電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試模擬題

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試模擬題一、單選題（共76題，每題1分，共76分）1.能實(shí)現(xiàn)多人同時進(jìn)行信息交流的是（）A、電子郵件B、BBSC、電視D、報(bào)刊正確答案：B答案解析：BBS是一種電子公告板系統(tǒng)，用戶可以在上面發(fā)布信息、留言、回復(fù)等，能實(shí)現(xiàn)多人同時進(jìn)行信息交流。電子郵件主要是一對一的通信方式。電視是單向傳播信息的媒體，觀眾一般不能即時與電視臺進(jìn)行交流。報(bào)刊也是單向傳播信息的，讀者不能實(shí)時與其他讀者進(jìn)行交流。2.按照客戶對企業(yè)的（）來劃分，可把客戶分潛在客戶、新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻艉椭艺\客戶等。A、滿意度B、產(chǎn)品購買數(shù)量C、重要性D、忠誠度正確答案：D答案解析：客戶分類的依據(jù)通常是客戶對企業(yè)的忠誠度。潛在客戶是尚未購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的潛在群體；新客戶是首次購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶；常客戶是經(jīng)常購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶；老客戶是與企業(yè)有過多次交易的客戶；忠誠客戶是對企業(yè)高度忠誠，長期穩(wěn)定購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)且可能向他人推薦的客戶。按照忠誠度來劃分能清晰地體現(xiàn)不同階段和程度的客戶關(guān)系。3.在采用點(diǎn)對點(diǎn)通信信道的通信子網(wǎng)中，如果兩個結(jié)點(diǎn)之間沒有連接的線路，那么它們之間的通信只能通過中間結(jié)點(diǎn)()。A、轉(zhuǎn)接B、協(xié)議變換C、廣播D、接收正確答案：A答案解析：在采用點(diǎn)對點(diǎn)通信信道的通信子網(wǎng)中，當(dāng)兩個結(jié)點(diǎn)之間沒有直接連接的線路時，它們之間的通信就需要借助中間結(jié)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)接，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。廣播是向多個結(jié)點(diǎn)發(fā)送信息，這里不是廣播的場景；接收只是通信過程中的一個環(huán)節(jié)，不是實(shí)現(xiàn)兩結(jié)點(diǎn)無直接線路通信的方式；協(xié)議變換主要涉及協(xié)議的轉(zhuǎn)換，與兩結(jié)點(diǎn)間無直接線路時的通信實(shí)現(xiàn)方式無關(guān)。4.關(guān)于淘寶會員名注冊要求哪個是正確的？（）A、會員名由5-25個字符組成B、會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會員名可以使用兩個中文字組成D、以上均不正確正確答案：B答案解析：1.首先分析選項(xiàng)A：-淘寶會員名由5-25個字符組成，這里說的字符包含多種類型，不只是單純的字母或數(shù)字等，A選項(xiàng)表述不全面。2.接著看選項(xiàng)B：-會員名確實(shí)可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文，該選項(xiàng)涵蓋了淘寶會員名可使用的字符類型，是正確的。3.再看選項(xiàng)C：-會員名不能僅由兩個中文字組成，至少要包含其他字符類型，C選項(xiàng)錯誤。4.選項(xiàng)D因?yàn)锽選項(xiàng)正確所以D選項(xiàng)錯誤。綜上，正確答案是B。5.市場調(diào)查的流程包括（）。A、調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查結(jié)果處理三個階段B、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問、提交調(diào)查報(bào)告三個階段C、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析、撰寫調(diào)查報(bào)告三個階段D、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、提交書面報(bào)告四個階段正確答案：A答案解析：市場調(diào)查流程通常包括調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查結(jié)果處理三個階段。調(diào)查準(zhǔn)備階段主要是明確調(diào)查目的、確定調(diào)查對象、設(shè)計(jì)調(diào)查方案等；調(diào)查實(shí)施階段是按照既定方案收集各種數(shù)據(jù)；調(diào)查結(jié)果處理階段則是對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，并撰寫調(diào)查報(bào)告等。選項(xiàng)B只提到了部分環(huán)節(jié)；選項(xiàng)C缺少調(diào)查準(zhǔn)備階段；選項(xiàng)D多了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)不屬于調(diào)查流程的階段劃分內(nèi)容。6.你認(rèn)為談判的實(shí)質(zhì)是（）A、達(dá)到盈利目的B、滿足需要C、維護(hù)己方利益D、協(xié)調(diào)雙方的利益正確答案：D答案解析：談判的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)雙方的利益，通過溝通、協(xié)商等方式，尋找雙方利益的平衡點(diǎn)，以達(dá)成共識和合作。