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文檔簡介
PAGE1.某公司的戰(zhàn)略是成為行業(yè)內(nèi)的成本領(lǐng)先者。信息系統(tǒng)規(guī)劃中,最有利于支撐這一戰(zhàn)略的方向是:
-A.提升客戶關(guān)系管理的效率。
-B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,降低運(yùn)營成本。
-C.增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力的平臺(tái)。
-D.實(shí)施全面的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化系統(tǒng)。
**參考答案**:B
**解析**:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是降低成本。信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)側(cè)重于優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,例如通過整合供應(yīng)商信息,提高物流效率等。
2.一家大型零售企業(yè)正在考慮引入一個(gè)新的庫存管理系統(tǒng)。以下哪個(gè)步驟是信息系統(tǒng)規(guī)劃中最先需要執(zhí)行的操作?
-A.選擇合適的軟件供應(yīng)商。
-B.評(píng)估現(xiàn)有庫存管理流程的瓶頸。
-C.確定新的系統(tǒng)的預(yù)算。
-D.設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的用戶界面。
**參考答案**:B
**解析**:信息系統(tǒng)規(guī)劃的首要步驟是分析現(xiàn)狀,識(shí)別問題和需求。只有了解現(xiàn)有流程的問題,才能更好地規(guī)劃新的系統(tǒng)。
3.某個(gè)制造企業(yè)希望通過信息系統(tǒng)來提高生產(chǎn)效率并減少浪費(fèi)。以下哪個(gè)系統(tǒng)最能滿足這一需求?
-A.客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)。
-B.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)。
C.供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)。
-D.知識(shí)管理系統(tǒng)。
**參考答案**:C
**解析**:SCM系統(tǒng)主要關(guān)注供應(yīng)鏈中的物料、信息、資金流,通過優(yōu)化這些流程可以有效提高生產(chǎn)效率、減少浪費(fèi)。
4.某公司計(jì)劃實(shí)施一個(gè)新的協(xié)同辦公系統(tǒng)。為了確保項(xiàng)目成功,信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下哪個(gè)方面?
-A.系統(tǒng)的技術(shù)功能列表。
-B.用戶培訓(xùn)和溝通計(jì)劃。
-C.硬件設(shè)備的采購規(guī)格。
-D.軟件供應(yīng)商的技術(shù)文檔。
**參考答案**:B
**解析**:新系統(tǒng)實(shí)施的成功與否很大程度上取決于用戶的接受程度。用戶培訓(xùn)和溝通能降低抵觸情緒,提高系統(tǒng)利用率。
5.一家小型電商公司正在規(guī)劃他們的第一個(gè)電商平臺(tái)項(xiàng)目。在信息系統(tǒng)規(guī)劃中,他們應(yīng)該最優(yōu)先考慮哪一點(diǎn)?
-A.采用最先進(jìn)的技術(shù)來吸引投資者。
-B.確保系統(tǒng)能夠滿足基本的訂單管理和支付流程。
C.實(shí)現(xiàn)高度的個(gè)性化推薦功能。
-D.構(gòu)建復(fù)雜的分析報(bào)表系統(tǒng)。
**參考答案**:B
**解析**:對(duì)于新業(yè)務(wù),優(yōu)先考慮的是核心功能,確保系統(tǒng)能夠完成基礎(chǔ)的訂單處理和交易流程。
6.某銀行計(jì)劃引入新的金融科技解決方案,以提高客戶體驗(yàn)。在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段,應(yīng)該主要考慮以下什么?
-A.采用最新的技術(shù)堆棧。
-B.確保系統(tǒng)與現(xiàn)有銀行系統(tǒng)的兼容性。
C.最大化系統(tǒng)的自動(dòng)化程度。
-D.降低系統(tǒng)的實(shí)施成本。
**參考答案**:B
**解析**:銀行系統(tǒng)往往與legacy系統(tǒng)存在集成關(guān)系,確保新系統(tǒng)能夠無縫整合是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
7.某公司計(jì)劃實(shí)施新的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。以下哪個(gè)因素在信息系統(tǒng)規(guī)劃中最為關(guān)鍵?
-A.選擇最大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量的服務(wù)器。
-B.確定數(shù)據(jù)的來源、清洗和轉(zhuǎn)換策略。
C.選擇最流行的BI工具。
-D.構(gòu)建復(fù)雜的查詢語句。
**參考答案**:B
**解析**:數(shù)據(jù)倉庫成功的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量和統(tǒng)一性.數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換策略的制定是核心環(huán)節(jié)。
8.一家物流公司希望通過信息系統(tǒng)來優(yōu)化配送路線。在規(guī)劃過程中,需要考慮哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)?
-A.客戶的社交媒體信息。
-B.運(yùn)輸車輛的油耗數(shù)據(jù)和配送時(shí)間。
C.競爭對(duì)手的定價(jià)策略。
-D.員工的健康狀況數(shù)據(jù)。
**參考答案**:B
**解析**:優(yōu)化配送路線的關(guān)鍵在于獲取并分析車輛油耗、配送時(shí)間等數(shù)據(jù),從而找到效率最高的路徑。
9.在信息系統(tǒng)規(guī)劃中,“IT戰(zhàn)略對(duì)齊”的含義是什么?
-A.采用最新的IT技術(shù)。
-B.使IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。
C.降低IT部門的成本。
-D.提高IT人員的技能。
**參考答案**:B
**解析**:IT戰(zhàn)略對(duì)齊是指確保信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和投資重點(diǎn)與企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
10.某跨國公司計(jì)劃在全球范圍內(nèi)實(shí)施一個(gè)新的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。在信息系統(tǒng)規(guī)劃中,需要特別注意哪些文化差異?
