市場(chǎng)調(diào)查方法試題及答案

市場(chǎng)調(diào)查方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查的基本類型？

A.定性調(diào)查

B.定量調(diào)查

C.實(shí)地調(diào)查

D.問(wèn)卷調(diào)查

E.電話調(diào)查

2.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查的步驟？

A.確定調(diào)查目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.數(shù)據(jù)收集

D.數(shù)據(jù)分析

E.調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)

3.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是數(shù)據(jù)收集的方法？

A.文案研究

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.訪談

D.觀察法

E.實(shí)驗(yàn)法

4.以下哪些是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則？

A.清晰易懂

B.結(jié)構(gòu)合理

C.簡(jiǎn)潔明了

D.獨(dú)立性

E.邏輯性

5.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是定性調(diào)查的方法？

A.案例研究

B.主題討論

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.訪談

E.觀察法

6.以下哪些是定量調(diào)查的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)驗(yàn)法

D.統(tǒng)計(jì)分析

E.文案研究

7.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是數(shù)據(jù)整理的方法？

A.分類

B.歸納

C.概率統(tǒng)計(jì)

D.交叉分析

E.數(shù)據(jù)清洗

8.以下哪些是數(shù)據(jù)分析的方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推斷性統(tǒng)計(jì)

C.相關(guān)分析

D.因子分析

E.邏輯回歸

9.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)的要求？

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.內(nèi)容完整

C.語(yǔ)言簡(jiǎn)練

D.圖表豐富

E.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

10.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查中常見(jiàn)的誤差來(lái)源？

A.樣本誤差

B.測(cè)量誤差

C.抽樣誤差

D.選擇誤差

E.調(diào)查誤差

11.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查中常用的抽樣方法？

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.整群抽樣

E.概率抽樣

12.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素？

A.調(diào)查對(duì)象

B.調(diào)查內(nèi)容

C.調(diào)查目的

D.調(diào)查時(shí)間

E.調(diào)查費(fèi)用

13.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查中常用的調(diào)查工具？

A.問(wèn)卷

B.訪談提綱

C.觀察表

D.計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查

E.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

14.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是調(diào)查結(jié)果評(píng)估的方法？

A.比較分析

B.綜合評(píng)價(jià)

C.趨勢(shì)分析

D.指數(shù)分析

E.預(yù)測(cè)分析

15.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.公共統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

C.行業(yè)報(bào)告

D.學(xué)術(shù)研究

E.新聞報(bào)道

16.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

17.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查中常用的競(jìng)爭(zhēng)分析工具？

A.SWOT分析

B.波士頓矩陣

C.PEST分析

D.競(jìng)爭(zhēng)地位分析

E.市場(chǎng)份額分析

18.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法？

A.專家意見(jiàn)法

B.時(shí)間序列法

C.因素分析法

D.概率預(yù)測(cè)法

E.邏輯回歸法

19.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查中常用的調(diào)查方法？

A.實(shí)地調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.訪談

E.觀察法

20.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用？

A.制定營(yíng)銷策略

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.評(píng)估市場(chǎng)潛力

D.確定目標(biāo)客戶

E.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)調(diào)查的唯一目的是為了銷售產(chǎn)品。（×）

2.定性調(diào)查適用于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面了解的情況。（×）

3.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，問(wèn)題應(yīng)該是中立的，避免引導(dǎo)回答。（√）

4.問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果可以完全代表整個(gè)調(diào)查對(duì)象群體的意見(jiàn)。（×）

5.數(shù)據(jù)分析的主要目的是為了驗(yàn)證調(diào)查假設(shè)。（×）

6.在市場(chǎng)調(diào)查中，樣本量越大，調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性越高。（×）

7.調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含調(diào)查背景、方法、結(jié)果和結(jié)論四個(gè)部分。（√）

8.市場(chǎng)調(diào)查中的調(diào)查誤差是由于樣本選擇不當(dāng)造成的。（×）

9.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿足不同客戶群體的需求。（√）

10.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的是為了預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)變化趨勢(shì)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟。