滿足需要表述較寬泛不準(zhǔn)確；維護(hù)己方利益只是一方面不是實(shí)質(zhì)；達(dá)到盈利目的對于很多談判并不適用，比如一些非商業(yè)性談判等。7.淘寶商城是一個（）購物平臺A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：C8.人們在網(wǎng)絡(luò)上收集資料，目前遇到的最大困難是（）A、信道擁擠B、信息量過少C、如何快速、準(zhǔn)確的從信息資料中找到自己需要的信息D、語言障礙正確答案：C答案解析：在網(wǎng)絡(luò)上收集資料，最大的困難往往是如何在海量的信息中快速、準(zhǔn)確地找到自己所需的信息。網(wǎng)絡(luò)上信息極為豐富，并非信息量過少，B選項(xiàng)錯誤；信道擁擠雖可能存在，但不是收集資料面臨的最大困難，A選項(xiàng)不準(zhǔn)確；語言障礙對于有一定語言基礎(chǔ)且利用各種翻譯工具等情況下，也不是最主要問題，D選項(xiàng)不符合。所以最大困難是C選項(xiàng)所描述的內(nèi)容。9.防火墻是()A、軟件B、硬件C、軟件+硬件D、其他正確答案：C答案解析：防火墻通常是由軟件和硬件共同組成的系統(tǒng)。硬件防火墻是專門設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，用于執(zhí)行訪問控制策略；軟件防火墻則是以軟件形式運(yùn)行在通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)功能。兩者協(xié)同工作，共同構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)安全防線，抵御外部非法訪問和攻擊，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。10.一般而言，為方便物流的流通加工環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)在（）A、產(chǎn)出地B、運(yùn)輸中心C、消費(fèi)地D、物流中心正確答案：A11.網(wǎng)絡(luò)營銷的客體是指（）A、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的個人B、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織C、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標(biāo)的物D、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的媒體正確答案：C答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷的客體是指開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標(biāo)的物，即企業(yè)所營銷的產(chǎn)品或服務(wù)等對象。選項(xiàng)A開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的個人是網(wǎng)絡(luò)營銷的主體之一；選項(xiàng)B開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織也是網(wǎng)絡(luò)營銷的主體；選項(xiàng)D開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的媒體是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和渠道，并非客體。12.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于？（）A、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)B、企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)C、企業(yè)之間的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)正確答案：C答案解析：制造商和外部原材料供應(yīng)商都屬于企業(yè)，他們之間通過電子商務(wù)進(jìn)行交易屬于企業(yè)之間的電子商務(wù)。企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)主要涉及企業(yè)與政府的各類業(yè)務(wù)往來；企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營管理等方面利用電子商務(wù)手段；企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)是企業(yè)直接面向消費(fèi)者的交易模式，均不符合制造商與外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)模式。13.作為一種全新的服務(wù)理念，（）是大服務(wù)理念的宗旨A、技術(shù)和管理創(chuàng)新能力B、產(chǎn)品質(zhì)量C、客戶滿意D、產(chǎn)品生命周期正確答案：C答案解析：大服務(wù)理念的宗旨是客戶滿意，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，圍繞如何讓客戶達(dá)到滿意的狀態(tài)來開展各項(xiàng)服務(wù)工作。技術(shù)和管理創(chuàng)新能力是實(shí)現(xiàn)服務(wù)的手段，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品生命周期與大服務(wù)理念的宗旨并無直接關(guān)聯(lián)。14.在博客的特征中不包括以下內(nèi)容（）。