房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)全程策劃認(rèn)識(shí)的戰(zhàn)略誤區(qū)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)全程策劃認(rèn)識(shí)的戰(zhàn)略誤區(qū)一、將策劃放在詳規(guī)之后目前，大多數(shù)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)理念依然是以“我”為中心，不去關(guān)注市場(chǎng)，“走一步算一步”、“車(chē)到山前必有路”的思想主宰著開(kāi)發(fā)意識(shí)：拿到一塊地，接著搞設(shè)計(jì)，方案一比較，看誰(shuí)畫(huà)得好。完全沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：賣(mài)給誰(shuí)？在詳規(guī)比較階段或確定之后，或許能想起策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：你給我定定位，看哪個(gè)方案好，開(kāi)發(fā)商立等要方案。既不知己：沒(méi)有項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)支持；有不知彼：沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的應(yīng)對(duì)措施；也沒(méi)有確立項(xiàng)目的銷(xiāo)售方向，誰(shuí)能說(shuō)得清哪個(gè)方案好？因?yàn)楣ぷ鞒绦蛞呀?jīng)本末倒置，開(kāi)發(fā)商如果不能果斷將已經(jīng)做的工作推倒重來(lái)，策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所能做的就是營(yíng)銷(xiāo)概念策劃：為項(xiàng)目的未來(lái)銷(xiāo)售找賣(mài)點(diǎn)，想辦法讓置業(yè)者接受開(kāi)發(fā)商已經(jīng)建成的產(chǎn)品，項(xiàng)目的空置顯然不可避免?！秾O子兵法》曰：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也”，不“廟算”（前期策劃），不“得算多也”（預(yù)測(cè)各種影響因素），如果我們的項(xiàng)目找不到存在的理由，憑什么在市場(chǎng)立足呢？。正確的做法應(yīng)該是：開(kāi)始找地塊時(shí)或者至少拿到地塊后，就應(yīng)該與房地產(chǎn)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)配合。他們將告訴開(kāi)發(fā)商：建什么？怎么建？賣(mài)給誰(shuí)？怎么賣(mài)？賣(mài)多少錢(qián)？……房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期策劃可以說(shuō)是生死攸關(guān)，他關(guān)系到未來(lái)兩三年后開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品能否為市場(chǎng)所接受。二、找最好的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)屬于智力企業(yè)，工作業(yè)績(jī)很難量化?！昂谩边@個(gè)詞同樣只具有比較、相對(duì)概念，而不具有量化的概念，房地產(chǎn)的地域性決定了不同策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)具有不同的特長(zhǎng)，同時(shí)，不同的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)不同區(qū)域的熟悉程度也不同，使用的調(diào)查手段、取樣方法、樣本選取范圍也不同，人力資源結(jié)構(gòu)不同，應(yīng)用的理論不同，對(duì)項(xiàng)目的看法也不盡相同。由于沒(méi)有一個(gè)通用的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，既是對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目，也有可能得出完全不同的結(jié)論。最有名的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)搞出最蹩腳的項(xiàng)目不是絕無(wú)僅有。按人才結(jié)構(gòu)，西安目前有四類(lèi)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。1）“外來(lái)派”—全部由外來(lái)“和尚”組成的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，觀念先進(jìn)，視野開(kāi)闊，大處著眼，缺陷是過(guò)于超前，很難融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)生活。2）“本土派”—全部由本地“和尚”組成的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，腳踏實(shí)地，小處著手、細(xì)心求證，缺陷是觀念落后，過(guò)于保守對(duì)外來(lái)文化接受緩慢。3）“實(shí)力派”—由外來(lái)“和尚”與本地“和尚”結(jié)合而成的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，觀念先進(jìn)，腳踏實(shí)地，缺陷是區(qū)域文化摩擦，容易形成觀念對(duì)壘，磨合期長(zhǎng)。4）“精英派”—本地“土著和尚”與在沿海城市工作學(xué)習(xí)歸來(lái)的“游學(xué)和尚”組成的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。外來(lái)觀念與本土文明相互融合，深得“適用”精髓。四類(lèi)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)各有所長(zhǎng)，照搬“馬列主義與中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合”的原理，外部先進(jìn)理念與本地的房地產(chǎn)具體實(shí)踐結(jié)合的最好的、能夠抓住市場(chǎng)有效需求及其細(xì)微變化的才是最具實(shí)力的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是以策劃力的強(qiáng)弱來(lái)區(qū)分的。三、招標(biāo)選擇策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商用招標(biāo)的方法，來(lái)選擇策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。結(jié)果可能出乎意料：面對(duì)各種各樣的方案，甚至是結(jié)論完全相反的方案，開(kāi)發(fā)商更是無(wú)從去選擇。