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導(dǎo)游臨時(shí)聘用合同協(xié)議?甲方(聘用方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受聘方):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方因旅游業(yè)務(wù)需要,臨時(shí)聘用乙方作為導(dǎo)游提供服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方要求,為甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)。具體包括但不限于:1.負(fù)責(zé)旅游行程的講解,向游客介紹旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等相關(guān)知識(shí),確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)、有趣,提升游客的旅游體驗(yàn)。2.合理安排旅游行程,根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整行程順序,確保行程的順利進(jìn)行。在遇到不可抗力或其他特殊情況時(shí),及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決方案,并妥善處理游客的相關(guān)問題。3.協(xié)助游客辦理住宿、餐飲、交通等相關(guān)手續(xù),確保游客的生活需求得到滿足。4.維護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,提醒游客注意安全事項(xiàng),在發(fā)生意外情況時(shí),及時(shí)采取必要的救助措施,并向甲方報(bào)告。5.協(xié)調(diào)旅游過程中游客與其他服務(wù)提供商(如景區(qū)、餐廳、酒店等)之間的關(guān)系,處理可能出現(xiàn)的糾紛和問題,確保旅游活動(dòng)的和諧有序進(jìn)行。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備國(guó)家旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書,并按照規(guī)定佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范以及甲方的相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。3.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)使用普通話或雙方約定的語言進(jìn)行講解和溝通,語言表達(dá)清晰、流暢,語速適中。4.乙方應(yīng)根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和需求,提供個(gè)性化的服務(wù),滿足不同游客的特殊要求。5.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作安排,按時(shí)參加甲方組織的培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。具體服務(wù)日期和時(shí)間以甲方與乙方簽訂的具體任務(wù)派遣單為準(zhǔn)。三、工作時(shí)間及地點(diǎn)(一)工作時(shí)間1.乙方應(yīng)按照甲方安排的旅游行程時(shí)間開展工作。工作時(shí)間通常包括游客集合出發(fā)至旅游行程結(jié)束游客解散的時(shí)間段,但乙方應(yīng)提前到達(dá)集合地點(diǎn)做好準(zhǔn)備工作,延遲離開集合地點(diǎn)以處理游客的相關(guān)問題。2.在旅游行程中,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排休息時(shí)間,但休息時(shí)間不應(yīng)影響旅游行程的正常進(jìn)行。(二)工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的旅游行程所涉及的各個(gè)旅游目的地,包括但不限于國(guó)內(nèi)各旅游景區(qū)、城市以及境外相關(guān)旅游地區(qū)。四、報(bào)酬及支付方式(一)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付報(bào)酬:1.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用為每人每天____元(大寫:____元整)。該費(fèi)用包含乙方在提供導(dǎo)游服務(wù)過程中應(yīng)獲得的勞務(wù)報(bào)酬、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等所有費(fèi)用,但不包括因乙方個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.如果旅游行程涉及特殊情況或額外工作,如加班、延長(zhǎng)行程、處理突發(fā)事件等,甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予乙方適當(dāng)?shù)念~外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi),對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核評(píng)估,確認(rèn)無誤后,將乙方的報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在每次領(lǐng)取報(bào)酬時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付報(bào)酬,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。五、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方的工作安排提供導(dǎo)游服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。根據(jù)旅游業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,有權(quán)調(diào)整旅游行程安排,但應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對(duì)乙方工作的影響。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí),有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供必要的工作條件和相關(guān)資料,包括旅游行程安排、游客名單、景區(qū)介紹等,以便乙方做好導(dǎo)游服務(wù)準(zhǔn)備工作。按照本合同約定及時(shí)足額向乙方支付報(bào)酬。協(xié)助乙方處理旅游過程中遇到的問題和糾紛,為乙方的工作提供必要的支持和保障。對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密,不得泄露乙方的隱私信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。在提供導(dǎo)游服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保工作的順利進(jìn)行。對(duì)甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的要求,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向甲方說明理由。2.義務(wù)按照本合同約定及甲方的工作安排,認(rèn)真履行導(dǎo)游職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)、高效的導(dǎo)游服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范以及甲方的相關(guān)規(guī)定,不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品,不得擅自泄露或遺失。如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游行程結(jié)束后,應(yīng)按照甲方要求提交工作總結(jié)報(bào)告,包括游客反饋意見、行程中出現(xiàn)的問題及解決方案等。配合甲方接受旅游行政管理部門及其他相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督,如實(shí)提供相關(guān)信息。六、保險(xiǎn)及安全責(zé)任(一)保險(xiǎn)1.甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買在服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方應(yīng)自行購(gòu)買個(gè)人旅游意外險(xiǎn),以確保在旅游過程中自身的人身安全得到保障。(二)安全責(zé)任1.乙方應(yīng)高度重視游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,在服務(wù)過程中采取必要的安全防范措施,如提醒游客注意安全事項(xiàng)、保管好個(gè)人物品等。2.如因乙方原因?qū)е掠慰桶l(fā)生人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失等安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)協(xié)助甲方處理事故善后事宜。3.在旅游行程中,如發(fā)生不可抗力或其他意外事件導(dǎo)致游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方采取救助措施,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。乙方不承擔(dān)因不可抗力或意外事件導(dǎo)致的直接責(zé)任,但應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供必要的協(xié)助和支持。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)足額向乙方支付報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展導(dǎo)游服務(wù)工作,如未提供必要的工作條件、資料等,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失,并按照本合同報(bào)酬總額的____%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的報(bào)酬,并要求乙方采取補(bǔ)救措施。如乙方拒不采取補(bǔ)救措施或經(jīng)多次整改仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方按照本合同報(bào)酬總額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范或甲方的相關(guān)規(guī)定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自解除本合同或在合同履行期間擅自離職,應(yīng)退還甲方已支付的報(bào)酬,并按照本合同報(bào)酬總額的____%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)因擅自解除合同或離職給甲方造成的其他損失。4.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等信息,應(yīng)向甲方支付違約金____元(大寫:____元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或惡劣影響,甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。九、合同變更、解除及終止(一)合同變更1.本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容,以適應(yīng)實(shí)際情況。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在合同履行期間,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)合同終止1.本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動(dòng)終止。2.本合同因解除、履行完畢等原因終止后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及合同約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費(fèi)用,終止雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。十、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具
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