職務(wù)說明書-銷售主管

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具——營(yíng)銷部門各職位職務(wù)說明書——銷售部門職位營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具銷售團(tuán)隊(duì)管理（工具）銷售團(tuán)隊(duì)管理（工具）營(yíng)銷部門職務(wù)說明書營(yíng)銷部門職務(wù)說明書職務(wù)說明書：銷售主管職務(wù)說明書：銷售主管銷售部職位銷售部職位POSITIONDESCRIPTION職務(wù)說明書銷售主管使用說明：此為職務(wù)說明書標(biāo)準(zhǔn)模板，設(shè)置項(xiàng)目及內(nèi)容相對(duì)完整，僅供參考，由于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不一樣，需要根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇性使用或者進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；其中的業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)，這里不再詳細(xì)列出，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際的績(jī)效考核要求進(jìn)行相關(guān)描述，或者在說明書中取消而在績(jī)效考核環(huán)節(jié)中突出?；拘畔ⅲ郝殑?wù)名稱銷售主管工作性質(zhì)直屬上級(jí)銷售經(jīng)理職位代碼工作地點(diǎn)所轄人員定員人數(shù)所在部門審核人銷售總監(jiān)職系直屬部門批準(zhǔn)人總經(jīng)理職等職級(jí)工資等級(jí)填寫日期工作概述：帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和目標(biāo)。工作職責(zé)：時(shí)間分配主要職責(zé)職責(zé)描述業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)35%擬定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)年度銷售方案并組織實(shí)施制定并組織實(shí)施個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的年度銷售方案以及任務(wù)分解方案（包括制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)）略組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)參與公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作30%團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)組織管理貫徹實(shí)施公司有關(guān)銷售管理制度以及考核方案管理銷售團(tuán)隊(duì)，培育、指導(dǎo)、考核銷售隊(duì)伍，并協(xié)調(diào)內(nèi)外部銷售關(guān)系，處理各類市場(chǎng)問題略負(fù)責(zé)銷售組內(nèi)工作任務(wù)分工，并合理安排人員負(fù)責(zé)控制銷售組的預(yù)算，降低費(fèi)用成本30%客戶開發(fā)以及關(guān)系維護(hù)按照銷售任務(wù)指標(biāo)積極拓展客戶略通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的客戶管理管理，與客戶建立良好的合作關(guān)系（包括進(jìn)行客戶分析、挖掘用戶需求等等）協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)客戶開發(fā)與服務(wù)工作。5%上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)略工作權(quán)限：（企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）權(quán)限項(xiàng)目權(quán)限內(nèi)容決策權(quán)審核權(quán)監(jiān)督權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)建議權(quán)銷售策略、銷售績(jī)效管理等方案的建議權(quán)用人權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)考核權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)其它在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系直接上級(jí)：銷售經(jīng)理同事（同級(jí)）：渠道主管直接下屬：銷售代表間接下屬：銷售部相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、合作伙伴等工作關(guān)系圖：銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理內(nèi)部?jī)?nèi)部客戶、合作伙伴等渠道主管外部客戶、合作伙伴等渠道主管外部銷售主管銷售主管銷售代表銷售代表注：該圖是本職位直接組織關(guān)系（包括縱向的匯報(bào)和管理關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)合作關(guān)系）的示意圖，間接的匯報(bào)和管理關(guān)系不做進(jìn)一步的標(biāo)注，如需要明確本職位上一級(jí)或下一級(jí)的匯報(bào)和管理關(guān)系，請(qǐng)參見直接上級(jí)主管或下屬的職位組織關(guān)系圖?？芍苯訒x升職位可晉升至此職位可轉(zhuǎn)換輪崗職位任職資格：教育背景管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷接受過戰(zhàn)略管理、銷售管理、銷售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、合同法等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)3年以上銷售主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)及技能具有較全面的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)；能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀；熟悉銷售管理模式及相關(guān)制度和流程；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，且能進(jìn)行銷售技巧方面的培訓(xùn)；熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施；具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力；具備較好的英文聽、說、讀、寫能力；熟練操作辦公軟件。態(tài)度和品質(zhì)正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的壓力承受能力；好學(xué)上進(jìn)、工作熱情，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)、親和力強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。其它任職要求（根據(jù)需要）興趣愛好：個(gè)性特征：性別：年齡：體能需求：工作條件：工作場(chǎng)所非獨(dú)立辦公室環(huán)境狀況舒適工