《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)I》作業(yè)參考答案學(xué)習(xí)資料

第1頁(yè)共1頁(yè)以上僅為參考答案，簡(jiǎn)答、論述題均只列及主要的解題知識(shí)點(diǎn)，請(qǐng)您結(jié)合自我理解和課本內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)掌握和鞏固。如對(duì)答案等有疑義，請(qǐng)及時(shí)登錄學(xué)院網(wǎng)站“輔導(dǎo)論壇”欄目，與老師交流探討！《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)I》作業(yè)參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.D4.A5.B6.D7.C8.C9.A10.C11.B12.B13.B14.C15.B16.C17.A18.D19.C20.A21.C22.B二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCE6.CDE7.ACD8.ABDE9、ABCDE10.ABCDE11.ABC12.ABCE13.BC14、.ABCDE15.BDE16.ABCD17.ABCDE18.

ABCD三、名詞解釋1.案頭調(diào)研法：又稱“文案調(diào)研”(Deskresearch)，是指調(diào)研人員在寫(xiě)字臺(tái)上對(duì)現(xiàn)成信息資料(已經(jīng)加工過(guò)的文案)進(jìn)行搜集、分析的行為活動(dòng)。2.頭腦風(fēng)暴法

：–專家會(huì)議法，是通過(guò)一組專家共同開(kāi)會(huì)討論，進(jìn)行信息交流和互相啟發(fā)，從而誘發(fā)專家們發(fā)揮其創(chuàng)造性思維，促進(jìn)他們產(chǎn)生“思維共振”，以達(dá)到互相補(bǔ)充，并產(chǎn)生“組合效應(yīng)”的預(yù)測(cè)方法。3.試驗(yàn)調(diào)研法：“實(shí)驗(yàn)法”，是要求在一受控制的環(huán)境下，使其它因素保持不變，研究所控制的變量(因素、自變量)對(duì)某一變量或某些變量(因變量)的影響,記錄試驗(yàn)結(jié)果，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的一種方法。4.分層抽樣：將總體單位按其屬性的不同分為若干層次，再豐各層次中進(jìn)行隨機(jī)抽樣的抽樣技術(shù)。5.季節(jié)變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法：考察季節(jié)變動(dòng)因素對(duì)趨勢(shì)發(fā)展的影響，分為原始資料平均法和趨勢(shì)剔除法，由以上二種方法計(jì)算出季節(jié)指數(shù)后通過(guò)直線加以修正，預(yù)測(cè)。6.問(wèn)卷調(diào)查法：也叫調(diào)查表，是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的調(diào)查方法。7.等距抽樣：systematicsampling系統(tǒng)抽樣，先將總體各單位按一定的順序(標(biāo)志)排列起來(lái)，然后按一定間隔來(lái)抽取樣本單位。8.留置問(wèn)卷：是指調(diào)查人員將調(diào)查表送到被調(diào)查者手中，并詳細(xì)說(shuō)明填寫(xiě)事項(xiàng)，由被調(diào)查者自行填寫(xiě)，再由調(diào)查人員定期回收的一種方法。9.態(tài)度測(cè)量：通過(guò)態(tài)度測(cè)量表，對(duì)被調(diào)查者的態(tài)度強(qiáng)度、認(rèn)識(shí)深淺來(lái)測(cè)量。目的：把態(tài)度這個(gè)定性問(wèn)題定量化，便于統(tǒng)計(jì)分析。10.主觀概率法：是預(yù)測(cè)者根據(jù)某幾次經(jīng)驗(yàn)結(jié)果所作的主觀判斷的量度。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是憑經(jīng)驗(yàn)或預(yù)感而估算出來(lái)的概率。11.訪問(wèn)調(diào)研：又稱“采訪法”、“詢問(wèn)法”，是指調(diào)查員通過(guò)口頭、書(shū)面、或電信等方式直接向被調(diào)查者收集資料的一種實(shí)地調(diào)查方法。12.判斷抽樣：–又稱目的抽樣，是憑研究人員的主觀意愿、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從總體中選擇具有典型代表性樣本作為調(diào)查對(duì)象的一種抽樣方法。13.交叉列表分析:是同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上具有有限類目數(shù)和確定值的變量，按照一定順序?qū)?yīng)排列在一張表中，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，得出科學(xué)結(jié)論的技術(shù)。14.