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文檔簡介
數智化績效管理,打造高效團隊當前經濟形勢大環(huán)境嚴峻,眾多曾經較為安逸的企業(yè)營收壓力顯著增大,紛紛踏上轉型之路。但部分員工卻在過往缺少壓力的工作環(huán)境中,形成了隨遇而安的心態(tài),工作積極性不足、缺乏主動盈利意識,致使公司的重點工作難以得到切實執(zhí)行。為了應對這一挑戰(zhàn),不少公司選擇將績效考核作為推動轉型改革的重要工具。然而,在績效管理實踐中,許多公司遭遇了一系列問題,例如考核拉不開差距、打分缺乏明確的依據和標準、考核結果未能得到充分應用等。這些問題導致績效考核的正向激勵作用大打折扣,無法充分激發(fā)員工的工作潛力和積極性。對此,華恒智信做出如下分析。缺乏數據支撐和考核結果應用,是績效管理無法充分發(fā)揮正向激勵的重要原因??冃Э己诉^于定性,分數難以拉開差距。許多企業(yè)在經營壓力較小的情況下,往往更側重于員工的個人品德、能力、工作態(tài)度和廉潔自律等定性評價維度,而忽視了對工作績效的量化考核。然而,隨著市場競爭的加劇,這種考核方式的局限性逐漸顯現。由于定性評價占主導,量化指標不足,許多領導為避免矛盾,采取“和事佬”的評分方式,導致員工評分相近,難以體現工作差異。這不僅影響員工間的競爭公平性,也導致公司在人才選拔、晉升和獎勵等方面,難以準確評估員工的實際能力與業(yè)績,導致決策不公??己嗽u分缺少量化標準,難以反應員工真實工作情況。很多企業(yè)缺乏定期的過程跟蹤、留痕記錄、制作管理臺賬的習慣,導致領導在評價員工時,往往依賴近期信息和主觀印象。因此,考核中常出現標準不一的情況,如“嚴父”型領導評分偏低,“慈母”型領導評分偏高,還有領導過于關注近期表現。這些做法降低了考核的客觀性,難以真實反映員工工作情況,同時也可能掩蓋管理問題,影響及時有效的解決??己藳]有得到充分應用,未形成有效的壓力傳導機制。許多企業(yè)在績效考核后,未能將結果有效應用于績效改進、薪酬分配、崗位調整等關鍵環(huán)節(jié)??己私Y果往往成為單純的數字,與其他管理機制脫節(jié)。這導致自上而下的壓力傳導機制失效,績效考核無法為公司和員工的績效提升帶來實質性激勵。借助績效管理系統(tǒng),以數據為考核基礎,搭建績效考核與其他管理活動的聯系強制分布考核結果,突出關鍵考核點,提高考核結果區(qū)分度。公司可利用績效管理系統(tǒng),根據部門特性、人員規(guī)模及業(yè)績目標,設定不同的績效分布比例,如361或271結構(如圖2),并根據部門整體表現調整優(yōu)秀比例,減少部門間競爭壓力差異帶來的不公平感。這種動態(tài)調整機制,將個人績效與部門整體表現緊密掛鉤,有助于營造更加公平、公正的考核環(huán)境。此外,公司應明確各崗位的核心職責和關鍵績效指標,并借助績效管理系統(tǒng)為其設置更高權重,確??己司劢龟P鍵領域。建立量化數據采集體系,引入“匯率”偏分傾向修正工具。基于“6+2”模型,績效管理系統(tǒng)可全面采集員工的基礎信息、過往履歷、工作記錄及客戶反饋等數據,并通過智能算法生成基礎積分、業(yè)績積分和行為積分等量化積分(如圖1),為績效評分提供了客觀、全面的參考依據。同時,為解決領導評分標準不一的問題,系統(tǒng)引入“匯率”偏分傾向修正功能(如圖2)。該功能通過統(tǒng)計、計算和分析各部門評分數據,實現跨部門分數的公平“換算”,并智能推薦修正后的評價結果。這有效減少了評分偏差,確保了績效評分的公平性和公正性。深化考核結果應用,促進與其他管理活動決策的有效聯動。公司應進一步拓展考核結果的應用渠道,將其與員工晉升、調崗、培訓等發(fā)展機會相結合。借助績效管理系統(tǒng)生成的評估報告,公司可以深入了解員工的工作表現、技術能力和發(fā)展?jié)摿?,為?yōu)秀員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會和薪資激勵,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,推動公司整體績效水平的提升。三、總結很多企業(yè)為了激勵員工的工作積極性,會選擇以績效考核為抓手來推動改革。然而在考核過程中,很多企業(yè)遇到了考核分數難以拉開差距、考核評分缺少量化標準、未形成有效的壓力傳導機制等問題,未能充分發(fā)揮績效考核的正向激勵作用。為了應對這些挑戰(zhàn),企業(yè)可借助華恒智信研發(fā)的績效管理系統(tǒng),采取以下策略:強制分布考核結果,明確關鍵考核點,以增強考核的區(qū)分度;建立量化數據采集體系,并引入“匯率”偏分傾向修正工具;深化考核結果的應用,使其與其他管理活動決策緊密聯動,以提升整體管理效果。華恒智信在長期開展咨詢工作中,在人力資源領域已經積累了豐富的經驗成果,形成了獨有的“多維度評估、匯率分數修正、歷史數據分析”等工具方法,并在各行各業(yè)的咨詢工作中取得了良好成果。對多個行業(yè)都有長期豐富的研究,具備豐富實操經驗,具有“標準化、針對性、可落地”的特點,為中國企業(yè)的人力資源工作
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