2.解釋什么是樣本誤差，并說(shuō)明如何減少樣本誤差。

3.列舉三種常用的市場(chǎng)調(diào)查方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其特點(diǎn)。

4.解釋市場(chǎng)細(xì)分的重要性，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.討論市場(chǎng)調(diào)查中定量調(diào)查與定性調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何根據(jù)調(diào)查目的選擇合適的調(diào)查方法。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查的基本類型包括定性調(diào)查和定量調(diào)查，實(shí)地調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查是調(diào)查方法，電話調(diào)查是問(wèn)卷調(diào)查的一種形式。

2.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟包括確定調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)。

3.ABCDE

解析思路：數(shù)據(jù)收集的方法包括文案研究、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。

4.ABCDE

解析思路：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的基本原則包括清晰易懂、結(jié)構(gòu)合理、簡(jiǎn)潔明了、獨(dú)立性和邏輯性。

5.ABD

解析思路：定性調(diào)查的方法包括案例研究、主題討論、訪談和觀察法，問(wèn)卷調(diào)查是定量調(diào)查的方法。

6.ABD

解析思路：定量調(diào)查的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)驗(yàn)法和統(tǒng)計(jì)分析，文案研究是定性調(diào)查的方法。

7.ABCDE

解析思路：數(shù)據(jù)整理的方法包括分類、歸納、概率統(tǒng)計(jì)、交叉分析和數(shù)據(jù)清洗。

8.ABCDE

解析思路：數(shù)據(jù)分析的方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、因子分析和邏輯回歸。

9.ABCDE

解析思路：調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)的要求包括結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完整、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、圖表豐富和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

10.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查中常見(jiàn)的誤差來(lái)源包括樣本誤差、測(cè)量誤差、抽樣誤差、選擇誤差和調(diào)查誤差。

11.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查中常用的抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和概率抽樣。

12.ABCDE

解析思路：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素包括調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查目的、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查費(fèi)用。

13.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查中常用的調(diào)查工具包括問(wèn)卷、訪談提綱、觀察表、計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

14.ABCDE

解析思路：調(diào)查結(jié)果評(píng)估的方法包括比較分析、綜合評(píng)價(jià)、趨勢(shì)分析、指數(shù)分析和預(yù)測(cè)分析。

15.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)來(lái)源包括公共統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、學(xué)術(shù)研究和新聞報(bào)道。

16.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分和利益細(xì)分。

17.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查中常用的競(jìng)爭(zhēng)分析工具包括SWOT分析、波士頓矩陣、PEST分析、競(jìng)爭(zhēng)地位分析和市場(chǎng)份額分析。

18.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法包括專家意見(jiàn)法、時(shí)間序列法、因素分析法、概率預(yù)測(cè)法和邏輯回歸法。

19.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查中常用的調(diào)查方法包括實(shí)地調(diào)查、電話調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察法。

20.ABCDE

解析思路：調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用包括制定營(yíng)銷策略、優(yōu)化產(chǎn)品功能、評(píng)估市場(chǎng)潛力、確定目標(biāo)客戶和評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查的目的不僅限于銷售產(chǎn)品，還包括了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者行為等。

2.×

解析思路：定性調(diào)查適用于深入了解特定問(wèn)題或現(xiàn)象，而非全面了解市場(chǎng)。

3.√

解析思路：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)確保問(wèn)題中立，避免引導(dǎo)回答，以保證數(shù)據(jù)的客觀性。

4.×

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查的結(jié)果只能代表樣本群體的意見(jiàn)，不能完全代表整個(gè)調(diào)查對(duì)象群體。

5.×

解析思路：數(shù)據(jù)分析的目的是為了解釋和解釋數(shù)據(jù)，而非驗(yàn)證假設(shè)。

6.×

解析思路：樣本量越大，調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性不一定越高，還需考慮其他因素