移動(dòng)平均法:對(duì)時(shí)間序列的各項(xiàng)數(shù)值，按照一定的時(shí)距進(jìn)行逐期移動(dòng)，計(jì)算出一系列序時(shí)平均數(shù)，形成一個(gè)派生的平均數(shù)時(shí)間序列，以此削弱不規(guī)則變動(dòng)的影響，顯示出原數(shù)列的長(zhǎng)期趨勢(shì)。15.答：移動(dòng)平均市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，是對(duì)時(shí)間序列觀察值，由遠(yuǎn)向近按一定跨越期計(jì)算平均值的一種預(yù)測(cè)方法。隨觀察值向后移動(dòng)，平均值也向后推移，形成一個(gè)由平均值組成的新的時(shí)間序列，對(duì)新時(shí)間序列中平均值加以調(diào)整，可作為觀察期內(nèi)的估計(jì)值，最后一個(gè)平均值是預(yù)測(cè)值計(jì)算的依據(jù)。評(píng)估調(diào)查結(jié)果。16.答：步驟是：（1）確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目的。（2）調(diào)查、收集、整理市場(chǎng)預(yù)測(cè)的預(yù)測(cè)方法。（3）對(duì)資料進(jìn)行周密分析，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法。（4）根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型確定預(yù)測(cè)值，并測(cè)定預(yù)測(cè)誤差。（5）檢驗(yàn)預(yù)測(cè)成果，修正預(yù)測(cè)值。造成預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的原因：（1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的限制。（2）市場(chǎng)現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性。（3）預(yù)測(cè)方法不適合。17.答：類型隨機(jī)抽樣：先將總體的N個(gè)單位按某一標(biāo)志分成各種類型（或?qū)樱?；然后根?jù)各類（層）單位數(shù)占總體單位數(shù)的比重，確定從各類型中抽取樣本單位的數(shù)量；最后按單純隨機(jī)抽樣或等距隨機(jī)抽樣從各類型中抽取樣本的各單位，最終組成調(diào)查總體的樣本。18、答：回歸分析預(yù)測(cè)的步驟：確定相關(guān)關(guān)系；建立回歸方程；求解方程，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)模型檢驗(yàn)；確定預(yù)測(cè)值；評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果19、答：影響因素包括：總體各單位的差異程度（即標(biāo)準(zhǔn)差的大?。?，總體各單位的差異程度越大，抽樣誤差越大；樣本單位數(shù)的多少，樣本單位數(shù)越大，抽樣誤差越??；抽樣方法：不重復(fù)抽樣的抽樣誤差比重復(fù)抽樣的抽樣誤差??；抽樣組織方式：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的誤差最大。四、簡(jiǎn)答題1.答：(DelphiMethod)，又稱專家調(diào)查法，是以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。1964年由美國(guó)的蘭德公司提出，一般用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。特點(diǎn)：–反饋性–匿名性–統(tǒng)計(jì)性(量化性)?以平均數(shù)或中位數(shù)統(tǒng)計(jì)量化結(jié)果2.答：二個(gè)問(wèn)句均要修改。（1）可在問(wèn)句中具體問(wèn)明針對(duì)超市某些方面的印象。如：您認(rèn)為某超市停車是否方便或貨物是否齊全等。（2）該問(wèn)句有明顯的信息誘導(dǎo)傾向，因此應(yīng)改為較為中性，客觀的問(wèn)句。如：您認(rèn)為某品牌手機(jī)如何?3.答：α越大，說(shuō)明預(yù)測(cè)越依賴于近期信息；α越小則表示預(yù)測(cè)更依賴于歷史信息。另外，α也體現(xiàn)了修正幅度的大小，α越大，則修正幅度越大，α越小，修正幅度越小。α取值的原則，若時(shí)間序列波動(dòng)不大，長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)比較穩(wěn)定，α可取小值(如0.1~0.3)；若時(shí)間序列波動(dòng)較大，α可取大值(0.6~0.8)，以加重當(dāng)前信息的權(quán)數(shù)。4.答：調(diào)查者不是直接向被調(diào)查者提出問(wèn)題要求回答，而是憑調(diào)查人員的直觀感覺(jué)或是利用錄音機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)和其他器材，記錄和考察被調(diào)查者的活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)，以獲得市場(chǎng)信息的方法。優(yōu)缺點(diǎn)：

