XXXX醫(yī)院打擊“兩非”工作方案

?“醫(yī)院打擊“兩非”工作方案”一、前言二、工作目標(biāo)1.提高我院醫(yī)務(wù)人員對“兩非”行為的認(rèn)識，增強(qiáng)法制觀念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。2.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，建立健全防范“兩非”行為的規(guī)章制度。3.嚴(yán)肅查處“兩非”行為，維護(hù)患者合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全。4.提升我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，樹立良好社會形象。三、工作原則1.教育與處罰相結(jié)合：對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)教育，提高法制觀念，對“兩非”行為依法予以查處。2.預(yù)防與查處相結(jié)合：加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，預(yù)防“兩非”行為的發(fā)生，對已發(fā)生的“兩非”行為及時(shí)予以查處。3.部門協(xié)作與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合：各相關(guān)部門密切協(xié)作，形成合力，共同打擊“兩非”行為。四、組織架構(gòu)1.成立打擊“兩非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，分管副院長、醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.設(shè)立打擊“兩非”工作辦公室，掛靠醫(yī)務(wù)科，負(fù)責(zé)日常工作。五、工作措施（一）加強(qiáng)宣傳教育1.組織開展法律法規(guī)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對“兩非”行為的認(rèn)識。認(rèn)識，增強(qiáng)法制觀念。2.利用宣傳欄、網(wǎng)站、公眾號等媒體，宣傳“兩非”行為的危害，提高患者及社會公眾對“兩非”行為的警惕性。（二）建立健全規(guī)章制度1.制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)范》，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理責(zé)任，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。2.制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管，確保醫(yī)療安全。（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查1.定期開展“兩非”行為自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)“兩非”行為，依法予以查處。（四）嚴(yán)肅查處“兩非”行為1.對發(fā)現(xiàn)的“兩非”行為，依法予以查處，嚴(yán)肅處理。2.對涉及“兩非”行為的醫(yī)務(wù)人員，依法予以處理，直至吊銷執(zhí)業(yè)證書。（五）加強(qiáng)部門協(xié)作1.與公安、市場監(jiān)管等部門建立協(xié)作機(jī)制，共同打擊“兩非”行為。2.加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與合作，共同提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。六、工作進(jìn)度安排1.2023年1月-3月：開展宣傳教育，組織法律法規(guī)培訓(xùn)。2.2023年4月-6月：建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。3.2023年7月-9月：加強(qiáng)部門協(xié)作，共同打擊“兩非”。七、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作方案的實(shí)施。2.落實(shí)責(zé)任制，明確各部門、各崗位的職責(zé)。3.加大投入，確保必要的工作經(jīng)費(fèi)。4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。八、工作要求1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法打擊“兩非”行為。2.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作順利進(jìn)行。3.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，樹立良好社會形象。九、附則1.本工作方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本工作方案解釋權(quán)歸醫(yī)院所有。3.如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。一、宣傳教育1.舉辦法律法規(guī)培訓(xùn)班，提高醫(yī)務(wù)人員對“兩非”行為的認(rèn)識。2.利用宣傳欄、網(wǎng)站、公眾號等媒體，宣傳“兩非”行為的危害，提高患者及社會公眾的警惕性。3.開展案例分析，以案說法，教育醫(yī)務(wù)人員。二、規(guī)章制度1.制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)范》，明確內(nèi)部管理責(zé)任。2.制定《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。3.制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理制度》，確保醫(yī)療安全。三、監(jiān)督檢查1.定期開展“兩非”行為自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督，防止“兩非”行為發(fā)生。3.加強(qiáng)部門協(xié)作，共同打擊“兩非”行為。四、查處“兩非”行為1.對發(fā)現(xiàn)的“兩非”行為，依法予以查處。2.對涉及“兩非”行為的醫(yī)務(wù)人員，依法予以處理。五、部門協(xié)作1.與公安、市場監(jiān)管等部門建立協(xié)作機(jī)制。2.加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與合作。六、工作進(jìn)度1.2023年1月-3月：宣傳教育，法律法規(guī)培訓(xùn)。2.2023年4月-6月：建立健全規(guī)章制度。3.2023年7月-9月：加強(qiáng)部門協(xié)作。七、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2.落實(shí)責(zé)任制。3.加大投入。4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。八、工作要求1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。2.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。3.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。九、附則1.本工作方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本工作方案解釋權(quán)歸醫(yī)院所有。3.如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。（本工作方案為示例文本，實(shí)際工作中請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。）可行性分析及方案難點(diǎn)要點(diǎn)注意事項(xiàng)一、可行性分析2.醫(yī)院內(nèi)部需求：打擊“兩非”行為是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者權(quán)益的重要舉措，符合醫(yī)院內(nèi)部管理的需求，有助于樹立醫(yī)院良好形象。3.資源保障：醫(yī)院具備一定的資源條件，包括人力、物力、財(cái)力等，為工作方案的順利實(shí)施提供了保障。4.組織架構(gòu)合理：成立專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，有利于工作方案的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)推進(jìn)。（一）宣傳教育宣傳教育是提高醫(yī)務(wù)人員和公眾對“兩非”行為認(rèn)識的有效途徑，通過舉辦培訓(xùn)班、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式，可以確保宣傳教育工作的廣泛性和深入性。（二）建立健全規(guī)章制度制定內(nèi)部管理規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范，有助于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，防止“兩非”行為的發(fā)生。（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查通過定期自查和部門協(xié)作，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處“兩非”行為，確保醫(yī)療安全。（四）嚴(yán)肅查處“兩非”行為依法查處“兩非”行為，有助于維護(hù)患者合法權(quán)益，提升醫(yī)院形象。二、方案難點(diǎn)及要點(diǎn)1.難點(diǎn)（1）宣傳教育：如何確保宣傳教育覆蓋面廣、深入人心，提高醫(yī)務(wù)人員和公眾的法制觀念和警惕性。（2）制度執(zhí)行：如何確保制定的規(guī)章制度得到有效執(zhí)行，防止“兩非”行為的發(fā)生。（3）部門協(xié)作：如何加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管等部門的協(xié)作，形成合力，共同打擊“兩非”行為。（4）查處力度：如何保證查處“兩非”行為的力度，防止違法行為反彈。2.要點(diǎn)（1）宣傳教育要點(diǎn)：注重案例教育，以案說法，提高醫(yī)務(wù)人員和公眾對“兩非”行為的認(rèn)識。（2）制度執(zhí)行要點(diǎn)：建立健全責(zé)任追究制度，明確各部門、各崗位的職責(zé)，確保制度得到有效執(zhí)行。（3）部門協(xié)作要點(diǎn)：建立信息共享和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管等部門的協(xié)作。（4）查處力度要點(diǎn)：依法嚴(yán)肅查處“兩非”行為，對涉及“兩非”行為的醫(yī)務(wù)人員，依法予以處理。三、注意事項(xiàng)1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：工作方案的實(shí)施需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。2.明確責(zé)任分工：明確各部門、各崗位的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。3.加強(qiáng)宣傳教育：注重宣傳教育