A、個人自由表達(dá)和出版B、知識過濾與積累C、信息和資源共享D、深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式正確答案：C15.以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)（）。A、實(shí)時性和可控性B、經(jīng)濟(jì)性和有效性C、直接性和針對性D、廣泛性和開放性正確答案：B16.國際上公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略五字經(jīng)AIDAS,其中I指()A、引起消費(fèi)者注意B、使消費(fèi)者發(fā)生興趣C、使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望D、使消費(fèi)者購買后感到滿意正確答案：B答案解析：“國際上公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略五字經(jīng)AIDAS，其中I指Interest，即引起消費(fèi)者的興趣。A是Attention，引起消費(fèi)者注意；D是Desire，使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望；A是Action，促成消費(fèi)者購買行為；S是Satisfaction，使消費(fèi)者購買后感到滿意。所以答案選B。17.()是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，其作用類似于司機(jī)的駕照和日常生活中的身份證。A、數(shù)字證書B、用戶名C、用戶信息D、電子錢包正確答案：A答案解析：數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，其作用類似于司機(jī)的駕照和日常生活中的身份證。它包含了持有者的公鑰、身份信息以及由可信機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字簽名等內(nèi)容，用于在網(wǎng)絡(luò)通信中驗(yàn)證對方身份的真實(shí)性和合法性，保障信息傳輸?shù)陌踩?。電子錢包主要用于存儲和管理電子貨幣等支付信息；用戶信息范圍較廣，不夠具體指向這種用于身份標(biāo)識的數(shù)據(jù)；用戶名只是一個簡單的標(biāo)識，不具備像數(shù)字證書那樣全面用于身份驗(yàn)證的功能。18.于BBS，以下說法錯誤的是:（）A、BBS是電子公告牌B、在BBS中可以發(fā)帖提出一些問題C、在BBS中可以回帖幫助別人解決問題D、使用BBS必須所有人同時在線正確答案：D答案解析：BBS是電子公告牌，用戶可以在上面發(fā)帖提出問題，也可以回帖幫助別人解決問題，A、B、C選項(xiàng)正確。使用BBS不需要所有人同時在線，用戶可以隨時登錄查看和參與，D選項(xiàng)錯誤。19.下列屬于電子合同法的是()。A、《統(tǒng)-域名爭議解決辦法》B、《電子簽名示范法》C、《中華人民共和國電子簽名法(草案)》D、《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》正確答案：D20.調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（）問題A、真實(shí)性與合格性B、正確性和權(quán)威性C、快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性D、準(zhǔn)確性和方便性正確答案：A答案解析：調(diào)查資料審查主要是確保資料真實(shí)可靠，符合調(diào)查要求即合格，所以主要解決的是真實(shí)性與合格性問題。21.DDOS攻擊破壞的是()A、機(jī)密性B、完整性C、可用性D、驗(yàn)證性正確答案：C答案解析：DDOS攻擊通過大量消耗目標(biāo)系統(tǒng)的資源，使其無法正常提供服務(wù)，破壞的是系統(tǒng)的可用性。22.鋼材分管材、線材、板材、元鋼、工字鋼、螺紋鋼、這是按（）分類的A、商品的外觀、形狀B、商品的用途C、商品的原料D、商品成分正確答案：A答案解析：這是按照鋼材的外觀、形狀進(jìn)行分類的。管材有特定的管狀形狀，線材是線狀，板材呈片狀，元鋼是棒狀，工字鋼有獨(dú)特的工字形，螺紋鋼表面帶有螺紋，這些都體現(xiàn)了按外觀、形狀分類的特點(diǎn)。23.關(guān)于數(shù)字證書的說法中，錯誤的是（）A、數(shù)字證書是一個經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動時，需要通過數(shù)字證書來證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）的身份C、數(shù)字證書采用公開密碼密鑰體系D、數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，但不是數(shù)字標(biāo)識正確答案：D答案解析：數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，也叫數(shù)字標(biāo)識，它是一個經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件，在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動時，用于證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）的身份，采用公開密碼密鑰體系。所以選項(xiàng)D說法錯誤。24.基于私有密鑰體制的信息認(rèn)證方法采用的算法是（）A、素?cái)?shù)檢測B、非對稱算法C、RSA算法D、對稱加密算法正確答案：D答案解析：對稱加密算法是基于私有密鑰體制的信息認(rèn)證方法中常用的算法。對稱加密算法使用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密，發(fā)送方和接收方共享這個密鑰。