2024年江蘇連云港公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年江蘇連云港公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織開展了一個針對老年人的健康講座活動，這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟生活功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能答案：B解析：社區(qū)的社會化功能是指社區(qū)能夠為居民提供各種學(xué)習(xí)和成長的機會，使居民不斷學(xué)習(xí)社會文化規(guī)范和價值觀念，獲得新的知識和技能。開展老年人健康講座，是為老年人提供健康知識學(xué)習(xí)的機會，屬于社會化功能。經(jīng)濟生活功能主要涉及社區(qū)的生產(chǎn)、分配等經(jīng)濟活動；社會控制功能是指社區(qū)通過各種規(guī)范和制度來約束居民行為；社會參與功能強調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)決策等方面。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)文化D.社區(qū)衛(wèi)生答案：A解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容。它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種生活服務(wù)、福利服務(wù)等，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和需求滿足，能夠增強社區(qū)的凝聚力和吸引力，促進社區(qū)的全面發(fā)展。社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生都是社區(qū)建設(shè)的重要方面，但核心是社區(qū)服務(wù)。3.社區(qū)工作者在與居民溝通時，以下做法正確的是（）。A.經(jīng)常打斷居民說話，以便引導(dǎo)話題B.只關(guān)注自己想要了解的內(nèi)容C.認真傾聽居民的意見和想法D.對居民的觀點直接進行批評答案：C解析：在與居民溝通時，認真傾聽居民的意見和想法是非常重要的。這樣可以讓居民感受到被尊重，有利于建立良好的溝通關(guān)系。經(jīng)常打斷居民說話、只關(guān)注自己想了解的內(nèi)容以及直接批評居民觀點都是不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑瑫鹁用竦姆锤校焕诠ぷ鏖_展。4.以下屬于社區(qū)自治組織的是（）。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)派出所D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心答案：B解析：社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。社區(qū)黨組織是社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心；社區(qū)派出所是公安機關(guān)的派出機構(gòu)，屬于政府部門；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的機構(gòu)。5.社區(qū)工作者小李在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一位居民情緒低落，小李應(yīng)該首先（）。A.直接詢問居民遇到了什么困難B.給居民提供一些解決問題的建議C.陪伴居民，讓居民感受到關(guān)心D.聯(lián)系居民的家人答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)居民情緒低落時，首先應(yīng)該陪伴居民，讓居民感受到關(guān)心，建立信任關(guān)系。直接詢問困難可能會讓居民產(chǎn)生抵觸情緒；在不了解情況時就提供建議可能不合適；聯(lián)系居民家人也應(yīng)在與居民初步溝通后，看是否有必要再進行。6.社區(qū)文化建設(shè)的重要意義不包括（）。A.增強社區(qū)凝聚力B.提高居民生活質(zhì)量C.增加社區(qū)經(jīng)濟收入D.促進居民的全面發(fā)展答案：C解析：社區(qū)文化建設(shè)可以增強社區(qū)凝聚力，讓居民有歸屬感；能夠豐富居民的精神生活，提高居民生活質(zhì)量；也有助于促進居民的全面發(fā)展。但社區(qū)文化建設(shè)主要側(cè)重于文化和精神層面，一般不會直接增加社區(qū)經(jīng)濟收入。7.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和（）。A.任務(wù)目標B.短期目標C.長期目標D.具體目標答案：A解析：社區(qū)工作的目標分為過程目標和任務(wù)目標。過程目標強調(diào)在社區(qū)工作過程中居民的參與、能力提升等；任務(wù)目標是指解決特定的社區(qū)問題或完成具體的工作任務(wù)。8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.以自我為中心B.尊重居民意愿C.注重活動的參與性D.考慮活動的可行性答案：A解析：組織社區(qū)活動應(yīng)以居民為中心，而不是以自我為中心。要尊重居民意愿，這樣才能提高居民的參與積極性；注重活動的參與性，讓更多居民能夠參與其中；考慮活動的可行性，確?；顒幽軌蝽樌_展。9.以下關(guān)于社區(qū)照顧模式的說法，錯誤的是（）。A.強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源B.讓服務(wù)對象在社區(qū)內(nèi)接受照顧C.服務(wù)對象主要是兒童D.注重建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)答案：C解析：社區(qū)照顧模式強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，讓服務(wù)對象在社區(qū)內(nèi)接受照顧，注重建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)對象包括老年人、殘疾人、兒童等各類有需要的人群，并非主要是兒童。