有些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要求應(yīng)標(biāo)方案對(duì)項(xiàng)目有詳盡的分析與定位，而詳盡的分析與定位來(lái)自于項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分之后的結(jié)論，而簽約前，房地產(chǎn)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是不會(huì)投入足夠的人力、物力、財(cái)力去進(jìn)行廣泛的前期市場(chǎng)分析論證工作，用十幾天乃至幾天時(shí)間拿出的應(yīng)標(biāo)方案，分析與定位只能建立在主觀臆測(cè)上，這種本末倒置的做法，能保證所建項(xiàng)目面對(duì)的是有需求的嗎？市場(chǎng)需求有限的項(xiàng)目當(dāng)然不是暢銷(xiāo)樓盤(pán)。工業(yè)產(chǎn)品招標(biāo)的目的是為了降低成本，同規(guī)格的產(chǎn)品、同樣的質(zhì)量要求、同樣的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、同樣的ISO質(zhì)量認(rèn)證、同樣的……等等；智業(yè)產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，不是看文案寫(xiě)得好、吹得妙，或抓住了開(kāi)發(fā)商的心，而是要看你占有的基礎(chǔ)信息量是否足夠，數(shù)據(jù)分析是否準(zhǔn)確，應(yīng)用的理論工具是否先進(jìn)適用，得出的結(jié)論是否正確和有預(yù)見(jiàn)性……等等，總之是否抓住了未來(lái)有效需求的脈搏。而是否抓住了未來(lái)有效需求的脈搏，開(kāi)發(fā)商必須具備極強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力與洞察力。四、要建設(shè)最高檔的住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)商常有這樣的宏愿：在自己的地塊上建設(shè)最高檔的住宅，或把自己的項(xiàng)目建成標(biāo)志性建筑。因此，總認(rèn)為策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所作的策劃方案不理想、不大膽、在什么地方不如A小區(qū)，在什么地方不如B小區(qū)，總之不是最好的，全國(guó)各地去考察，方案在手卻遲遲下不了決心，直至方案的開(kāi)發(fā)建設(shè)模式、理念過(guò)時(shí)或類(lèi)似模式的樓盤(pán)拔地而起。一鳴驚人、一飛沖天、樹(shù)碑立傳、石破天驚、被承認(rèn)、被仰慕，這不僅是所有開(kāi)發(fā)商的心愿，也是房地產(chǎn)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的心愿，同時(shí)是所有在事業(yè)上鍥而不舍、期待有所成就的人的渴望。策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)與開(kāi)發(fā)商在具體合作項(xiàng)目上是合作者，所提出的方案是理性的和準(zhǔn)確的，要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。移植、克隆、拷貝、照搬外地甚至外國(guó)的高檔住宅小區(qū)、樓盤(pán)，作為策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是輕而易舉的，但我們能這樣做嗎？房地產(chǎn)建設(shè)之所以強(qiáng)調(diào)“地段”的重要性，就是因?yàn)樗枪潭ǖ?，它的有效需求局限在周邊地區(qū)，并且要與周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與其他商品不同，造得質(zhì)量好甚至可以賣(mài)到國(guó)外去（前提是國(guó)外要有相應(yīng)的需求）。如果不考慮項(xiàng)目所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、地理、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，一味的想用最前沿的理論、聘請(qǐng)國(guó)外最好的建筑事務(wù)所、采用最新的設(shè)計(jì)理念、用最好、最新的材料、最高級(jí)的施工技術(shù)、最新的技術(shù)，建設(shè)出來(lái)的曲高和寡超前、高檔項(xiàng)目，賣(mài)給誰(shuí)呢？我們從事房地產(chǎn)建設(shè)的目的，總不是為了炸掉它。五、外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)外來(lái)策劃公司與策劃人員，帶來(lái)了國(guó)外與沿海發(fā)達(dá)城市房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的先進(jìn)理念，在理論與實(shí)踐上都有本地策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所不可比擬的長(zhǎng)處。但房地產(chǎn)是一個(gè)有別于其他所有商品的特殊產(chǎn)品，它的地域性特點(diǎn)使外來(lái)策劃公司的優(yōu)勢(shì)大打折扣，因?yàn)樽≌耐兄藗儗?duì)生活方式、生存狀態(tài)的一種理解和追求，項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐奈幕尘?、社?huì)內(nèi)涵、居住理念、生活習(xí)慣、審美情趣、消費(fèi)水平、思維方式等與其他任何地區(qū)相比都是獨(dú)特的，更是有別于沿海發(fā)達(dá)城市，沿海等發(fā)達(dá)城市的概念、功能、技術(shù)等是很容易應(yīng)用于當(dāng)?shù)?，但地域文化?nèi)涵是不相通的，不與項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐牡厍榻Y(jié)合，全盤(pán)移植或照搬沿海發(fā)達(dá)城市住宅設(shè)計(jì)思想，失敗是必然的。無(wú)論實(shí)力多強(qiáng)，短時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)陌生的城市的風(fēng)土人情、房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、人文地理、消費(fèi)心理等的了解，很難達(dá)到一定的深度，而這個(gè)深度，是為當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)出謀劃策的充分必要條件。例如，僅區(qū)域居民居住消費(fèi)水平和收入預(yù)期一項(xiàng)，就需對(duì)城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居民收入來(lái)源等有深入的了解，城市經(jīng)濟(jì)的宏觀數(shù)據(jù)尚可通過(guò)公開(kāi)資料查詢(xún)，而項(xiàng)目所在地的區(qū)域市場(chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、地理、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目等，就不是短時(shí)間能夠透徹的了解。而本地策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)卻不存在此問(wèn)題。