在信息認(rèn)證過程中，可以利用對稱加密算法對消息進(jìn)行加密，接收方使用相同的密鑰解密消息，從而驗(yàn)證消息的完整性和發(fā)送方的身份。素?cái)?shù)檢測與信息認(rèn)證的私有密鑰體制算法無關(guān)；非對稱算法如RSA算法不是基于私有密鑰體制的信息認(rèn)證方法所采用的算法。25.客戶服務(wù)的個性化不包括（）A、企業(yè)對客戶追蹤服務(wù)的個性化B、企業(yè)采購方式的個性化C、企業(yè)網(wǎng)站主頁設(shè)計(jì)的個性化D、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)的個性化正確答案：B答案解析：企業(yè)采購方式的個性化主要涉及企業(yè)自身采購環(huán)節(jié)，與客戶服務(wù)的個性化并無直接關(guān)聯(lián)。而企業(yè)網(wǎng)站主頁設(shè)計(jì)的個性化、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)的個性化以及企業(yè)對客戶追蹤服務(wù)的個性化都屬于客戶服務(wù)個性化的范疇，是從不同方面滿足客戶的獨(dú)特需求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。26.SSL協(xié)議使用的加密算法是（）。A、僅使用對稱密鑰算法B、僅使用公鑰加密算法C、同時使用對稱密鑰和公鑰加密算法D、同時使用DES加密算法和散列密碼正確答案：C答案解析：SSL協(xié)議同時使用對稱密鑰和公鑰加密算法。在SSL協(xié)議中，對稱密鑰用于加密通信數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄院屯暾?；公鑰加密算法則用于密鑰交換和身份認(rèn)證，確保通信雙方的身份真實(shí)性。通過這種混合使用的方式，SSL協(xié)議提供了可靠的安全保障。27.（）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)A、網(wǎng)上工商局B、支付平臺C、認(rèn)證中心D、網(wǎng)上交易中心正確答案：C答案解析：認(rèn)證中心是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)，它能夠?qū)⑴c電子商務(wù)等活動的各方身份進(jìn)行核實(shí)和認(rèn)證，確保交易的安全性和可靠性。網(wǎng)上交易中心主要側(cè)重于交易平臺的搭建等功能；支付平臺主要負(fù)責(zé)資金的流轉(zhuǎn)等支付相關(guān)業(yè)務(wù)；網(wǎng)上工商局主要履行工商行政管理等相關(guān)職能，均不主要提供身份驗(yàn)證服務(wù)。28.（）是一種通過電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。A、郵件列表B、網(wǎng)站論壇C、專業(yè)目錄D、博客營銷正確答案：A答案解析：郵件列表是一種通過電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。它允許用戶訂閱特定主題的郵件，當(dāng)有相關(guān)信息發(fā)布時，系統(tǒng)會自動將郵件發(fā)送給訂閱者。專業(yè)目錄主要用于分類整理和查找特定領(lǐng)域的專業(yè)信息資源；網(wǎng)站論壇是用戶之間進(jìn)行討論和交流的平臺；博客營銷是利用博客進(jìn)行產(chǎn)品推廣等營銷活動。所以正確答案是郵件列表。29.使用百度時，如果要把搜索范圍限定在特定的站點(diǎn)中，應(yīng)使用的語法是()。A、inurl:B、type:C、near:D、site:正確答案：D30.下列選項(xiàng)中，屬于電子郵件的安全問題的是（）。A、傳輸丟失B、傳輸?shù)藉e誤地址C、傳輸錯誤D、網(wǎng)上傳送時隨時可能被人竊取到正確答案：D答案解析：電子郵件的安全問題包括很多方面，其中網(wǎng)上傳送時隨時可能被人竊取到是很重要的安全隱患。而傳輸?shù)藉e誤地址、傳輸錯誤、傳輸丟失主要屬于傳輸過程中的失誤或故障，不屬于典型的安全問題。31.SD是指（）A、結(jié)構(gòu)化查詢語言B、數(shù)據(jù)定義語言C、移動存儲設(shè)備D、個人存儲設(shè)備正確答案：C答案解析：SD卡是一種常見的移動存儲設(shè)備，它可以用于手機(jī)、相機(jī)、平板電腦等設(shè)備中存儲數(shù)據(jù)。選項(xiàng)A結(jié)構(gòu)化查詢語言是SQL；選項(xiàng)B數(shù)據(jù)定義語言是DDL；選項(xiàng)D個人存儲設(shè)備表述不準(zhǔn)確，常見的移動存儲設(shè)備如U盤、移動硬盤等用得較多，而SD卡更準(zhǔn)確的說是移動存儲設(shè)備。32.開機(jī)時屏幕上出現(xiàn)亂碼，一般是由()A、主板與顯卡接觸不良B、顯卡設(shè)置問題C、顯卡上的顯存有問題D、顯示器有問題正確答案：A33.下列對防火墻的說法中正確的是()A、防火墻既可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)，也可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)B、防火墻只可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)C、防火墻可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)D、防火墻只可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)正確答案：A答案解析：防火墻是一種網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，它通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況，以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。