10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)采取的態(tài)度是（）。A.偏袒一方B.回避矛盾C.客觀公正D.激化矛盾答案：C解析：在處理社區(qū)矛盾時，社區(qū)工作者應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度，站在中立的立場，了解矛盾雙方的情況，公平地解決問題。偏袒一方、回避矛盾、激化矛盾都不利于矛盾的解決。11.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，政府包辦D.因地制宜，循序漸進答案：C解析：社區(qū)建設(shè)應(yīng)堅持以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；因地制宜，循序漸進等原則。社區(qū)建設(shè)強調(diào)政府、社區(qū)組織、居民等多方參與，而不是政府包辦。12.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求不包括（）。A.誠實守信B.自私自利C.敬業(yè)奉獻D.熱情服務(wù)答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備誠實守信、敬業(yè)奉獻、熱情服務(wù)等職業(yè)道德。自私自利與社區(qū)工作者為居民服務(wù)的宗旨相悖。13.社區(qū)治安管理的主要手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟手段D.暴力手段答案：D解析：社區(qū)治安管理可以采用法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段等。暴力手段是不合法且不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，不能用于社區(qū)治安管理。14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)根據(jù)（）確定教育內(nèi)容。A.自己的興趣B.社區(qū)居民的需求C.領(lǐng)導(dǎo)的要求D.其他社區(qū)的做法答案：B解析：開展社區(qū)教育活動應(yīng)以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，這樣才能讓教育活動更有針對性和實用性，滿足居民的學(xué)習(xí)需求。以自己的興趣、領(lǐng)導(dǎo)要求或其他社區(qū)做法確定教育內(nèi)容都可能不符合本社區(qū)居民的實際情況。15.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)的特點是（）。A.強制性B.有償性C.自愿性D.營利性答案：C解析：社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性，是志愿者基于自愿的原則參與社區(qū)服務(wù)活動。它不具有強制性，是無償?shù)?、非營利性的。二、多項選擇題1.社區(qū)的基本要素包括（）。A.地域B.人口C.文化D.組織答案：ABCD解析：社區(qū)的基本要素包括地域，即社區(qū)存在的空間范圍；人口，是社區(qū)的主體；文化，體現(xiàn)社區(qū)的特色和價值觀；組織，如社區(qū)內(nèi)的各種團體和機構(gòu)等。2.社區(qū)工作的主要方法有（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧答案：ABCD解析：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)組織，通過組織居民開展活動等；社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)的整體進步；社區(qū)策劃，對社區(qū)事務(wù)進行規(guī)劃和設(shè)計；社區(qū)照顧，為社區(qū)內(nèi)有需要的人群提供照顧服務(wù)。3.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.公共服務(wù)B.志愿服務(wù)C.商業(yè)服務(wù)D.福利服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容豐富多樣，包括政府提供的公共服務(wù)，如社區(qū)衛(wèi)生、教育等；志愿者參與的志愿服務(wù)；社區(qū)內(nèi)商業(yè)機構(gòu)提供的商業(yè)服務(wù)；以及針對困難群體的福利服務(wù)等。4.社區(qū)居民委員會的職責(zé)有（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會的職責(zé)包括宣傳相關(guān)法律法規(guī)和政策，辦理本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安等。5.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.專業(yè)知識運用能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要具備良好的溝通能力，以便與居民、其他組織等進行有效交流；組織協(xié)調(diào)能力，用于組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)各方資源；問題解決能力，應(yīng)對社區(qū)中出現(xiàn)的各種問題；專業(yè)知識運用能力，將所學(xué)的社區(qū)工作專業(yè)知識應(yīng)用到實際工作中。6.社區(qū)文化的功能有（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)居民的價值取向和行為方式；凝聚功能，增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感；娛樂功能，豐富居民的精神生活；教育功能，提高居民的素質(zhì)和能力。7.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)環(huán)境建設(shè)D.社區(qū)治安建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織建設(shè)，完善社區(qū)的組織架構(gòu)；社區(qū)服務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)水平；社區(qū)環(huán)境建設(shè)，改善社區(qū)的居住環(huán)境；社區(qū)治安建設(shè)，維護社區(qū)的安全穩(wěn)定。