信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的技術(shù)管理要點(diǎn)分析試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的技術(shù)管理要點(diǎn)分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.技術(shù)選型與評(píng)估

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制

C.技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

D.技術(shù)文檔管理

E.技術(shù)支持與維護(hù)

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的范疇？

A.技術(shù)復(fù)雜性

B.技術(shù)成熟度

C.技術(shù)依賴性

D.技術(shù)變更頻率

E.技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，以下哪些措施有助于提高團(tuán)隊(duì)效率？

A.明確團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

B.建立有效的溝通機(jī)制

C.提供必要的培訓(xùn)與支持

D.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)估

E.營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍

4.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)文檔管理中需要遵循的原則？

A.文檔的完整性

B.文檔的準(zhǔn)確性

C.文檔的可讀性

D.文檔的及時(shí)性

E.文檔的一致性

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)支持與維護(hù)中，以下哪些是常見的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容？

A.系統(tǒng)安裝與配置

B.系統(tǒng)故障排除

C.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化

D.系統(tǒng)安全防護(hù)

E.系統(tǒng)性能監(jiān)控

6.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)選型與評(píng)估中需要考慮的因素？

A.技術(shù)可行性

B.技術(shù)成熟度

C.技術(shù)成本

D.技術(shù)支持

E.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)變更管理中，以下哪些是變更控制流程的關(guān)鍵步驟？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更評(píng)估與審批

C.變更實(shí)施

D.變更驗(yàn)證

E.變更記錄與歸檔

8.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.專業(yè)技能

B.團(tuán)隊(duì)合作精神

C.溝通能力

D.問(wèn)題解決能力

E.自我管理能力

10.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)文檔管理中需要遵循的最佳實(shí)踐？

A.使用統(tǒng)一的文檔格式

B.保持文檔的更新與維護(hù)

C.定期進(jìn)行文檔審查

D.建立文檔共享機(jī)制

E.提供文檔培訓(xùn)與指導(dǎo)

11.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)支持與維護(hù)中，以下哪些是常見的技術(shù)支持服務(wù)方式？

A.面對(duì)面支持

B.電話支持

C.遠(yuǎn)程支持

D.在線支持

E.培訓(xùn)支持

12.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)選型與評(píng)估中需要考慮的技術(shù)指標(biāo)？

A.性能

B.可擴(kuò)展性

C.可維護(hù)性

D.可移植性

E.可用性

13.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)變更管理中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.變更可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成影響

B.變更可能對(duì)項(xiàng)目成本造成影響

C.變更可能對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量造成影響

D.變更可能對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)造成影響

E.變更可能對(duì)客戶造成影響

14.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制中需要采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

15.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中需要關(guān)注的技術(shù)團(tuán)隊(duì)文化？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

C.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

D.信任與尊重

E.激勵(lì)與認(rèn)可

16.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)文檔管理中需要關(guān)注的技術(shù)文檔類型？

A.用戶手冊(cè)

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

C.開發(fā)文檔

D.測(cè)試文檔

E.運(yùn)維文檔

17.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)支持與維護(hù)中需要關(guān)注的技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別？

A.響應(yīng)時(shí)間

B.解決時(shí)間

C.服務(wù)質(zhì)量

D.服務(wù)成本

E.服務(wù)滿意度

18.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)選型與評(píng)估中需要考慮的技術(shù)選型方法？

A.成本效益分析

B.技術(shù)可行性分析

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.技術(shù)選型決策

E.技術(shù)選型評(píng)審

19.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)變更管理中需要關(guān)注的技術(shù)變更管理工具？

A.變更請(qǐng)求管理工具

B.變更控制工具

C.變更跟蹤工具

D.變更評(píng)審工具

E.變更記錄工具

20.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制中需要關(guān)注的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)管理中，應(yīng)該優(yōu)先選擇最先進(jìn)的技術(shù)，以確保項(xiàng)目的成功。（×）

2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中不可或缺的環(huán)節(jié)，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目可能面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。（√）

3.技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，以提高團(tuán)隊(duì)整體效率。（×）

4.技術(shù)文檔管理是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要保障，良好的技術(shù)文檔可以提高項(xiàng)目的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。（√）

5.技術(shù)支持與維護(hù)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目后期工作的重要組成部分，通常由第三方服務(wù)提供商負(fù)責(zé)。（×）

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)選型與評(píng)估時(shí)，應(yīng)該綜合考慮技術(shù)可行性、成本、支持等因素。（√）

7.技術(shù)變更管理的主要目的是確保項(xiàng)目變更的順利進(jìn)行，同時(shí)減少變更對(duì)項(xiàng)目的影響。（√）

8.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)通常指的是技術(shù)本身的缺陷或者不足，而項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)則是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題。（√）

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。（√）

10.技術(shù)文檔管理的目標(biāo)是確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能及時(shí)獲取到所需的技術(shù)信息，提高項(xiàng)目協(xié)作效率。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循的基本步驟。

2.解釋信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，如何平衡團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)整體利益。

3.闡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)文檔管理中，如何確保文檔的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

4.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)支持與維護(hù)中，如何提高客戶滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在技術(shù)管理中，如何通過(guò)有效的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制措施，降低項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本步驟包括：識(shí)別技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化。

2.在技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，平衡團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)整體利益的方法包括：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、建立有效的溝通機(jī)制、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)施公平的績(jī)效考核。

3.確保技術(shù)文檔質(zhì)量和準(zhǔn)確性的方法包括：制定文檔標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行文檔審查、提供文檔培訓(xùn)、使用版本控制工具、保持文檔更新。

4.提高客戶滿意度的方法包括：及時(shí)響應(yīng)客戶需求、提供高質(zhì)量的解決方案、定期溝通項(xiàng)目進(jìn)展、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、建立客戶反饋機(jī)制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師通過(guò)以下