它既可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)，阻止內(nèi)部信息泄露到外部網(wǎng)絡(luò)；也可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)，抵御外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問和攻擊，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。34.使用占位符在幻燈片輸入文本后，在（）可以編輯輸入文本.A、瀏覽視圖B、大綱視圖C、普通視圖D、備注頁視圖正確答案：C35.單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會采取哪一種做法()A、若有人遞煙，就抽B、有人監(jiān)督時就遵守C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支D、不吸煙正確答案：D36.要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（）A、身份B、資金多少C、是否上網(wǎng)D、信用程度正確答案：A答案解析：要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的身份，只有明確對方身份，才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解其信用程度等其他方面，身份確認(rèn)是開展安全網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)前提。37.使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中充斥著大量要求回復(fù)的信息，消耗帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)停止正常服務(wù)，這屬于什么攻擊類型?（）A、拒絕服務(wù)B、文件共享C、BIND漏洞D、遠(yuǎn)程過程調(diào)用正確答案：A答案解析：拒絕服務(wù)攻擊通過使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器充斥大量要求回復(fù)的信息，消耗帶寬等資源，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)停止正常服務(wù)。文件共享是一種資源共享方式；BIND漏洞是域名系統(tǒng)相關(guān)的漏洞；遠(yuǎn)程過程調(diào)用是一種通信協(xié)議，均不符合題意。38.如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個用戶，較好的選擇是（）A、電子信箱B、郵件列表C、群發(fā)郵件D、BBS正確答案：C39.（）協(xié)議不能實(shí)現(xiàn)VPN功能A、SSLB、IPSecC、SHTTPD、L2TP正確答案：C答案解析：SSL協(xié)議可用于實(shí)現(xiàn)VPN功能，比如SSLVPN。IPSec是用于VPN的常見協(xié)議。L2TP也是構(gòu)建VPN的協(xié)議之一。而SHTTP主要用于安全的超文本傳輸，不能實(shí)現(xiàn)VPN功能。40.抓取新聞事件中富于特征的片斷進(jìn)行描寫，以形象的語言形成現(xiàn)場感的新聞體裁是()。A、消息B、通訊C、特寫D、評論正確答案：C答案解析：特寫是抓取新聞事件中富于特征的片斷進(jìn)行描寫，以形象的語言形成現(xiàn)場感的新聞體裁。消息主要是簡潔迅速地報(bào)道新聞事實(shí)；通訊是詳細(xì)、生動地報(bào)道新聞事件或人物；評論則是對新聞事件或現(xiàn)象進(jìn)行分析、議論和評價(jià)。所以答案選C。41.下述哪個不是網(wǎng)站維護(hù)的要求()A、發(fā)布更新消息B、堅(jiān)持經(jīng)常更新C、時常給用戶打電話征求用戶意見D、迅速對反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)正確答案：C答案解析：網(wǎng)站維護(hù)要求包括發(fā)布更新消息、堅(jiān)持經(jīng)常更新以及迅速對反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)等。時常給用戶打電話征求用戶意見并不是網(wǎng)站維護(hù)普遍的要求，這種方式效率較低且并非必要手段，所以答案選C。42.《電子簽名法》是()年頒布的。A、2006B、2004C、2008D、2010正確答案：B答案解析：《電子簽名法》是2004年頒布的。該法的頒布對于規(guī)范電子簽名行為，確立電子簽名的法律效力，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益具有重要意義。43.以下關(guān)于電子商務(wù)倉儲形式分類說法正確的是（）A、倉儲形式分為三種B、倉儲形式分為平面存儲形式和立體存儲形式C、倉儲形式分為倉儲物流形式和自建倉儲物流形式D、倉儲形式分為長期存儲和暫時存儲正確答案：C44.自愿原則是談判的（）A、前提B、結(jié)果C、保障D、基礎(chǔ)正確答案：A45.在下面的下單時間計(jì)算公式中正確的是（）A、下單時間=要求到貨時間+認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時間B、下單時間=要求到貨時間-認(rèn)證周期+訂單周期-緩沖時間C、下單時間=要求到貨時間-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時間D、下單時間=要求到貨時間-認(rèn)證周期-訂單周期+緩沖時間正確答案：C答案解析：下單時間的計(jì)算公式是下單時間=要求到貨時間-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時間。逐一分析各選項(xiàng)：A選項(xiàng)公式錯誤；B選項(xiàng)公式錯誤；C選項(xiàng)公式正確；D選項(xiàng)公式錯誤。所以正確答案是C。46.