8.社區(qū)工作中常見的工作技巧有（）。A.傾聽技巧B.提問技巧C.說服技巧D.引導(dǎo)技巧答案：ABCD解析：在社區(qū)工作中，傾聽技巧能讓工作者更好地了解居民需求；提問技巧有助于獲取準確信息；說服技巧可用于爭取居民支持；引導(dǎo)技巧能幫助引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)。9.社區(qū)資源包括（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD解析：社區(qū)資源涵蓋人力資源，如社區(qū)內(nèi)的各類人才；物力資源，如社區(qū)的場地、設(shè)施等；財力資源，包括社區(qū)的資金等；文化資源，如社區(qū)的文化傳統(tǒng)、藝術(shù)活動等。10.社區(qū)工作者在與居民建立關(guān)系時，可以采用的方法有（）。A.主動自我介紹B.參與社區(qū)活動C.關(guān)心居民生活D.為居民提供幫助答案：ABCD解析：主動自我介紹可以讓居民了解工作者；參與社區(qū)活動能增加與居民的接觸機會；關(guān)心居民生活、為居民提供幫助可以贏得居民的信任，有助于建立良好的關(guān)系。三、判斷題1.社區(qū)工作只是為了解決社區(qū)中的問題，不需要關(guān)注居民的需求。（×）解析：社區(qū)工作的核心是滿足居民的需求，解決社區(qū)問題也是為了更好地滿足居民需求，二者是緊密相連的。2.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)。（×）解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構(gòu)。3.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識，只要有熱情就能做好工作。（×）解析：社區(qū)工作具有專業(yè)性，需要社區(qū)工作者具備相關(guān)的專業(yè)知識，如社會學(xué)、心理學(xué)等知識，僅有熱情是不夠的。4.社區(qū)文化建設(shè)只需要關(guān)注文化活動的開展，不需要考慮文化內(nèi)涵。（×）解析：社區(qū)文化建設(shè)不僅要開展文化活動，更要注重文化內(nèi)涵的挖掘和傳承，這樣才能真正發(fā)揮社區(qū)文化的功能。5.社區(qū)服務(wù)只針對社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。（×）解析：社區(qū)服務(wù)面向全體社區(qū)居民，既包括弱勢群體，也包括其他有需求的居民。6.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以根據(jù)自己的喜好來決定處理方式。（×）解析：處理社區(qū)矛盾應(yīng)客觀公正，依據(jù)事實和相關(guān)規(guī)定，而不是根據(jù)個人喜好。7.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要社會力量的參與。（×）解析：社區(qū)建設(shè)需要政府、社會力量和居民共同參與，形成合力，才能實現(xiàn)社區(qū)的良好發(fā)展。8.社區(qū)工作者與居民溝通時，不需要注意語言表達。（×）解析：良好的語言表達是與居民有效溝通的關(guān)鍵，社區(qū)工作者應(yīng)注意語言的恰當(dāng)性、禮貌性等。9.社區(qū)志愿服務(wù)是一種短期的、隨意的行為。（×）解析：社區(qū)志愿服務(wù)可以是長期的、有組織的行為，志愿者通常會持續(xù)參與服務(wù)，為社區(qū)做出貢獻。10.社區(qū)治安管理只需要依靠警察，社區(qū)居民不需要參與。（×）解析：社區(qū)治安管理需要警察和社區(qū)居民共同參與，居民可以通過提供線索、參與巡邏等方式維護社區(qū)治安。四、簡答題1.簡述社區(qū)工作者的角色。社區(qū)工作者扮演著多種角色：一是服務(wù)提供者，為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，如生活服務(wù)、福利服務(wù)等；二是倡導(dǎo)者，代表居民的利益，向有關(guān)部門提出建議和訴求；三是組織者，組織社區(qū)居民開展各種活動和項目；四是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織和居民之間的關(guān)系；五是教育者，向居民傳授知識和技能，提高居民的素質(zhì)和能力；六是使能者，激發(fā)居民的潛能，增強居民的自我發(fā)展能力。2.簡述社區(qū)建設(shè)的重要意義。社區(qū)建設(shè)具有多方面重要意義。在社會層面，它有助于促進社會和諧穩(wěn)定，通過解決社區(qū)問題、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，減少社會矛盾；推動社會公平正義，為居民提供公平的服務(wù)和發(fā)展機會。在居民層面，能提高居民生活質(zhì)量，改善社區(qū)環(huán)境、提供豐富的服務(wù)；增強居民的歸屬感和認同感，讓居民感受到社區(qū)的溫暖和凝聚力。在經(jīng)濟層面，社區(qū)建設(shè)可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會。在文化層面，有利于傳承和發(fā)展社區(qū)文化，豐富居民的精神生活。3.簡述社區(qū)工作中如何與居民建立良好的關(guān)系。首先要主動與居民接觸，通過自我介紹、參與社區(qū)活動等方式讓居民認識自己。在溝通中要認真傾聽居民的意見和想法，表現(xiàn)出對居民的尊重和關(guān)心。關(guān)心居民的生活，及時了解他們的需求和困難，并盡力提供幫助。保持真誠和熱情的態(tài)度，與居民建立信任。還要注重溝通技巧，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，避免引起居民的反感。同時，要尊重居民的個性和差異，不歧視、不偏見。4.簡述社區(qū)服務(wù)的特點。社區(qū)服務(wù)具有以下特點：一是福利性，注重為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供幫助和服務(wù)，保障他們的基本生活權(quán)益。二是群眾性，服務(wù)面向全體社區(qū)居民，鼓勵居民廣泛參與。三是互助性，強調(diào)居民之間的互幫互助，形成良好的社區(qū)