-A.不同國家員工對(duì)食物的偏好。
-B.不同國家的語言、工作習(xí)慣和商業(yè)禮儀。
-C.不同國家的法定節(jié)假日。
-D.不同國家的貨幣匯率。
**參考答案**:B
**解析**:文化差異會(huì)影響系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)、工作流程的適配以及溝通方式,需要充分考慮到這些差異。
11.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要目的?
-A.識(shí)別業(yè)務(wù)需求.
-B.加快項(xiàng)目實(shí)施速度。
-C.評(píng)估技術(shù)可行性.
-D.確保信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致。
**參考答案**:B
**解析**:信息系統(tǒng)規(guī)劃的重點(diǎn)在于戰(zhàn)略目標(biāo),加速項(xiàng)目實(shí)施可能會(huì)導(dǎo)致規(guī)劃不周,降低項(xiàng)目質(zhì)量。
12.如何在信息系統(tǒng)規(guī)劃中處理技術(shù)債務(wù)問題?
-A.完全消除所有技術(shù)債務(wù)。
-B.將技術(shù)債務(wù)作為項(xiàng)目成本的一部分進(jìn)行納入。
-C.避免使用任何新技術(shù)以降低風(fēng)險(xiǎn)。
-D.只關(guān)注當(dāng)前項(xiàng)目的技術(shù)需求。
**參考答案**:B
**解析**:技術(shù)債務(wù)是項(xiàng)目過程中不可避免的問題。信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)將技術(shù)債務(wù)納入考慮,并制定策略逐步償還。
13.某公司正在考慮將部分業(yè)務(wù)流程外包給第三方服務(wù)商。在信息系統(tǒng)規(guī)劃中,需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是?
-A.服務(wù)商的員工福利。
-B.數(shù)據(jù)安全和控制權(quán)的喪失。
-C.服務(wù)商的辦公地點(diǎn)。
-D.服務(wù)商的年度報(bào)告。
**參考答案**:B
**解析**:數(shù)據(jù)安全和控制權(quán)是公司核心資產(chǎn),外包需要評(píng)估外包服務(wù)商的安全能力。
14.某公司決定增加對(duì)移動(dòng)辦公設(shè)備和軟件的投資,以提高員工的生產(chǎn)力。這應(yīng)該在信息系統(tǒng)規(guī)劃中如何反映?
-A.增加IT部門的預(yù)算,但忽略業(yè)務(wù)部門的反饋。
-B.制定明確的移動(dòng)設(shè)備使用政策和安全協(xié)議。
-C.強(qiáng)制所有員工使用特定的移動(dòng)應(yīng)用程序。
-D.購買最昂貴的移動(dòng)設(shè)備。
**答案**:B
**解析:**移動(dòng)辦公帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)劃,制定明確的設(shè)備使用政策和安全措施至關(guān)重要。
15.信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中,利益相關(guān)者分析的目的是什么?
-A.確定項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)酬。
-B.識(shí)別項(xiàng)目受到的影響以及如何滿足他們的需求。
-C.選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員。
-D.確定項(xiàng)目的截止日期。
**答案**:B
**解析**:利益相關(guān)者分析旨在確保項(xiàng)目能夠滿足各方的需求,并獲得支持。
16.在信息系統(tǒng)規(guī)劃中,可重復(fù)使用的組件(reusablecomponents)的優(yōu)勢是什么?
-A.可以降低開發(fā)成本和時(shí)間。
-B.提高了系統(tǒng)的安全性。
-C.提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性。
-D.提高項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬。
**答案**:A
**解析**:可重用組件減少重復(fù)開發(fā)工作,從而降低成本和時(shí)間。
17.哪一項(xiàng)是衡量信息系統(tǒng)規(guī)劃成功的關(guān)鍵指標(biāo)?
-A.IT團(tuán)隊(duì)的滿意度
-B.項(xiàng)目的按時(shí)交付和預(yù)算內(nèi)完成。
-C.最新技術(shù)的使用
-D.服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間。
**答案**:B
**解析**:項(xiàng)目是否成功完成主要取決于是否按時(shí)按預(yù)算完成,從而滿足業(yè)務(wù)需求。
18.公司決定實(shí)施新的CRM系統(tǒng)。在信息系統(tǒng)規(guī)劃中,需要與哪個(gè)部門緊密合作?
-A.人力資源部
-B.市場營銷和銷售部門
-C.財(cái)務(wù)部
-D.法務(wù)部
**答案**:B
**解析**:CRM系統(tǒng)主要支持市場營銷和銷售活動(dòng)。
19.信息系統(tǒng)規(guī)劃中“業(yè)務(wù)流程再造”的概念指的是?
-A.自動(dòng)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。
-B.重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,以提高效率。
-C.改進(jìn)IT基礎(chǔ)設(shè)施。
-D.降低運(yùn)營成本
**答案:**B
**解析:**業(yè)務(wù)流程再造旨在通過重新設(shè)計(jì)流程以提升效率和效果。
20.實(shí)施新的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),需要考慮數(shù)據(jù)治理策略,主要關(guān)注哪些方面?
-A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本。
-B.數(shù)據(jù)質(zhì)量,安全性和合規(guī)性。
-C.服務(wù)器的維護(hù)計(jì)劃
-D.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)時(shí)間
**答案**:B
**解析**:數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性的保障。
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