個(gè)別外來(lái)策劃公司談起策劃時(shí)，對(duì)本地的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣甚至對(duì)區(qū)域地段周邊的基礎(chǔ)設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、配套設(shè)施、交通狀況這些最基本的策劃依據(jù)不去關(guān)注，不是告訴開(kāi)發(fā)商如何抓住市場(chǎng)的有效需求，卻熱衷爆炒概念，接個(gè)“寬帶”叫智能小區(qū)、添一片水塘敢稱(chēng)生態(tài)園林、鋪幾塊草坪就冠以綠色住宅；N維綠化、X空間、第五類(lèi)住宅、空中蒙太奇等生猛概念漫天飛舞，卻缺乏支撐“新概念”的條件內(nèi)容，沒(méi)有對(duì)癥下藥的措施。六、希望策劃符合自己心愿每個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的心中都或多或少有自己未來(lái)項(xiàng)目的藍(lán)圖，因此在選擇策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)，不自覺(jué)地傾向于與自己思路相近的公司。一些策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，為接到這個(gè)項(xiàng)目，多方探聽(tīng)開(kāi)發(fā)商想法，投開(kāi)發(fā)商所好，并未對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前期調(diào)查，卻能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目做出定位結(jié)論，明知后果難料，可眼前利益遠(yuǎn)高于未來(lái)銷(xiāo)售所可能產(chǎn)生的嚴(yán)重問(wèn)題，這樣的策劃，結(jié)果可想而知?，F(xiàn)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的要素就是土地、資金與信息，策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)就是在掌握大量專(zhuān)業(yè)信息基礎(chǔ)上，從事的科學(xué)的預(yù)測(cè)與分析，結(jié)果是建立在客觀分析的基礎(chǔ)上，結(jié)果有可能與開(kāi)發(fā)商不謀而合，也有可能大相徑庭，如果不符合自己的心愿，那就要接受現(xiàn)實(shí)。七、策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的地位策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)站在開(kāi)發(fā)商的角度和立場(chǎng)，以求證過(guò)的市場(chǎng)分析為依據(jù)，對(duì)未來(lái)可能面臨的市場(chǎng)需求變化，在正確的營(yíng)銷(xiāo)理論、準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位指導(dǎo)下，勾畫(huà)出客觀的、可實(shí)施、可操作的項(xiàng)目藍(lán)圖。這個(gè)藍(lán)圖是建立在對(duì)廣泛的基礎(chǔ)信息資源的分析上，是成功的基礎(chǔ)。策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是開(kāi)發(fā)商與建筑規(guī)劃單位、園林設(shè)計(jì)單位、施工單位，以及銷(xiāo)售公司、廣告公司、物業(yè)管理公司等中介服務(wù)部門(mén)的橋梁和紐帶，是項(xiàng)目戰(zhàn)略意圖的制定者和貫徹者，既要嚴(yán)格按照確定的項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)執(zhí)行，又要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求變化，對(duì)既定方針作戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，要協(xié)調(diào)和判斷各專(zhuān)業(yè)公司的工作進(jìn)度與成果質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí)負(fù)有協(xié)調(diào)指揮各專(zhuān)業(yè)公司按既定目標(biāo)共同工作的責(zé)任，最終目的就是使整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)整體策劃意圖。八、反復(fù)比較，多方求證策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)不是奇跡的創(chuàng)造者，是客觀現(xiàn)實(shí)的分析者，其建議或結(jié)論對(duì)開(kāi)發(fā)商而言，不是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的絕對(duì)真理，而是一個(gè)地域性極強(qiáng)的相對(duì)真理，實(shí)際上是一個(gè)開(kāi)發(fā)方向的建議及與此相應(yīng)的工作計(jì)劃。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商問(wèn)詢(xún)于策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，卻又不相信策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)所得出的結(jié)論或提出的建議，于是反復(fù)比較，多方求證，不停的出去考察、請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)判是非，甲專(zhuān)家認(rèn)為結(jié)論準(zhǔn)確，乙專(zhuān)家認(rèn)為還有商榷之處，丙專(zhuān)家意見(jiàn)完全相反……莫衷一是，使開(kāi)發(fā)商更是如墜五里云霧之中，無(wú)所適從。房地產(chǎn)投資慎重是非常必要的，但當(dāng)斷不斷，反受其亂，俗話說(shuō)，再好的肉，放久了也會(huì)臭。好的創(chuàng)意并不是別人想不出來(lái)，而是誰(shuí)想到得更早、實(shí)施得更快，誰(shuí)就站在市場(chǎng)領(lǐng)先者的位置，南方優(yōu)秀住宅小區(qū)謝絕拍照，是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商被克隆怕了。一些魚(yú)目混珠的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所謂的定位及建議，使開(kāi)發(fā)商們心有余悸是可以理解的，但對(duì)一個(gè)方案久拖不決則是弊大于利，因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有不透風(fēng)的墻，謹(jǐn)慎是必要的，但優(yōu)柔寡斷則會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。因此開(kāi)發(fā)商必須要有良好的洞察力、縝密的分析能力和果斷的決策能力。第23章：房地產(chǎn)樓書(shū)該怎樣做真實(shí)可信

