《快時(shí)尚服裝品牌跨境電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展存在問題分析》1500字

第第頁快時(shí)尚服裝品牌跨境電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展存在問題分析綜述1.1同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，品質(zhì)難以把控快時(shí)尚行業(yè)對(duì)于速度有很大要求，反應(yīng)必須迅速才能奪得先機(jī)，這就提高了對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度的要求，同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量的管控。而每天要上新百款產(chǎn)品，同行業(yè)之間難免會(huì)相互進(jìn)行模仿、復(fù)制，抄襲和侵權(quán)行為屢見不鮮，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性。目前，提到快時(shí)尚第一反應(yīng)就是存在質(zhì)量問題、性價(jià)比低等。我國作為服裝生產(chǎn)和出口大國，得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)使得生產(chǎn)成本和售價(jià)相對(duì)較低，非常容易給海外消費(fèi)者造成一種便宜無好貨的刻板印象。如REF_Ref98791608\h表4–1，通過分析消費(fèi)者在AliExpress平臺(tái)上對(duì)做跨境電商的中國快時(shí)尚品牌的評(píng)價(jià)情況，總體上好評(píng)率較高，差評(píng)相對(duì)較少。對(duì)差評(píng)內(nèi)容進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量差、圖貨不符、尺寸有偏差、物流運(yùn)輸速度慢等都是影響好評(píng)的因素。最主要原因還是源于質(zhì)量問題，如REF_Ref98791639\h圖41。表STYLEREF1\s4–SEQ表\*ARABIC\s11部分本土快時(shí)尚服裝品牌運(yùn)營(yíng)情況InmanSEMIRAMIIZAFULSimpleeMISHOW銷售渠道速賣通、Lazada速賣通、eBay、Lazada亞馬遜、速賣通、天貓出海速賣通、亞馬遜、獨(dú)立網(wǎng)站速賣通、亞馬遜、獨(dú)立網(wǎng)站速賣通差評(píng)數(shù)113261691414173815634421中評(píng)數(shù)99521571318137918476571好評(píng)數(shù)79626124932684313136657330028731差評(píng)率1.4%1.9%2.1%5.5%2.7%1.5%圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s11MISHOW和SHEIN差評(píng)占比情況1.2出口依賴第三方平臺(tái)目前大多快時(shí)尚服裝電商領(lǐng)域的中小品牌都是與eBay、亞馬遜、速賣通等第三方平臺(tái)合作進(jìn)行跨境出口業(yè)務(wù)，利用第三方平臺(tái)進(jìn)行引流，提升品牌知名度，如REF_Ref98791608\h表4–1。但第三方平臺(tái)中有許多規(guī)則約束，用戶數(shù)據(jù)商家也無法掌握，難以根據(jù)用戶需求進(jìn)一步制定策略，與消費(fèi)者之間無法建立有效的聯(lián)系。隨著更多同行業(yè)賣家入駐第三方平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如上表，AMII、inman、MISHOW等品牌沒有獨(dú)立網(wǎng)站，營(yíng)銷業(yè)務(wù)完全通過第三方完成，對(duì)于品牌長(zhǎng)久發(fā)展產(chǎn)生不利影響。1.3海外營(yíng)銷意識(shí)薄弱有效的營(yíng)銷手段對(duì)品牌快速打開市場(chǎng)具有重大影響，社交媒體匯集了形形色色的用戶信息傳播速度較快，對(duì)于商家來說是一個(gè)擴(kuò)大品牌影響力的機(jī)遇。大多數(shù)快時(shí)尚品牌在社交媒體的粉絲數(shù)量少，缺乏互動(dòng)，如表4–2。AMII和SEMIR在海外沒有開設(shè)獨(dú)立賬號(hào)，MISHOW在Instagram上僅有1034個(gè)粉絲，在twitter卻沒有開設(shè)官方賬號(hào)。相反，SHEIN和ZAFUL活躍在多個(gè)社交媒體，每天發(fā)帖與粉絲互動(dòng)，品牌知名度得到提升。由此不難看出，除個(gè)別品牌外，大部分快時(shí)尚電商品牌沒有樹立良好的海外營(yíng)銷意識(shí)，社交媒介利用不充分，品牌知名度難以提升，嚴(yán)重阻礙其跨境電商的發(fā)展。表STYLEREF1\s4–SEQ表\*ARABIC\s12部分本土快時(shí)尚服裝品牌在海外社交媒體的粉絲數(shù)MISHOWSHEINAMIISEMIRSimpleeZAFULInstagram10342308萬001.2萬521.4萬Twitter040.95萬0008.85萬1.4信息不對(duì)稱導(dǎo)致庫存積壓嚴(yán)重快時(shí)尚行業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作到上架的整個(gè)生產(chǎn)過程對(duì)時(shí)間的要求很高，只有不斷壓縮各個(gè)過程的時(shí)間，縮短上新周期，保證每天新品的上新速度，才能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這就需要供應(yīng)端不間斷的進(jìn)行生產(chǎn)備料。但供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的重要數(shù)據(jù)共享不及時(shí)，供應(yīng)商、生產(chǎn)商等從市場(chǎng)中得到的反饋數(shù)據(jù)失真，產(chǎn)品銷量不能進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，生產(chǎn)計(jì)劃無法及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，再加上產(chǎn)品的更新速度加快，導(dǎo)致大量滯銷產(chǎn)品庫存積壓，熱銷品供不應(yīng)求，供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和市場(chǎng)需求不能同步。對(duì)于積壓的庫存，企業(yè)通常采取打折促銷、買一送一的方式，甚至還會(huì)將多余庫存進(jìn)行焚燒填埋來緩解庫存壓力，不僅造成環(huán)境污染受到環(huán)保人士的抵制、資源浪費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致成本增加。1.5跨境物流運(yùn)輸成本高，交付周期長(zhǎng)物流和運(yùn)輸是跨境電商服務(wù)的核心，跨境物流運(yùn)輸?shù)男矢叩蛯?duì)海外消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)有直接影響。物流時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)態(tài)度惡劣等對(duì)跨境電商企業(yè)的信譽(yù)造成損傷。我國大多數(shù)快時(shí)尚品牌跨境電商企業(yè)都是自發(fā)貨，通過郵政小包的形式寄送給消費(fèi)者。價(jià)格低、配送范圍廣是郵政小包的優(yōu)勢(shì)，但物流時(shí)效慢，丟包率高。就從中國到美國來說，采用郵政小包所需7-15天左右，DHL到美國的時(shí)效為3-5天。不同的