零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)合作協(xié)議

零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)字化升級(jí)服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（零售業(yè)企業(yè)）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司名稱，為提供數(shù)字化升級(jí)服務(wù)的專業(yè)公司。1.2乙方：指乙方公司名稱，為從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.3本協(xié)議：指甲乙雙方為實(shí)施零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)所簽訂的協(xié)議。1.4服務(wù)：指甲方為乙方提供的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)支持等。第二章合作目標(biāo)2.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，協(xié)助乙方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化，提高經(jīng)營(yíng)效率。2.2乙方承諾積極配合甲方的工作，按照本協(xié)議約定的事項(xiàng)進(jìn)行合作，共同實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。第三章合作內(nèi)容3.1甲方義務(wù)3.1.1提供數(shù)字化升級(jí)方案設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.1.2負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、部署、調(diào)試及驗(yàn)收。3.1.3提供系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證乙方順利上手并熟練使用。3.1.4根據(jù)乙方的需求，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)功能。3.2乙方義務(wù)3.2.1提供業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)接口等相關(guān)資料，保證甲方能夠順利開展數(shù)字化升級(jí)工作。3.2.2配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署和調(diào)試，及時(shí)反饋問(wèn)題。3.2.3組織人員參加甲方提供的培訓(xùn)，保證乙方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。3.2.4按照本協(xié)議約定的付款方式，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。第四章合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。4.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.1.2雙方的合作內(nèi)容、合作期限、合作成果等。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議有效期內(nèi)及合作期滿后____年內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。5.3保密措施5.3.1雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容泄露、損毀或被非法獲取。5.3.2雙方應(yīng)對(duì)涉及保密內(nèi)容的文件、資料、數(shù)據(jù)等妥善保管，防止丟失或泄露。5.4保密例外5.4.1法律、法規(guī)、政策要求披露的保密內(nèi)容。5.4.2已成為公開信息的保密內(nèi)容。5.4.3雙方事先同意披露的保密內(nèi)容。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1甲方服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，保證系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和安全性。6.2乙方配合6.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)人員配合甲方的技術(shù)支持工作。6.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的相關(guān)環(huán)境和支持。6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方反饋系統(tǒng)運(yùn)行情況，共同優(yōu)化系統(tǒng)功能。第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.1.1雙方確認(rèn)，本次數(shù)字化升級(jí)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)__元。7.1.2上述服務(wù)費(fèi)用不包括因升級(jí)服務(wù)產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如硬件采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。7.2支付方式7.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照以下方式支付：（1）預(yù)付款：協(xié)議簽署后___日內(nèi)，乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的___%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，乙方按甲方開具的發(fā)票支付相應(yīng)進(jìn)度款。（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后___日內(nèi)，乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的___%作為尾款。7.3違約金7.3.1若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的___%作為違約金。第八章項(xiàng)目管理8.1項(xiàng)目啟動(dòng)8.1.1雙方應(yīng)在協(xié)議生效后___個(gè)工作日內(nèi)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃等。8.1.2項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議應(yīng)由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同主持，雙方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。8.2項(xiàng)目進(jìn)度8.2.1雙方應(yīng)按照項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議確定的進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目。8.2.2任何一方如需調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，應(yīng)提前___個(gè)工作日通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。8.3項(xiàng)目驗(yàn)收8.3.1項(xiàng)目完成后，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。8.3.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方擁有本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.1.2乙方擁有使用甲方提供的服務(wù)所形成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的所有權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受第三方侵犯。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協(xié)議的簽訂地及訴訟管轄地為___市___區(qū)人民法院。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約11.1.1甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。11.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約11.2.1乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。11.2.2乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章終止與解除12.1協(xié)議終止12.1.1協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。12.2協(xié)議解除12.2.1任何一方違反本協(xié)議，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定的其他解除協(xié)議的情形。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1因一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的損失。13.1.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止損失擴(kuò)大。13.2賠償范圍13.2.1賠償范圍包括直接損失和間接損失，但不應(yīng)超過(guò)違約方在訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2合同副本14.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同效力14.3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括：（1）數(shù)字化升級(jí)方案（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（4）其他雙方認(rèn)為必要的文件甲方（數(shù)字化升級(jí)服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________代表人（或授權(quán)代表）：_________