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淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):公司名稱:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):公司名稱:[乙方公司名稱]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]《淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同》一、合同雙方1.1委托方(甲方)甲方是一家在電商領(lǐng)域有一定業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需求的企業(yè),希望通過(guò)委托乙方進(jìn)行淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù),提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效果和銷售業(yè)績(jī)。1.2受托方(乙方)乙方是一家具備專業(yè)淘寶代運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力的服務(wù)機(jī)構(gòu),能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏奶詫毚\(yùn)營(yíng)服務(wù),包括店鋪運(yùn)營(yíng)、商品管理、營(yíng)銷推廣等。二、服務(wù)內(nèi)容2.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍乙方將為甲方提供淘寶店鋪的全流程代運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括店鋪搭建與裝修、商品上架與管理、訂單處理與發(fā)貨、客戶服務(wù)與售后、營(yíng)銷推廣與活動(dòng)策劃等。具體服務(wù)內(nèi)容如下:店鋪搭建與裝修:根據(jù)甲方的品牌定位和市場(chǎng)需求,為甲方設(shè)計(jì)并搭建淘寶店鋪,包括店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、分類頁(yè)面等的裝修與布局,保證店鋪形象符合甲方的品牌形象和市場(chǎng)定位。商品上架與管理:協(xié)助甲方進(jìn)行商品的上架與管理,包括商品信息的錄入、圖片處理、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等,保證商品信息的準(zhǔn)確性和完整性,提高商品的銷售轉(zhuǎn)化率。訂單處理與發(fā)貨:負(fù)責(zé)甲方淘寶店鋪的訂單處理工作,包括訂單的接收、審核、發(fā)貨安排等,保證訂單的及時(shí)處理和發(fā)貨,提高客戶的滿意度??蛻舴?wù)與售后:提供甲方淘寶店鋪的客戶服務(wù)與售后支持,包括客戶咨詢、投訴處理、退換貨處理等,保證客戶的問(wèn)題得到及時(shí)解決,提高客戶的忠誠(chéng)度。營(yíng)銷推廣與活動(dòng)策劃:制定并實(shí)施甲方淘寶店鋪的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,包括直通車推廣、鉆展推廣、淘寶客推廣、活動(dòng)策劃等,提高店鋪的曝光率和銷售量。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù):服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方將保證代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量符合淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和要求,以及甲方的業(yè)務(wù)需求和期望。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方將在接到甲方的服務(wù)需求或問(wèn)題反饋后,及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理,保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:乙方將定期為甲方提供店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告,包括店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,幫助甲方了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題,為甲方的決策提供數(shù)據(jù)支持。三、服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為[具體服務(wù)開(kāi)始日期],自該日起乙方開(kāi)始為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為[具體服務(wù)結(jié)束日期],自該日起乙方停止為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。如雙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前[具體提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方,并協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為[具體服務(wù)費(fèi)用金額]元(大寫:[大寫服務(wù)費(fèi)用金額]),該費(fèi)用包括乙方為甲方提供的全部代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用,如無(wú)特殊情況,該費(fèi)用不予調(diào)整。4.2支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體支付時(shí)間]內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[具體支付比例],即[具體支付金額]元(大寫:[大寫支付金額]);剩余服務(wù)費(fèi)用的[具體支付比例],即[具體支付金額]元(大寫:[大寫支付金額]),甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后的[具體支付時(shí)間]內(nèi)支付給乙方。甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支票等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方提供合法的收款賬戶信息。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù);甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供店鋪運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)資料和信息,如商品信息、客戶信息等;甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期未支付,應(yīng)按照逾期金額的[具體逾期利率]向乙方支付逾期利息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用;乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果;乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給第三方;乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題,如遇重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方解決。六、保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容,雙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同履行完畢之日后[具體保密期限時(shí)長(zhǎng)]。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬在本合同履行過(guò)程中,乙方為甲方創(chuàng)作或提供的所有作品、技術(shù)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有,乙方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。7.2侵權(quán)處理如發(fā)覺(jué)第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取法律措施進(jìn)行維權(quán),包括但不限于發(fā)送侵權(quán)通知、參與訴訟等。八、違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的[具體逾期利率]向乙方支付逾期利息;如逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)],乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及逾期利息。8.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如逾期未整改或整改后仍不符合約定,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[具體違約金比例]向甲方支付違約金。九、合同變更與解除9.1合同變更如雙方需要變更本合同的內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除如雙方協(xié)商一致,可以解除本合同;如一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)解除本合同;如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行,雙方可以協(xié)商解除本合同。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除等均適用中華人民共和國(guó)法律。十一、其他條款11.1通知與送達(dá)雙方在本合同履行過(guò)程中相互發(fā)出的通知、文件等均應(yīng)采用書面形式,并按照本合同中約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方;如聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2合同生效及期限本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[具體合同有效期時(shí)長(zhǎng)]。如雙方需要延長(zhǎng)合同有效期,應(yīng)在合同到期前[具體提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方,并協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。11.3附則本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____
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