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、貨到付款C、在線支付D、郵政匯款正確答案：A47.以下關(guān)于文件壓縮的說法中，錯誤的是（）A、文件壓縮后文件尺寸一般會變小B、不同類型的文件的壓縮比率是不同的C、文件壓縮的逆過程稱為解壓縮D、使用文件壓縮工具可以將JPG圖像文件壓縮70%左右正確答案：D答案解析：文件壓縮可以減小文件尺寸，不同類型文件壓縮比率不同，文件壓縮的逆過程是解壓縮。而JPEG格式本身就是一種壓縮格式，其壓縮比已經(jīng)比較高了，一般很難再用普通的文件壓縮工具將其壓縮70%左右，通常對JPEG文件進(jìn)一步壓縮的空間有限。48.（）是用一臺裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機(jī)做防火墻A、屏蔽路由器B、屏蔽主機(jī)防火墻C、屏蔽子網(wǎng)防火墻D、雙宿主機(jī)防火墻正確答案：D答案解析：雙宿主機(jī)防火墻是用一臺裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機(jī)做防火墻。一張網(wǎng)卡連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，另一張網(wǎng)卡連接外部網(wǎng)絡(luò)。堡壘主機(jī)上運(yùn)行防火墻軟件，對進(jìn)出內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾和轉(zhuǎn)發(fā)，起到保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的作用。屏蔽子網(wǎng)防火墻有一個周邊網(wǎng)絡(luò)，通過兩個包過濾路由器與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)相連；屏蔽主機(jī)防火墻是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置一個堡壘主機(jī)，并在外部路由器上設(shè)置包過濾規(guī)則，使得外部網(wǎng)絡(luò)只能訪問堡壘主機(jī)；屏蔽路由器是通過路由器對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾。49.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的影響不包括（）A、對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊B、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊C、對傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固D、對定價(jià)策略的影響正確答案：C答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略產(chǎn)生了多方面影響，包括對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略有沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷使品牌塑造和傳播方式改變；對定價(jià)策略有影響，網(wǎng)絡(luò)的透明性等因素改變了定價(jià)模式；對傳統(tǒng)營銷渠道有沖擊，網(wǎng)絡(luò)渠道興起。而網(wǎng)絡(luò)營銷是在一定程度上消除傳統(tǒng)廣告障礙，比如精準(zhǔn)營銷減少無效廣告投放，而不是鞏固傳統(tǒng)廣告障礙。50.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢在于()A、能夠與客戶建立起持久的一對一服務(wù)關(guān)系B、價(jià)格非常低廉，效果更佳C、信息傳遞的及時性D、能夠輕松打敗競爭對手正確答案：A51.現(xiàn)代倉儲管理離不開現(xiàn)代管理技術(shù)與（）A、管理人才B、管理手段C、人才培訓(xùn)D、技術(shù)支持正確答案：B52.下述哪個是網(wǎng)頁制作的原則？（）A、網(wǎng)頁最好使用盡量多的動畫B、確保頁面導(dǎo)覽性好C、網(wǎng)頁能在IE瀏覽就行了D、網(wǎng)站命名要新穎正確答案：B答案解析：網(wǎng)頁制作需要考慮多方面原則。A選項(xiàng)使用過多動畫可能會影響頁面加載速度和用戶體驗(yàn)；C選項(xiàng)只考慮在IE瀏覽是不夠的，應(yīng)保證在多種主流瀏覽器上都能正常顯示；D選項(xiàng)網(wǎng)站命名新穎不是網(wǎng)頁制作的核心原則。而B選項(xiàng)確保頁面導(dǎo)覽性好非常重要，能讓用戶方便快捷地找到所需內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)，所以是網(wǎng)頁制作的原則之一。53.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因?yàn)镋-mail（）A、宣傳面廣B、簡單便捷C、具有獨(dú)立性D、廉價(jià)正確答案：D54.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、使用采集器抓取B、搜索重要主題性郵件列表C、利用專業(yè)網(wǎng)站查找D、使用搜索引擎采集信息正確答案：A答案解析：使用采集器抓取屬于利用工具自動采集信息，不屬于人工采集方法。而使用搜索引擎采集信息、利用專業(yè)網(wǎng)站查找、搜索重要主題性郵件列表都需要人工去操作搜索、篩選等，屬于人工采集方法。55.使用OutlookExpress時，可以設(shè)置（）默認(rèn)電子郵箱賬號。A、三個以內(nèi)B、多個C、兩個D、一個正確答案：D答案解析：OutlookExpress中只能設(shè)置一個默認(rèn)電子郵箱賬號。在OutlookExpress的賬戶設(shè)置中，可指定一個賬號作為默認(rèn)賬號來接收和發(fā)送郵件等操作，方便統(tǒng)一管理郵件交互。