(diǎn)：[詳細(xì)地址]3.工程內(nèi)容：[對(duì)工程的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述，包括但不限于建筑物結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備安裝等方面的具體情況]（二）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為本工程提供以下售后服務(wù)：1.維修服務(wù)對(duì)本工程在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修，包括但不限于建筑物主體結(jié)構(gòu)、屋面、墻面、地面、門窗、水電安裝、消防設(shè)施等方面的故障排除和修復(fù)。對(duì)于質(zhì)保期外的維修需求，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供維修方案和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修。2.保養(yǎng)服務(wù)定期對(duì)本工程的相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，具體保養(yǎng)內(nèi)容和周期如下：[設(shè)備名稱1]：每月進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等工作。[設(shè)備名稱2]：每季度進(jìn)行一次深度保養(yǎng)，包括更換易損件、檢測(cè)性能指標(biāo)等。[其他設(shè)備或系統(tǒng)]：[詳細(xì)說(shuō)明保養(yǎng)內(nèi)容和周期]在保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄并向甲方報(bào)告，對(duì)于可能影響設(shè)備正常運(yùn)行的隱患，乙方應(yīng)提出合理的整改建議。3.技術(shù)支持服務(wù)為甲方提供本工程相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。根據(jù)甲方需求，為甲方提供有關(guān)工程改造、升級(jí)等方面的技術(shù)方案和建議。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與本工程相關(guān)的詳細(xì)資料，包括但不限于工程設(shè)計(jì)圖紙、施工記錄、設(shè)備清單等，以便乙方更好地了解工程情況，提供準(zhǔn)確的售后服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的便利條件、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供售后服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和維修設(shè)備，確保能夠及時(shí)、有效地解決本工程出現(xiàn)的問(wèn)題。在接到甲方售后服務(wù)通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或處理。對(duì)在售后服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)本工程的運(yùn)行情況和售后服務(wù)工作進(jìn)展情況，提交相關(guān)報(bào)告和記錄。在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方原因?qū)е卤竟こ坛霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)維修或更換的責(zé)任；在質(zhì)保期外，乙方應(yīng)按照合理的價(jià)格提供維修服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本工程售后服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的售后服務(wù)工作所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在質(zhì)保期屆滿后，如本工程未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修及更換部件的所有權(quán)1.在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方原因?qū)е滦枰鼡Q的部件，其所有權(quán)歸乙方所有。2.在質(zhì)保期外，甲方要求乙方更換的部件，其所有權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格向甲方收取部件費(fèi)用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展售后服務(wù)工作，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)；若乙方逾期返工超過(guò)[x]日，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未在接到甲方售后服務(wù)通知后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]‰向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[x]小時(shí)的，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相當(dāng)于本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額[x]%的違約金。4.在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方原因?qū)е卤竟こ坛霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任；若乙方未能及時(shí)履行維修義務(wù)，給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本工程質(zhì)保期屆滿后[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_______