樓書(shū)是樓盤(pán)銷(xiāo)售信息的集合。它主要面對(duì)的是客戶(hù)，樓書(shū)的重要性自然是不言而喻的。

作為成功的發(fā)展商，首先應(yīng)該對(duì)自己的項(xiàng)目、對(duì)自己的客戶(hù)群體、對(duì)自己的信譽(yù)負(fù)責(zé)任。所以樓書(shū)的內(nèi)容必須真實(shí)。另一方面，今天的客戶(hù)是日漸成熟的消費(fèi)者，他們對(duì)樓盤(pán)的各種構(gòu)成要素，包括發(fā)展商的實(shí)力與誠(chéng)意等都有自己的評(píng)判。

從法律角度看，樓書(shū)是發(fā)展商對(duì)客戶(hù)在某種意義上的承諾，其內(nèi)容、數(shù)據(jù)都應(yīng)該是嚴(yán)肅認(rèn)真的，任何夸張、虛偽和差錯(cuò)都是不明智的和不允許的。比如，一家發(fā)展商在樓書(shū)中承諾采用名牌進(jìn)口電梯，但最終安裝的是名牌合資電梯，引發(fā)客戶(hù)投訴，發(fā)展商不得不作出賠償。

不少精明的消費(fèi)者就是因?yàn)闃菚?shū)的失真而放棄了對(duì)項(xiàng)目樓盤(pán)的選擇。因此，應(yīng)首先創(chuàng)造一流的信譽(yù)與項(xiàng)目，其次才是制作一流的樓書(shū)。

樓書(shū)設(shè)計(jì)完成后，發(fā)展商不妨請(qǐng)自己的律師審查一遍，防止出現(xiàn)法律偏差與糾紛。

全面詳實(shí)

從發(fā)展商宣傳自己樓盤(pán)和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理以及成功的樓書(shū)文案等各種角度分析，樓書(shū)大致應(yīng)包含以下內(nèi)容：

樓盤(pán)的地理位置

樓盤(pán)的地理位置是客戶(hù)第一關(guān)心的問(wèn)題，因此，應(yīng)在樓書(shū)的顯要處予以標(biāo)明。位置圖應(yīng)盡量準(zhǔn)確，表現(xiàn)交通條件、周邊商業(yè)、教育與物業(yè)環(huán)境。

物業(yè)樓盤(pán)的景觀

最好有一張?bào)w現(xiàn)小區(qū)物業(yè)特色的視點(diǎn)圖，表現(xiàn)建筑物外立面、環(huán)境綠化、小區(qū)景觀、交通組織等內(nèi)容。在樓書(shū)的其它位置，可以補(bǔ)充給出建筑物局部立面，表現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)、飄窗等最具特色的細(xì)部處理。如是現(xiàn)房，采用現(xiàn)場(chǎng)照片來(lái)表現(xiàn)物業(yè)樓盤(pán)的實(shí)際景觀，這對(duì)銷(xiāo)售會(huì)有較好的作用。