56.下列哪種病毒無需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。（）A、蠕蟲B、威脅C、后門D、郵件爆炸正確答案：A答案解析：蠕蟲病毒無需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。蠕蟲病毒是一種常見的計(jì)算機(jī)病毒，它通過網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行自我復(fù)制和傳播，不需要依賴感染宿主文件來擴(kuò)散，可利用系統(tǒng)漏洞等方式在計(jì)算機(jī)之間快速傳播。而威脅表述較為寬泛不準(zhǔn)確；后門通常是通過特定手段預(yù)先植入系統(tǒng)等待后續(xù)控制，不是這樣直接傳播方式；郵件爆炸是利用大量郵件攻擊，也不是直接像蠕蟲這樣的傳播特性。57.以下哪些社交媒體不適合用作跨境電商營銷（）。A、FacebookB、TwitterC、天涯論壇D、skype正確答案：C答案解析：天涯論壇是中國的社交媒體平臺，主要面向國內(nèi)用戶，在跨境電商營銷中作用有限，不適合用作跨境電商營銷。而Facebook、Twitter是國際上廣泛使用的社交媒體，對跨境電商營銷有很大幫助；Skype雖然主要用于通訊，但在商業(yè)溝通方面也可輔助跨境電商營銷。58.制定《電子商務(wù)法》是為了保障()的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。A、消費(fèi)者B、人民群眾C、電子商務(wù)平臺D、電子商務(wù)各方主體正確答案：D答案解析：《電子商務(wù)法》第一條規(guī)定，為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。所以答案選D。59.如下（）不是多媒體技術(shù)的特點(diǎn)A、實(shí)時性B、集成性C、交互性D、兼容性正確答案：D答案解析：多媒體技術(shù)的特點(diǎn)包括集成性、交互性、實(shí)時性等。集成性是指將多種媒體信息有機(jī)地組合在一起；交互性是指用戶能夠與多媒體系統(tǒng)進(jìn)行互動；實(shí)時性強(qiáng)調(diào)信息處理的及時性。而兼容性并不是多媒體技術(shù)典型的特點(diǎn)。60.配送作業(yè)的一般流程是（）A、進(jìn)貨、儲存、分揀、配貨配裝、送貨B、收貨、分揀、裝配、送貨、回訪C、收貨、制單、分揀、配送D、進(jìn)貨、記錄、分揀、配貨、出貨正確答案：C61.關(guān)系數(shù)據(jù)庫中有三種基本操作，對關(guān)系中的某些屬性進(jìn)行縱向操作稱為（）。A、投影B、掃描C、連接D、選擇正確答案：A答案解析：投影是對關(guān)系中的某些屬性進(jìn)行縱向操作，從關(guān)系模式中挑選若干屬性組成新的關(guān)系。選擇是對行進(jìn)行操作，從關(guān)系中找出滿足給定條件的元組。連接是將兩個或多個關(guān)系組合成一個新關(guān)系。掃描并不是關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本操作。所以對關(guān)系中的某些屬性進(jìn)行縱向操作稱為投影。62.小明寫了一份研究性學(xué)習(xí)結(jié)題報(bào)告電子文檔，投稿前就稿子審閱修訂問題需要與身在國外留學(xué)的叔叔進(jìn)行較長時間的交流。你認(rèn)為小明應(yīng)該采用的較合理的信息交流方式是：（）A、電子郵件B、電報(bào)C、電話D、書信正確答案：A答案解析：小明投稿前需要與身在國外留學(xué)的叔叔就稿子審閱修訂問題進(jìn)行較長時間交流。電子郵件可以不受時間和空間限制，方便雙方隨時查閱和回復(fù)交流內(nèi)容，能滿足較長時間交流的需求。電報(bào)費(fèi)用較高且信息容量有限；電話可能存在國際長途費(fèi)用高以及有時差等問題，不太適合長時間交流；書信傳遞速度慢，不適合及時交流。所以較合理的信息交流方式是電子郵件，答案選A。63.連接欲訪問的URL由＜A＞標(biāo)簽的（）屬性控制。A、TextB、hrefC、LinkD、alink正確答案：B64.常用的RSS軟件不包括（）。A、SharpReaderB、FeedReaderC、RSSReaderD、NewzCrawler正確答案：B65.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行（）溝通。A、直接B、間接C、電話D、信函正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通突破了時間和空間的限制，能夠直接與客戶進(jìn)行交流互動，最大特點(diǎn)就是直接與客戶溝通，電話和信函溝通只是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的方式之一，不是最大特點(diǎn)，間接溝通不符合網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通特點(diǎn)，所以選A。66.對計(jì)算機(jī)病毒與危害社會公共安全的其她有害數(shù)據(jù)的防治研究工作,由()歸口管理。A、政府B、國務(wù)院C、信息產(chǎn)業(yè)部D、公安部正確答案：D答案解析：計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法中規(guī)定，對計(jì)算機(jī)病毒與危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由公安部歸口管理。67.在商城訂單（）狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并A、未提交B、未審核C、已提交D、已審核正確答案：B68.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商店信息維護(hù)B、選擇支付方式C、商品信息管理D、商店商品預(yù)覽正確答案：C答案解析：用戶通過商品信息管理模塊能夠?qū)ψ约涸诰W(wǎng)站上出售的商品信息進(jìn)行維護(hù)，如商品的基本信息、價(jià)格、庫存等，所以該題選商品信息管理。