(1)優(yōu)點(diǎn)：直觀性可靠性(2)缺點(diǎn)：只能反映客觀事實(shí)發(fā)生的經(jīng)過(guò)，而不能說(shuō)明發(fā)生的原因和動(dòng)機(jī)，時(shí)間長(zhǎng)，成本大，調(diào)查人員要求高。5.答：非隨機(jī)抽樣分為任意抽樣技術(shù)，判斷抽樣技術(shù)，配額抽樣技術(shù)，從方便出發(fā)或根據(jù)研究者主觀判斷來(lái)抽取樣本。?特點(diǎn)：抽樣摻雜調(diào)查者的主觀偏見(jiàn)，易產(chǎn)生傾向性偏差，不能計(jì)算和控制抽樣誤差。?應(yīng)用：對(duì)了解總體大致情況或進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查前的試點(diǎn)等方面。答：回歸分析預(yù)測(cè)的步驟：確定相關(guān)關(guān)系；建立回歸方程；求解方程，確定預(yù)測(cè)值；評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果。7.答：(DelphiMethod)，又稱專家調(diào)查法，是以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。1964年由美國(guó)的蘭德公司提出，一般用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。特點(diǎn)：–反饋性–匿名性–統(tǒng)計(jì)性(量化性)以平均數(shù)或中位數(shù)統(tǒng)計(jì)量化結(jié)果8.答：根據(jù)觀察數(shù)據(jù)，按以下數(shù)字特征選擇趨勢(shì)線：–一次差大體相同，配合直線，–二次差大體相同，配合二次曲線，–對(duì)數(shù)的一次差大體相同，配合指數(shù)曲線，–一次差的環(huán)比值大體相同，配合修正指數(shù)曲線，–對(duì)數(shù)一次差的環(huán)比值大體相同，配合Gompestz曲線，–倒數(shù)一次差的環(huán)比值大體相同，配合Logistiz曲線9.答：考察季節(jié)變動(dòng)因素對(duì)趨勢(shì)發(fā)展的影響，分為原始資料平均法和趨勢(shì)剔除法，由以上二種方法計(jì)算出季節(jié)指數(shù)后通過(guò)直線加以修正，預(yù)測(cè)。表達(dá)式從略。10．解：實(shí)際值平滑值400400400450415420417390409410409480430（5分）,2006年7月份預(yù)測(cè)值為430萬(wàn)元。11、解：計(jì)算估計(jì)的回歸方程：==0.567144.2–0.567×58=111.314估計(jì)的回歸方程為：=111.314+0.567五、計(jì)算題(每題10分，共20分)解：（1）（2），，則該地區(qū)飲水機(jī)保有量區(qū)間為[20，40]臺(tái)。（4分）（3）＝53臺(tái)2.解：（1）直線趨勢(shì)方程：y=a+bt=13.7+3.4t(2)2004年，t=4，代入方程：y=27萬(wàn)元。

3.解：重復(fù)抽樣：＝100戶；不重復(fù)抽樣：＝90戶4.解：公式：，（5分）2003年上半年各月的平滑值分別為：11.5；12.75；14.38；17.19；19.59，則2003年7月份的銷售額為19.59萬(wàn)元。某地區(qū)有100家超市，用純隨機(jī)抽樣方式，抽選20家超市組成樣本，對(duì)銷售情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果某商品平均月銷售額為10萬(wàn)元，樣本方差為980元。根據(jù)上述資料，試分別用重復(fù)與不重復(fù)抽樣的抽樣誤差公式，計(jì)算該商品月平均銷售額的抽樣誤差。解：重復(fù)