另外一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，往往被發(fā)展商忽視。在房展會(huì)上，細(xì)心的客戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，樓書(shū)上的立面圖、視點(diǎn)圖表現(xiàn)的建筑外墻顏色與展會(huì)上樓盤(pán)模型的顏色相差甚遠(yuǎn)。此事雖小，卻往往給客戶(hù)留下發(fā)展商隨意改變或舉棋不定的印象。

樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

建筑的結(jié)構(gòu)體系（剪力墻；框架剪力墻；是現(xiàn)澆混凝土還是鋼結(jié)構(gòu)等）、結(jié)構(gòu)抗震特點(diǎn)、層高（結(jié)構(gòu)層高或樓層凈高）等都是客戶(hù)關(guān)心的內(nèi)容，應(yīng)闡明。

樓盤(pán)平面圖

有些發(fā)展商在樓書(shū)中只提供單獨(dú)的戶(hù)型圖，沒(méi)有整個(gè)樓座的平面圖。這樣，對(duì)客戶(hù)很不方便?？蛻?hù)無(wú)法比較和了解同一平面內(nèi)各戶(hù)型的相互關(guān)系、電梯樓梯的位置，使客戶(hù)十分茫然。因此，有必要在樓書(shū)中提供標(biāo)明各個(gè)戶(hù)型的樓盤(pán)平面圖。

戶(hù)型平面圖

很少有發(fā)展商會(huì)拿出沒(méi)有戶(hù)型平面的樓書(shū)，但缺少各房間的面積指標(biāo)卻是常見(jiàn)的。建議一定要給出每一戶(hù)型中各房間的面積指標(biāo)，并注明是銷(xiāo)售面積還是使用面積。

價(jià)格表

考慮各銷(xiāo)售階段房?jī)r(jià)的調(diào)整與變化，價(jià)格表可作為附件出現(xiàn)。付款方式和物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清楚說(shuō)明。

車(chē)位與車(chē)庫(kù)情況

除高標(biāo)準(zhǔn)別墅外，車(chē)位是否充足、車(chē)庫(kù)出入口位置、車(chē)庫(kù)形式等都是客戶(hù)選擇商品房時(shí)越來(lái)越關(guān)心的問(wèn)題。

樓盤(pán)各種設(shè)備的說(shuō)明

開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)樓盤(pán)和小區(qū)的各種設(shè)備如采暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯、給水、安防、智能化、供電、通訊、熱水、燃?xì)獾扰涮自O(shè)備的形式與標(biāo)準(zhǔn)給予明確的承諾。

樓盤(pán)的裝修標(biāo)準(zhǔn)

（1）說(shuō)明樓盤(pán)的室內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)：戶(hù)內(nèi)裝修的內(nèi)容，具體部位的裝修標(biāo)準(zhǔn)（如戶(hù)內(nèi)門(mén)窗的材質(zhì)、品牌；外窗玻璃的層數(shù)、顏色與隔音性能等）、潔具品牌、上水管線材質(zhì)、廚房設(shè)備等等，如是精裝修更應(yīng)給予具體說(shuō)明。

（2）說(shuō)明樓盤(pán)的外裝修及公共部位裝修標(biāo)準(zhǔn)：外墻材質(zhì)、飾面材料；入口大堂、每層公共走廊、電梯前室、樓梯的裝修標(biāo)準(zhǔn)等等。

小區(qū)的配套內(nèi)容

這一部分往往是發(fā)展商大為強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。比如，小區(qū)會(huì)所、購(gòu)物條件、健身設(shè)施（旅游館、網(wǎng)球場(chǎng)、健身房等）、教育設(shè)施（幼兒園、中小學(xué)校等）、娛樂(lè)設(shè)施、社區(qū)交往場(chǎng)所等等。

特別說(shuō)明

建設(shè)一個(gè)小區(qū)就是為客戶(hù)們?cè)O(shè)計(jì)一種生活，打造一種社區(qū)文化。作為成功的發(fā)展商，不僅要為客戶(hù)建造優(yōu)質(zhì)的硬件環(huán)境，更要在項(xiàng)目之初就策劃好為客戶(hù)提供怎樣的軟件環(huán)境，為入住的業(yè)主提供什么樣的服務(wù)。以及服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司的信譽(yù)與業(yè)績(jī)、社區(qū)文化的內(nèi)涵與特色，甚至他們的鄰