69.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的（）。A、強(qiáng)烈的感官性B、即時性C、靈活性D、簡潔性正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告的載體是多媒體、超文本格式文件，能讓受眾更詳細(xì)地了解感興趣的產(chǎn)品，還能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌，這種豐富的表現(xiàn)形式會給受眾帶來強(qiáng)烈的感官沖擊，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的感官性。即時性強(qiáng)調(diào)的是信息傳遞的速度快；靈活性側(cè)重于廣告形式等可靈活調(diào)整；簡潔性與題干描述的豐富體驗(yàn)不符。所以答案是[A]。70.在電子商務(wù)中，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩跃褪牵ǎ〢、保證在公共因特網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息不被第三方監(jiān)視和竊取B、保證在公工因特網(wǎng)上傳送的數(shù)據(jù)信息不被篡改C、保證電子商務(wù)交易個方的真實(shí)身份D、保證發(fā)送方不能抵賴曾經(jīng)發(fā)送過某數(shù)據(jù)正確答案：A答案解析：保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩灾饕侵副ＷC在公共因特網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息不被第三方監(jiān)視和竊取。選項(xiàng)B保證數(shù)據(jù)信息不被篡改屬于數(shù)據(jù)完整性范疇；選項(xiàng)C保證電子商務(wù)交易各方的真實(shí)身份是身份認(rèn)證方面；選項(xiàng)D保證發(fā)送方不能抵賴曾經(jīng)發(fā)送過某數(shù)據(jù)是不可否認(rèn)性。所以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩跃褪潜ＷC在公共因特網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息不被第三方監(jiān)視和竊取，答案選A。71.在電子商務(wù)的安全需求中，交易過程中必須保證信息不會泄露給非授權(quán)的人或?qū)嶓w指的是()A、真實(shí)性B、機(jī)密性C、完整性D、可靠性正確答案：B答案解析：機(jī)密性是指交易過程中必須保證信息不會泄露給非授權(quán)的人或?qū)嶓w?？煽啃灾饕獜?qiáng)調(diào)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行等；真實(shí)性側(cè)重于信息來源的真實(shí)；完整性關(guān)注信息的完整無缺失和未被篡改。所以符合題意的是機(jī)密性。72.關(guān)于貴重物品的分揀，以下說法不正確的是（）A、分揀中心設(shè)立獨(dú)立的貴品操作區(qū)，并做好安全、監(jiān)控設(shè)施；B、貴重物品可以由任意指定人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、交接；C、貴物品區(qū)必須做到人走鎖門，不允許非貴品操作人員及未經(jīng)許可人員進(jìn)入D、非貴品操作人員，不得對貴品進(jìn)行接收、發(fā)運(yùn)、分揀等操作正確答案：B答案解析：貴重物品的分揀需要規(guī)范管理，應(yīng)設(shè)立獨(dú)立操作區(qū)并配備安全監(jiān)控設(shè)施，人走鎖門，非貴品操作人員不得進(jìn)行相關(guān)操作，且貴重物品應(yīng)由專人統(tǒng)一管理交接，而非任意指定人員，所以選項(xiàng)B說法不正確。73.愛崗敬業(yè)的具體要求是()。A、看效益決定是否愛崗B、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識C、提高職業(yè)技能D、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念正確答案：C74.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、使用搜索引擎采集信息B、利用專業(yè)網(wǎng)站查找C、使用采集器抓取D、搜索重要主題性郵件列表正確答案：C答案解析：人工采集是指通過人工手動的方式去獲取信息，如使用搜索引擎、利用專業(yè)網(wǎng)站查找、搜索郵件列表等。而使用采集器抓取是利用軟件工具自動進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，不屬于人工采集方法。75.就某個企業(yè)而言，其核心客戶通常擁有下面哪一項(xiàng)特點(diǎn)（）A、數(shù)量較多B、一旦失去，影響嚴(yán)重C、缺乏穩(wěn)定的合作關(guān)系D、不符合公司未來的發(fā)展目標(biāo)正確答案：B答案解析：核心客戶一旦失去，對企業(yè)影響嚴(yán)重。核心客戶數(shù)量通常較少，有穩(wěn)定的合作關(guān)系且符合公司未來發(fā)展目標(biāo)。A選項(xiàng)數(shù)量較多不是核心客戶特點(diǎn)；C選項(xiàng)缺乏穩(wěn)定合作關(guān)系錯誤；D選項(xiàng)不符合公司未來發(fā)展目標(biāo)也不正確。76.在WinZip程序中，（）可以用來制作自解壓文件。A、“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項(xiàng)B、“Files”菜單中的“Make.EXEFile”項(xiàng)C、在“NewArchive”對話框中填入“self”